City Medical Center. Vung Tau

???? Giới thiệu về City Medical Center. Vung Tau

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu tận tình và có phần hống hách.
Quy trình làm việc còn rườm rà, gây khó khăn cho bệnh nhân.
Chất lượng khám chữa bệnh ở một số khoa chưa đáp ứng được kỳ vọng.

City Medical Center Vũng Tàu là một trung tâm y tế công lập hạng 4, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh đa khoa cho người dân trên địa bàn thành phố Vũng Tàu và khu vực lân cận. Trung tâm có nhiệm vụ khám và điều trị các bệnh lý thuộc nhiều chuyên khoa khác nhau như sản khoa, da liễu, tai mũi họng, thận – tiết niệu, góp phần giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên. Bên cạnh hoạt động khám chữa bệnh, trung tâm còn tham gia vào công tác đào tạo và nghiên cứu y học, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của cộng đồng. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của bệnh nhân, trung tâm cần nỗ lực hơn nữa trong việc cải thiện thái độ phục vụ, quy trình làm việc và chất lượng chuyên môn để xứng đáng với vai trò là một cơ sở y tế uy tín.

???? Thông tin liên hệ City Medical Center. Vung Tau

Tên phòng khám: City Medical Center. Vung Tau
Số điện thoại: 0254 3838 348
Website: Không có website
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa:
- Thứ Hai: Từ 07:00am đến 05:00pm
- Thứ Ba: Từ 07:00am đến 05:00pm
- Thứ Tư: Từ 07:00am đến 05:00pm
- Thứ Năm: Từ 07:00am đến 05:00pm
- Thứ Sáu: Từ 07:00am đến 05:00pm
Địa chỉ: 278 Lê Lợi, Phường 7, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa – Vũng Tàu, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: (Không có thông tin chi tiết)
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: (Không có thông tin chi tiết)
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? (Cần xác minh thêm thông tin)

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: City Medical Center Vũng Tàu nằm trên đường Lê Lợi, một trong những trục đường chính của thành phố Vũng Tàu. Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển từ các khu vực khác nhau trong thành phố.
Khoảng cách & Tiện ích: Trung tâm nằm gần nhiều tiện ích như chợ, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, quán ăn, và các dịch vụ khác. Khoảng cách đến Bãi Sau Vũng Tàu khoảng 2-3 km.
Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua đường Lê Lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác minh thêm. Tuy nhiên, với vị trí trên đường lớn, việc tìm chỗ đỗ xe có thể gặp khó khăn vào giờ cao điểm.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

City Medical Center Vũng Tàu cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh đa khoa, bao gồm các chuyên khoa như sản khoa, da liễu, tai mũi họng, và thận – tiết niệu. Chất lượng dịch vụ và sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng cần được cải thiện dựa trên phản hồi của bệnh nhân.

Trung tâm y tế này là bệnh viện công lập, hoạt động lâu năm tại Vũng Tàu, tuy nhiên uy tín đang bị ảnh hưởng bởi những phản hồi tiêu cực gần đây.
Khoa Sản: Cung cấp dịch vụ khám thai, theo dõi thai kỳ, đỡ đẻ và các bệnh lý liên quan đến phụ khoa. Cần cải thiện thái độ phục vụ và chuyên môn để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.
Khoa Da liễu: Điều trị các bệnh về da, tóc, móng. Cần nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị để đạt hiệu quả tốt hơn.
Khoa Tai Mũi Họng: Khám và điều trị các bệnh lý về tai, mũi, họng. Cần cải thiện thái độ phục vụ và chuyên môn để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.
Khoa Thận – Tiết niệu: Khám và điều trị các bệnh về thận và đường tiết niệu. Cần nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị để đạt hiệu quả tốt hơn.

Giá cả: Giá cả dịch vụ có thể ở mức trung bình, phù hợp với bệnh viện công lập. Tuy nhiên, cần đảm bảo minh bạch và tư vấn rõ ràng về chi phí trước khi thực hiện dịch vụ.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ của đội ngũ bác sĩ cần được công khai để bệnh nhân có thể đánh giá và lựa chọn.
Thái độ: Thái độ của bác sĩ và nhân viên y tế là một trong những điểm yếu của trung tâm, cần cải thiện để tạo sự tin tưởng và hài lòng cho bệnh nhân. Các phản hồi cho thấy bác sĩ có thái độ hống hách, hỏi bệnh qua loa và không tận tình.
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ điều dưỡng, lễ tân cần được đào tạo về kỹ năng giao tiếp và phục vụ bệnh nhân chuyên nghiệp hơn.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị cần được cập nhật để bệnh nhân nắm rõ.
Vệ sinh & An toàn: Cần đảm bảo vệ sinh và an toàn cho bệnh nhân, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh.
Không gian & Tiện nghi: Cần cải thiện không gian chờ đợi và cung cấp đầy đủ tiện nghi cho bệnh nhân.
Tiện ích bổ sung: Cần cung cấp thêm các tiện ích như phòng xét nghiệm tại chỗ, tủ khóa an toàn và đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Cần cải thiện quy trình khám bệnh để giảm thời gian chờ đợi và tạo sự thuận tiện cho bệnh nhân. Các bước cần rõ ràng, mạch lạc và được hướng dẫn cụ thể.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể kéo dài, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Chăm sóc khách hàng: Cần cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám, ví dụ như gọi điện hỏi thăm hoặc nhắc lịch tái khám.
Dịch vụ hỗ trợ: Cần cung cấp thêm các dịch vụ tiện ích như đặt lịch online hoặc tư vấn từ xa.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Chi phí cần được niêm yết công khai và tư vấn chi tiết trước khi thực hiện dịch vụ.
Bảo hiểm: Cần cập nhật thông tin về việc chấp nhận BHYT và liên kết với các công ty bảo hiểm tư nhân.
Khuyến mãi: Cần cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút bệnh nhân.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Cần chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng và ví điện tử.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Danh tiếng của trung tâm đang bị ảnh hưởng bởi những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ và chất lượng chuyên môn. Tỷ lệ đánh giá tích cực thấp, cần cải thiện để lấy lại lòng tin của bệnh nhân.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- [Vấn đề 1: Thái độ phục vụ]
  
  Khách hàng \”Thiên Nam\”: \”Nhân viên Văn Thư giải quyết vấn đề bằng cách “ Anh bước ra khỏi đây tui không chịu trách nhiệm “ rất vô văn hoá ! Khách in hình , trong quá trình đóng dấu bị trôi mộc đỏ , kêu khách qua tiệm in ảnh chỉ định in lại rồi đi xin dấu lại , đổ lỗi do khách hàng .\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
- [Vấn đề 2: Thái độ nhân viên và quy trình]
  
  Khách hàng \”Hoàng Anh Le\”: \”Thái độ và nói chuyện như là đi xin , từ quản lý tới đội ngũ nhân viên , không có 1 nhân viên nào hướng dẫn .\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
- [Vấn đề 3: Chất lượng khám mắt]
  
  Khách hàng \”Phuong Nguyen\”: \”mình đi khám nhiều nơi , mà thấy tệ nhất là ở đây , đặc biệt là phòng khám mắt , y tá lẫn bác sỹ hống hách hỏi bệnh nhân cái giọng kiểu khinh khỉnh ,mình gặp 1 bệnh nhân vừa khám ra cũng nói y vậy đến lượt mình cũng giọng điệu y chang , khám qua loa ,kiểu đi làm cho đủ ngày công để nhận lương chứ chẳng giống bác sỹ 1 tý nào , đi khám chỗ khác bác sỹ soi xét kỹ lắm hỏi han tận tình , bác sỹ ở đây chỉ nhìn xong kêu ra ngoài , chán ????\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
- [Vấn đề 4: Sai sót trong thông tin thuốc Prep]
  
  Khách hàng \”Nguyễn Việt Phú\”: \”2 nữ y tá quá tệ,Mình Đi lấy lại thuốc prep,rõ ràng là mình khai là,,,đã bỏ thuốc 1 năm hơn gần 2 năm,giờ mới lấy lại,mà ghi thông tin là mình đã uống được 1 năm giờ tiếp tục lấy,,,xét nghệm lấy mẫu đóng tiền xong xui hết và kết quả là không lấy đc thuốc rồi đỗ lỗi do mình khai sai ủa mấy má?nói chung là 2 con mụ ở chỗ lấy thuốc prep quá tệ quá tệ,thật đáng buồn cho TTYT vũng tàu xuống cấp vì những ng như thế này!!!\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
- [Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
  1. Thái độ phục vụ của nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu tận tình và có phần hống hách.
  2. Quy trình làm việc còn rườm rà, gây khó khăn cho bệnh nhân.
  3. Chất lượng khám chữa bệnh ở một số khoa chưa đáp ứng được kỳ vọng.
  4. Thiếu sự hướng dẫn và hỗ trợ cho bệnh nhân.
  5. Có sai sót trong quá trình cung cấp dịch vụ (ví dụ: thông tin thuốc Prep).

???? Ưu điểm

Là bệnh viện công lập, có thể chi phí khám chữa bệnh hợp lý hơn so với các bệnh viện tư nhân.
Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh đa khoa, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng bệnh nhân.
Có vị trí thuận tiện, dễ dàng tiếp cận.

???? Nhận xét tích cực

Dựa trên thông tin hiện có, rất khó để tìm thấy những nhận xét tích cực điển hình gần đây về City Medical Center Vũng Tàu. Tuy nhiên, bệnh viện cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo ra những trải nghiệm tích cực cho bệnh nhân trong tương lai.

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Có thể phù hợp với những người có thu nhập trung bình và không yêu cầu quá cao về chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên khi đến khám: Nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, bệnh sử và đặt lịch hẹn trước nếu có thể để giảm thời gian chờ đợi.

???? Kết luận về City Medical Center. Vung Tau

City Medical Center Vũng Tàu là một cơ sở y tế công lập có vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh cho người dân địa phương. Tuy nhiên, trung tâm cần nỗ lực hơn nữa trong việc cải thiện thái độ phục vụ, quy trình làm việc và chất lượng chuyên môn để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của bệnh nhân.
Hiện tại, trung tâm có thể phù hợp với những người có thu nhập trung bình và không yêu cầu quá cao về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, bệnh viện cần cải thiện để phục vụ tốt hơn cho mọi đối tượng bệnh nhân.

❓Câu hỏi và Trả lời

Dựa vào nội dung bài viết và đánh giá từ khách hàng, hãy tự tạo ít nhất 5 câu hỏi thường gặp và câu trả lời khách quan về City Medical Center. Vung Tau.

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Chi phí khám ở đây có thể ở mức trung bình, phù hợp với bệnh viện công lập. Tuy nhiên, bạn nên hỏi rõ về chi phí trước khi thực hiện dịch vụ.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể kéo dài, đặc biệt vào giờ cao điểm. Bạn nên đặt lịch hẹn trước nếu có thể.

Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên ở đây như thế nào?

Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, thái độ phục vụ của nhân viên chưa được đánh giá cao. Bạn nên chuẩn bị tinh thần và kiên nhẫn khi giao tiếp với nhân viên.

Hỏi: Chất lượng khám chữa bệnh ở đây có tốt không?

Trả lời: Chất lượng khám chữa bệnh ở một số khoa có thể chưa đáp ứng được kỳ vọng của bệnh nhân. Bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi lựa chọn dịch vụ.

Hỏi: Tôi nên chuẩn bị gì khi đến khám ở đây?

Trả lời: Bạn nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, bệnh sử và đặt lịch hẹn trước nếu có thể. Bạn cũng nên mang theo tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng để thanh toán chi phí.