Highlands Coffee

☕ Giới thiệu về Highlands Coffee chi nhánh 106 Hoàng Quốc Việt

Highlands Coffee, một thương hiệu cà phê quen thuộc với người Việt, luôn nhận được sự yêu mến bởi hương vị cà phê thơm ngon và không gian hiện đại. Tuy nhiên, như một số đánh giá từ khách hàng cho thấy, hai vấn đề thường xuyên gặp phải là thái độ phục vụ của nhân viên chưa được đồng đều và vấn đề gửi xe gây khó chịu cho khách, đặc biệt là đối với khách hàng là tài xế giao hàng. Bài viết này sẽ đánh giá chi tiết Highlands Coffee 106 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, nhằm cung cấp thông tin đầy đủ và khách quan cho bạn đọc trước khi đến trải nghiệm.

???? Thông tin liên hệ

Tên quán: Highlands Coffee 106 Hoàng Quốc Việt
Địa chỉ: ???? 106 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội
Số điện thoại: ???? 024 5678 0139
Website: ???? https://www.highlandscoffee.com.vn/
Fanpage/Social Media: ???? [Cần tìm kiếm và thêm link fanpage chính thức của Highlands Coffee hoặc chi nhánh này]
Giờ mở cửa: ⏰ 07:00 – 22:00 hàng ngày

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Quán Highlands Coffee tọa lạc tại số 106 đường Hoàng Quốc Việt, nằm trên mặt tiền đường lớn, dễ dàng quan sát và tiếp cận. Khu vực này là khu dân cư và văn phòng sầm uất, gần các trường đại học và nhiều tiện ích khác.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông tại khu vực khá thuận tiện, tuy nhiên việc đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn do không có bãi đỗ xe riêng. Khách hàng có thể tìm chỗ đỗ xe trên vỉa hè hoặc ở các bãi đỗ xe công cộng xung quanh. Việc này cần lưu ý đối với khách hàng đi ô tô. Đối với xe máy, có thể đỗ ở các khu vực được phép đỗ xe ven đường. Một số phản hồi cho thấy phí gửi xe ở các bãi đỗ xe công cộng xung quanh không được đề cập, nhưng tiềm ẩn rủi ro phải trả phí và mất thời gian tìm chỗ đỗ.
Tiện ích xung quanh: Quán nằm gần các trường đại học lớn, khu văn phòng, các trung tâm thương mại và nhiều tiện ích khác. Việc đi lại khá thuận tiện nhờ hệ thống giao thông công cộng phát triển.

????️ Không gian & Quy mô

Phong cách thiết kế: Highlands Coffee 106 Hoàng Quốc Việt sở hữu không gian hiện đại, trẻ trung, mang phong cách đặc trưng của thương hiệu Highlands. Tuy nhiên, theo một số đánh giá, nội thất quán cần được nâng cấp để xứng đáng với giá cả.
Các khu vực chức năng: Quán có khu vực trong nhà máy lạnh rộng rãi, thoáng mát. Có lẽ còn có khu vực ngoài trời (cần xác minh thêm thông tin). [Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn về các khu vực chức năng nếu có]
Sức chứa: Ước tính sức chứa của quán khoảng [Cần thêm thông tin chính xác về sức chứa] người. Phù hợp cho nhóm bạn nhỏ hoặc các cặp đôi. Với nhóm đông người, nên đặt bàn trước để đảm bảo có chỗ ngồi.

MENU – Thực đơn và Giá cả

Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? Highlands Coffee nổi tiếng với các loại cà phê sữa đá, cà phê phin truyền thống, và các loại trà sữa đa dạng.
Cà phê: ☕ Quán phục vụ đầy đủ các loại cà phê từ espresso, latte, cappuccino cho đến các loại cà phê pha phin, cà phê sữa đá truyền thống.
Các loại đồ uống khác: Trà, nước ép trái cây, sinh tố, đá xay… Menu khá đa dạng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Đồ ăn kèm: ???? Bánh ngọt, bánh mì, các loại đồ ăn nhẹ…Chất lượng đồ ăn khá tốt, được nhiều người đánh giá cao.
Mức giá: ???? Mức giá trung bình của Highlands Coffee thuộc phân khúc tầm trung. Giá một ly cà phê dao động từ [Cần thêm thông tin chính xác về giá cả]. Một số đánh giá cho rằng giá cả của một số loại đồ uống và bánh ngọt hơi cao so với chất lượng.
Thanh toán: ???? Thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử…

