Thiếu thông tin về giờ mở cửa, gây bất tiện cho người bệnh khi muốn sắp xếp thời gian khám.
Không có website chính thức, làm giảm khả năng tiếp cận thông tin của phòng khám đối với khách hàng tiềm năng.
Địa chỉ XQFP+79X khá khó tìm, thiếu thông tin chỉ dẫn cụ thể hơn trên bản đồ.
Không có thông tin về các loại bảo hiểm y tế được chấp nhận, gây khó khăn cho bệnh nhân sử dụng bảo hiểm.
Thiếu thông tin về các dịch vụ cụ thể được cung cấp, phạm vi chuyên khoa, trang thiết bị y tế hiện đại.
Mức giá dịch vụ chưa được công khai, gây khó khăn trong việc so sánh với các phòng khám khác.
Chưa có thông tin về đội ngũ bác sĩ, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm.
Không gian phòng khám, cơ sở vật chất, vệ sinh chưa được mô tả chi tiết.
Chưa có thông tin về quy trình khám chữa bệnh, thời gian chờ đợi.
Thiếu thông tin về các tiện ích đi kèm như wifi, chỗ đỗ xe, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Số lượng đánh giá còn hạn chế, chưa phản ánh đầy đủ chất lượng dịch vụ.
Thông tin liên hệ Phòng Khám Nhi Mai Thanh
Tên: Phòng Khám Nhi Mai Thanh
Số điện thoại: 0912 218 469
Website: Không có website
Email: [Không có thông tin]
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: XQFP+79X, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội, Vietnam
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin]
Vị trí & Cách di chuyển
Phòng khám Nhi Mai Thanh nằm tại địa chỉ XQFP+79X, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn, ví dụ như gần tòa nhà nào, gần ngã tư nào, hoặc gần trục đường chính nào để dễ dàng tìm kiếm. Việc sử dụng mã định vị XQFP+79X không đủ rõ ràng cho người lần đầu đến.
XQFP+79X, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội. Cần cung cấp thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bến xe buýt gần nhất, siêu thị lớn, trường học, bệnh viện lớn hoặc các địa điểm nổi bật khác trong khu đô thị Văn Quán. Ví dụ: Cách cửa hàng tiện lợi A 200m, cách trạm xe buýt B 300m.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó: Cần chỉ rõ các tuyến xe buýt đi qua khu vực này, hoặc các trạm dừng xe gần nhất.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Có chỗ đỗ xe ô tô hay xe máy không? Nếu có, mô tả vị trí bãi đỗ xe.
Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Có bề dày kinh nghiệm? Uy tín được đánh giá cao? [Không có thông tin]
Chuyên khoa 1: [Không có thông tin]
Chuyên khoa 2: [Không có thông tin]
Chuyên khoa 3: [Không có thông tin]
Giá cả: Mức giá dịch vụ ở mức trung bình so với thị trường, có nhiều gói dịch vụ khác nhau phù hợp với nhu cầu của từng bệnh nhân không? [Không có thông tin]
1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: Bằng cấp, chuyên môn sâu, kinh nghiệm thực tế không? [Không có thông tin]
Thái độ: Tận tâm, lắng nghe, giải thích rõ ràng không? Một số đánh giá cho thấy bác sĩ nhiệt tình, nhưng cần nhiều thông tin hơn để khẳng định.
2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: Máy móc tiên tiến, hỗ trợ chẩn đoán chính xác. [Không có thông tin]
Vệ sinh: Sạch sẽ, vô trùng, an toàn. [Không có thông tin]
Tiện nghi: Thoải mái, không gian riêng tư. [Không có thông tin]
3. Dịch vụ & Quy trình
Tiếp đón: Thân thiện, hướng dẫn rõ ràng. [Cần thêm thông tin]
Thời gian chờ: Ngắn gọn. [Cần thêm thông tin]
Quy trình: Khoa học, hợp lý. [Cần thêm thông tin]
Chăm sóc sau khám: Chu đáo, theo dõi. [Cần thêm thông tin]
4. Chi phí
Minh bạch: Niêm yết công khai, rõ ràng. [Không có thông tin]
Hợp lý: Phù hợp với chất lượng. [Không có thông tin]
Bảo hiểm: Chấp nhận đa dạng các loại bảo hiểm. [Không có thông tin]
5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng: Được tin tưởng, giới thiệu không? Đánh giá trên mạng xã hội cho thấy sự hài lòng của một số khách hàng, nhưng cần nhiều đánh giá hơn để xác nhận uy tín.
Đánh giá trình độ của bác sỹ: Nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện, tư vấn rõ ràng và chu đáo, luôn đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu. [Cần thêm thông tin xác thực]
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ cơ bản: WiFi, Có khu vực chờ thoải mái, nước uống… [Không có thông tin]
Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật… [Không có thông tin]
Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online… [Không có thông tin]
Tiện nghi cho người khuyết tật [Không có thông tin]
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Không có thông tin]
Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?. [Không có thông tin]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin]
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Nhận xét tích cực:
“Bác sĩ nhiệt tình, niềm nở” (DANH KEO KIỆT)
Một số đánh giá 5 sao khác, tuy nhiên không có nội dung cụ thể.
Nhận xét tiêu cực: Có một đánh giá 2 sao từ Hue Thu, nhưng không có nội dung cụ thể, cần thêm thông tin để hiểu rõ hơn về điểm chưa tốt.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi: Thiếu thông tin chi tiết về các nhận xét tiêu cực. Cần thêm thông tin cụ thể từ người đánh giá 2 sao để hiểu rõ hơn về những điểm cần cải thiện.
Thiếu thông tin về nhược điểm
Khách hàng “Hue Thu”: “[Không có thông tin chi tiết về đánh giá 2 sao]”
[Vấn đề 2 – Ví dụ: Khó tìm phòng khám]:
Khách hàng “[Tên khách hàng]”: “[Không có thông tin]”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “[Không có thông tin]”
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt hơn, khách hàng nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ mở cửa và đặt lịch hẹn. Cần tìm hiểu thêm thông tin về các dịch vụ, chi phí và bác sĩ trước khi đến khám. Sử dụng các ứng dụng bản đồ để tìm đường đến phòng khám chính xác hơn.
Kết luận với Phòng Khám Nhi Mai Thanh
Phòng Khám Nhi Mai Thanh cần bổ sung nhiều thông tin quan trọng trên các kênh truyền thông để thu hút khách hàng. Việc thiếu thông tin cơ bản như giờ mở cửa, website, chuyên khoa, giá cả,… làm giảm độ tin cậy và gây khó khăn cho khách hàng. Dựa trên số lượng đánh giá có hạn, hiện tại chưa đủ thông tin để đưa ra kết luận tổng thể về chất lượng dịch vụ.
Đối tượng bệnh nhân phù hợp nhất với Phòng Khám Nhi Mai Thanh: [Không thể xác định được do thiếu thông tin về chuyên khoa và dịch vụ.]
Câu hỏi và Trả lời
**Câu hỏi 1:** Phòng khám Nhi Mai Thanh có mở cửa vào cuối tuần không?
**Trả lời:** Không có thông tin về giờ mở cửa của phòng khám, khách hàng nên gọi điện thoại để xác nhận.
**Câu hỏi 2:** Phòng khám có website hay trang mạng xã hội nào để cập nhật thông tin không?
**Trả lời:** Hiện tại, phòng khám chưa có website hoặc trang mạng xã hội chính thức.
**Câu hỏi 3:** Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn.
**Câu hỏi 4:** Chi phí khám bệnh tại phòng khám như thế nào?
**Trả lời:** Chưa có thông tin chi tiết về bảng giá dịch vụ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin.
Phòng Khám Nhi Mai Thanh
XQFP+79X, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam