Khách hàng [Ocean Blue]: “Nhận tiền đặt phòng khách sạn xong hủy để cho thuê giá cao hơn. Bay đến TP HCM thì bị hủy đặt phòng, giá tăng 11,6 lên 20 triệu.”
Khách hàng [Thương Bùi]: “Đặt phòng qua booking, khách sạn vẫn liên hệ bình thường không nói gì về việc hết phòng, khi tới nơi khá trễ thì lễ tân báo hết phòng rồi sẽ chuyển sang bên khác, làm việc quá thiếu chuyên nghiệp…”
Khách hàng [Jasmine Pham]: “Đặt phòng trên booking, đã nt cho khách sạn là mình sẽ check in muộn… Vậy mà lúc đến, 2 vck 1 con nhỏ kéo vali đi bộ vì đường cấm mà nvien lễ tân trả lời thản nhiên là booking huỷ phòng của anh chị. Bên e full phòng rồi?!? Không 1 lời giải thích, bồi thường hay xử lý cho khách tnao…”
(Dựa vào thông tin bài viết, tự tạo ra ít nhất 5 đến 6 câu hỏi thường gặp và câu trả lời ngắn gọn, súc tích.)
Trả lời: Dựa trên các đánh giá gần đây, Eliot Hotel chưa được đánh giá cao về độ tin cậy do các vấn đề liên quan đến hủy phòng và tăng giá.
Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận đặt phòng và hỏi rõ về chính sách hủy phòng. Cân nhắc lựa chọn các khách sạn có chính sách hủy phòng rõ ràng và linh hoạt.
Trả lời: Vị trí của khách sạn khá thuận tiện, gần sân bay và các điểm tham quan. Tuy nhiên, đường Nguyễn Kiệm có thể đông đúc vào giờ cao điểm.
Trả lời: Nên đặt phòng qua các kênh đặt phòng uy tín và có chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng để được hỗ trợ tốt nhất nếu có vấn đề phát sinh.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
KS LỪA ĐẢO!. Nhận tiền đặt phòng khách sạn xong hủy để cho thuê giá cao hơn. Bay đến TP HCM thì bị hủy đặt phòng, giá tăng 11,6 lên... Xem thêm
Lừa đảo, gây mất hình ảnh du lịch Trong dịp lễ, Sở Du lịch đã tiếp nhận một số thông tin phản ánh từ người dân, du khách như: Một... Xem thêm
đúng là ông trời quả báo mà, bữa trước mình còn bực mình vụ KS tự hủy phòng mình giờ thì lên báo luôn rồi. Thật tuyệt vời.
Quá tệ Mình Đặt phòng qua booking, khách sạn vẫn liên hệ bình thường không nói gì về việc hết phòng, khi tới nơi khá trễ thì lễ tân báo... Xem thêm
Trải nghiệm lần đầu đến Sài Gòn gặp ksan dịch vụ rất Tệ. Mình đã đặt phòng trên booking, đã nt cho khách sạn là mình sẽ check in muộn... Xem thêm
Tháng 12, 2025
Thứ Bảy
August 26,2019
Awesome Job!
We have received your appointment and will send you a confirmation to your provided email upon approval.