Do không có website nên việc tìm hiểu thông tin chi tiết về dịch vụ, giá cả và đặt lịch trước gặp nhiều khó khăn. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để được tư vấn.
Thiếu thông tin về các gói dịch vụ cụ thể, giá cả từng gói dịch vụ và các chương trình khuyến mãi trên các kênh truyền thông. Điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn và so sánh.
Một số đánh giá cho thấy việc chăm sóc khách hàng dù tốt nhưng vẫn chưa có sự đồng đều giữa các nhân viên. Có thể có sự chênh lệch về chất lượng phục vụ tùy thuộc vào nhân viên thực hiện.
Không có thông tin về việc spa có các loại giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm và giấy phép hoạt động hay không. Điều này làm cho khách hàng e ngại về chất lượng dịch vụ và độ an toàn.
Thiếu thông tin về không gian, cơ sở vật chất cụ thể của spa. Ví dụ, không gian có rộng rãi, thoáng mát không, có phòng riêng tư cho các dịch vụ hay không, trang thiết bị hiện đại như thế nào…
Không rõ spa có chính sách bảo hành, đổi trả hoặc xử lý khiếu nại như thế nào.
Mặc dù có nhiều đánh giá tích cực về sự chăm sóc ân cần, chu đáo nhưng vẫn chưa có đủ thông tin để đánh giá tổng thể chất lượng dịch vụ.
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Chưa có thông tin] Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Chưa có thông tin]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
GREEN FIELD SPA Nha Trang nằm trên đường Nguyễn Hữu Huân, một tuyến đường khá dễ tìm thấy ở khu vực Tân Lập, Nha Trang. Vị trí cụ thể cần được xác minh trên bản đồ trực tuyến để có hướng dẫn chính xác hơn.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được cập nhật thêm (ví dụ: cách chợ Xóm Mới bao nhiêu mét, cách biển Nha Trang bao xa…).
Các tiện ích xung quanh: Cần cập nhật thêm thông tin về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần spa để khách hàng tiện tham khảo.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng: Cần thêm thông tin cụ thể về các tuyến xe buýt gần đó hoặc các điểm đón taxi dễ dàng.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Chưa có thông tin về chỗ đỗ xe, cần xác nhận xem spa có bãi đỗ xe riêng hay hỗ trợ gửi xe không.
✨ Loại Dịch vụ chính
(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)
Dịch vụ 1: Chăm sóc mẹ và bé: Bao gồm các dịch vụ như tắm bé, massage bé, chăm sóc da bé… (Mô tả chi tiết hơn về quy trình, sản phẩm sử dụng, thời lượng và giá cả cần được cập nhật thêm).
Dịch vụ 2: Massage thư giãn: (Cần thêm thông tin về các loại massage như massage toàn thân, massage chân, massage đá nóng… cùng với thời lượng và giá cả tương ứng).
Dịch vụ 3: Chăm sóc da mặt: (Cần thêm thông tin chi tiết về các liệu trình chăm sóc da mặt, sản phẩm sử dụng, hiệu quả, thời lượng và giá cả).
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: (Cần cập nhật thêm thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt, ví dụ gói chăm sóc cho cặp đôi, gói thư giãn trọn gói…).
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ/gói: [Chưa có thông tin, cần cập nhật].
Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: [Chưa có thông tin, cần cập nhật].
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Cần xác nhận lại thông tin về các hình thức thanh toán.
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: [Cần thêm thông tin chi tiết hơn về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của nhân viên. Thông tin hiện có cho thấy nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo, đặc biệt trong việc chăm sóc bé].
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên: Các đánh giá tích cực từ khách hàng cho thấy sự tận tâm và chu đáo của nhân viên. Tuy nhiên, cần có nhiều đánh giá hơn để có cái nhìn toàn diện hơn.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Thiết kế và không gian spa/phòng massage: [Chưa có thông tin, cần cập nhật].
Khu vực thư giãn: [Chưa có thông tin, cần cập nhật].
Tiện ích bổ sung: [Chưa có thông tin, cần cập nhật].
Sản phẩm sử dụng: [Chưa có thông tin, cần cập nhật về thương hiệu, nguồn gốc và chất lượng sản phẩm].
Quy trình vệ sinh và khử trùng: [Chưa có thông tin, cần cập nhật về quy trình vệ sinh và khử trùng dụng cụ, khăn, ga trải giường…].
Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và các biện pháp an ninh: [Chưa có thông tin, cần cập nhật].
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Chưa có thông tin, cần cập nhật].
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
[Không có nhận xét tiêu cực nào được cung cấp trong dữ liệu ban đầu]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Thiếu thông tin trên website và các kênh truyền thông]
Khách hàng: [Không có thông tin cụ thể]
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Sự đồng đều về chất lượng phục vụ giữa các nhân viên]
Khách hàng: [Không có thông tin cụ thể]
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan)]:
Thiếu website và thông tin trực tuyến.
Thiếu thông tin chi tiết về giá cả và các gói dịch vụ.
Sự đồng đều về chất lượng phục vụ giữa các nhân viên cần được cải thiện.
Cần cung cấp thông tin về giấy phép hoạt động và chứng nhận an toàn vệ sinh.
Cần cung cấp thêm hình ảnh và thông tin về cơ sở vật chất.
???? Ưu điểm
Nhân viên nhiệt tình, chu đáo và chăm sóc khách hàng ân cần.
Chăm sóc bé rất kỹ lưỡng và chuyên nghiệp.
Được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ (dựa trên các đánh giá 5 sao).
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Chăm sóc bé rất ân cần và chu đáo. Nhân viên rất nhiệt tình, tư vấn rất chu đáo cho mẹ và bé!!!” (by Vy Trần, 5 sao)
“Dịch vụ tốt, các cô nhiệt tình, chăm em bé rất kỹ. Sẽ tiếp tục ủng hộ” (by Mai Lê, 5 sao)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Spa phù hợp nhất với các bà mẹ có con nhỏ và những người muốn thư giãn, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp.
Nên đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ và được phục vụ tốt nhất.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để được tư vấn về các dịch vụ và giá cả.
Đến sớm một chút để có thời gian thư giãn và làm quen với không gian của spa.
???? Kết luận
GREEN FIELD SPA Nha Trang là một spa được đánh giá cao về sự tận tâm và chu đáo của nhân viên, đặc biệt trong việc chăm sóc mẹ và bé. Tuy nhiên, spa cần cải thiện việc cung cấp thông tin trên các kênh truyền thông để khách hàng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn dịch vụ. Việc bổ sung thêm thông tin về cơ sở vật chất, giá cả và các chính sách cũng sẽ giúp tăng cường uy tín và thu hút khách hàng hơn.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Spa có cung cấp các dịch vụ khác ngoài chăm sóc mẹ và bé không? Trả lời: Dựa trên thông tin hiện có, spa có thể cung cấp thêm các dịch vụ như massage thư giãn và chăm sóc da mặt. Tuy nhiên, cần liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết hơn.
Câu hỏi 2: Giá cả các dịch vụ tại spa như thế nào? Trả lời: Hiện chưa có thông tin cụ thể về giá cả. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được báo giá.
Câu hỏi 3: Spa có website hoặc trang mạng xã hội nào để khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin không? Trả lời: Hiện tại spa chưa có website hoặc trang mạng xã hội. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp qua số điện thoại.
Câu hỏi 4: Spa có chỗ đỗ xe cho khách hàng không? Trả lời: Hiện chưa có thông tin về chỗ đỗ xe. Khách hàng nên liên hệ trước để được hướng dẫn.
Câu hỏi 5: Spa có đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và có giấy phép hoạt động không? Trả lời: Hiện chưa có thông tin về giấy phép hoạt động và chứng nhận an toàn vệ sinh. Khách hàng nên yêu cầu spa cung cấp thông tin này để đảm bảo an toàn.
“`
GREEN FIELD SPA Nha Trang
80 Nguyễn Hữu Huân, Tân Tiến, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Việt Nam
4.9/5TUYỆT VỜI
từ
7 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Meo Meo
4 năm trước
Vy Trần
Chăm sóc bé rất ân cần và chu đáo. Nhân viên rất nhiệt tình, tư vấn rất chu đáo cho mẹ và bé!!!
4 năm trước
TTCC115 dược sĩ Trâm
Được rồi
4 năm trước
Trang Nguyễn
Ân cần chu đáo chuyên nghiệp. Rất tuyệt vời ❤️
4 năm trước
Mai Lê
Dịch vụ tốt, các cô nhiệt tình, chăm em bé rất kỹ. Sẽ tiếp tục ủng hộ