Khách sạn Đại An

Giới thiệu về Khách sạn Đại An

Khách sạn Đại An tọa lạc tại vị trí thuận lợi gần biển Nhật Lệ, Đồng Hới. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân và quản lý còn nhiều hạn chế, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Một số phòng có vẻ hơi cũ, mặc dù được đánh giá là sạch sẽ. Khách sạn có giá cả phải chăng và mang đến tầm nhìn đẹp ra biển.

Thông tin liên hệ

• Tên Khách sạn Đại An: Khách sạn Đại An
• Số điện thoại: 0232 3829 386
• Địa chỉ: FJQG+PRV, Trương Pháp, Bắc Lý, Đồng Hới
• Giơ mở cửa: Không có thông tin
• Website: Không có
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của Khách sạn Đại An

• Khách sạn Đại An nằm tại FJQG+PRV, Trương Pháp, Bắc Lý, Đồng Hới, đối diện biển Nhật Lệ. Vị trí này khá thuận tiện cho du khách muốn tận hưởng không gian biển.
• Khách sạn cách cầu Nhật Lệ khoảng 2km, vị trí này tương đối gần với biển nhưng lại hơi xa trung tâm thành phố Đồng Hới. Cần tìm hiểu thêm về khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị gần đó để đánh giá mức độ thuận tiện.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó không được cung cấp.
• Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp.

Quy mô Khách sạn Đại An

Thông tin chi tiết về quy mô Khách sạn Đại An như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian tổng thể hiện chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm thông tin.

• Dịch vụ lưu trú: Thông tin về giá cả và các loại phòng (phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình) chưa được cung cấp cụ thể.
• Dịch vụ ăn uống: Thông tin về dịch vụ ăn uống (bữa sáng, bữa trưa, bữa tối) và giá cả chưa được cung cấp.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin về dịch vụ hỗ trợ du lịch như thuê xe máy, đặt tour và giá cả chưa được cung cấp.
• Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Thông tin chi tiết về thiết kế và không gian chung của khách sạn chưa được cung cấp.
• Khu vực thư giãn: Thông tin về khu vực thư giãn như sảnh khách chung, sân vườn, v.v… chưa được cung cấp.
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí được ngầm hiểu là có, nhưng chưa được xác nhận. Thông tin về máy giặt, khu vực bếp chung, chỗ đậu xe chưa được cung cấp.
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV được đề cập trong một số đánh giá, nhưng chưa được khẳng định đầy đủ.
• Bàn ghế thoải mái: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể.

Vệ sinh và an toàn tại Khách sạn Đại An

• Quy trình vệ sinh: Một số đánh giá cho thấy vệ sinh phòng ốc khá tốt, nhưng cũng có nhận xét về việc dọn phòng thiếu tế nhị.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
• Bảo mật thông tin: Thông tin chưa được cung cấp.
• An ninh: Thông tin chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách sạn Đại An

• Giá phòng: Giá phòng chưa được cung cấp cụ thể. Một số đánh giá cho biết giá cả phải chăng.
• Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách sạn Đại An

• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này cần được cập nhật từ phía khách sạn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhận xét tiêu cực: Nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp, thiếu tế nhị của bộ phận lễ tân và quản lý. Có trường hợp khách bị yêu cầu chuyển phòng đột ngột mà không được thông báo trước (Nhật Minh Nguyễn). Khách hàng Quang Nguyễn cũng phàn nàn về việc bà quản lý gõ cửa lung tung và nhân viên dọn phòng thiếu ý thức, xâm phạm không gian riêng tư của khách.
• Nhận xét tích cực: Tuy nhiên, cũng có khách hàng đánh giá nhân viên thân thiện và phục vụ tốt (Anh Ba Quạu, Nam Trung Võ).

Nhận xét tích cực:

• Anh Ba Quạu: “Khách sạn tốt, gần biển và sạch sẽ. Giá cả cũng phải chăng, phục vụ tốt.”
• Nam Trung Võ: “phòng rất ổn, cảnh đẹp, nhìn ra biển, nhân viên thân thiện, giá cả hợp lý, rất tốt…”
• Khánh Long: “Đối diện biển Nhật Lệ, cách cầu Nhật Lệ khoảng 2km, phòng sạch sẽ đầy đủ nhưng hơi cũ, có đường tắt bằng xe máy ra sân bay, hơi xa trung tâm.”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Nhật Minh Nguyễn: “Bộ phận lễ tân thiếu chuyên nghiệp. Mình thuê phòng ở đây hai ngày thì ở được một đêm xong họ bắt chuyển sang phòng khác vì đã có người đặt nhưng họ không nói cho mình biết.” (Phản hồi từ khách sạn: Không có)
• Quang Nguyễn: “Khá sạch sẽ nhìn ra biển giá khá bình dân. Nhược điểm là bộ phận lễ tân, quản lý và dọn phòng rất thiếu tế nhị. Bà quản lý sáng ra cứ hay đi gõ cửa hỏi lung tung, dọn dẹp thì đang ngủ cũng lao vào dọn rất thiếu ý thức. Mình đã nhắc nhở phê bình nhưng cũng không cải thiện.” (Phản hồi từ khách sạn: Không có)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế, muốn ở gần biển và không quá cầu kỳ về dịch vụ.
• Thời điểm lý tưởng: Nên đặt phòng trước và xác nhận lại thông tin với khách sạn để tránh trường hợp bị chuyển phòng đột xuất.
• Cách chọn dịch vụ: Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để hỏi rõ về tình trạng phòng và các dịch vụ trước khi đặt phòng.
• Trải nghiệm tốt nhất: Chuẩn bị tinh thần cho khả năng gặp phải một số vấn đề về dịch vụ lễ tân và quản lý.

Kết luận với Khách sạn Đại An

Tổng kết về Khách sạn Đại An: Khách sạn Đại An có vị trí thuận lợi gần biển, giá cả phải chăng và phòng ốc tương đối sạch sẽ. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân và quản lý cần được cải thiện đáng kể để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khách sạn phù hợp với những du khách không quá khắt khe về dịch vụ và ưu tiên vị trí gần biển với giá thành rẻ.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

1. Câu hỏi: Có phải tất cả nhân viên của Khách sạn Đại An đều thiếu chuyên nghiệp hay chỉ một số cá nhân?
   Trả lời: Dựa trên các đánh giá, có vẻ như vấn đề thiếu chuyên nghiệp tập trung ở bộ phận lễ tân và quản lý. Tuy nhiên, cũng có một số đánh giá tích cực về sự thân thiện của một số nhân viên khác, cho thấy không phải tất cả nhân viên đều có vấn đề.
2. Câu hỏi: Khách sạn có chính sách gì để giải quyết các vấn đề phát sinh từ việc khách hàng bị chuyển phòng đột ngột?
   Trả lời: Theo đánh giá của Nhật Minh Nguyễn, khách sạn không hề giải quyết vấn đề này một cách thỏa đáng. Chính sách cụ thể về việc này chưa được đề cập.
3. Câu hỏi: Khách sạn có kế hoạch nào để nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân và quản lý trong tương lai?
   Trả lời: Không có thông tin nào được cung cấp về kế hoạch cải thiện này.
4. Câu hỏi: Tình trạng phòng ốc ở khách sạn như thế nào? Liệu tất cả các phòng đều cũ hay chỉ một số phòng?
   Trả lời: Chỉ một số đánh giá đề cập đến việc phòng ốc hơi cũ. Cần có thêm thông tin để xác định tình trạng cụ thể của tất cả các phòng.
5. Câu hỏi: Khách sạn có cung cấp các tiện nghi và dịch vụ khác ngoài việc lưu trú không?
   Trả lời: Thông tin về các tiện nghi và dịch vụ bổ sung rất hạn chế. Khách sạn cần cung cấp thêm thông tin này.

Khách sạn Đại An

FJQG+PRV, Trương Pháp, Bắc Lý, Đồng Hới, Quảng Bình, Việt Nam

3.3/5 TRUNG BÌNH từ 55 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nhat minh Nguyen

Bộ phận lễ tân thiếu chuyên nghiệp Mình thuê phòng ở đây hai ngày thì ở đc một đêm xong họ bắt chuyển sang phòng khác vì đã có ng... Bộ phận lễ tân thiếu chuyên nghiệp Mình thuê phòng ở đây hai ngày thì ở đc một đêm xong họ bắt chuyển sang phòng khác vì đã có ng đặt nhưng họ ko nói cho mình biết Xem thêm

1 năm trước

Anh Ba Quạu

Khách sạn tốt, gần biển và sạch sẽ. Giá cả cũng phải chăng, phục vụ tốt.

5 năm trước

quang nguyen

Khá sạch sẽ nhìn ra biển giá khá bình dân. Nhược điểm là bộ phận lễ tân, quản lý và rọn phòng rất thiếu tế nhị. Bà quản lý sáng... Khá sạch sẽ nhìn ra biển giá khá bình dân. Nhược điểm là bộ phận lễ tân, quản lý và rọn phòng rất thiếu tế nhị. Bà quản lý sáng ra cứ hay đi gõ cửa hỏi lung tung, dọn dẹp thì đang ngủ cũng lao vào dọn rất thiếu ý thức. Mình đã nhắc nhở phê bình nhưng cũng ko cải thiện Xem thêm

7 năm trước

Nam Trung Võ

phòng rất ổn, cảnh đẹp, nhìn ra biển, nhân viên thân thiện, giá cả hợp lý, rất tốt...

8 năm trước

Khánh Long

Đối diện biển Nhật Lệ, cách cầu Nhật Lệ khoảng 2km, phòng sạch sẽ đầy đủ nhưng hơi cũ, có đường tắt bằng xe máy ra sân bay, hơi xa... Đối diện biển Nhật Lệ, cách cầu Nhật Lệ khoảng 2km, phòng sạch sẽ đầy đủ nhưng hơi cũ, có đường tắt bằng xe máy ra sân bay, hơi xa trung tâm. Xem thêm

9 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi