Giới thiệu về Phòng khám nhi khoa quốc tế The Medcare Mộ Lao
- Thời gian hoạt động chỉ buổi sáng, gây bất tiện cho những phụ huynh có lịch làm việc bận rộn hoặc cần khám ngoài giờ hành chính.
- Chưa có thông tin về việc phòng khám có nhận bảo hiểm y tế hay không, gây khó khăn cho một bộ phận khách hàng.
- Mặc dù nhiều đánh giá tích cực về bác sĩ Hiền, nhưng không có thông tin chi tiết về các bác sĩ khác, khiến phụ huynh khó có sự lựa chọn đa dạng hơn.
- Thiếu thông tin về các dịch vụ cận lâm sàng như xét nghiệm, siêu âm,… chi tiết, phạm vi và chất lượng dịch vụ.
- Không cung cấp thông tin về mức phí khám chữa bệnh cụ thể, gây khó khăn trong việc lên kế hoạch chi tiêu cho khách hàng.
- Website chưa cung cấp đầy đủ thông tin, chưa có phần đặt lịch hẹn khám online.
- Không có thông tin về chính sách bảo mật thông tin bệnh nhân.
- Không rõ có chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết hay ưu đãi nào không.
- Chưa có hình ảnh thực tế của phòng khám, các phòng chức năng.
- Không có thông tin liên hệ email chính thức.
Thông tin liên hệ Phòng khám nhi khoa quốc tế The Medcare Mộ Lao
- Tên: Phòng khám nhi khoa quốc tế The Medcare Mộ Lao
- Số điện thoại: 0933 416 969
- Website: https://hn.medcare.vn/
- Email: [Chưa có thông tin]
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:30am đến 12:00pm
- Địa chỉ: Số 202 P. Nguyễn Văn Lộc, P. Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội 12110, Vietnam
- Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Chưa có thông tin]
Vị trí & Cách di chuyển
- Phòng khám nằm trên đường Nguyễn Văn Lộc, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, Hà Nội. Vị trí tương đối dễ tìm, nằm gần các khu dân cư đông đúc. Tuy nhiên, cần thông tin cụ thể hơn về các mốc nhận biết dễ dàng hơn như gần trường học, siêu thị, hoặc ngã tư nào đó.
- Số 202 P. Nguyễn Văn Lộc, P. Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội 12110, Vietnam. Cần thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bến xe buýt gần nhất, trạm metro (nếu có), hoặc các địa điểm nổi tiếng trong khu vực.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó như tuyến xe buýt, trạm xe buýt gần nhất cần được bổ sung để tiện cho việc di chuyển của khách hàng.
- Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy cần được làm rõ, có bãi đỗ xe riêng hay không, có đủ chỗ đỗ cho khách hàng hay không.
Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
- Có bề dày kinh nghiệm? Uy tín được đánh giá cao? [Cần thông tin cụ thể về thời gian hoạt động và các bằng khen, chứng nhận nếu có]
- Chuyên khoa 1: Khám và điều trị các bệnh lý thông thường ở trẻ em (sốt, ho, cảm cúm, tiêu chảy…)
- Chuyên khoa 2: Tư vấn dinh dưỡng, tiêm chủng
- Chuyên khoa 3: Chăm sóc sức khỏe ban đầu cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ.
Giá cả: Mức giá dịch vụ chưa được công khai. Cần thông tin chi tiết về bảng giá dịch vụ để khách hàng có thể tham khảo.
1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: Cần cung cấp thông tin chi tiết về bằng cấp, chuyên khoa, kinh nghiệm làm việc của các bác sĩ tại phòng khám, đặc biệt là bác sĩ Hiền được nhiều khách hàng nhắc đến. Thông tin này cần được minh bạch và dễ tìm trên website hoặc tại phòng khám.
- Thái độ: Đánh giá từ khách hàng cho thấy bác sĩ tận tâm, lắng nghe, giải thích rõ ràng. Tuy nhiên, cần có đánh giá khách quan hơn về thái độ phục vụ của toàn bộ đội ngũ bác sĩ.
