Hanoi Fantasea Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Hanoi Fantasea Hotel:

Hanoi Fantasea Hotel, mặc dù sở hữu vị trí đắc địa trong khu Phố Cổ, lại gây ra nhiều trải nghiệm trái chiều cho khách hàng. Bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả phải chăng và vị trí thuận lợi, khách sạn này còn tồn tại nhiều hạn chế đáng lưu ý. Các vấn đề thường được khách hàng nhắc đến bao gồm sự không nhất quán giữa phòng đã đặt và phòng thực tế, diện tích phòng hạn chế, chất lượng cơ sở vật chất chưa đảm bảo (ví dụ: TV không hoạt động), thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên, và đặc biệt là việc thiếu thang máy gây khó khăn cho việc di chuyển hành lý, nhất là đối với những khách ở các tầng cao. Đây là những điểm yếu cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định đặt phòng tại Hanoi Fantasea Hotel.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Hanoi Fantasea Hotel
Địa chỉ: 78 P. Hàng Nón, Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số điện thoại: 024 3938 0528
Website: http://www.hanoifantaseahotel.com/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.8/5 dựa trên các đánh giá từ Google và phản hồi trực tiếp của khách hàng.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (ước tính)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở vị trí trung tâm khu phố cổ Hà Nội, Hanoi Fantasea Hotel có lợi thế lớn về khả năng tiếp cận các điểm du lịch, ăn uống và mua sắm nổi tiếng. Khách sạn nằm trên phố Hàng Nón, một con phố nhỏ nhưng nhộn nhịp, mang đậm nét văn hóa Hà Nội.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần Hồ Hoàn Kiếm (khoảng 10 phút đi bộ), Đền Ngọc Sơn, Chợ Đồng Xuân, và các quán ăn đường phố nổi tiếng. Việc di chuyển đến các điểm tham quan này rất dễ dàng và thuận tiện.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ sân bay Nội Bài, bạn có thể di chuyển bằng taxi (khoảng 45 phút, giá khoảng 300.000 – 350.000 VNĐ) hoặc xe bus (mất khoảng 1 giờ, giá khoảng 40.000 VNĐ). Gần khách sạn có nhiều trạm xe bus, giúp bạn dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác trong thành phố.
🚗 Nơi để xe: Khách sạn không có bãi đỗ xe riêng. Việc đỗ xe ô tô trong khu vực Phố Cổ khá khó khăn, bạn nên cân nhắc lựa chọn phương tiện khác hoặc liên hệ trước với khách sạn để được hướng dẫn về các bãi đỗ xe gần nhất. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 2 sao cần đảm bảo nơi để xe cho khách trong/cách khu vực khách sạn tối đa 200m.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo mùa, thường cao hơn vào mùa du lịch cao điểm (tháng 9 – tháng 4) và thấp hơn vào mùa thấp điểm (tháng 5 – tháng 8).
So với các khách sạn tương tự trong khu vực Phố Cổ, giá phòng tại Hanoi Fantasea Hotel có thể được xem là cạnh tranh, đặc biệt là đối với những du khách có ngân sách hạn hẹp.
Khách sạn thường có các gói khuyến mãi cho khách hàng đặt phòng sớm hoặc đặt phòng dài ngày.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm và loại phòng, bạn nên kiểm tra kỹ thông tin này trước khi đặt phòng.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và các loại thẻ tín dụng phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Không có thông tin chính thức về số lượng phòng, nhưng có thể ước tính Hanoi Fantasea Hotel có quy mô nhỏ, có thể dưới 30 phòng. Theo TCVN 4391:2015, tiêu chuẩn số lượng buồng ngủ tối thiểu cho khách sạn 2 sao là 10 buồng.
Diện tích buồng ngủ: Theo đánh giá của khách hàng, diện tích phòng Superior chỉ khoảng 15-20m2, điều này có thể không đáp ứng được tiêu chuẩn về diện tích tối thiểu cho các hạng phòng cao cấp hơn.
Chất lượng trang thiết bị: Chất lượng trang thiết bị ở mức cơ bản, đủ để đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi tối thiểu. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh về việc TV không hoạt động. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 2 sao cần đảm bảo chất lượng nội thất/thiết bị ở mức “tốt”.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng Twin: Diện tích có thể nhỏ (15-20m2), 2 giường đơn, view phố (tùy phòng), tiện nghi cơ bản như điều hòa, TV (nếu hoạt động), phòng tắm riêng với vòi sen.
- Phòng Superior (đặt nhưng có thể không đúng): Có thể rộng hơn một chút so với phòng Twin, giường đôi hoặc 2 giường đơn, view phố (tùy phòng), tiện nghi tương tự phòng Twin.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Không có thông tin về nhà hàng trong khuôn viên khách sạn. Tuy nhiên, xung quanh khách sạn có rất nhiều quán ăn và nhà hàng phục vụ các món ăn địa phương và quốc tế. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 2 sao cần có tối thiểu một nhà hàng hoặc khu vực phục vụ ăn uống.
🏊 Hồ bơi & Gym: Không có hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây không phải là tiêu chí bắt buộc đối với khách sạn 2 sao đô thị, nhưng sẽ là một điểm cộng nếu có.
🧖 Spa & Thư giãn: Không có dịch vụ spa.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Có thể có dịch vụ giặt ủi (cần xác nhận lại với khách sạn). Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 2 sao cần cung cấp dịch vụ giặt là.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Hanoi Fantasea Hotel được đánh giá trái chiều.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của một số nhân viên lễ tân.
Khách hàng “Anh _Anhhh” nhận xét: “Khách sạn nằm trong khu phố cổ rất gần với những địa điểm tham quan du lịch mà giá cả lại rất phải chăng. Nói chung là rất ổn đối với những bạn không đặt nặng vấn đề chỗ ở, kinh tế vừa phải và có chị lễ tân rất dễ thương”.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Thái độ phục vụ không tốt của một số nhân viên lễ tân.

Khách hàng Dương Nguyễn: “Nhân viên tiếp tân mình gặp thì không nhiệt tình, hằn học với khách”.

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Không nhất quán giữa phòng đã đặt và phòng thực tế.

Khách hàng Dương Nguyễn: “Đặt phòng Superior nhưng đến lại báo chỉ có phòng twin”.

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3: Thiếu tiện nghi cơ bản và thái độ không hỗ trợ.

Khách hàng Van Ta: “Đây ko phải là khách sạn mà chỉ là 1 căn nhà cũ chủ làm phòng cho thuê và rất cũ kì, không có thang máy, chúng tôi phải tự khuân hành lý từ cửa lên tới lầu 4 bằng cầu thang nhỏ hẹp, vô phòng không có nước uống, không có xà bông tắm, tiếp tân thì thái độ không cần khách, khi chúng tôi xuống hỏi về nước uống trong phòng thì cô ấy nói phòng rẻ nên không có gì cả”.

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần xác nhận lại với khách sạn về hệ thống camera an ninh và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần xác nhận lại với khách sạn về các biện pháp bảo vệ môi trường như phân loại rác thải và tiết kiệm năng lượng.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu khách sạn có phục vụ ăn uống, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Hanoi Fantasea Hotel có ưu điểm về vị trí thuận lợi và giá cả phải chăng, nhưng lại tồn tại nhiều hạn chế về cơ sở vật chất (thiếu thang máy, diện tích phòng nhỏ) và chất lượng dịch vụ (thái độ nhân viên). Với những hạn chế này, khách sạn có thể chỉ đáp ứng được tiêu chuẩn của khách sạn 2 sao.
Đối tượng phù hợp nhất: Du khách có ngân sách hạn hẹp, không yêu cầu cao về tiện nghi và dịch vụ, và không ngại việc di chuyển bằng cầu thang bộ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để xác nhận về loại phòng và các tiện nghi đi kèm, cũng như hỏi về các biện pháp hỗ trợ vận chuyển hành lý (nếu có).

❓ Câu hỏi thường gặp về Hanoi Fantasea Hotel

Câu hỏi 1: Hanoi Fantasea Hotel có thang máy không?

Trả lời: Không, khách sạn không có thang máy.
Câu hỏi 2: Hanoi Fantasea Hotel có chỗ để xe ô tô không?

Trả lời: Không, khách sạn không có chỗ để xe ô tô riêng. Bạn cần tìm các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Câu hỏi 3: Hanoi Fantasea Hotel có phục vụ bữa sáng không?

Trả lời: Cần xác nhận lại với khách sạn về việc phục vụ bữa sáng.
Câu hỏi 4: Hanoi Fantasea Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có, khách sạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa, Mastercard).
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ Hanoi Fantasea Hotel đến Hồ Hoàn Kiếm là bao xa?

Trả lời: Khoảng 10 phút đi bộ.

78 P. Hàng Nón, Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

3.4/5 TRUNG BÌNH từ 106 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Anh Quế

Phòng hơi bí, và ko có thang máy, nhưng 2 chị lễ tân thân thiện, nhẹ nhàng

3 tháng trước

Van Ta

Đây ko phải là khách sạn mà chỉ là 1 căn nhà cũ chủ làm phòng cho thuê và rất cũ kì, không có thang máy, chúng tôi phải tự... Xem thêm

3 tháng trước

Dương Nguyễn

Đặt phòng Superior nhưng đến lại báo chỉ có phòng twin. Phòng rộng khoảng 15-20m2. Đầy đủ các tiền nghi như nóng lạnh, điều hoà… mỗi cái tv không hoạt... Xem thêm

5 tháng trước