Hanoi Elite Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Hanoi Elite Hotel:

Hanoi Elite Hotel, tọa lạc tại trung tâm khu phố cổ Hà Nội, nhận được nhiều phản hồi trái chiều. Điểm cộng lớn nhất của khách sạn là vị trí đắc địa, thuận tiện cho việc khám phá các điểm du lịch nổi tiếng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng đã bày tỏ sự thất vọng về cơ sở vật chất xuống cấp, thiếu thang máy, phòng ốc nhỏ và có mùi ẩm mốc. Những trải nghiệm này làm giảm đi sự thoải mái và tiện nghi mà khách sạn hứa hẹn. Việc ánh sáng trong phòng yếu và nội thất cũ kỹ cũng là những điểm trừ đáng lưu ý, đặc biệt đối với khách nữ có nhu cầu trang điểm.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Hanoi Elite Hotel
Địa chỉ: 10/50 Ng. Đào Duy Từ Hàng Buồm Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 024 3923 1212
Website: http://www.elitecentralhotel.com/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 4.0/5 dựa trên đánh giá của khách hàng (Google, Booking, Agoda).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (Hai sao)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Hanoi Elite Hotel nằm ở vị trí trung tâm khu phố cổ Hà Nội, trên phố Đào Duy Từ. Vị trí này rất thuận tiện cho việc đi bộ tham quan các điểm du lịch nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Chợ Đồng Xuân, và các con phố ẩm thực sầm uất.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần phố Tạ Hiện (50m), một khu phố nổi tiếng với cuộc sống về đêm sôi động. Ngoài ra, khách sạn cũng gần các quán ăn, cửa hàng lưu niệm và các dịch vụ du lịch khác.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ sân bay Nội Bài, bạn có thể đi taxi (khoảng 45 phút, giá khoảng 300.000 – 350.000 VNĐ) hoặc xe bus (tuyến 86, giá vé 30.000 VNĐ/người) đến khu vực phố cổ. Từ đó, bạn có thể đi bộ hoặc đi xe ôm/taxi đến khách sạn.
🚗 Nơi để xe: Vì nằm trong khu phố cổ, Hanoi Elite Hotel không có bãi đỗ xe riêng. Khách hàng có thể gửi xe tại các bãi đỗ xe công cộng gần đó, tuy nhiên, cần lưu ý rằng khu vực này thường xuyên tắc đường và khó tìm chỗ đỗ, đặc biệt vào cuối tuần khi phố Tạ Hiện cấm xe.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động từ 500.000 – 1.000.000 VNĐ/đêm tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt. Mùa cao điểm (cuối tuần, lễ tết) giá có thể tăng cao hơn.
Giá cả ở mức trung bình so với các khách sạn tương tự trong khu vực phố cổ. Các khách sạn khác có thể kể đến như Hanoi La Castela Hotel, Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa…
Khách sạn thường có các gói khuyến mãi cho khách đặt phòng sớm hoặc ở dài ngày.
Chính sách đặt cọc có thể thay đổi tùy theo thời điểm đặt phòng và loại phòng. Thông thường, khách sạn yêu cầu đặt cọc trước 30% giá trị phòng. Hủy phòng trước 7 ngày sẽ được hoàn lại tiền cọc.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) và chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Hanoi Elite Hotel là một khách sạn nhỏ với số lượng buồng ngủ hạn chế, có thể dưới 30 phòng.
Diện tích buồng ngủ: Nhiều khách hàng phàn nàn về diện tích phòng nhỏ. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 2 sao cần có diện tích tối thiểu 12m2 cho phòng đơn và 16m2 cho phòng đôi. Có khả năng một số phòng tại Hanoi Elite Hotel không đạt được tiêu chuẩn này.
Chất lượng trang thiết bị: Khách hàng phản ánh chất lượng trang thiết bị xuống cấp, máy lạnh hoạt động yếu, chăn gối có cảm giác ẩm mốc. Điều này cho thấy khách sạn chưa chú trọng đến việc bảo trì và nâng cấp cơ sở vật chất.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Do thiếu thông tin chi tiết, không thể mô tả chính xác các hạng phòng. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể có các hạng phòng như:
- Phòng tiêu chuẩn: Diện tích nhỏ, tiện nghi cơ bản, có thể không có cửa sổ hoặc view không đẹp.
- Phòng Superior: Diện tích lớn hơn, tiện nghi đầy đủ hơn, có thể có view phố cổ.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Hanoi Elite Hotel có thể có hoặc không có nhà hàng. Nếu có, quy mô có thể nhỏ và số lượng ghế có thể không đáp ứng được nhu cầu của tất cả khách lưu trú.
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn không có hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một điểm trừ lớn, đặc biệt đối với khách du lịch muốn thư giãn và rèn luyện sức khỏe.
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn có thể không có dịch vụ spa và thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ giặt ủi. Các dịch vụ khác như thu đổi ngoại tệ, đặt tour du lịch có thể được cung cấp thông qua liên kết với các đối tác bên ngoài.
♿ Tiện ích đặc biệt: Khách sạn không có thang máy và cầu thang hẹp, gây khó khăn cho người lớn tuổi, người khuyết tật và người mang nhiều hành lý.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Hanoi Elite Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

“Các nhân viên rất nhiệt tình với khách hàng đáng để cho chúng tôi quay lại lần sau (by Duy Dư, 5 sao)”
“Lần đầu ra Hà Nội và thực sự rất bất ngờ về thái độ làm việc chuyên nghiệp và nhiệt tình của các bạn nhân viên ở đây (by Tu Nguyen, 5 sao)”
“Cảm ơn Đức David đã đón tiếp chúng tôi nhiệt tình và chỉ dẫn cho chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần. (by Ngân Hồ, 5 sao)”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Phòng hẹp, nói một đằng thu tiền một nẻo]

Khách hàng Quan Dan: \”Phòng hẹp, nói một đằng thu tiền một nẻo,tối báo khách phòng đơn có 150k qua đêm từ 10h sáng 7h trả phòng thì lại thu 350k , làm ăn ko trung thực mn cần thận nha.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Do thiếu thông tin, không thể đánh giá chi tiết. Tuy nhiên, cần đảm bảo có đầy đủ hệ thống báo cháy, bình chữa cháy và lối thoát hiểm.
Bảo vệ môi trường: Do thiếu thông tin, không thể đánh giá chi tiết. Tuy nhiên, khách sạn nên có các biện pháp tiết kiệm điện, nước và phân loại rác thải.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu khách sạn có nhà hàng, cần tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Hanoi Elite Hotel có ưu điểm lớn nhất là vị trí trung tâm, thuận tiện cho việc tham quan. Tuy nhiên, cơ sở vật chất xuống cấp, phòng ốc nhỏ và thiếu tiện nghi là những điểm yếu đáng cân nhắc. Khách sạn có thể không đáp ứng được tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao theo TCVN 4391:2015.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, người trẻ tuổi không yêu cầu cao về tiện nghi và muốn tiết kiệm chi phí.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng ở tầng thấp để tránh leo cầu thang nhiều. Nên mang theo đồ dùng cá nhân cần thiết vì chất lượng đồ dùng trong phòng có thể không đảm bảo. Nên kiểm tra kỹ giá cả và chính sách thanh toán trước khi đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Hanoi Elite Hotel

Câu hỏi 1: Hanoi Elite Hotel có thang máy không?

Trả lời: Không. Khách sạn không có thang máy, gây khó khăn cho người lớn tuổi, người khuyết tật và người mang nhiều hành lý.
Câu hỏi 2: Hanoi Elite Hotel có bãi đỗ xe không?

Trả lời: Không. Khách sạn không có bãi đỗ xe riêng. Khách hàng có thể gửi xe tại các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Câu hỏi 3: Hanoi Elite Hotel có nhà hàng không?

Trả lời: Thông tin về nhà hàng không rõ ràng. Khách sạn có thể có hoặc không có nhà hàng.
Câu hỏi 4: Hanoi Elite Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa, Mastercard).
Câu hỏi 5: Phòng ốc ở Hanoi Elite Hotel có sạch sẽ không?

Trả lời: Nhiều khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc ẩm mốc và không được vệ sinh kỹ càng.