2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: Cần cung cấp thông tin về các trang thiết bị y tế hiện đại được sử dụng tại phòng khám để khách hàng yên tâm hơn về chất lượng khám chữa bệnh.
- Vệ sinh: Khách hàng đánh giá cao về sự sạch sẽ và thoáng mát của phòng khám. Việc duy trì vệ sinh cần được đảm bảo thường xuyên.
- Tiện nghi: Phòng khám có khu vực vui chơi cho trẻ em, tạo không gian thoải mái cho trẻ nhỏ.
3. Dịch vụ & Quy trình
- Tiếp đón: Khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và chu đáo của nhân viên tiếp đón và điều dưỡng.
- Thời gian chờ: Khách hàng cho biết thời gian chờ khám tương đối ngắn.
- Quy trình: Quy trình khám chữa bệnh rõ ràng, khoa học.
- Chăm sóc sau khám: Phòng khám có gọi điện hỏi han tình hình sức khỏe của trẻ sau khi khám.
4. Chi phí
- Minh bạch: Cần niêm yết công khai giá cả các dịch vụ để khách hàng dễ dàng tham khảo.
- Hợp lý: Khách hàng cần được cung cấp thông tin về mức giá để đánh giá mức độ hợp lý.
- Bảo hiểm: Chưa có thông tin về việc phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế hay các loại bảo hiểm khác không.
5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng: Phòng khám nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng, cho thấy uy tín và chất lượng dịch vụ tốt. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin khách quan hơn về uy tín của phòng khám.
Đánh giá trình độ của bác sỹ: Nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện, tư vấn rõ ràng và chu đáo.
Dịch vụ và tiện nghi
- Dịch vụ cơ bản: WiFi, khu vực chờ thoải mái, nước uống.
- Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh: [Cần thông tin cụ thể về các dịch vụ này, nếu có]
- Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: [Chưa có thông tin]
- Tiện nghi cho người khuyết tật: [Chưa có thông tin]
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Chưa có thông tin]
- Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?: [Chưa có thông tin]
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Chưa có thông tin chi tiết]
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- Nhận xét tích cực:
- Phòng khám sạch sẽ, thoáng mát. Bác sĩ tận tâm, chuyên môn cao, giải thích rõ ràng. Điều dưỡng và lễ tân chu đáo, nhiệt tình. Quy trình khám rõ ràng, nhanh chóng. Nhiều đồ chơi cho trẻ em. Có dịch vụ gọi điện hỏi han sau khi khám.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi: Hiện chưa có nhiều thông tin phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Tuy nhiên, một số nhược điểm cần được cải thiện như thời gian hoạt động, thông tin về bảo hiểm, chi phí dịch vụ, và thông tin chi tiết trên website.
- Thời gian làm việc chỉ buổi sáng là một nhược điểm lớn, gây bất tiện cho nhiều gia đình.
- Việc thiếu thông tin về chính sách bảo hiểm và chi phí dịch vụ cũng làm giảm sự tin tưởng của khách hàng.
- Website chưa được cập nhật đầy đủ thông tin, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Nên gọi điện trước để đặt lịch hẹn khám, xác nhận thông tin về bảo hiểm y tế và bảng giá dịch vụ. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết trước khi đến khám.
Kết luận với Phòng khám nhi khoa quốc tế The Medcare Mộ Lao
- Phòng khám nhi khoa quốc tế The Medcare Mộ Lao phù hợp với các gia đình sống gần khu vực Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội, đặc biệt là những gia đình có con nhỏ cần khám chữa bệnh ban ngày. Tuy nhiên, phòng khám cần khắc phục những nhược điểm để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Phòng khám có nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin chính thức từ phòng khám về việc có nhận bảo hiểm y tế hay không. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được giải đáp.
Câu hỏi 2: Bảng giá dịch vụ của phòng khám như thế nào?
