CAPPI Coffee

Giới thiệu về CAPPI Coffee

CAPPI Coffee, tọa lạc tại 55A P. Phan Chu Trinh, Phan Chu Trinh, là một quán cà phê nhận được nhiều đánh giá tích cực về chất lượng đồ uống, đặc biệt là bạc xỉu được nhiều người khen ngợi là ngon nhất trong khu vực. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen ngợi về không gian đẹp, đồ uống ngon và giá cả hợp lý, một số khách hàng cũng phản ánh về chất lượng phục vụ của nhân viên chưa được chuyên nghiệp, thiếu sự chu đáo trong việc tiếp đón và ghi nhớ đơn hàng. Điều này phần nào làm giảm trải nghiệm tổng thể tại quán, dù không gian quán được đánh giá là sang trọng và sạch sẽ. CAPPI Coffee sở hữu một vẻ đẹp hiện đại, tinh tế, tạo không gian thư giãn lý tưởng cho khách hàng. Mùi hương cà phê thơm lừng cùng ánh sáng ấm áp tạo nên một không gian ấm cúng và thoải mái.

Thông tin liên hệ

Tên quán: CAPPI Coffee
Địa chỉ: 55A P. Phan Chu Trinh, Phan Chu Trinh
Số Điện thoại liên hệ: 0886 451 818
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

CAPPI Coffee nằm tại vị trí khá thuận lợi trên đường Phan Chu Trinh, một tuyến phố trung tâm sầm uất, dễ dàng tiếp cận và nhận diện. Vị trí này thu hút được lượng lớn khách hàng là người dân địa phương và du khách.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông như xe máy, ô tô. Các tuyến xe buýt công cộng cũng đi qua gần khu vực này, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như ngân hàng, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng và các điểm tham quan du lịch, tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi đến quán.

Quy mô

Diện tích: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin này)
Không gian: Theo đánh giá của khách hàng, không gian quán được thiết kế hiện đại, sang trọng, sạch sẽ và tạo cảm giác thoải mái. Thiết kế nội thất tinh tế, tạo nên một không gian ấm cúng và thư giãn.
Các khu vực: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về các khu vực như trong nhà, ngoài trời, khu vực riêng tư nếu có)

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Bạc xỉu được đánh giá rất cao, được nhiều khách hàng nhận xét là ngon nhất trong khu vực. Ngoài ra, trà đen cam quế nóng cũng được đánh giá tích cực.
Các loại cà phê nổi bật: Cà phê truyền thống, cà phê sữa, các loại cà phê pha máy (cần bổ sung thông tin chi tiết hơn)
Đồ ăn kèm: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về đồ ăn nhẹ, bánh ngọt nếu có)
Giá cả trung bình: Từ 60.000 VNĐ trở lên cho mỗi loại đồ uống.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Cần bổ sung thông tin để đánh giá mức độ đa dạng của thực đơn. Hiện tại, thông tin còn hạn chế.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử…)

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về wifi)
Chỗ ngồi: Có nhiều loại chỗ ngồi khác nhau, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng. (Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn)
Môi trường âm nhạc: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về loại nhạc)
Không gian làm việc và học tập: (Cần bổ sung thông tin về không gian làm việc và học tập)
Bãi đỗ xe: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về bãi đỗ xe)
Các tiện nghi khác: (Cần bổ sung thông tin về ổ cắm điện, điều hòa…)

Các ưu điểm và nhược điểm CAPPI Coffee

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá của khách hàng khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá rất cao chất lượng đồ uống, đặc biệt là bạc xỉu, và không gian quán đẹp, sạch sẽ. Tuy nhiên, cũng có những phản hồi tiêu cực về chất lượng phục vụ của nhân viên, cho rằng nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu sự chu đáo.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Một số khách hàng đánh giá nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu sự tương tác với khách hàng, không xác nhận lại đơn hàng dẫn đến sai sót.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Cần cải thiện thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp với khách hàng để tạo sự thoải mái và hài lòng.
Tốc độ phục vụ: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin)
Kiến thức về cà phê của nhân viên: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin)

Ưu điểm

1. **Chất lượng đồ uống tuyệt vời:** Bạc xỉu được đánh giá rất cao, nhiều khách hàng cho rằng ngon nhất trong khu vực. Các loại đồ uống khác cũng được đánh giá tốt về chất lượng.
2. **Không gian sang trọng và sạch sẽ:** Quán có thiết kế đẹp, hiện đại, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn cho khách hàng.
3. **Vị trí thuận lợi:** Nằm trên đường Phan Chu Trinh, dễ dàng tiếp cận và nhận diện.
4. **Giá cả hợp lý:** Giá đồ uống ở mức trung bình, phù hợp với chất lượng.
5. **Giờ mở cửa linh hoạt:** Mở cửa hầu hết các ngày trong tuần, từ 7h30 sáng đến 10h30 tối, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.

Nhược điểm

1. **Chất lượng phục vụ chưa tốt:** Một số khách hàng phản ánh về thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp của nhân viên, thiếu sự tương tác và ghi nhớ đơn hàng không chính xác.
2. **Thiếu thông tin chi tiết:** Website chưa được xây dựng, thông tin về thực đơn, tiện nghi trong quán còn thiếu sót.
3. **Thông tin về bãi đỗ xe chưa rõ ràng:** Khách hàng chưa biết rõ về tình hình bãi đỗ xe của quán.
4. **Cần bổ sung thêm món ăn:** Thực đơn hiện tại chủ yếu tập trung vào đồ uống, cần bổ sung thêm các món ăn nhẹ để phục vụ khách hàng tốt hơn.
5. **Cần đầu tư đào tạo nhân viên:** Việc thiếu chuyên nghiệp của nhân viên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, quán cần đầu tư đào tạo để nâng cao chất lượng phục vụ.

Những món đáng thử

Bạc xỉu: Món đặc trưng của quán, được nhiều khách hàng đánh giá rất cao về hương vị. Giá khoảng 60.000 VNĐ trở lên (cần xác nhận giá chính xác). Lý do nên thử: Hương vị đậm đà, thơm ngon, được nhiều người yêu thích.
Trà đen cam quế nóng: Món được một khách hàng đánh giá là rất ngon. (Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn về hương vị và giá cả).
(Thêm 2-3 món nữa nếu có thông tin, mô tả chi tiết hơn về hương vị, cách chế biến, giá cả)

So sánh giá giữa các quán tương tự

(Cần bổ sung thông tin về 2-3 quán cà phê cùng phân khúc, so sánh giá cả các loại đồ uống tương tự. Ví dụ: Quán A: Bạc xỉu 70.000 VNĐ, Quán B: Bạc xỉu 80.000 VNĐ. Phân tích giá trị đồng tiền so với chất lượng của từng quán.)
Phân tích ưu điểm về giá của quán: CAPPI Coffee có giá cả ở mức trung bình so với các quán cùng phân khúc, mang lại giá trị tốt cho khách hàng với chất lượng đồ uống và không gian được đánh giá cao.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Có phải bạc xỉu ở CAPPI Coffee thực sự ngon như lời đồn?
Trả lời: Theo đánh giá của nhiều khách hàng, bạc xỉu ở CAPPI Coffee rất ngon và được đánh giá là ngon nhất trong khu vực. Tuy nhiên, đây chỉ là đánh giá chủ quan, tùy thuộc vào khẩu vị của mỗi người.

Câu hỏi 2: Chất lượng phục vụ ở CAPPI Coffee có thực sự cần cải thiện?
Trả lời: Một số khách hàng đã phản ánh về chất lượng phục vụ chưa được tốt, thiếu sự chuyên nghiệp của nhân viên. Quán nên xem xét đào tạo lại nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ, tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Câu hỏi 3: Quán có cung cấp các loại đồ ăn kèm không?
Trả lời: Hiện tại thông tin về các món ăn kèm chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với quán để biết thêm chi tiết.

Kết luận

CAPPI Coffee là một quán cà phê với không gian đẹp, hiện đại, và chất lượng đồ uống, đặc biệt là bạc xỉu, được đánh giá rất cao. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ cần được cải thiện để tạo nên trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng. Quán phù hợp với những người yêu thích không gian sang trọng, đồ uống chất lượng cao và muốn tìm một nơi để thư giãn, làm việc hoặc gặp gỡ bạn bè.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, nhân viên văn phòng, người yêu thích cà phê chất lượng cao và không gian hiện đại.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên thử món bạc xỉu đặc trưng của quán. Hãy thông cảm nếu gặp phải những thiếu sót trong phục vụ, và có thể phản hồi trực tiếp với quán để họ có thể cải thiện.

Hãy ghé thăm CAPPI Coffee để tận hưởng những tách cà phê thơm ngon và không gian hiện đại, sang trọng!