DE LA SOIE Hotel & Travel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho DE LA SOIE Hotel & Travel:

DE LA SOIE Hotel & Travel nổi tiếng với vị trí đắc địa ngay trung tâm Hà Nội, gần Hồ Gươm và khu phố cổ. Tuy nhiên, một số khách hàng nhận thấy mặt tiền của khách sạn hơi nhỏ. Mặc dù vậy, dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo và nhiệt tình được đánh giá cao, bù đắp cho nhược điểm về mặt tiền. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích chi tiết các khía cạnh của khách sạn theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, đồng thời chỉ ra những điểm mạnh và hạn chế dựa trên đánh giá của khách hàng và thông tin từ các trang đặt phòng trực tuyến.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

• Tên khách sạn: DE LA SOIE Hotel & Travel
• Địa chỉ: 111 P. Hàng Đào Hàng Đào Hoàn Kiếm Hà Nội
• Số điện thoại: 024 3205 2186
• Website: https://hoteldelasoie.com/
• Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
• Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên các đánh giá (Google).
• Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 4 sao ⭐⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

• Vị trí thuận lợi : Nằm ngay trung tâm khu phố cổ Hà Nội, trên phố Hàng Đào, một trong những con phố sầm uất nhất. Vị trí này vô cùng thuận tiện cho việc khám phá các địa điểm du lịch nổi tiếng và thưởng thức ẩm thực địa phương.
• Điểm nhấn xung quanh: Hồ Gươm (khoảng 2 phút đi bộ), Đền Ngọc Sơn (khoảng 5 phút đi bộ), Chợ Đồng Xuân (khoảng 10 phút đi bộ), Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long (khoảng 5 phút đi bộ).
• 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Khách sạn cách sân bay Nội Bài khoảng 45 phút đi xe. Có thể dễ dàng bắt taxi hoặc xe ôm công nghệ với chi phí dao động từ 300.000 – 400.000 VNĐ. Gần khách sạn có nhiều trạm xe buýt, giúp du khách di chuyển dễ dàng đến các khu vực khác của thành phố.
• 🚗 Nơi để xe : Do nằm ở khu phố cổ, nơi có mật độ giao thông cao và diện tích hạn chế, việc đỗ xe ô tô tại khách sạn có thể gặp khó khăn. Khách sạn có thể có bãi đỗ xe hạn chế hoặc liên kết với bãi đỗ xe gần đó. Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để được hướng dẫn chi tiết về chỗ đỗ xe. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, đây có thể là một hạn chế của DE LA SOIE Hotel & Travel.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng trung bình dao động từ 1.200.000 – 2.500.000 VNĐ/đêm tùy theo hạng phòng và thời điểm đặt phòng. Giá có thể cao hơn vào mùa cao điểm du lịch (cuối tuần, lễ, Tết).
• Giá cả cạnh tranh so với các khách sạn tương tự trong khu vực phố cổ Hà Nội.
• Khách sạn thường xuyên có các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi dành cho khách hàng đặt phòng sớm, đặt phòng dài ngày hoặc khách hàng thân thiết.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy theo từng loại phòng và chương trình khuyến mãi. Nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trước khi đặt phòng.
• Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB) và chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

• Quy mô buồng ngủ : Số lượng phòng của DE LA SOIE Hotel & Travel cần được xác minh để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn 4 sao (thường cần ít nhất 80 phòng).
• Diện tích buồng ngủ : Diện tích các hạng phòng cần được kiểm tra và so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn 4 sao (buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²). Nhận xét “mặt tiền hơi nhỏ” có thể ảnh hưởng đến diện tích phòng, cần xem xét kỹ yếu tố này.
• Chất lượng trang thiết bị : Chất lượng nội thất và thiết bị cần đạt tiêu chuẩn cao, đồng bộ, hiện đại và sang trọng theo yêu cầu của khách sạn 4 sao.
• Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
  • Hạng phòng 1 (Ví dụ: Deluxe City View): [Diện tích (m²), loại giường, view hướng phố, tiện nghi theo chuẩn sao (Đệm dày 20 cm, Tủ đựng quần áo có nhiều loại mắc áo, TV màn hình phẳng, điều hòa, minibar).]
  • Hạng phòng 2 (Ví dụ: Suite): [Diện tích (m²), tiện nghi đặc biệt (Bàn làm việc, Két an toàn, khu vực tiếp khách riêng biệt, bồn tắm nằm).]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

• 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Cần xác minh xem khách sạn có nhà hàng không, số lượng ghế có đáp ứng tỷ lệ theo tiêu chuẩn 4 sao (80% số giường). Dịch vụ ăn uống 24/24 và các món đặc biệt là một điểm cộng lớn.
• 🏊 Hồ bơi & Gym : Thường thì khách sạn trong khu phố cổ sẽ không có hồ bơi. Phòng tập thể thao là một tiêu chí khuyến khích để đạt chuẩn 4 sao.
• 🧖 Spa & Thư giãn : Dịch vụ xông hơi, mat-xa, chăm sóc sắc đẹp là một lợi thế lớn để thu hút khách hàng, đặc biệt là khách du lịch.
• 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Khách sạn cần cung cấp đầy đủ các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• ♿ Tiện ích đặc biệt: Lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật là một điểm cộng lớn, thể hiện sự quan tâm đến mọi đối tượng khách hàng.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên DE LA SOIE Hotel & Travel được đánh giá rất cao bởi khách hàng.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

• “Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt, hỗ trợ xử lí vấn đề giúp mình.” (Lanben Phạm)
• “Nhân viên thân thiện, luôn sẵn sàng giúp đỡ chúng tôi mọi thứ.” (Mỹ Hạnh Trương Thị)
• “Dịch vụ và hỗ trợ nhiệt tình. nhân viên nhiệt tình.” (Anhnahshx Ha)

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

• [Vấn đề 1: Chưa có nhận xét tiêu cực cụ thể về nhân viên trong dữ liệu được cung cấp.]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

• An ninh, an toàn cháy nổ : Cần đảm bảo hệ thống camera giám sát đầy đủ ở các khu vực công cộng, đặc biệt là hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân và nhà hàng.
• Bảo vệ môi trường: Khách sạn cần thực hiện phân loại rác tại nguồn và có các biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên.
• Vệ sinh an toàn thực phẩm: Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về VSATTP.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

• DE LA SOIE Hotel & Travel có vị trí tuyệt vời, dịch vụ khách hàng chu đáo và nhân viên thân thiện. Điểm yếu có thể là diện tích phòng hạn chế và khó khăn trong việc đỗ xe.
• Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch muốn khám phá khu phố cổ Hà Nội, khách công tác cần vị trí trung tâm và dịch vụ hỗ trợ tốt.
• Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để được tư vấn về chỗ đỗ xe và các dịch vụ tiện ích khác.

❓ Câu hỏi thường gặp về DE LA SOIE Hotel & Travel

• Câu hỏi 1: DE LA SOIE Hotel & Travel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

  Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.

• Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

  Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 80% tiêu chí khuyến khích.

• Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

  Trả lời: DE LA SOIE Hotel & Travel có thể không có hồ bơi.

• Câu hỏi 4: DE LA SOIE Hotel & Travel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

  Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

• Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra Hồ Gươm gần nhất là bao xa?

  Trả lời: Hồ Gươm chỉ cách khách sạn khoảng 2 phút đi bộ.