Trả lời: Chưa có thông tin chi tiết về bảng giá dịch vụ. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn về giá cả.
Câu hỏi 3: Phòng khám có hoạt động ngoài giờ hành chính không?
Trả lời: Hiện tại, phòng khám chỉ hoạt động vào buổi sáng từ 7h30 đến 12h00. Khách hàng cần lưu ý điều này khi sắp xếp lịch khám.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thảo Phương Nguyễn
Tôi đã đưa con đến khám tại MedCare rất nhiều lần và rất hài lòng về dịch vụ của phòng khám, bác sĩ tận tâm chuyên môn cao, điều dưỡng...
Tôi đã đưa con đến khám tại MedCare rất nhiều lần và rất hài lòng về dịch vụ của phòng khám, bác sĩ tận tâm chuyên môn cao, điều dưỡng và lễ tân chu đáo nhiệt tình, phòng khám sạch sẽ thoáng mát, quy trình khám rõ ràng
Xem thêm
5 tháng trước
Nguyen Tan
Phòng khám rất sạch sẽ, bác sỹ nhiệt tình. Khám chữa nhẹ nhàng có kết quả nhanh. Con bị chân tay miệng bác sỹ còn hướng dẫn nếu ko muốn...
Phòng khám rất sạch sẽ, bác sỹ nhiệt tình. Khám chữa nhẹ nhàng có kết quả nhanh. Con bị chân tay miệng bác sỹ còn hướng dẫn nếu ko muốn dùng thêm thuốc là lấy lá khế chua về tắm, bác bảo vệ còn chỉ đối diện dẫn sang xin cho.
Khám 3 lần lần nào cũng ok.
Xem thêm
6 tháng trước
Phuong Thu Nguyen
Gia đình con theo phòng khám từ ngày bé đến nay được 4 năm. Bác sĩ tận tình, các cô điều dưỡng tận tình với các bé. Đến khám nhanh...
Gia đình con theo phòng khám từ ngày bé đến nay được 4 năm. Bác sĩ tận tình, các cô điều dưỡng tận tình với các bé. Đến khám nhanh và như ở nhà
Xem thêm
6 tháng trước
Quang Linh Hồ
Nhà mình gần phòng khám ,2 đứa nhà mình đều cho ra đây để khám hết,các bác sĩ rất thân thiện. Các cô điều dưỡng và KTV rất nhẹ nhàg...
Nhà mình gần phòng khám ,2 đứa nhà mình đều cho ra đây để khám hết,các bác sĩ rất thân thiện. Các cô điều dưỡng và KTV rất nhẹ nhàg bé nhà mình thích các cô ở đây lém. Phòg khám sạch sẽ đồ chơi rất nhiều. Và đặc biệt là trộm vía khám bác Hiền rất hợp thuốc. Các Mom nên ra Medcare nhé♥️♥️♥️ thi thoảng bà nhà mình khám tổng quát cũg gọi các cô về tận nhà lấy máu hộ luôn
Xem thêm
10 tháng trước
Thuỳ Hà
Nhà mh 2bạn theo phòng khám từ lúc sinh, bác sỹ Hiền khám rất cẩn thận, trộm vía 2bạn hợp thầy hợp thuốc nên chỉ cần đến phòng khám, uống...
Nhà mh 2bạn theo phòng khám từ lúc sinh, bác sỹ Hiền khám rất cẩn thận, trộm vía 2bạn hợp thầy hợp thuốc nên chỉ cần đến phòng khám, uống thuốc bác kê là khỏi. Dịch vụ ở pk tận tình, chu đáo. Sau khám đều có các cô gọi điện hỏi han tình hình sức khoẻ của con sau khám và tư vấn thêm cho gia đình.
Mình luôn tin tưởng về chất lượng và dịch vụ nên dù nhà chuyển xa pk nhưng mỗi lần con khám mh vẫn đưa con về pk để khám tại đây!
Rất rì com men các bố mẹ cho con đến khám tại đây ạ!
Xem thêm
10 tháng trước