Lucky Central Hotel & Travel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Lucky Central Hotel & Travel:

Lucky Central Hotel & Travel, tọa lạc tại trung tâm khu phố cổ Hà Nội, là một lựa chọn lưu trú được nhiều du khách cân nhắc. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi, sự sạch sẽ và một phần dịch vụ chu đáo, khách sạn này cũng vấp phải những phản hồi tiêu cực đáng lưu ý. Điển hình là thái độ thiếu thiện cảm của một số nhân viên lễ tân nam, nội thất cũ kỹ và thiếu tính hiện đại. Những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của du khách, đặc biệt với những ai kỳ vọng vào một không gian lưu trú sang trọng và chuyên nghiệp.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Lucky Central Hotel & Travel
Địa chỉ: 12 P. Hàng Trống Hàng Trống Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 024 3825 1029
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7
Xếp hạng khách hàng: 3.8/5 dựa trên các đánh giá trực tuyến (Google). Cần lưu ý rằng điểm số này có sự phân hóa, với nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có thể xếp hạng 2-3 sao, cần xem xét kỹ hơn các tiêu chí cụ thể. ⭐⭐/⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ngay trung tâm khu phố cổ Hà Nội, trên phố Hàng Trống. Đây là một vị trí đắc địa, dễ dàng tiếp cận các điểm du lịch nổi tiếng, nhà hàng, quán cà phê và các khu mua sắm sầm uất.
Điểm nhấn xung quanh: Rất gần Hồ Gươm (cách khoảng vài phút đi bộ), Nhà thờ Lớn Hà Nội, Chùa Lý triều Quốc Sư, các khu chợ truyền thống và vô vàn quán ăn đặc sản Hà Nội.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Dễ dàng bắt taxi hoặc xe ôm công nghệ (Grab, Be) xung quanh khu vực. Tuy nhiên, do nằm trong khu phố cổ nên đường xá khá nhỏ hẹp và thường xuyên tắc nghẽn vào giờ cao điểm. Chi phí di chuyển bằng taxi/Grab dao động tùy theo quãng đường và thời điểm.
🚗 Nơi để xe: Khá hạn chế về chỗ đỗ xe ô tô. Du khách nên liên hệ trước với khách sạn để được hướng dẫn về các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Lưu ý rằng việc tìm được chỗ đỗ xe gần khách sạn có thể gặp khó khăn, đặc biệt vào các ngày cuối tuần hoặc dịp lễ tết. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, điều mà Lucky Central Hotel & Travel khó đáp ứng được.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo mùa, loại phòng và thời điểm đặt phòng. Mùa cao điểm (tháng 9 – tháng 4 năm sau) thường có giá cao hơn so với mùa thấp điểm (tháng 5 – tháng 8).
So với các khách sạn tương tự trong khu vực phố cổ, giá phòng tại Lucky Central Hotel & Travel ở mức trung bình.
Khách sạn có thể có các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ tết hoặc khi đặt phòng dài ngày.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm và loại phòng. Du khách nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trước khi đặt phòng.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và các loại thẻ tín dụng phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Không rõ số lượng phòng chính xác, tuy nhiên, có vẻ như quy mô của Lucky Central Hotel & Travel không quá lớn.
Diện tích buồng ngủ: Dựa trên các đánh giá của khách hàng, phòng ốc tại đây có diện tích khá rộng rãi, tuy nhiên có dấu hiệu cũ kỹ. Cần lưu ý rằng, theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần đảm bảo diện tích buồng đơn tối thiểu là 21 m² và buồng đôi tối thiểu là 25 m². Nếu phòng được nhận xét là “hơi cũ”, có thể thấy rằng khách sạn cần nâng cấp và cải tạo cơ sở vật chất để đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn.
Chất lượng trang thiết bị: Nội thất và trang thiết bị trong phòng được đánh giá là cũ kỹ, không trendy. Điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách, đặc biệt với những ai mong muốn một không gian lưu trú hiện đại và tiện nghi.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Không có thông tin chi tiết về các hạng phòng khác nhau. Tuy nhiên, các tiện nghi cơ bản như giường, tủ, bàn ghế, điều hòa, TV và phòng tắm riêng đều được trang bị đầy đủ.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Không có thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại khách sạn.
🏊 Hồ bơi & Gym: Không có hồ bơi hoặc phòng tập thể thao.
🧖 Spa & Thư giãn: Không có dịch vụ spa hoặc các tiện nghi thư giãn khác.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Cung cấp dịch vụ giặt ủi. Các dịch vụ khác như thu đổi ngoại tệ, đặt tour, dịch vụ văn phòng có thể được cung cấp theo yêu cầu.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không rõ có tiện ích cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Lucky Central Hotel & Travel được đánh giá không đồng đều. Một số khách hàng khen ngợi sự nhiệt tình và chu đáo, trong khi số khác lại phàn nàn về thái độ thiếu thiện cảm của một số nhân viên.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

[Trích dẫn một nhận xét tích cực về **Thái độ thân thiện, nhiệt tình** của nhân viên] Ví dụ: “Dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt, thân thiện chân thành.”
[Trích dẫn một nhận xét tích cực về **Chất lượng dịch vụ hoàn hảo** hoặc sự **Chuyên nghiệp** ] Ví dụ: “Dịch vụ tốt, chủ ks và nhân viên nhiệt tình, lịch sự, phục vụ chu đáo.”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thái độ thiếu thiện cảm của nhân viên lễ tân nam]

Khách hàng Ngô Tuấn: “Thái độ của nhân viên lễ tân nam ở đây thật tệ, không thiện cảm.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần kiểm tra xem khách sạn có trang bị đầy đủ hệ thống phòng cháy chữa cháy và camera an ninh ở các khu vực công cộng hay không.
Bảo vệ môi trường: Cần tìm hiểu xem khách sạn có thực hiện các biện pháp tiết kiệm điện, nước và phân loại rác thải hay không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu khách sạn có dịch vụ ăn uống, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Lucky Central Hotel & Travel có ưu điểm lớn về vị trí, nằm ngay trung tâm phố cổ, thuận tiện cho việc tham quan, mua sắm và ăn uống. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện về cơ sở vật chất (nâng cấp nội thất, trang thiết bị) và chất lượng dịch vụ (đào tạo nhân viên, đảm bảo thái độ phục vụ chuyên nghiệp). Tổng điểm có thể chưa đạt yêu cầu của khách sạn 3 sao nếu xét theo TCVN 4391:2015.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, du khách muốn tiết kiệm chi phí và ưu tiên vị trí thuận lợi hơn là tiện nghi sang trọng.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng ở tầng cao (nếu có) để tránh tiếng ồn từ đường phố. Nên liên hệ trước với khách sạn để được tư vấn về chỗ đỗ xe và các dịch vụ khác. Cần chuẩn bị tinh thần cho việc cơ sở vật chất có thể không được như mong đợi.

❓ Câu hỏi thường gặp về Lucky Central Hotel & Travel

Câu hỏi 1: Lucky Central Hotel & Travel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Không có thông tin về việc khách sạn có hỗ trợ người khuyết tật hay không. Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để được tư vấn.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và ít nhất 80% tiêu chí khuyến khích theo TCVN 4391:2015.
Câu hỏi 3: Lucky Central Hotel & Travel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
Câu hỏi 4: Khoảng cách từ khách sạn ra Hồ Gươm là bao xa?

Trả lời: Hồ Gươm nằm rất gần khách sạn, chỉ cách khoảng vài phút đi bộ.

12 P. Hàng Trống, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

3.8/5 TỐT từ 109 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

ĐỨC DUY Lê

Đã cũ nhưng sạch và rộng. Gần hồ gương, cách phở 10 LQS khoảng 50m

4 tháng trước

Ngô Tuấn

Thái độ của nhân viên lễ tân nam ở đây thật tệ, không thiện cảm.

10 tháng trước

Thanh Tâm Nguyễn

Sạch sẽ thoáng mát có ban công xịn nhà wc khá rộng gần nhiều địa điểm nổi tiếng

1 năm trước

Nhi Tran

kiểu sang trọng hơi xưa, không trendy nhưng phòng rất sạch sẽ, dọn phòng hằng ngày. Đặc biệt dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt, thân thiện chân thành.

1 năm trước