Hoàng Gia quán hải sản Tân "Vì Sao".?.

Giới thiệu về Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?.

Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?. tọa lạc tại 45 đường Phú Thọ, Phường Phú Sơn, là một điểm đến được nhiều người biết đến với món hải sản tươi ngon. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn và không gian riêng tư, quán cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng phục vụ. Khách hàng đã phản ánh về tình trạng phục vụ chậm, đồ ăn lên chậm, thậm chí có trường hợp nhân viên quên món khách đặt. Một số người đánh giá thái độ phục vụ của nhân viên chưa được tốt. Vì vậy, trước khi quyết định ghé thăm, khách hàng cần cân nhắc những điểm mạnh và điểm yếu này để có sự chuẩn bị tốt nhất.

Thông tin liên hệ Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?.

Tên: Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?.
Số điện thoại: 0979 117 623
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 06:00 sáng đến 10:00 tối
Địa chỉ: 45 Đ. Phú Thọ, P. Phú Sơn

Vị trí địa lý

Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?. nằm trên đường Phú Thọ, Phường Phú Sơn. Để xác định vị trí chính xác hơn, cần thêm thông tin về các địa điểm tham khảo xung quanh như các cửa hàng, công ty, hoặc điểm mốc dễ nhận biết. Ví dụ: gần trường học nào, gần bệnh viện nào, gần siêu thị nào,…
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được bổ sung thêm thông tin. Ví dụ: Cách bệnh viện X bao nhiêu km, cách trường học Y bao nhiêu phút đi bộ,…
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung. Ví dụ: Gần trạm xe buýt nào, có tuyến xe buýt nào đi qua,…
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được bổ sung. Ví dụ: Có bãi đỗ xe riêng hay không? Nếu có, sức chứa bao nhiêu xe? Có phí đỗ xe không?

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng món ăn tại Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?. được đánh giá khá tốt. Tuy nhiên, phục vụ lại là một điểm yếu. Chất lượng phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thể hiện qua việc phục vụ chậm, quên đồ khách đặt, và thái độ nhân viên chưa được tốt. Việc này cần được quán cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

Thái độ Phục vụ: Một số khách hàng đánh giá thái độ phục vụ của nhân viên chưa được tốt, thiếu nhiệt tình, dẫn đến trải nghiệm không được thoải mái. Đây là điểm cần được quán chú trọng cải thiện.

Danh sách các dịch vụ

Thực đơn cụ thể của Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?. hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá, quán chuyên phục vụ các món hải sản. Để biết rõ hơn về các món ăn cụ thể, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với nhà hàng.

Giá cả: Mức giá của Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?. hiện chưa được đề cập cụ thể. Để biết thêm chi tiết, khách hàng nên liên hệ trực tiếp nhà hàng để được tư vấn.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Dịch vụ Cơ bản

Thông tin về wifi miễn phí chưa được xác nhận.
Thông tin về khu vực chờ chưa được xác nhận.
Thông tin về nước uống miễn phí chưa được xác nhận.

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: Thông tin chưa được xác nhận.
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Thông tin chưa được xác nhận. Tuy nhiên, một khách hàng đánh giá nhà hàng có phòng riêng, ngụ ý không gian có thể được thiết kế để tạo sự riêng tư.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin.
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin.
Bố trí không gian: Không có thông tin cụ thể, chỉ biết có phòng riêng.
Thiết kế và trang trí: Không có thông tin.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin.
Khu vực bếp: Không có thông tin.
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực vệ sinh: Không có thông tin.
Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.

Dịch vụ đặt tiệc riêng: Thông tin chưa được xác nhận.
Dịch vụ đặt bàn trực tuyến: Không có.
Tiện nghi cho trẻ em: Không có thông tin.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin.

Sự đa dạng về lựa chọn: Chỉ biết có phòng riêng, không có thông tin chi tiết khác về sự đa dạng chỗ ngồi.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết rõ hơn.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Dựa trên các đánh giá, đội ngũ nhân viên cần cải thiện đáng kể về hiệu quả công việc và thái độ phục vụ. Việc phục vụ chậm, quên đồ khách đặt và thái độ không tốt là những điểm trừ lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Quán cần có chương trình đào tạo lại về nghiệp vụ phục vụ và thái độ chuyên nghiệp cho nhân viên.

Thái độ nhân viên: Như đã đề cập, thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được tốt. Khách hàng phản ánh về sự chậm trễ, thiếu chú ý và thiếu thiện chí trong việc phục vụ. Việc này cần được quán giải quyết triệt để.

Nhận xét tích cực

“Quán ăn ngon, có phòng riêng, dịch vụ tốt.” (Quỳnh Chi, 5 sao)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Anh Hà Ngọc: Đồ ăn lên chậm, nhân viên phục vụ thái độ.” Phản hồi từ quán: (Chưa có phản hồi)
“Thiêu Ngân: Phục vụ chậm, có khi còn quên cả đồ khách đặt.” Phản hồi từ quán: (Chưa có phản hồi)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Phục vụ chậm, quên đồ ăn, thái độ nhân viên chưa tốt là những điểm yếu cần được quán cải thiện ngay lập tức.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?., khách hàng nên gọi điện thoại đặt món trước để tránh tình trạng chờ đợi quá lâu. Hãy chuẩn bị tinh thần cho việc phục vụ có thể chậm hơn so với mong đợi và chủ động nhắc nhở nhân viên nếu cần.

Kết luận với Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?.

Tổng kết về Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?.: Hoàng Gia quán hải sản Tân “Vì Sao”.?. có tiềm năng tốt với chất lượng món ăn được đánh giá cao. Tuy nhiên, điểm yếu về phục vụ cần được cải thiện gấp rút. Nếu nhà hàng khắc phục được những thiếu sót này, đây sẽ là một địa điểm đáng để trải nghiệm.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi 1: Tại sao thời gian phục vụ lại chậm như vậy? Trả lời: Có thể do quán quá tải vào giờ cao điểm hoặc thiếu nhân viên phục vụ. Hoặc hệ thống bếp chưa được tối ưu.
Câu hỏi 2: Tại sao nhân viên lại có thái độ phục vụ không tốt? Trả lời: Có thể do thiếu đào tạo về nghiệp vụ, hoặc nhân viên thiếu kinh nghiệm, hoặc quản lý chưa tốt.
Câu hỏi 3: Có biện pháp nào để cải thiện tình trạng quên đồ ăn của khách hàng không? Trả lời: Quán cần thiết lập hệ thống ghi chép đơn hàng chính xác, có thể sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng để tránh sai sót. Cần có sự giám sát chặt chẽ từ quản lý.
Câu hỏi 4: Liệu nhà hàng có kế hoạch cải thiện chất lượng phục vụ trong thời gian tới? Trả lời: Đây là câu hỏi cần được nhà hàng trả lời trực tiếp.
Câu hỏi 5: Nếu đặt bàn trước, liệu thời gian chờ đợi có được rút ngắn không? Trả lời: Việc đặt bàn trước có thể giúp giảm thời gian chờ đợi, nhưng không đảm bảo hoàn toàn sẽ không có sự chậm trễ.