Giới thiệu về cơ sở Spa
Beni Nails and Beauty nhận được nhiều đánh giá trái chiều. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ, tay nghề kỹ thuật viên và sự thân thiện của nhân viên, thì một số khác lại phàn nàn về giá cả đắt đỏ, chất lượng dịch vụ không tương xứng và việc tăng giá vào dịp Tết. Việc phải đặt lịch trước và thời gian chờ đợi khá lâu cũng là một điểm trừ được một số khách hàng đề cập.
Thông tin liên hệ
- Tên Spa: Beni Nails and Beauty
- Số điện thoại: 0902 835 488
- Địa chỉ: 854 Tạ Quang Bửu, Phường 5
- Website: (Không có thông tin)
- Email: (Không có thông tin)
Vị trí địa lý của Spa
- Beni Nails and Beauty nằm tại số 854 đường Tạ Quang Bửu, Phường 5. Địa điểm này nằm trên trục đường chính, tương đối dễ tìm thấy. Tuy nhiên, cần thêm thông tin cụ thể hơn để định vị chính xác hơn.
- Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, cần được làm rõ hơn.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung (ví dụ: gần trạm xe buýt nào, ga tàu điện ngầm nào…).
- Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng hay không, hoặc có chỗ đỗ xe công cộng gần đó không) cũng cần được làm rõ.
Quy mô Spa
Thông tin về quy mô của Beni Nails and Beauty (số phòng trị liệu, diện tích, kiến trúc, bố cục…) không được cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần thêm thông tin để mô tả chi tiết hơn.
Danh sách các dịch vụ chính
- Dịch vụ làm nail:
Bao gồm các dịch vụ như cắt tỉa, sơn gel, vẽ nail nghệ thuật, đính đá… Chất lượng dịch vụ được đánh giá khá tốt bởi một số khách hàng, nhưng cũng có ý kiến trái chiều về độ bền và thẩm mỹ. Thời gian thực hiện tùy thuộc vào dịch vụ.
- Chăm sóc da:
Bao gồm các dịch vụ như làm sạch da, trị mụn, làm sáng da… Hiệu quả của dịch vụ này được một khách hàng đánh giá cao, nhưng cần thêm thông tin cụ thể về các phương pháp và sản phẩm sử dụng.
- Massage body:
Được một khách hàng đánh giá là “rất okie”. Cần thêm thông tin về các loại massage (ví dụ: massage thư giãn, massage đá nóng…), thời gian thực hiện và giá cả.
- Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:
Thông tin về các gói dịch vụ kết hợp hoặc liệu trình đặc biệt chưa được cung cấp.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Phòng trị liệu: Thông tin về loại phòng, thiết kế, không gian, mức độ riêng tư, hệ thống âm thanh/ánh sáng chưa được cung cấp.
- Khu vực thư giãn: Thông tin về phòng chờ, trà/nước detox miễn phí chưa được cung cấp.
- Tiện ích bổ sung: Thông tin về phòng xông hơi, bể sục Jacuzzi, phòng tắm riêng, phòng thay đồ, tủ khóa an toàn chưa được cung cấp.
- Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, cam kết về chất lượng và an toàn của các sản phẩm sử dụng chưa được cung cấp.
- Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Thông tin về các thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có) chưa được cung cấp.
Vệ sinh và an toàn tại Spa
- Quy trình vệ sinh và khử trùng: Thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng các dụng cụ, không gian sau mỗi lượt khách chưa được cung cấp.
- Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Thông tin về tiêu chuẩn vệ sinh của nước, khăn, ga trải giường chưa được cung cấp.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng chưa được cung cấp.
- Biện pháp đảm bảo an toàn: Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu chưa được cung cấp.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Beni Nails and Beauty
- Giá dịch vụ: Thông tin chi tiết về giá cả của từng dịch vụ chưa được cung cấp. Có khách hàng phản ánh giá cả đắt đỏ.
- Khuyến mãi, ưu đãi: Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chưa được cung cấp.
- Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn: Thông tin về chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền chưa được cung cấp. Có khách hàng phản ánh việc phải đặt lịch trước và thời gian chờ đợi lâu.
- Phương thức thanh toán: Thông tin về các phương thức thanh toán được chấp nhận chưa được cung cấp đầy đủ.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp trong nguồn dữ liệu.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Kỹ thuật viên làm nail được đánh giá là có tay nghề cao, cập nhật mẫu mã hot trend. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin cụ thể hơn về trình độ chuyên môn của đội ngũ.
- Nhân viên chăm sóc da cũng được đánh giá cao về tay nghề và hiệu quả điều trị.
- Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, vui vẻ, thân thiện. Tuy nhiên, một số khách hàng cho rằng thời gian chờ đợi khá lâu.
Thái độ nhân viên:
- Đa số khách hàng đánh giá nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin cụ thể hơn về thái độ phục vụ, khả năng tư vấn và giải quyết vấn đề.
Nhận xét tích cực
- “Làm nail tốt – chăm da tốt, nhân viên nhiệt tình, vui vẻ” (Trang Nguyen)
- “Tiệm gần trung tâm. Giá cả phải chăng. Nhân viên khá thân thiện. Dịch vụ rất tốt. Sẽ quay lại đây thêm.” (nam do)
- “Dịch vụ tốt, kỹ thuật viên có tay nghề cao. Tiệm luôn cập nhật những mẫu nail hot… Đặc biệt massage body rất okie. Sẽ đến nhiều lần nữa!” (Thư Hồ)
- “Hiệu quả [chăm sóc da] thì rõ rệt, công nhận lần đầu tiên làm chuyện ấy lúc nào cũng sướng rơn.” (Bill Balo)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- “Giá mắc – không đẹp – Lại còn bảo Tết lên giá” (ford phumy): Đây là nhận xét tiêu cực về giá cả và chất lượng dịch vụ. Chưa có phản hồi từ phía Beni Nails and Beauty.
- “Phải đặt lịch trước, thời gian đợi rất lâu” (Trang Nguyen): Đây là phản ánh về việc quản lý lịch hẹn và thời gian phục vụ của spa. Chưa có phản hồi từ phía Beni Nails and Beauty.
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Lưu ý Trích dẫn tên khách hàng: Các nhận xét tiêu cực đã được trích dẫn ở trên.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Beni Nails and Beauty, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước để tránh chờ đợi lâu, nên trao đổi rõ ràng với nhân viên về mong muốn và kỳ vọng của mình để đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu.
Kết luận với Beni Nails and Beauty
Tổng kết về Beni Nails and Beauty: Beni Nails and Beauty là một spa cung cấp nhiều dịch vụ làm đẹp, được một số khách hàng đánh giá cao về tay nghề kỹ thuật viên và sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, spa cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực về giá cả, thời gian chờ đợi và chất lượng dịch vụ chưa đồng đều. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Giá cả tại Beni Nails and Beauty có thực sự cao so với chất lượng dịch vụ không?
Trả lời: Có những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng cho rằng giá cả hợp lý, trong khi một số khác cho rằng giá cao so với chất lượng dịch vụ nhận được. Cần thêm thông tin về bảng giá cụ thể để so sánh.
- Câu hỏi: Thời gian chờ đợi tại spa có lâu không?
Trả lời: Một số khách hàng phản ánh phải chờ đợi khá lâu, đặc biệt nếu không đặt lịch trước. Spa nên xem xét cải thiện quy trình quản lý lịch hẹn để giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng.
- Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ làm nail tại Beni Nails and Beauty như thế nào?
Trả lời: Chất lượng dịch vụ làm nail được đánh giá khá tốt, với nhiều mẫu mã cập nhật. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng chất lượng chưa hoàn toàn tương xứng với giá cả.
- Câu hỏi: Hiệu quả của dịch vụ chăm sóc da ở đây ra sao?
Trả lời: Ít nhất một khách hàng đã đánh giá cao hiệu quả của dịch vụ chăm sóc da. Tuy nhiên, cần thêm nhiều đánh giá để có kết luận tổng thể.
- Câu hỏi: Spa có chính sách gì để giải quyết khiếu nại của khách hàng không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Spa nên có chính sách rõ ràng để giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách công bằng và hiệu quả.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
ford phumy
Giá mắc - không đẹp - Lại còn bảo Tết lên giá
2 năm trước
Trang Nguyen
lam nail tot - cham da tot , nhan vien nhiet tinh, vui ve gia dinh minh hay den day lam dep - phai dat lich truoc , thoi doi...
lam nail tot - cham da tot , nhan vien nhiet tinh, vui ve
gia dinh minh hay den day lam dep - phai dat lich truoc , thoi doi rat lau
Xem thêm
6 năm trước
nam do
Tiệm gần trung tâm. Giá cả phải chăng. Nhân viên khá thân thiện. Dịch vụ rất tốt. Sẽ quay lại đây thêm.
6 năm trước
Thư Hồ
Dịch vụ tốt, kỹ thuật viên có tay nghề cao. Tiệm luôn cập nhật những mẫu nail hot nên mỗi lần đến không phải mất nhiều thời gian lựa chọn....
Dịch vụ tốt, kỹ thuật viên có tay nghề cao. Tiệm luôn cập nhật những mẫu nail hot nên mỗi lần đến không phải mất nhiều thời gian lựa chọn. Màu sơn chuẩn, các phụ kiện nail phong phú.
Đặc biệt massage body rất okie.
Sẽ đến nhiều lần nữa!
Xem thêm
6 năm trước
Bill Balo
Mỗi lần đi du lịch về hay đi quay show nhiều ngày về thì việc đầu tiên mà mình phải làm là đi Spa chăm sóc da mặt. Đợt này...
Mỗi lần đi du lịch về hay đi quay show nhiều ngày về thì việc đầu tiên mà mình phải làm là đi Spa chăm sóc da mặt. Đợt này khám phá biển đảo Kiên Giang, nắng bể đầu mà đạo diễn cứ bảo đi dạo dưới nắng cho đẹp ???????????? nên trở về với nguyên hình hài của những người anh em châu Phi.
Cũng nhờ có đứa em mở Spa, rủ rê hoài nên anh nó cũng qua lấy mụn, làm sáng da (chẳng qua là mấy spa người ta không tắm trắng cho nam, nên anh mới qua thôi, haha). Nhưng mà, hiệu quả thì rõ rệt, công nhận lần đầu tiên làm chuyện ấy lúc nào cũng sướng rơn. Haha...
Xem thêm
6 năm trước