GALLANT HOTEL 154

Giới thiệu về GALLANT HOTEL 154

GALLANT HOTEL 154 tọa lạc tại số 154 Ngô Gia Tự, Cát Bi. Một số đánh giá cho thấy khách sạn có phòng đẹp, sạch sẽ, thoáng mát và nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng giá phòng 350k có chất lượng chưa tương xứng, nội thất cũ kỹ và một số vấn đề về điều hòa. Điểm gây tranh cãi là việc khách sạn thu phí nước khoáng, điều hiếm gặp tại các khách sạn khác.

Thông tin liên hệ

• Tên GALLANT HOTEL 154: GALLANT HOTEL 154
• Số điện thoại: 0706 881 286
• Địa chỉ: 154 Ngô Gia Tự, Cát Bi
• Giờ mở cửa: Không có thông tin
• Website: Không có
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của GALLANT HOTEL 154

• GALLANT HOTEL 154 nằm tại số 154 Ngô Gia Tự, thuộc khu vực Cát Bi. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để biết chính xác vị trí so với các điểm tham quan, bệnh viện hay siêu thị gần đó.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được cung cấp thêm thông tin cụ thể.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung thêm (ví dụ: có trạm xe buýt nào gần đó không, khoảng cách đến sân bay, ga tàu…).
• Thông tin về chỗ đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe riêng hay không? Nếu có, sức chứa bao nhiêu xe? Có tính phí hay không?

Quy mô GALLANT HOTEL 154

Thông tin về quy mô của GALLANT HOTEL 154 như số lượng phòng, loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình…), sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian tổng thể hiện chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin chi tiết để mô tả đầy đủ hơn.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình…), giá cả cụ thể cho từng loại phòng cần được cập nhật.
• Dịch vụ ăn uống: Hiện chưa có thông tin về dịch vụ ăn uống. Khách sạn có phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối hay không? Có nhà hàng riêng hay không? Giá cả ra sao?
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Hiện chưa có thông tin về dịch vụ hỗ trợ du lịch. Khách sạn có cung cấp dịch vụ đặt tour, thuê xe máy hay các dịch vụ hỗ trợ khác không?
• Chương trình khuyến mãi: Thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá cần được cập nhật. Ví dụ: giảm giá cho khách hàng ở dài ngày, hoặc các chương trình khuyến mãi theo mùa vụ, lễ tết.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Cần thêm thông tin chi tiết về thiết kế và không gian chung của khách sạn. Phong cách trang trí, ánh sáng, khu vực tiếp khách như thế nào?
• Khu vực thư giãn: Có khu vực thư giãn riêng biệt như sảnh khách chung, sân vườn, không gian đọc sách hay không? Có view đẹp hay không?
• Tiện ích bổ sung: Khách sạn có cung cấp Wi-Fi miễn phí, máy giặt, khu vực bếp chung hay không? Chỗ đậu xe có thuận tiện không?
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV… là những tiện nghi cơ bản cần được kiểm tra và cập nhật đầy đủ.
• Bàn ghế thoải mái: Cần xác nhận xem bàn ghế trong phòng và khu vực chung có thoải mái, phù hợp cho nhóm bạn, gia đình hay cá nhân không.

Vệ sinh và an toàn tại GALLANT HOTEL 154

• Quy trình vệ sinh: Cần biết thêm về quy trình vệ sinh và khử trùng phòng ốc, khu vực chung. Tần suất vệ sinh như thế nào?
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Khách sạn có hệ thống phòng cháy chữa cháy đầy đủ và được kiểm tra định kỳ không?
• Bảo mật thông tin: Khách sạn có chính sách bảo mật thông tin khách hàng rõ ràng không?
• An ninh: Các biện pháp đảm bảo an ninh cho khách hàng như hệ thống camera an ninh, bảo vệ… như thế nào?

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của GALLANT HOTEL 154

• Giá phòng: Cần cung cấp giá cả trung bình cho các loại phòng khác nhau.
• Các gói khuyến mãi: Cần liệt kê các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay,…), thẻ tín dụng/ghi nợ.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhận xét tích cực: Nhiều khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, thân thiện và hướng dẫn nhiệt tình của nhân viên (Yến Nguyễn, Trần Ngọc Phương 495).
• Nhận xét tiêu cực: Không có đánh giá tiêu cực trực tiếp về nhân viên, tuy nhiên việc thu phí nước khoáng có thể cho thấy sự thiếu tinh tế trong dịch vụ.

Nhận xét tích cực:

• Phòng đẹp, sạch sẽ, thoáng mát (Yến Nguyễn).
• Phòng sạch sẽ, đẹp, nhân viên thân thiện, mọi thứ đều rất hợp lý với giá tiền (Trần Ngọc Phương 495).
• Dịch vụ tốt (Khanh Linh Vu).

