Giới thiệu về John Barbershop
John Barbershop, tọa lạc tại 44 Nguyễn Huy Oánh, Trần Phú, Hà Tĩnh, là một tiệm cắt tóc nam nhận được cả những đánh giá tích cực lẫn tiêu cực từ khách hàng. Trong khi một số người ca ngợi dịch vụ tốt và không gian sạch sẽ, thì số khác lại phàn nàn về kỹ năng của nhân viên, sự hiểu lầm trong giao tiếp và giá cả khá cao so với mặt bằng chung. Điều này cho thấy John Barbershop cần cải thiện một số điểm để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Thông tin liên hệ John Barbershop
- Tên: John Barbershop
- Số điện thoại: 0964 162 555
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 07:00pm
- Địa chỉ: 44 Nguyễn Huy Oánh, Trần Phú, Hà Tĩnh
Vị trí địa lý
- John Barbershop nằm trên đường Nguyễn Huy Oánh, thuộc khu vực Trần Phú, Hà Tĩnh. Vị trí này tương đối dễ tìm, nằm gần các tuyến đường chính thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô.
- Từ vị trí tiệm, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các tiện ích xung quanh như cửa hàng tiện lợi, quán cà phê,…( cần thêm thông tin cụ thể về các địa điểm gần đó)
- Tuyến đường gần tiệm có nhiều phương tiện giao thông công cộng hoạt động, thuận tiện cho khách hàng sử dụng.
- Tiệm có chỗ để xe máy thuận tiện ngay trước cửa tiệm.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ tại John Barbershop khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên và chất lượng gội đầu, massage. Tuy nhiên, kỹ năng cắt tóc của một số nhân viên cần được cải thiện để đảm bảo sự đồng nhất và chuyên nghiệp hơn. Việc sử dụng các sản phẩm chăm sóc tóc chất lượng cũng cần được làm rõ hơn để tăng thêm sự tin tưởng cho khách hàng.
Danh sách các dịch vụ
- Cắt tóc Nam cơ bản: Bao gồm cắt, gội, tạo kiểu cơ bản.
- Cắt tóc tạo kiểu (Styling): Cắt tóc theo yêu cầu, tạo kiểu tóc theo xu hướng hiện đại.
- Gội đầu dưỡng sinh và Massage thư giãn: Gội đầu bằng các sản phẩm chuyên nghiệp, kết hợp massage vai gáy giúp thư giãn.
- Uốn/Nhuộm/Phục hồi tóc chuyên sâu: (Không có thông tin cụ thể về dịch vụ này, cần bổ sung)
Giá cả: Giá dịch vụ tại John Barbershop được một số khách hàng cho là khá cao so với mặt bằng chung. Một số khác lại thấy mức giá 130.000đ là hợp lý với các dịch vụ đi kèm. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin về giá cả cụ thể của từng dịch vụ khiến khách hàng khó có thể đưa ra đánh giá khách quan. Việc niêm yết giá rõ ràng và minh bạch là điều cần thiết để tăng độ tin cậy cho tiệm.
Dịch vụ và tiện nghi
- Tiệm có khu vực chờ thoải mái, tuy nhiên không có thông tin về việc có Wifi hay nước uống miễn phí.
- Dịch vụ tư vấn và chăm sóc tóc chuyên sâu: (Cần thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này.)
- Dịch vụ đặt lịch hẹn: Hiện tại chưa có thông tin về dịch vụ đặt lịch hẹn online.
- (Không có thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.)
Dịch vụ đi kèm: Theo đánh giá, tiệm có dịch vụ gội đầu và massage vai gáy. (Cần thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ đi kèm khác.)
Chính sách bảo hành: Không có thông tin về chính sách bảo hành.
Sự đa dạng về gói dịch vụ: Hiện tại chưa có thông tin cụ thể về sự đa dạng của gói dịch vụ.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Không có thông tin cụ thể. Giá cắt tóc được đề cập là 130.000đ nhưng không rõ là bao gồm các dịch vụ nào.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- Đánh giá tích cực: “Quán dịch vụ tốt.” (Tunganh Dep zai), “Dịch vụ tốt, chất lượng, nhân viên tay nghề cao, salon có khu vực giải trí trong thời gian đợi cắt” (Văn Hùng Trần). “Gội đầu + massage vai gáy tạm ổn, nhân viên nhiệt tình.” (Hoài Đức Lê)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi
- Dũng Dũng Remix (1 sao): “với mức giá 130k tì dịch vụ tì oke, còn cắt tóc tì như c. xấu thôi rồi”. (Phản hồi từ tiệm: Chưa có phản hồi.)
- Hoài Đức Lê (1 sao): “Đi qua thấy tiệm cũng sạch đẹp nên ghé cắt thử. Cắt xong cái hết hồn liền. – Vô nhân viên hỏi “Undercut hả anh?” nghe cái cứng người, rồi gặp thợ mới rồi. – Nói cắt low fade cho anh nhé thì bảo là cạo trắng hả anh??? – Rồi nhìn quả hình này chia side dữ chưa, nét liền + Gội đầu + massage vai gáy tạm ổn, nhân viên nhiệt tình. Hông có ý định quay lại, dự định thông báo mọi người tránh xa, qua gội đầu thì được.” (Phản hồi từ tiệm: Chưa có phản hồi. Đây là phản hồi tiêu cực nghiêm trọng về kỹ năng giao tiếp và kỹ thuật cắt tóc của nhân viên. Cần có sự cải thiện đáng kể.)
- Tài Trọng (5 sao): “Quán dịch vụ tốt. có lẽ nên cải thiện 1 chút về kỹ năng và sự chuyên nghiệp của nhân viên khi làm. Giá cả so với mặt bằng chung là khá cao. nhưng đi đôi với chất lượng phục vụ” (Phản hồi từ tiệm: Chưa có phản hồi. Cần xem xét và đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng và sự chuyên nghiệp.)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhiều khách hàng phàn nàn về kỹ năng cắt tóc của nhân viên, sự thiếu chuyên nghiệp trong giao tiếp và giá cả cao.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại John Barbershop, khách hàng nên mang hình ảnh mẫu tóc mình muốn, trao đổi rõ ràng với thợ cắt tóc về kiểu tóc và độ dài mong muốn để tránh hiểu lầm. Kiểm tra giá cả trước khi thực hiện dịch vụ.
Kết luận với John Barbershop
John Barbershop có tiềm năng phát triển tốt nhờ không gian sạch sẽ và dịch vụ gội đầu, massage khá tốt. Tuy nhiên, tiệm cần cải thiện đáng kể về kỹ năng cắt tóc và giao tiếp của nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng. Việc niêm yết giá cả rõ ràng và minh bạch cũng là điều cần thiết.
Câu hỏi và Trả lời
- Câu hỏi: Giá cả của John Barbershop có thực sự cao so với mặt bằng chung không?
Trả lời: Một số khách hàng cho rằng giá cao, nhưng cần thêm thông tin về giá cả cụ thể của từng dịch vụ để so sánh với các tiệm khác trong khu vực.
- Câu hỏi: Kỹ năng cắt tóc của nhân viên John Barbershop như thế nào?
Trả lời: Có sự khác biệt lớn trong đánh giá về kỹ năng cắt tóc. Một số khách hàng hài lòng, số khác lại rất không hài lòng, cho thấy sự thiếu đồng đều về tay nghề của nhân viên.
- Câu hỏi: John Barbershop có chính sách bảo hành nào cho dịch vụ cắt tóc không?
Trả lời: Không có thông tin về chính sách bảo hành.
- Câu hỏi: Tiệm có cung cấp các dịch vụ đặt lịch hẹn trước không?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin về dịch vụ này.
- Câu hỏi: John Barbershop có những tiện nghi nào cho khách hàng trong thời gian chờ đợi?
Trả lời: Chỉ có thông tin về khu vực chờ thoải mái, nhưng không rõ có Wifi, nước uống hay các tiện nghi khác không.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tunganh Dep zai
Taper fade cắt bao nhiêu vậy xếp
10 tháng trước
Tài Trọng
Quán dịch vụ tốt. có lẽ nên cải thiện 1 chút về kỹ năng và sự chuyên nghiệp của nhân viên khi làm. Giá cả so với mặt bằng chung...
Quán dịch vụ tốt.
có lẽ nên cải thiện 1 chút về kỹ năng và sự chuyên nghiệp của nhân viên khi làm.
Giá cả so với mặt bằng chung là khá cao. nhưng đi đôi với chất lượng phục vụ
Xem thêm
2 năm trước
Dũng Dũng Remix
với mức giá 130k tì dịch vụ tì oke, còn cắt tóc tì như c. xấu thôi rồi
2 năm trước
Hoài Đức Lê
Đi qua thấy tiệm cũng sạch đẹp nên ghé cắt thử. Cắt xong cái hết hồn liền. - Vô nhân viên hỏi "Undercut hả anh?" nghe cái cứng người, rồi...
Đi qua thấy tiệm cũng sạch đẹp nên ghé cắt thử. Cắt xong cái hết hồn liền.
- Vô nhân viên hỏi "Undercut hả anh?" nghe cái cứng người, rồi gặp thợ mới rồi.
- Nói cắt low fade cho anh nhé thì bảo là cạo trắng hả anh???
- Rồi nhìn quả hình này chia side dữ chưa, nét liền
+ Gội đầu + massage vai gáy tạm ổn, nhân viên nhiệt tình.
Hông có ý định quay lại, dự định thông báo mọi người tránh xa, qua gội đầu thì được.
1*
Xem thêm
2 năm trước
Văn Hùng Trần
Dịch vụ tốt, chất lượng, nhân viên tay nghề cao, salon có khu vực giải trí trong thời gian đợi cắt
5 năm trước