Giới thiệu về Đông Dương Hotel
Đông Dương Hotel tọa lạc tại địa chỉ 4 Hồ Sen, Trại Cau, Hải Phòng. Khách sạn nhận được cả những đánh giá tích cực về giá cả hợp lý và sự thân thiện của nhân viên, nhưng cũng có nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng phòng ốc cũ kỹ, dịch vụ thiếu chuyên nghiệp và sự thiếu nhất quán trong việc quản lý đặt phòng. Điều này cho thấy sự cần thiết phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn khách sạn này.
Thông tin liên hệ
- Tên Đông Dương Hotel: Đông Dương Hotel
- Số điện thoại: 0904 224 535
- Địa chỉ: 4 Hồ Sen, Trại Cau, Hải Phòng
- Giờ mở cửa: 24/7
- Website: lpgroup.vn
- Email: (Thông tin chưa được cung cấp)
Vị trí địa lý của Đông Dương Hotel
- Đông Dương Hotel nằm tại địa chỉ 4 Hồ Sen, Trại Cau, Hải Phòng. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để đánh giá độ thuận tiện.
- Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị và các tiện ích khác cần được làm rõ thêm. Thông tin này không được cung cấp trong các đánh giá.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cần được bổ sung.
Quy mô Đông Dương Hotel
Thông tin về quy mô của Đông Dương Hotel (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp. Cần có thêm thông tin chi tiết từ phía khách sạn để mô tả chính xác quy mô và thiết kế của khách sạn.
Danh sách các dịch vụ chính
- Dịch vụ lưu trú: (Chi tiết loại phòng và giá cả chưa được cung cấp)
- Dịch vụ ăn uống: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Chương trình khuyến mãi: (Thông tin chưa được cung cấp)
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: (Cần thêm thông tin chi tiết về thiết kế và không gian chung của khách sạn.)
- Khu vực thư giãn: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Tiện ích bổ sung: (Cần xác minh thêm về Wifi, máy giặt, khu vực bếp chung và chỗ đậu xe)
- Tiện nghi trong phòng: Điều hòa (theo đánh giá có trường hợp không hoạt động tốt), TV (theo đánh giá có trường hợp hỏng), tủ lạnh mini (chưa xác minh được).
- Bàn ghế: (Chưa xác minh được chất lượng và số lượng)
Vệ sinh và an toàn tại Đông Dương Hotel
- Quy trình vệ sinh: (Thông tin chưa được cung cấp)
- An toàn phòng cháy chữa cháy: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Bảo mật thông tin khách hàng: (Thông tin chưa được cung cấp)
- An ninh: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Đông Dương Hotel
- Giá phòng: (Giá cả chưa được cung cấp cụ thể. Theo đánh giá, giá phòng được một số khách cho là “phù hợp” và một số khác lại cho là “quá cao”)
- Các gói khuyến mãi: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chưa được xác nhận. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết)
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhận xét tích cực: Minh Lê Phạm đánh giá nhân viên lễ tân thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ xếp phòng nhanh chóng và hướng dẫn đường đi chi tiết.
- Nhận xét tiêu cực: Tùng Nguyễn Trọng Tùng, Thanh Kim và Leo Lee đều phàn nàn về thái độ phục vụ không tốt của nhân viên. Nguyễn Thương phản ánh vấn đề hủy phòng không rõ ràng, thiếu chuyên nghiệp.
Nhận xét tích cực:
- Minh Lê Phạm: “mình đã có một kì nghỉ tuyệt vời ở đây… giá phòng ở đây rất phù hợp… bạn lễ tân còn rất thân thiện và nhiệt tình nữa… đó là một kỉ niệm đáng nhớ…” (5 sao)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Tùng Nguyễn Trọng Tùng: “Nhân viên bỏ khách để đi ăn, Điều hoà nóng, tv hỏng, phòng quá cũ và tồi tàn” (1 sao)
- Thanh Kim: “Phòng quá cũ kỹ tồi tàn, phục vụ thái độ k tốt, giá quá cao.” (1 sao)
- Nguyễn Thương: “Trải nghiệm tồi tệ. Book phòng từ sáng đến 21h tối đến thì nhân viên bảo phòng bị huỷ và đã cho người khác thuê… Làm ăn thiếu uy tín, thiếu chuyên nghiệp.” (1 sao)
- Leo Lee: “Book trên Agoda đã xác nhận đặt phòng, nhưng đến khách sạn thì lễ tân thái độ rất khó chịu…” (1 sao)
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế và không quá cầu kỳ về chất lượng phòng ốc.
- Thời điểm lý tưởng: Nên kiểm tra kỹ tình trạng phòng trước khi đặt phòng, đặc biệt là vào mùa cao điểm.
- Cách chọn dịch vụ: Liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và các tiện nghi trước khi đặt phòng.
- Trải nghiệm tốt nhất: Đặt phòng trực tiếp với khách sạn để tránh rủi ro bị hủy phòng.
Kết luận với Đông Dương Hotel
Tổng kết về Đông Dương Hotel: Đông Dương Hotel có giá cả khá cạnh tranh, thu hút một số khách hàng vì giá cả hợp lý và vị trí thuận tiện. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc và dịch vụ còn nhiều thiếu sót, thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều và sự quản lý đặt phòng chưa chuyên nghiệp. Khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn khách sạn này.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời:
- Câu hỏi: Chất lượng phòng ốc tại Đông Dương Hotel như thế nào?
Trả lời: Chất lượng phòng ốc khá tệ theo nhiều đánh giá. Phòng cũ, tồi tàn, điều hòa và TV thường xuyên gặp sự cố.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên ra sao?
Trả lời: Thái độ phục vụ không đồng đều. Một số khách đánh giá nhân viên lễ tân thân thiện, nhiệt tình, nhưng nhiều khách khác lại cho rằng nhân viên có thái độ khó chịu, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí bỏ khách để đi ăn.
- Câu hỏi: Quy trình đặt phòng của khách sạn có đáng tin cậy không?
Trả lời: Quy trình đặt phòng chưa đáng tin cậy. Có trường hợp khách đặt phòng qua Agoda đã được xác nhận nhưng đến nơi lại bị báo hủy phòng.
- Câu hỏi: Giá cả của khách sạn như thế nào so với chất lượng dịch vụ?
Trả lời: Giá cả được đánh giá là khá hợp lý bởi một số khách nhưng cũng bị cho là “quá cao” so với chất lượng dịch vụ kém và phòng ốc cũ kỹ bởi một số khác.
- Câu hỏi: Tôi nên đặt phòng tại Đông Dương Hotel trong trường hợp nào?
Trả lời: Chỉ nên đặt phòng tại Đông Dương Hotel nếu bạn có ngân sách hạn chế và không quá khắt khe về chất lượng phòng ốc và dịch vụ. Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận tình trạng phòng trước khi đặt phòng.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Minh Lê Phạm
mình đã có một kì nghỉ tuyệt vời ở đây. hồi còn là sinh viên, mình từng đến chơi ở Hải Phòng nhưng gặp trời mưa. thật may mắn khi...
mình đã có một kì nghỉ tuyệt vời ở đây.
hồi còn là sinh viên, mình từng đến chơi ở Hải Phòng nhưng gặp trời mưa. thật may mắn khi mình tìm đến khách sạn.
giá phòng ở đây rất phù hợp với cả nhóm bọn mình, bạn lễ tân còn rất thân thiện và nhiệt tình nữa.
chúng mình được xếp phòng nhanh chóng và hướng dẫn đường đi chi tiết nữa. đó là một kỉ niệm đáng nhớ khi ăn mì nóng, uống trà và xem phim trong phòng vào một ngày mưa.
mình đã quay lại đây nhiều lần và luôn cảm thấy hài lòng với dịch vụ và giá cả của khách sạn.
các bạn ở xa đến có thể lựa chọn khách sạn nha vì giá ổn và dịch vụ tốt đó !
Xem thêm
9 tháng trước
Tùng Nguyễn Trọng Tùng
Nhân viên bỏ khách để đi ăn, Điều hoà nóng, tv hỏng, phòng quá cũ và tồi tàn
1 năm trước
Thanh Kim
Phòng quá cũ kỹ tồi tàn, phục vụ thái độ k tốt, giá quá cao.
1 năm trước
Nguyen Thuong
Trải nghiệm tồi tệ. Book phòng từ sáng đến 21h tối đến thì nhân viên bảo phòng bị huỷ và đã cho người khác thuê. Mình hỏi ai huỷ thì...
Trải nghiệm tồi tệ. Book phòng từ sáng đến 21h tối đến thì nhân viên bảo phòng bị huỷ và đã cho người khác thuê. Mình hỏi ai huỷ thì không trả lời được. Làm ăn thiếu uy tín, thiếu chuyên nghiệp. Các bạn nên tránh những người như này.
Xem thêm
2 năm trước
Leo Lee
Book trên Agoda đã xác nhận đặt phòng, nhưng đến khách sạn thì lễ tân thái độ rất khó chịu, các bạn nên cẩn thận khi book khách sạn này
3 năm trước