???? Dịch vụ và Tiện nghi

Wi-Fi: ???? Highlands Coffee thường cung cấp wifi miễn phí, tốc độ ổn định, phù hợp để làm việc online. (Cần xác minh lại thông tin về wifi tại chi nhánh này)
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Quán có nhiều loại bàn ghế khác nhau, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Số lượng ổ cắm điện cần được kiểm tra lại để đảm bảo có đủ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Không gian làm việc: Quán có thể là một không gian làm việc khá tốt vào những giờ ít khách, tuy nhiên vào những giờ cao điểm, quán sẽ khá ồn ào.
Âm nhạc: ???? Nhạc nền thường là nhạc nhẹ nhàng, phù hợp với không gian quán cà phê. [Cần thêm thông tin chính xác về loại nhạc và âm lượng]

???????? Đánh giá từ cộng đồng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Thái độ phục vụ: Như phản ánh của khách hàng, thái độ phục vụ của nhân viên tại chi nhánh này còn thiếu đồng đều. Một số nhân viên tỏ ra thiếu thân thiện, không nhiệt tình, thậm chí còn có thái độ khó chịu với khách hàng. Điều này cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ của quán.
Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ phụ thuộc vào thời điểm trong ngày. Vào giờ cao điểm, có thể mất nhiều thời gian hơn để chờ đồ uống. Khả năng tư vấn của nhân viên cần được nâng cao để hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc lựa chọn đồ uống.

Tổng hợp ưu điểm nổi bật

Ưu điểm 1: Vị trí thuận tiện: Nằm trên mặt tiền đường lớn, dễ tìm và tiếp cận.
Ưu điểm 2: Không gian hiện đại: Thiết kế quán đẹp, trẻ trung, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
Ưu điểm 3: Menu đa dạng: Cung cấp nhiều loại đồ uống và bánh ngọt để lựa chọn.
Ưu điểm 4: Chất lượng đồ uống tốt (nói chung): Hương vị cà phê và các loại đồ uống khác được đánh giá cao.

Những điểm cần cải thiện

Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên:
- Khách hàng “Thìn Xe Ôm”: “Mình là tài xế đến lấy đơn. Đồ ship đã làm xong rồi đó mà chị không đưa tài xế đi giao, 2 ly nước với bánh có rồi chị làm xong cả rồi, chị bỏ đó đi làm việc khác với lý do: “tài xế vừa mới đến 4 phút cho tài xế chờ thêm đâu có sao”. Còn xe mình bỏ ngoài vỉ hè. Chị còn thách thức mình thích thì gọi phản ánh lên Công ty Highland Coffee…”
Vấn đề 2: Vấn đề gửi xe:
- Khách hàng “Thủy . kv”: “Mình là tài xế mà vào uống cốc nước còn mất phí gửi xe nữa”
Vấn đề 3: Nội thất cũ kỹ:
- Khách hàng “Tran Julie”: “Đồ uống vẫn ok ngon nhưng nội thất cũ quá rùi, góp ý cho cửa hàng nên nâng cấp cơ sở vất chất để xứng đáng với giá tiền nha.”

???? Lời khuyên khi đến quán

Những món đáng thử: ???? Cà phê sữa đá, cà phê phin truyền thống, và các loại trà sữa theo mùa.
Thời điểm lý tưởng: Giờ sáng sớm hoặc chiều muộn (trừ cuối tuần) sẽ vắng khách hơn và có không gian yên tĩnh hơn.
Vị trí ngồi đẹp: [Cần thêm thông tin chi tiết về vị trí ngồi đẹp nhất trong quán]

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
Trả lời: Khá phù hợp nếu đến vào những giờ ít khách. Tuy nhiên, vào giờ cao điểm, quán khá ồn ào và không gian có thể không thoải mái để làm việc.
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
Trả lời: Khá bất tiện. Quán không có bãi đỗ xe riêng, bạn cần tìm chỗ đỗ ở các khu vực xung quanh, có thể mất phí và khó tìm chỗ.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
Trả lời: Thuộc phân khúc tầm trung, một số món có giá hơi cao so với mặt bằng chung.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
Trả lời: [Cần tìm hiểu thêm thông tin về chính sách của quán đối với thú cưng]
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
Trả lời: Điều này phụ thuộc vào từng nhân viên và tình trạng khách. Tuy nhiên, việc này cần được quán chú trọng hơn để tạo sự thoải mái cho khách hàng.

???? Kết luận

Highlands Coffee 106 Hoàng Quốc Việt có vị trí thuận tiện, không gian hiện đại và menu đa dạng. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ và vấn đề đỗ xe cần được cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Quán phù hợp cho những ai muốn thưởng thức cà phê ngon và tìm kiếm một không gian hiện đại để làm việc hoặc gặp gỡ bạn bè. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về quán. Mời bạn đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của mình!