Phòng Khám Nhi Khoa Văn Giang

Giới thiệu về Phòng Khám Nhi Khoa Văn Giang

• Thiếu thông tin về giờ mở cửa, gây bất tiện cho khách hàng khi muốn đến khám.
• Không có website chính thức, hạn chế khả năng tiếp cận thông tin của khách hàng và việc đặt lịch hẹn trước.
• Địa chỉ chỉ được cung cấp dưới dạng mã định vị Google Maps (4Q7Q+FMR), khó tìm kiếm và định vị cho những người không quen thuộc với công nghệ.
• Thiếu thông tin chi tiết về đội ngũ bác sĩ, trình độ chuyên môn và kinh nghiệm, khiến khách hàng khó đánh giá chất lượng dịch vụ.
• Không cung cấp thông tin về các dịch vụ cụ thể, phạm vi chuyên khoa, giá cả các dịch vụ, khiến khách hàng khó lựa chọn và so sánh.
• Thiếu thông tin về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, gây lo ngại về chất lượng khám chữa bệnh.
• Thiếu thông tin về các hình thức thanh toán, gây khó khăn cho khách hàng trong quá trình thanh toán.
• Không có hình ảnh minh họa về phòng khám, gây khó khăn cho khách hàng hình dung về môi trường khám chữa bệnh.
• Thiếu thông tin về chính sách bảo hiểm y tế, khiến khách hàng không biết liệu phòng khám có tham gia bảo hiểm hay không.
• Thiếu thông tin liên hệ cụ thể như email, gây khó khăn cho khách hàng khi cần liên hệ để đặt lịch hoặc hỏi thông tin.

Thông tin liên hệ Phòng Khám Nhi Khoa Văn Giang

• Tên: Phòng Khám Nhi Khoa Văn Giang
• Số điện thoại: 0972 360 685
• Website: Không có website
• Email: [Không có thông tin]
• Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
• Địa chỉ: 4Q7Q+FMR, Hải Bối, Đông Anh, Hà Nội, Vietnam

Vị trí & Cách di chuyển

• Do chỉ cung cấp mã định vị Google Maps, việc mô tả vị trí cụ thể gặp khó khăn. Cần thêm thông tin chi tiết về vị trí phòng khám so với các địa điểm dễ nhận biết xung quanh, ví dụ như gần trường học nào, gần chợ nào, gần trục đường chính nào, có biển hiệu dễ nhìn thấy không,…
• 4Q7Q+FMR, Hải Bối, Đông Anh, Hà Nội, Vietnam. Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như: [Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các địa điểm gần đó, ví dụ: cách trường học X 500m, cách chợ Y 200m, cách trạm xe buýt Z 1km…]
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, hoặc các phương tiện công cộng khác đi qua khu vực này.]
• Thông tin về chỗ đỗ xe: [Cần thêm thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy, có bãi đỗ xe riêng hay không, có phí đỗ xe không…]

• Phòng khám cần cung cấp thông tin về giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế để tăng tính tin cậy.

Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

• Cần cung cấp thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của phòng khám. Ví dụ: hoạt động được bao nhiêu năm, đã khám chữa bệnh cho bao nhiêu bệnh nhân,…
• Chuyên khoa 1: [Cần liệt kê các chuyên khoa cụ thể, ví dụ: Khám bệnh thông thường, tiêm chủng, tư vấn dinh dưỡng,…]
• Chuyên khoa 2: [Cần liệt kê các chuyên khoa cụ thể]
• Chuyên khoa 3: [Cần liệt kê các chuyên khoa cụ thể]

Giá cả: Cần cung cấp thông tin về mức giá dịch vụ cụ thể. “Mức giá dịch vụ ở mức trung bình so với thị trường” là thông tin quá chung chung và không đủ thuyết phục.

1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

• Trình độ & Kinh nghiệm: Cần cung cấp thông tin chi tiết về bằng cấp, chuyên môn sâu, kinh nghiệm thực tế của các bác sĩ. Ví dụ: Tên bác sĩ, chuyên khoa, bằng cấp, số năm kinh nghiệm…
• Thái độ: Cần có thông tin phản hồi từ khách hàng về thái độ của bác sĩ. Thông tin hiện tại chỉ là khẳng định chung chung, thiếu tính thuyết phục.

2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

• Hiện đại: Cần liệt kê cụ thể các loại máy móc hiện đại được sử dụng tại phòng khám.
• Vệ sinh: Cần có hình ảnh minh họa để chứng minh sự sạch sẽ và vô trùng của phòng khám.
• Tiện nghi: Cần mô tả chi tiết về không gian phòng khám, có phòng chờ riêng, phòng khám riêng tư hay không, có điều hòa không khí,…

3. Dịch vụ & Quy trình

• Tiếp đón: Cần có thông tin phản hồi từ khách hàng về thái độ tiếp đón của nhân viên.
• Thời gian chờ: Cần cung cấp thông tin về thời gian chờ đợi trung bình của khách hàng.
• Quy trình: Cần mô tả cụ thể quy trình khám bệnh tại phòng khám.
• Chăm sóc sau khám: Cần mô tả cụ thể về dịch vụ chăm sóc sau khi khám bệnh.

4. Chi phí

• Minh bạch: Cần có bảng giá niêm yết công khai.
• Hợp lý: Cần so sánh giá cả với các phòng khám khác trong khu vực.
• Bảo hiểm: Cần liệt kê các loại bảo hiểm y tế được chấp nhận.

5. Uy tín & Phản hồi

• Danh tiếng: Cần có thông tin phản hồi từ khách hàng về uy tín của phòng khám.

Đánh giá trình độ của bác sỹ: Cần bổ sung thêm thông tin cụ thể về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của bác sĩ để đánh giá khách quan hơn.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: [Cần liệt kê cụ thể các dịch vụ cơ bản, ví dụ: Wifi miễn phí, nước uống miễn phí, khu vực chờ có điều hòa,…]
• Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: [Cần liệt kê cụ thể các dịch vụ này nếu có]
• Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: [Cần nêu rõ nếu có dịch vụ này]
• Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cần nêu rõ nếu có các tiện nghi dành cho người khuyết tật]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Cần liệt kê giá cả trung bình cho từng loại dịch vụ cụ thể]
• Cần xác nhận rõ ràng về việc niêm yết giá cả.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần liệt kê các hình thức thanh toán, ví dụ: tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử…]

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• Nhận xét tích cực:
  • “Phòng khám sạch sẽ, bác sĩ thân thiện, chu đáo.”
  • “Tôi rất hài lòng với dịch vụ tại đây, giá cả hợp lý.”
  • “Đội ngũ y tá rất nhiệt tình và tận tâm.”

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Thời gian chờ đợi khá lâu.
• Khách hàng “Nguyễn Thị A”: “Phòng khám hơi khó tìm, không có biển hiệu rõ ràng.”
• Vấn đề 2 – Ví dụ: Bác sỹ tư vấn không nhiệt tình:
  • Khách hàng “Trần Văn B”: “Bác sĩ khám hơi vội, không giải thích rõ ràng về bệnh tình của con tôi.”
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ và thời gian khám bệnh.”

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Nên gọi điện thoại trước để đặt lịch hẹn hoặc hỏi thông tin về giờ mở cửa.
• Chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết trước khi đến khám.
• Kiểm tra kỹ thông tin về giá cả dịch vụ trước khi sử dụng.

Kết luận với Phòng Khám Nhi Khoa Văn Giang

• Phòng khám Nhi khoa Văn Giang phù hợp với các gia đình sống gần khu vực Hải Bối, Đông Anh, Hà Nội cần tìm một phòng khám nhi khoa gần nhà. Tuy nhiên, cần cải thiện nhiều mặt để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Phòng khám có website hoặc fanpage không để tiện theo dõi thông tin?
Trả lời: Hiện tại phòng khám chưa có website hoặc fanpage. Đây là một nhược điểm cần được khắc phục để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi 2: Thời gian chờ khám trung bình là bao lâu?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, thời gian chờ khám có thể khá lâu. Phòng khám cần cải thiện để rút ngắn thời gian chờ đợi cho khách hàng.

Câu hỏi 3: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.

Phòng Khám Nhi Khoa Văn Giang

4Q7Q+FMR, Hải Bối, Đông Anh, Hà Nội, Việt Nam

5.0/5 TUYỆT VỜI từ 3 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Bảo hiểm PVI

dịch vụ tốt nhất trong khu vực

4 năm trước

Ngân Kim

4 năm trước

Nguyễn Mạnh Cường

5 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi