Eastern People Militia Hospital

???? Giới thiệu về Eastern People Militia Hospital

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, thiếu thiện chí.
Quản lý quy trình hành chính còn nhiều bất cập, gây khó khăn cho bệnh nhân và người nhà.
Cơ sở vật chất cần được nâng cấp và bảo trì tốt hơn, đặc biệt là về vệ sinh và an ninh.
Thời gian chờ đợi lâu, thiếu sự hỗ trợ tích cực từ nhân viên y tế.
Một số dịch vụ hỗ trợ thiếu sót, ví dụ như máy photocopy.

Eastern People Militia Hospital, tọa lạc tại 50 Đường Lê Văn Việt, Hiệp Phú, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, là một bệnh viện đa khoa. Mặc dù mang danh nghĩa Bệnh viện Quân Dân Y, thực tế phản hồi của khách hàng cho thấy còn nhiều điểm cần cải thiện về chất lượng dịch vụ và quản lý. Bệnh viện cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân, cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên, và khắc phục các vấn đề về quy trình hành chính để đảm bảo sự hài lòng của người bệnh. Lịch sử hình thành và phát triển của bệnh viện chưa được đề cập rõ trong các đánh giá hiện có.

???? Thông tin liên hệ Eastern People Militia Hospital

Tên phòng khám: Eastern People Militia Hospital (Bệnh viện Quân Dân Y)
Số điện thoại: 028 3730 7125
Website: http://benhvien7c.com/
Email: [Chưa có thông tin]
Giờ mở cửa: 24/7 (Theo thông tin cung cấp, cần xác minh lại)
Địa chỉ: 50 Đ. Lê Văn Việt, Hiệp Phú, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Chưa có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Chưa có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Chưa có thông tin, cần xác minh]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Bệnh viện nằm trên đường Lê Văn Việt, thuộc khu vực Hiệp Phú, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể và các đặc điểm nhận dạng cần được tìm hiểu thêm.
Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM… cần được xác minh.
Giao thông công cộng: Thông tin về tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ cần được cập nhật.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa…) cần được tìm hiểu thêm.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ tại Eastern People Militia Hospital có sự chênh lệch đáng kể giữa các bộ phận và cá nhân. Một số nhân viên được đánh giá tích cực, trong khi đó nhiều ý kiến phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ và sự hỗ trợ kém từ các bộ phận khác. Giá cả dịch vụ chưa được đề cập cụ thể, cần tìm hiểu thêm để đánh giá tính tương xứng giữa giá và chất lượng.

Bệnh viện có bề dày kinh nghiệm hoạt động, tuy nhiên uy tín đang bị ảnh hưởng tiêu cực bởi các phản hồi của khách hàng.
Chuyên khoa 1: [Chưa có thông tin cụ thể về các chuyên khoa]
Chuyên khoa 2: [Chưa có thông tin cụ thể về các chuyên khoa]
Chuyên khoa 3: [Chưa có thông tin cụ thể về các chuyên khoa]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Chưa có thông tin]

Giá cả: Chưa có thông tin minh bạch về giá cả các dịch vụ. Cần kiểm tra thêm trên website hoặc liên hệ trực tiếp với bệnh viện.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ cần được cập nhật thêm trên website của bệnh viện.
Thái độ: Thái độ của bác sĩ được một số bệnh nhân đánh giá tích cực, tuy nhiên cần cải thiện chung về sự chuyên nghiệp của toàn bộ đội ngũ.
Đội ngũ nhân viên: Đánh giá về nhân viên rất trái chiều. Một số nhân viên được đánh giá tốt, nhưng phần lớn nhận xét về thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu nhiệt tình và thiếu chuyên nghiệp.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị hiện đại của bệnh viện cần được bổ sung.
Vệ sinh & An toàn: Vệ sinh chưa được đảm bảo ở một số khu vực, đặc biệt là nhà vệ sinh. An ninh cũng cần được chú trọng hơn, việc thiếu camera giám sát là một điểm trừ lớn.
Không gian & Tiện nghi: Không gian chờ đợi ồn ào, không đảm bảo sự yên tĩnh cần thiết cho bệnh nhân. Tiện nghi chưa được đánh giá cao.
Tiện ích bổ sung: Thiếu các tiện ích cơ bản như máy photocopy, máy fax.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh chưa được đánh giá cao do sự thiếu hỗ trợ, hướng dẫn của nhân viên và những bất cập trong quy trình hành chính.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt là ở các khâu hành chính.
Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng chưa tốt, thiếu sự quan tâm và hỗ trợ sau khi khám.
Dịch vụ hỗ trợ: Thiếu nhiều dịch vụ hỗ trợ cơ bản.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Thông tin về chi phí chưa được minh bạch, cần cập nhật thêm.
Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận BHYT chưa được cung cấp.
Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chưa có thông tin chi tiết.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của bệnh viện đang bị ảnh hưởng tiêu cực bởi rất nhiều đánh giá 1 sao từ khách hàng. Các đánh giá phản ánh rõ rệt về thái độ phục vụ kém, quy trình hành chính thiếu hiệu quả, và thiếu sót trong cơ sở vật chất.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
  
  Khách hàng “Thị Thành Tâm Lý”: “…mấy cô ở ngoài nạt nộ khó chịu đợi đo huyết áp thì người vô sau lại đc khám trước , trải nghiệm cực kì tệ…”
  Khách hàng “Phuong Phan Ha”: “…nhân viên từ trên tới dưới làm khó dễ với người nhà và cả bệnh nhân…”
  Khách hàng “HH NM”: “Bệnh viện, khu khám chất lượng cao mà nv ồn ào còn hơn cái chợ.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Quản lý quy trình hành chính
  
  Khách hàng “Phuong Phan Ha”: “…Xin giấy nhập viện từ hôm vào mà gần 3 hôm mới có được giấy… Cô lao công đưa chổi cho mẹ mình tự quét, tự dọn… Nước uống đóng chai 5l, ai không tự mua thì có người đem lên bán tại chỗ… Ngày thứ 5, người nhà lẫn bệnh nhân hỏi 2 cô bác sĩ và các bạn điều dưỡng lấy kim tiêm ra khỏi cánh tay được chưa?… Chuẩn bị ra viện, người nhà bệnh nhân tự chạy ra ngoài đi photo CCCD… Lúc tất toán tiền tạm ứng thì bắt buộc phải đưa giấy tạm ứng… Quầy 46 đưa bệnh nhân tờ giấy để tất toán viện phí tới Quầy 37… Nguyên dãy hành lang đi bộ, cầu thang, thang máy… đều không hề có camera giám sát…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Cơ sở vật chất và vệ sinh
  
  Khách hàng “Khanh Tran”: “…Phòng được trang bị…trừ nhà vệ sinh không được chuẩn bị tốt. Mới vào thì toàn mùi gián và trong thùng rác cũng toàn dán…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt.
  2. Quản lý quy trình hành chính yếu kém, thiếu hiệu quả.
  3. Cơ sở vật chất xuống cấp, vệ sinh chưa đảm bảo.
  4. Thiếu các dịch vụ hỗ trợ cơ bản cho bệnh nhân.
  5. Thời gian chờ đợi lâu.

???? Ưu điểm

Khuôn viên bệnh viện nhiều cây xanh, không khí trong lành (theo nhận xét của khách hàng Khanh Tran).
Có sân pickleball (theo nhận xét của khách hàng Khanh Tran).
Chỗ đậu xe ô tô nhiều (theo nhận xét của khách hàng Khanh Tran).

???? Nhận xét tích cực

“Thật sự các chú ở phòng 1 và 2 rất vui vẻ” (Thị Thành Tâm Lý)
Tương tác với bác sĩ tương đối ổn, bác sĩ giải thích rõ ràng (Khanh Tran).

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, dựa trên các phản hồi, bệnh viện này không được khuyến nghị cho bất kỳ đối tượng nào, trừ khi không có lựa chọn nào khác và bệnh nhân chấp nhận rủi ro về chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên khi đến khám: Cần chuẩn bị sẵn sàng về mặt tinh thần để đối mặt với khả năng chờ đợi lâu, thái độ phục vụ chưa tốt của một số nhân viên và các vấn đề về quy trình hành chính. Nên liên hệ trước để tìm hiểu kỹ về các dịch vụ và chi phí.

???? Kết luận về Eastern People Militia Hospital

Eastern People Militia Hospital hiện đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ và quản lý. Các phản hồi tiêu cực từ khách hàng cho thấy cần có những cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ, quy trình hành chính, cơ sở vật chất và vệ sinh. Hiện tại, bệnh viện này không được khuyến khích lựa chọn trừ khi không có sự lựa chọn nào khác.
Không có đối tượng bệnh nhân phù hợp với bệnh viện này cho đến khi các vấn đề trên được giải quyết.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Bệnh viện có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để xác minh.

Hỏi: Thời gian chờ đợi trung bình để khám bệnh là bao lâu?

Trả lời: Dựa trên các phản hồi, thời gian chờ đợi có thể khá lâu, tùy thuộc vào dịch vụ và thời điểm.

Hỏi: Bệnh viện có cung cấp các dịch vụ đặt lịch hẹn trước không?

Trả lời: Thông tin này chưa được đề cập trong các phản hồi, cần kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp.

Hỏi: Chi phí khám chữa bệnh tại đây như thế nào?

Trả lời: Chưa có thông tin cụ thể về chi phí, cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để được tư vấn.

Hỏi: Bệnh viện có giải quyết các vấn đề được phản ánh bởi khách hàng không?

Trả lời: Chưa có phản hồi chính thức từ bệnh viện về các vấn đề được nêu ra.

“`

Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông

50 Đ. Lê Văn Việt, Hiệp Phú, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam

2.4/5 KÉM từ 601 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thị Thành Tâm Lý

Nay mình tới khám Sk đi làm ở phòng 125 , thật sự các chú ở phòng 1 và 2 rất vui vẻ , nhưng mấy cô ở ngoài nạt... Xem thêm

2 tháng trước

Phuong Phan Ha

Tôi tha thiết viết vài dòng thực tế trải nghiệm, mong mỏi Bệnh viện Quân Dân Y (mang bộ mặt của Quân đội, Quân khu 7) “LÀM ƠN” thay đổi... Xem thêm

3 tháng trước

HH NM

Bệnh viện, khu khám chất lượng cao mà nv ồn ào còn hơn cái chợ. Bệnh nhân đã mệt, ngồi chờ đã nản mà không thể được ngồi trong không... Xem thêm

3 tháng trước

Khanh Tran

Mình xin chia sẻ trải nghiệm lần đầu tiên của mình tại bệnh viện này. Những chia sẻ này dựa trên những trải nghiệm cá nhân ở các bệnh viện... Xem thêm

4 tháng trước