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Trang Hồ thị huyền: “Ở khách sạn rất nhiều nơi , lần đầu tiên khách sạn này thu tiền nước khoáng ???? (1 sao)”. Đây là điểm trừ lớn về dịch vụ, gây bất ngờ và khó chịu cho khách hàng.
• Khanh Linh Vu: “Mình thuê phòng 350k thấy phòng tối, nội thất trong phòng kiểu xưa cũ, nền là thảm nên nhìn rất cổ, cảm giác không được sạch sẽ. Phòng mình bị hỏng điều hoà nên được đổi sang phòng khác ok hơn rất nhiều. Dịch vụ tốt nhưng mà phòng 350 chưa ổn lắm. (4 sao)”. Cho thấy sự không đồng đều về chất lượng phòng, cần cải thiện chất lượng phòng giá thấp.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách vừa phải, không quá cầu kỳ về nội thất.
• Thời điểm lý tưởng: Nên liên hệ trước để hỏi về tình trạng phòng và các chương trình khuyến mãi.
• Cách chọn dịch vụ: Nên yêu cầu xem phòng trước khi đặt để tránh những bất ngờ về chất lượng.
• Trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ về các dịch vụ, giá cả và tình trạng phòng trước khi đặt phòng.

Kết luận với GALLANT HOTEL 154

Tổng kết về GALLANT HOTEL 154: GALLANT HOTEL 154 là một khách sạn có vị trí thuận tiện tại Cát Bi. Điểm mạnh là nhân viên thân thiện, nhiệt tình và một số phòng có chất lượng tốt, sạch sẽ. Tuy nhiên, điểm yếu là sự không đồng đều về chất lượng phòng, đặc biệt là các phòng giá rẻ, và việc thu phí nước khoáng gây bất ngờ và phản cảm đối với khách hàng. Khách sạn cần cải thiện chất lượng phòng giá thấp, rà soát lại các chính sách dịch vụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời:

1. Câu hỏi: Tại sao khách sạn lại thu phí nước khoáng trong khi nhiều khách sạn khác không tính phí? Trả lời: Đây là một điểm gây tranh cãi. Có thể khách sạn có lý do riêng nhưng cần giải thích rõ ràng với khách hàng để tránh hiểu lầm. Việc này ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh khách sạn.
2. Câu hỏi: Chất lượng phòng ở mức giá 350k có đáng với số tiền bỏ ra không? Trả lời: Theo đánh giá của Khanh Linh Vu, phòng ở mức giá này chưa tương xứng với giá tiền, nội thất cũ kỹ. Khách sạn cần xem xét nâng cấp hoặc điều chỉnh giá cả cho phù hợp.
3. Câu hỏi: Khách sạn có chính sách gì để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều cho tất cả các phòng? Trả lời: Đây là một vấn đề cần được khách sạn quan tâm. Cần có biện pháp để đảm bảo tất cả các phòng đều đạt tiêu chuẩn về chất lượng, vệ sinh và tiện nghi.
4. Câu hỏi: Khách sạn có kế hoạch cải thiện những điểm yếu được khách hàng phản ánh không? Trả lời: Khách sạn cần phản hồi và có kế hoạch cụ thể để giải quyết những vấn đề được khách hàng phản ánh, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.
5. Câu hỏi: Làm thế nào để khách hàng có thể liên hệ với khách sạn để phản ánh vấn đề hoặc đặt phòng? Trả lời: Khách sạn cần cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ như số điện thoại, email, website (nếu có) để khách hàng dễ dàng liên hệ.

GALLANT HOTEL 154

154 Ngô Gia Tự, Cát Bi, Hải An, Hải Phòng, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 57 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Trang Hồ thị huyền

Ở khách sạn rất nhiều nơi , lần đầu tiên khách sạn này thu tiền nước khoáng ????

7 tháng trước

Yến Nguyễn

Phòng đẹp, sạch sẽ, thoáng mát Nhân viên hướng dẫn nhiệt tình

11 tháng trước

Trần Ngọc Phương 495

Phòng sạch sẽ, đẹp, nhân viên thân thiện, mọi thứ đều rất hợp lý với giá tiền

11 tháng trước

Khanh Linh Vu

Mình thuê phòng 350k thấy phòng tối, nội thất trong phòng kiểu xưa cũ, nền là thảm nên nhìn rất cổ, cảm giác không được sạch sẽ. Phòng mình bị... Mình thuê phòng 350k thấy phòng tối, nội thất trong phòng kiểu xưa cũ, nền là thảm nên nhìn rất cổ, cảm giác không được sạch sẽ. Phòng mình bị hỏng điều hoà nên được đổi sang phòng khác ok hơn rất nhiều. Dịch vụ tốt nhưng mà phòng 350 chưa ổn lắm. Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi