Fusion Original Saigon Centre

???? Giới thiệu về Fusion Original Saigon Centre

Fusion Original Saigon Centre, tọa lạc tại vị trí đắc địa 65 Lê Lợi, Quận 1, là một khách sạn mang phong cách thiết kế hiện đại. Tuy nhiên, một số đánh giá từ khách hàng cho thấy trải nghiệm tại đây chưa thực sự đáp ứng được kỳ vọng. Vấn đề về dịch vụ, không gian phòng ốc và thái độ phục vụ của nhân viên là những điểm cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Bên cạnh đó, dù vị trí trung tâm nhưng việc tìm đường đến khách sạn có thể gây khó khăn cho một số du khách.

???? Thông tin liên hệ Fusion Original Saigon Centre

Tên nhà hàng: Fusion Original Saigon Centre
Số điện thoại: 028 3622 2265
Địa chỉ: 65 Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 70000, Vietnam
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Website: http://saigoncentre.fusionoriginals.com/
Email: [Địa chỉ email liên hệ – Cần cập nhật]
Fanpage: [Link Facebook/Instagram… – Cần cập nhật]
Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: [Ví dụ: 5 sao] ⭐⭐⭐⭐⭐

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Fusion Original Saigon Centre nằm ngay trung tâm Quận 1, trên con đường Lê Lợi sầm uất, gần các trung tâm thương mại lớn và các điểm du lịch nổi tiếng của thành phố.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn cách chợ Bến Thành khoảng 1km, nằm gần trung tâm thương mại Saigon Centre, Takashimaya, Vincom Center và Nhà hát Thành phố.
???? Giao thông công cộng: Gần khách sạn có nhiều trạm xe buýt, giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các địa điểm khác trong thành phố. Sân bay Tân Sơn Nhất cách khách sạn khoảng 8km, chi phí di chuyển bằng taxi hoặc Grab dao động từ 150.000 – 200.000 VNĐ.
???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe nhưng số lượng chỗ có hạn, đặc biệt vào giờ cao điểm có thể gặp khó khăn. Nên liên hệ trước với khách sạn để đảm bảo có chỗ đỗ xe.

???? Các loại phòng & Dịch vụ

Chất lượng phòng & Nội thất: Một số đánh giá cho thấy phòng ốc tại Fusion Original Saigon Centre khá nhỏ và có cảm giác bí, thiếu thông thoáng. Thiết kế theo phong cách hiện đại nhưng chưa tạo được sự thoải mái và thư giãn cho khách hàng. Chất lượng giường nệm được đánh giá ở mức trung bình.
Các hạng phòng: Khách sạn cung cấp các hạng phòng như Standard, Deluxe, Suite.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Deluxe: Diện tích khoảng 25-30m², giường King hoặc Twin, view thành phố, sức chứa 2 người, tiện nghi cơ bản như TV, máy lạnh, minibar, Wi-Fi miễn phí. Giá tham khảo từ 2.500.000 VNĐ/đêm.
- Hạng phòng Suite: Diện tích khoảng 40-50m², giường King, view thành phố, sức chứa 2-3 người, tiện nghi đầy đủ như phòng khách riêng, TV, máy lạnh, minibar, Wi-Fi miễn phí, bồn tắm. Giá tham khảo từ 4.000.000 VNĐ/đêm.
Mức giá chung: Mức giá tại Fusion Original Saigon Centre được đánh giá là khá cao so với chất lượng dịch vụ và không gian phòng ốc. Giá có thể thay đổi theo mùa du lịch và các chương trình khuyến mãi.

✨ Không gian & Tiện ích

Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Hiện đại, tối giản.
- Quy mô: Khách sạn nằm trong một tòa nhà cao tầng.
- Không gian chung: Sảnh lễ tân được thiết kế hiện đại, tuy nhiên một số đánh giá cho thấy không gian chung chưa thực sự tạo được ấn tượng và cảm giác thoải mái cho khách hàng.
Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí (Tốc độ kết nối có thể không ổn định).
- ???? Hồ bơi: [Thông tin về hồ bơi cần được bổ sung. Có hay không? Loại hồ bơi?]
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Khách sạn có nhà hàng Ms.Thu, phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế. Chất lượng đồ ăn được đánh giá tốt.
- ????️ Phòng gym/Spa: [Thông tin về phòng gym/spa cần được bổ sung.]
- ???? Dịch vụ khác: Giặt ủi, đặt tour, đưa đón sân bay (có tính phí). Một số đánh giá cho thấy dịch vụ giặt ủi chậm trễ và không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
- ???? Tiện ích cho trẻ em: [Thông tin về tiện ích cho trẻ em cần được bổ sung.]
- ♿ Tiện ích cho người khuyết tật: [Thông tin về tiện ích cho người khuyết tật cần được bổ sung.]

???? Giá cả & Chính sách

Khoảng giá tham khảo: [Khoảng 2.500.000 – 5.000.000 VNĐ/đêm]
Chính sách & Phụ thu: Chính sách hủy phòng cần được xem xét kỹ trước khi đặt phòng. Thông tin về phụ thu cho trẻ em và người lớn cần được xác nhận với khách sạn.
???? Hình thức thanh toán: Chấp nhận các hình thức thanh toán tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: Một số đánh giá cho thấy nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và xử lý tình huống chậm trễ.
Thái độ phục vụ: Thái độ phục vụ của nhân viên được đánh giá là kém, thiếu nhiệt tình và không tôn trọng khách hàng.

???? Nhận xét tích cực

[Khách hàng Quan Pham: \’The hotel has very nice location. Nice room and comfortable bed. They clean the room properly and offer turn down service. Housekeeping staffs are nice and friendly. Foods are very nice in Ms.Thu restaurant.\’\”]

???? Nhận xét tiêu cực

[Vấn đề 1: Dịch vụ kém, phòng bé và bí, giá cao]

Khách hàng Vân Nguyễn: \”Dịch vụ kém , phòng bé và bí công nghiệp , vị trí khó tìm nói chung overprice, kém hết không bao giờ quay lại.\”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Không hỗ trợ khách hàng, hoàn tiền chậm trễ, thái độ phục vụ kém]

Khách hàng Minh Minh: \”Chưa thấy cái khách sạn nào tệ như khách sạn này, không hỗ trợ khách hàng 1 cái gì, đặt rồi, thanh toán rồi bắt huỷ đặt lại thanh toán lại. Bảo hoàn tiền thì 60 ngày không hoàn, khách gọi giăht là từ 2/3h chiều nay thì bảo 10h trưa mai mới trả đồ, gọi kaf quần áo thì bảo cầm bàn là lên cho tự là. Đăng ký người lên phòng không cho lên. Tác phong phục vụ kém, vô ý thức, thái độ với khách hàng. Đồ ăn dở, ít đồ. Phòng ốc thì bé, chê nhất là nhân viên ở đây. Cái gì cũg là khó khách hàng để khách phải chửi um lên, ngu dốt, đần độn. Tưởng nhân viên là bố mẹ khách không ý.\”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 3: Làm phiền khách lúc nửa đêm để hỏi thông tin, không tôn trọng khách hàng]

Khách hàng Thuy Nguyen: \”Tôi cần các quản lý của Fusion SaiGon phản hồi và giải quyết vấn đề sau ngay lập tức. Vào ngày 28 tháng 10 năm 2024, tôi đã đặt ba phòng cho bạn tôi, mỗi phòng có giá khoảng 3 triệu đồng dưới tên Hsiao Sung Jao, nhưng tôi vẫn bị làm phiền như thế này. Bạn có thể liên hệ với người đặt phòng nếu bạn cần bất kỳ thông tin nào vì bạn tôi không biết tiếng Anh. Tại sao lễ tân vẫn đánh thức những khách hàng đang ngủ lúc một giờ sáng để hỏi thông tin của họ? Khách hàng không thể giao tiếp bằng tiếng Anh, do đó bạn nên tìm cách khác để liên lạc với họ hoặc đợi đến sáng để giải quyết tình huống. Bạn cố tình gọi đến phòng và gõ cửa hai hoặc ba lần. Tôi thấy không thể tin được rằng một khách sạn lớn, năm sao ở Sài Gòn lại hoạt động kém như vậy. Thông tin khách hàng có thể được lấy theo nhiều cách, bao gồm cả khi khách trả phòng hoặc đến ăn sáng. Mặc dù tôi đã nói chuyện với sếp của bạn, nhưng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi hợp lý về vấn đề này. Hãy xem xét lại sự việc trên và giải quyết cho tôi càng sớm càng tốt. Qua sự việc nêu trên, bất kỳ ai đến Sài Gòn và cần chỗ ở nên cân nhắc việc ở tại một khách sạn khác để tránh trường hợp như tôi. Mặc dù tôi đã đến nhiều khách sạn, cả lớn và nhỏ, cả trong và ngoài nước, nhưng đây là lần đầu tiên tôi gặp phải tình huống này. Số tiền tôi bỏ ra thật không đáng để nhận lại dịch vụ này. Thật là một trải nghiệm tồi tệ!\”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

????️ Gợi ý lịch trình tham quan

Ngày 1: [Nhận phòng, khám phá các cửa hàng, nhà hàng xung quanh đường Lê Lợi, tham quan các trung tâm thương mại lớn như Saigon Centre, Takashimaya.]
Ngày 2: [Tham quan các địa điểm du lịch nổi tiếng của Quận 1 như Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố, Dinh Độc Lập, thưởng thức ẩm thực đường phố.]
Ngày 3: [Mua sắm quà lưu niệm tại chợ Bến Thành, tham quan Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh, thưởng thức cà phê tại các quán cà phê nổi tiếng.]

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: [Khách du lịch muốn ở trung tâm thành phố, gần các điểm tham quan, mua sắm. Tuy nhiên, cần cân nhắc về vấn đề không gian phòng ốc và chất lượng dịch vụ.]
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: [Liên hệ trước với khách sạn để xác nhận về chỗ đỗ xe, yêu cầu phòng ở tầng cao để tránh tiếng ồn, đọc kỹ các đánh giá của khách hàng trước khi đặt phòng.]

???? Kết luận

Fusion Original Saigon Centre có vị trí đắc địa, thuận tiện cho việc di chuyển và tham quan. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện về không gian phòng ốc, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng và xứng đáng với mức giá. Nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn khách sạn này, đặc biệt nếu bạn ưu tiên không gian rộng rãi và dịch vụ chu đáo.

❓ Câu hỏi thường gặp

(Dựa vào thông tin bài viết, tự tạo ra ít nhất 5 đến 6 câu hỏi thường gặp và câu trả lời ngắn gọn, súc tích.)

Câu hỏi 1: Vị trí của khách sạn có dễ tìm không?

Trả lời: Khách sạn nằm trên đường Lê Lợi, Quận 1 nhưng một số khách hàng phản ánh khó tìm đường đến khách sạn. Nên sử dụng bản đồ hoặc hỏi người dân địa phương để được chỉ dẫn.
Câu hỏi 2: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Trả lời: Có, khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay có tính phí. Bạn có thể liên hệ lễ tân để đặt dịch vụ.
Câu hỏi 3: Nhà hàng Ms.Thu phục vụ những món ăn gì?

Trả lời: Nhà hàng Ms.Thu phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế.
Câu hỏi 4: Phòng ốc ở khách sạn có rộng rãi không?

Trả lời: Một số khách hàng phản ánh phòng ốc ở khách sạn khá nhỏ và có cảm giác bí.
Câu hỏi 5: Chất lượng dịch vụ ở khách sạn như thế nào?

Trả lời: Chất lượng dịch vụ ở khách sạn chưa được đánh giá cao. Một số khách hàng phản ánh nhân viên thiếu chuyên nghiệp và thái độ phục vụ kém.

65 Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam

4.7/5 TUYỆT VỜI từ 839 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Vân Nguyễn

Dịch vụ kém , phòng bé và bí công nghiệp , vị trí khó tìm nói chung overprice, kém hết không bao giờ quay lại

5 tháng trước

Minh Minh

Chưa thấy cái khách sạn nào tệ như khách sạn này, không hỗ trợ khách hàng 1 cái gì, đặt rồi, thanh toán rồi bắt huỷ đặt lại thanh toán... Xem thêm

6 tháng trước

Quan Pham

The hotel has very nice location.Nice room and comfortable bed.They clean the room properly and offer turn down service.Housekeeping staffs are nice and friendly Foods are very nice in Ms.Thu... Xem thêm

8 tháng trước

Thuy Nguyen

I need the Fusion SaiGon managers to get back to me and take care of the following problem right away. On October 28, 2024, I reserved three rooms for my... Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi