Galaxy Cinema Mipec Long Biên

Giới thiệu Galaxy Cinema Mipec Long Biên

Galaxy Cinema Mipec Long Biên, tọa lạc tại trung tâm thương mại Mipec Riverside, là một trong những cụm rạp chiếu phim hiện đại và tiện nghi tại khu vực Long Biên, Hà Nội. Rạp phim này ghi điểm bởi vị trí thuận lợi, dễ dàng tiếp cận, cùng với chất lượng hình ảnh, âm thanh được đánh giá cao. Tuy nhiên, trải nghiệm khách hàng cũng từng bị ảnh hưởng bởi sự cố về quản lý vé và thái độ phục vụ của một số nhân viên, như trường hợp được phản ánh ngày 7/7/2024 (xem phần “Trải nghiệm của khán giả” bên dưới). Dù vậy, phần lớn đánh giá về rạp phim này vẫn tích cực, cho thấy sự nỗ lực trong việc mang đến trải nghiệm xem phim chất lượng cho khán giả.

Thông tin liên hệ

TÊN NHÀ HÁT: Galaxy Cinema Mipec Long Biên

Địa chỉ: Chung cư Mipec Riverside, P. Long Biên 2, Ngọc Lâm, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số điện thoại liên hệ: (Thông tin này chưa được cung cấp)

Website: https://galaxycine.vn/

Lịch sử nhà hát

(Thông tin lịch sử hình thành và phát triển của Galaxy Cinema Mipec Long Biên chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin từ phía nhà hát để bổ sung phần này.)

Cấu trúc và đặc trưng

Galaxy Cinema Mipec Long Biên nằm trong khuôn viên trung tâm thương mại Mipec Riverside. Cụm rạp được thiết kế hiện đại, với nhiều phòng chiếu phim có sức chứa khác nhau, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khán giả. Ngoài các phòng chiếu phim, rạp còn có khu vực quầy bán vé, quầy đồ ăn, thức uống, và khu vực chờ đợi.

Phong cách kiến trúc

(Thông tin về phong cách kiến trúc của Galaxy Cinema Mipec Long Biên chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin từ phía nhà hát để bổ sung phần này.)

Hệ thống điều hòa không khí, thông gió

(Thông tin chi tiết về hệ thống điều hòa không khí và thông gió của rạp phim chưa được cung cấp. Tuy nhiên, theo đánh giá khách hàng, hệ thống này hoạt động khá tốt, đảm bảo không khí trong lành và thoải mái cho người xem.)

Chất lượng âm thanh và ánh sáng

Chất lượng âm thanh và hình ảnh tại Galaxy Cinema Mipec Long Biên được nhiều khán giả đánh giá cao. Âm thanh rõ ràng, sống động, hình ảnh sắc nét, mang lại trải nghiệm xem phim trọn vẹn.

Tầm nhìn từ các vị trí ngồi

Theo đánh giá của khách hàng, tầm nhìn từ các vị trí ngồi trong rạp khá tốt, không bị che khuất nhiều. Tuy nhiên, thông tin chi tiết hơn về tầm nhìn từ từng vị trí cụ thể cần được bổ sung.

Sự thoải mái của ghế ngồi

Ghế ngồi trong rạp được đánh giá là thoải mái, có chỗ để chân rộng rãi, giúp khán giả có thể thư giãn và tận hưởng trọn vẹn bộ phim.

Tiện nghi chung

Rạp phim nằm trong trung tâm thương mại nên có nhiều tiện ích đi kèm. Nhà vệ sinh sạch sẽ, quầy giải khát đầy đủ các loại đồ uống và đồ ăn nhẹ, trong đó bỏng ngô được khen ngợi là nóng giòn. Khu vực chờ đợi cũng khá tiện lợi và thoải mái.

Thái độ phục vụ của nhân viên

Đa số đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên là tích cực, lịch sự, nhanh nhẹn. Tuy nhiên, đã có trường hợp phản ánh về thái độ thiếu chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng khách hàng và không chịu trách nhiệm về lỗi của rạp phim (xem phần “Trải nghiệm của khán giả”). Điều này cho thấy sự cần thiết trong việc đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ của nhân viên.

Giá vé

(Thông tin về giá vé của Galaxy Cinema Mipec Long Biên chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin từ phía nhà hát để bổ sung phần này. Tuy nhiên, có đánh giá cho rằng combo đồ ăn giá cả hợp lý.)

Tiếp cận cho người khuyết tật

(Thông tin về khả năng tiếp cận cho người khuyết tật của Galaxy Cinema Mipec Long Biên chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin từ phía nhà hát để bổ sung phần này.)

Đa dạng loại hình biểu diễn

Hiện tại, Galaxy Cinema Mipec Long Biên chủ yếu chiếu phim điện ảnh.

Lịch Biểu Diễn và Đặt vé

Lịch chiếu phim được cập nhật trên website https://galaxycine.vn/. Khách hàng có thể đặt vé trực tuyến hoặc mua vé trực tiếp tại quầy vé của rạp.

Trải nghiệm của khán giả

Phần lớn khách hàng đánh giá tích cực về chất lượng hình ảnh, âm thanh, sự thoải mái của ghế ngồi, và sự tiện nghi của rạp phim. Tuy nhiên, có một trường hợp phản ánh tiêu cực về trải nghiệm khách hàng ngày 7/7/2024. Cụ thể, khách hàng đã gặp phải hai lần thay đổi lịch chiếu và vị trí ngồi do lỗi của rạp phim, kèm theo thái độ phục vụ không tốt từ nhân viên. Khách hàng bị yêu cầu đổi ghế sau khi đã ngồi xem được 20 phút, nhân viên không xin lỗi mà còn đổ lỗi cho khách hàng. Đây là một vấn đề nghiêm trọng cần được phía Galaxy Cinema Mipec Long Biên xem xét và khắc phục để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Kết luận

Galaxy Cinema Mipec Long Biên sở hữu vị trí thuận lợi, chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt, cùng với tiện nghi hiện đại. Tuy nhiên, cần cải thiện về việc quản lý vé và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ, tránh những trường hợp làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng như đã xảy ra.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Có phải tất cả nhân viên tại Galaxy Cinema Mipec Long Biên đều có thái độ phục vụ không tốt?

Trả lời 1: Không. Đa số phản hồi của khách hàng cho thấy nhân viên phục vụ khá tốt. Tuy nhiên, sự việc ngày 7/7/2024 cho thấy vẫn còn tồn tại vấn đề về thái độ phục vụ của một số cá nhân, cần được nhà hát giải quyết.

Câu hỏi 2: Galaxy Cinema Mipec Long Biên có giải quyết vấn đề về lỗi đặt vé và đổi chỗ ngồi cho khách hàng ngày 7/7/2024 không?

Trả lời 2: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin từ phía nhà hát hoặc khách hàng để làm rõ.

Câu hỏi 3: Rạp phim có kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ sau sự việc ngày 7/7/2024 không?

Trả lời 3: Đây là điều mà khán giả mong đợi từ phía Galaxy Cinema Mipec Long Biên. Việc chủ động liên hệ với khách hàng, xin lỗi và đưa ra giải pháp khắc phục là rất cần thiết để xây dựng uy tín và lòng tin với khách hàng.

“`

Tầng 6, Chung Cư Mipec Riverside, P. Long Biên 2, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 2373 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Anh Minh

ngày 7-7 đặt 2 vé xem lúc 8h15 thì nvien gọi đt xin đổi sang 9h15 vì rạp lỗi :)) đã thông cảm bỏ qua rồi thấy mà vào rạp... Xem thêm

5 tháng trước

Phuong Linh Le

Mình vừa xem phim tại Galaxy Mipec Long Biên và cảm thấy rất hài lòng. Rạp nằm trong trung tâm thương mại Mipec nên khá tiện đi lại. Không gian... Xem thêm

5 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi