Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

Giới thiệu về Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

Khách sạn Cham (Cham Hotel & Apartment) tọa lạc tại số 56 Đường Hùng Vương, Thượng Lý, là một điểm lưu trú được đánh giá khá trái chiều. Một số khách hàng ca ngợi sự rộng rãi của tầng 8, vị trí thuận lợi và sự thân thiện của một số nhân viên. Tuy nhiên, cũng có nhiều ý kiến phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của lễ tân, vấn đề vệ sinh phòng ốc và các khoản phí phụ thu gây khó chịu cho khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Khách Sạn: Cham Hotel & Apartment
• Số điện thoại: 0327 092 078
• Địa chỉ: 56 Đường Hùng Vương, Thượng Lý
• Giờ mở cửa: Không có thông tin
• Website: Không có thông tin
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

• Khách sạn Cham nằm trên đường Hùng Vương, một tuyến đường chính tại khu vực Thượng Lý. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm và ăn uống trong khu vực.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được xác định cụ thể hơn, ví dụ: khoảng cách đến trung tâm thành phố, các điểm du lịch nổi tiếng gần đó, bệnh viện, siêu thị… Thông tin này hiện chưa được cung cấp.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe bus, hoặc các phương tiện giao thông công cộng khác gần khách sạn.
• Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe (có hay không, phí đỗ xe) cần được làm rõ.

Quy mô Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

Thông tin chi tiết về quy mô khách sạn như số lượng phòng, loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình…), sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian tổng thể hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Chỉ có thông tin gián tiếp là có tầng 8 rộng rãi.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (cụ thể số lượng và kích thước từng loại), giá cả từng loại phòng cần được cung cấp.
• Dịch vụ ăn uống: Hiện chưa có thông tin về dịch vụ ăn uống tại khách sạn. Thông tin về việc có phục vụ bữa sáng, nhà hàng trong khách sạn hay không cần được làm rõ.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin này chưa được đề cập.
• Chương trình khuyến mãi: Khách sạn có chính sách linh hoạt về check-in sớm và check-out muộn nếu có phòng trống (theo đánh giá của Binh Nguyen Quoc).

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Cần thêm thông tin về thiết kế, phong cách trang trí, ánh sáng… của khách sạn.
• Khu vực thư giãn: Thông tin chưa được cung cấp.
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí được đề cập. Thông tin về máy giặt, khu vực bếp chung, chỗ đậu xe cần được bổ sung.
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV có được đề cập. Tuy nhiên, chất lượng và độ mới của thiết bị cần được làm rõ hơn. Một số đánh giá cho rằng trang thiết bị chỉ ở mức bình thường.
• Bàn ghế: Thông tin này chưa được đề cập.

Vệ sinh và an toàn tại Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

• Vệ sinh: Có đánh giá trái chiều về vấn đề vệ sinh phòng ốc. Một số khách hàng cho rằng phòng sạch sẽ, trong khi số khác lại cho rằng phòng bẩn.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
• Bảo mật thông tin: Thông tin chưa được cung cấp.
• An ninh: Thông tin chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

• Giá phòng: Không có thông tin cụ thể về giá phòng.
• Khuyến mãi: Khách sạn có chính sách check-in/check-out linh hoạt. Các chương trình khuyến mãi khác cần được làm rõ.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này chưa được cung cấp trong nguồn dữ liệu hiện có.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá về nhân viên rất trái chiều. Một số khách hàng đánh giá nhân viên lễ tân có thái độ phục vụ không tốt, thiếu chuyên nghiệp. Tuy nhiên, một số khác lại đánh giá nhân viên thân thiện, nhiệt tình (như đánh giá của Tran Albert và Tho Vu Thi).

Nhận xét tích cực:

• Khách sạn đẹp, sạch sẽ (Tran Albert)
• Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, đặc biệt là bạn Tú (Tho Vu Thi)
• Phòng ốc sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, tivi có FPT Play (Binh Nguyen Quoc)
• Tầng 8 rộng rãi (Quỳnh Nguyễn Trúc)
• Check-in/check-out linh hoạt (Binh Nguyen Quoc)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

• Nhật Di: Lễ tân thái độ, phòng bẩn, thu thêm phí mang đồ ăn vào phòng, phải chờ 30 phút sau khi đặt phòng mới được nhận phòng.
• Quỳnh Nguyễn Trúc: Phòng ngủ hơi bé, trang thiết bị bình thường.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Khách hàng nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận thông tin về giá cả, các loại phòng và tiện nghi trước khi đặt phòng.
• Khách hàng nên cân nhắc kỹ các đánh giá trái chiều về thái độ phục vụ và vấn đề vệ sinh trước khi quyết định lựa chọn khách sạn này.
• Nếu muốn có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên đặt phòng trực tiếp với khách sạn và liên hệ để làm rõ các thắc mắc về dịch vụ.

Kết luận với Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

Tổng kết về Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment): Khách sạn Cham có vị trí thuận lợi và một số điểm mạnh như tầng 8 rộng rãi, một số nhân viên thân thiện và dịch vụ check-in/check-out linh hoạt. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn thiếu ổn định, đặc biệt là thái độ phục vụ của lễ tân và vấn đề vệ sinh phòng ốc cần được cải thiện. Khách hàng nên cân nhắc kỹ các đánh giá trái chiều trước khi lựa chọn.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn khách hàng:

1. Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ của lễ tân tại Khách sạn Cham như thế nào?
   Câu trả lời: Chất lượng dịch vụ của lễ tân rất trái chiều. Một số khách hàng đánh giá tích cực về sự thân thiện và nhiệt tình, nhưng cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ kém chuyên nghiệp, thiếu lịch sự và gây khó chịu cho khách.
2. Câu hỏi: Vấn đề vệ sinh phòng ốc tại khách sạn ra sao?
   Câu trả lời: Vấn đề vệ sinh phòng ốc cũng có những đánh giá trái chiều. Một số người cho rằng phòng sạch sẽ, nhưng cũng có người phản ánh phòng bẩn, không được dọn dẹp sạch sẽ trước khi nhận phòng.
3. Câu hỏi: Khách sạn có chính sách gì về việc mang đồ ăn vào phòng?
   Câu trả lời: Khách sạn thu thêm phí khi khách mang đồ ăn vào phòng (theo phản ánh của Nhật Di).
4. Câu hỏi: Quy trình đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn như thế nào?
   Câu trả lời: Có trường hợp khách hàng đặt phòng trước nhưng vẫn phải chờ đợi khá lâu để nhận phòng, thậm chí phòng chưa được dọn dẹp sạch sẽ (Nhật Di).
5. Câu hỏi: Tổng quan về trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Cham như thế nào?
   Câu trả lời: Trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Cham khá trái chiều, phụ thuộc nhiều vào chất lượng phục vụ của nhân viên và tình trạng phòng ốc. Một số khách hàng có trải nghiệm tích cực, trong khi số khác lại có trải nghiệm tiêu cực.

“`

Khách Sạn Cham (Cham Hotel & Apartment)

56 Đ. Hùng Vương, Thượng Lý, Hồng Bàng, Hải Phòng, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 45 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Quỳnh Nguyễn Trúc

Tầng 8 rộng rãi. Phòng ngủ hơi bé, trang thiết bị bình thường

6 tháng trước

Nhật Di

Lễ tân ăn nói cực kỳ thái độ, phòng bẩn, mang đồ ăn vào phòng thu thêm phụ phí. Các bạn đi foodtour thì né chỗ này ra. Gọi điện... Lễ tân ăn nói cực kỳ thái độ, phòng bẩn, mang đồ ăn vào phòng thu thêm phụ phí. Các bạn đi foodtour thì né chỗ này ra. Gọi điện báo đặt phòng rồi nhưng đến nơi vẫn check lại, đã từ trên Hà Nội xuống muốn nghỉ ngơi luôn thì đợi 30p hỏi thì con lễ tân nó thái độ, vào nhận phòng mới lau dọn xong. Xem thêm

10 tháng trước

Tran Albert

Khách sạn đẹp, sạch sẽ, mọi thứ đều OK. Lễ tân xinh, nhẹ nhàng, nhiệt tình. Sẽ quay lại lần sau.

2 năm trước

tho vu thi

nhân viên nhiệt tình thân thiện, đặc biệt bạn Tú nhân viên chăm sóc khách hàng ở toà 2 đã hướng dẫn mình rất tận tâm.

2 năm trước

Binh Nguyen Quoc

Khuyên đặt. Khách sạn sang xịn mịn. Phòng ốc sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Thích nhất là tivi có fpt play, xem phim rất đã. Phòng view thành phố,... Khuyên đặt. Khách sạn sang xịn mịn. Phòng ốc sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Thích nhất là tivi có fpt play, xem phim rất đã. Phòng view thành phố, vị trí thuận lợi. Ngoài ra, khách sạn có linh động checkin sớm và checkout muộn không tính thêm phụ phí nếu có phòng trống cho khách. Xem thêm

3 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi