Highlands Coffee tại 181 P. Nhật Chiêu, Nhật Tân, Hà Nội là một trong những chuỗi cửa hàng cà phê quen thuộc với nhiều người. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá từ khách hàng, chất lượng dịch vụ tại chi nhánh này khá thất thường. Một số khách hàng đánh giá cao không gian rộng rãi, thoải mái, đặc biệt là những bàn ngoài trời, nhưng lại phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên, thiếu chuyên nghiệp và thiếu thiện chí hỗ trợ khách hàng. Chất lượng đồ uống và đồ ăn cũng không đồng đều, một số món được đánh giá cao, trong khi một số khác lại gây thất vọng. Bài viết này sẽ đánh giá chi tiết hơn về Highlands Coffee 181 P. Nhật Chiêu để giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn trước khi quyết định ghé thăm.
Các đánh giá từ khách hàng về Highlands Coffee 181 P. Nhật Chiêu khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao không gian rộng rãi, thoáng mát và đồ uống như chè sen vàng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên, và chất lượng đồ ăn không ổn định.
1. **Không gian rộng rãi và thoải mái:** Quán có diện tích lớn, nhiều bàn ghế, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Không gian ngoài trời với ô che là điểm cộng lớn.
2. **Vị trí yên tĩnh:** Nằm trong khu vực Nhật Tân, quán có vị trí yên tĩnh, thích hợp cho việc thư giãn và trò chuyện.
3. **Chè sen vàng chất lượng ổn định:** Món chè sen vàng được đánh giá cao về chất lượng.
4. **Đồ ăn nhẹ đa dạng:** Quán có menu đồ ăn nhẹ phong phú, đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng.
5. **Giờ mở cửa dài:** Quán mở cửa từ 7h sáng đến 11h tối, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.
1. **Thái độ phục vụ của nhân viên:** Một số nhân viên có thái độ không tốt, thiếu chuyên nghiệp, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
2. **Chất lượng đồ ăn không đồng đều:** Một số món ăn được đánh giá thấp, chất lượng không ổn định.
3. **Khó khăn trong việc đỗ ô tô:** Khu vực không có bãi đỗ xe rộng rãi, gây bất tiện cho khách hàng đi ô tô.
4. **Thiếu website:** Việc không có website chính thức gây khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin về quán.
5. **Thông tin phản hồi khách hàng chưa được giải quyết triệt để:** Những đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ cần được quán quan tâm và giải quyết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi 1: Tại sao một số nhân viên lại có thái độ phục vụ không tốt?
Trả lời: Đây là vấn đề cần được Highlands Coffee quan tâm và giải quyết. Có thể do áp lực công việc, thiếu đào tạo hoặc quản lý chưa tốt. Quán cần có biện pháp cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi 2: Chất lượng đồ ăn tại quán có ổn định không?
Trả lời: Chất lượng đồ ăn không được đánh giá đồng đều. Một số món được đánh giá cao, nhưng một số khác lại gây thất vọng. Quán cần kiểm soát chất lượng nguyên liệu và quy trình chế biến để đảm bảo sự ổn định.
Câu hỏi 3: Có chỗ đậu ô tô không?
Trả lời: Việc đậu ô tô tại quán khá khó khăn do không có bãi đỗ xe riêng. Khách hàng nên cân nhắc phương tiện di chuyển khi đến quán.
Highlands Coffee 181 P. Nhật Chiêu có ưu điểm về không gian rộng rãi, thoải mái và vị trí yên tĩnh. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của một số nhân viên cần được cải thiện đáng kể. Chất lượng đồ ăn cũng không đồng đều. Quán phù hợp với những khách hàng muốn tìm không gian yên tĩnh để làm việc hoặc thư giãn, nhưng cần cân nhắc kỹ về chất lượng dịch vụ trước khi đến.
Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, người làm việc văn phòng, nhóm bạn bè muốn tìm không gian thư giãn.
Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên gọi món ăn được đánh giá cao, và chủ động phản hồi nếu gặp vấn đề về dịch vụ.
Hãy ghé thăm Highlands Coffee 181 P. Nhật Chiêu và tự mình trải nghiệm!
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nhân viên Hạnh mặt cau có, thái độ với khách kiểu khó chịu mệt mỏi, nếu bạn ấy mệt cho bạn ấy nghỉ đừng để bạn ấy đi làm
Đồ uống: Chè sen vàng: phong độ chất lượng ổn định. 5/5 Nước chanh đá viên: dùng chanh vàng. 3,5/5 Trà dâu tằm ngọc trai: không có gì đbiet 3/5... Xem thêm
Trời bắt đầu mưa phùn, các bàn có ô ngoài trời đều có người ngồi nên tụi mình nhờ bạn nhân viên đang dọn bàn mở giúp cái ô để... Xem thêm
Không gian rộng rãi, có chỗ để xe máy nhưng bất tiện nếu đi ô tô vì ko có chỗ đỗ.
Doanh nghiệp này chưa được xác thực!
Hãy tự xác minh và cẩn thận khi liên hệ và giao dịch.
Nếu Bạn sở hữu hay làm việc ở đây?
Xác thực ngay!
Xác thực ngay!
Tháng 6, 2025
Thứ Ba
5:00 sáng - 5:30 sáng
5:30 sáng - 6:00 sáng
6:00 sáng - 6:30 sáng
6:30 sáng - 7:00 sáng
7:00 sáng - 7:30 sáng
7:30 sáng - 8:00 sáng
8:00 sáng - 8:30 sáng
8:30 sáng - 9:00 sáng
9:00 sáng - 9:30 sáng
9:30 sáng - 10:00 sáng
10:00 sáng - 10:30 sáng
10:30 sáng - 11:00 sáng
11:00 sáng - 11:30 sáng
11:30 sáng - 12:00 chiều
12:00 chiều - 12:30 chiều
12:30 chiều - 1:00 chiều
1:00 chiều - 1:30 chiều
1:30 chiều - 2:00 chiều
2:00 chiều - 2:30 chiều
2:30 chiều - 3:00 chiều
3:00 chiều - 3:30 chiều
3:30 chiều - 4:00 chiều
August 26,2019
Awesome Job!
We have received your appointment and will send you a confirmation to your provided email upon approval.
