Khách sạn Đông Đô

Giới thiệu về Khách sạn Đông Đô

Khách sạn Đông Đô tọa lạc tại 95A Mã Lò, Bình Trị Đông A, Thành phố Hồ Chí Minh. Khách sạn nhận được cả những đánh giá tích cực về dịch vụ thân thiện và phòng ốc sạch sẽ, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về vấn đề vệ sinh phòng, thái độ nhân viên và cả việc nhân viên ăn quỵt. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ của khách sạn còn thiếu sự đồng đều.

Thông tin liên hệ

• Tên Khách sạn Đông Đô: Khách sạn Đông Đô
• Số điện thoại: 028 6269 7369
• Địa chỉ: 95A Mã Lò, Bình Trị Đông A, Thành phố Hồ Chí Minh
• Giờ mở cửa: 12:00am đến 11:59pm (mỗi ngày)
• Website: Không có
• Email: (Không có thông tin)

Vị trí địa lý của Khách sạn Đông Đô

• Khách sạn Đông Đô nằm trên đường Mã Lò, thuộc khu vực Bình Trị Đông A, quận Bình Tân. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển đến sân bay Tân Sơn Nhất.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết: Cần thêm thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm như sân bay, bệnh viện, siêu thị, trung tâm thương mại gần đó.
• Phương tiện giao thông công cộng: Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt hoặc các dịch vụ Grab, taxi dễ dàng tiếp cận khách sạn.
• Chỗ đỗ xe: Không có thông tin về chỗ đỗ xe có sẵn tại khách sạn hay xung quanh.

Quy mô Khách sạn Đông Đô

Thông tin về quy mô khách sạn (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp. Cần thêm thông tin chi tiết.

• Dịch vụ lưu trú: (Không có thông tin cụ thể về loại phòng, giá cả)
• Dịch vụ ăn uống: Bữa sáng đơn giản (theo đánh giá của khách), có món Âu và món Việt. Có quầy bar nhỏ phục vụ đồ uống. (Giá cả không được cung cấp)
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Không có thông tin)
• Chương trình khuyến mãi: (Không có thông tin)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Không có thông tin chi tiết về thiết kế và không gian chung.
• Khu vực thư giãn: Có quầy bar nhỏ ở tầng trệt.
• Tiện ích bổ sung: (Không có thông tin cụ thể, ngoại trừ có thể có wifi)
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, nước nóng, giường, chăn ga gối đệm. (Chất lượng tùy thuộc vào đánh giá của khách hàng, có trường hợp chăn ga không sạch sẽ).
• Bàn ghế: (Không có thông tin)

Vệ sinh và an toàn tại Khách sạn Đông Đô

• Quy trình vệ sinh: Có những đánh giá tiêu cực về vệ sinh phòng ốc, đặc biệt là vấn đề thay ga, chăn.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: (Không có thông tin)
• Bảo mật thông tin: (Không có thông tin)
• An ninh: (Không có thông tin)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách sạn Đông Đô

• Giá phòng: (Không có thông tin cụ thể)
• Khuyến mãi: (Không có thông tin)
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin chính thức, nhưng có thể phỏng đoán là chấp nhận tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhận xét tích cực: Một số khách hàng đánh giá cao sự niềm nở, chuyên nghiệp và hỗ trợ nhanh chóng của nhân viên lễ tân.
• Nhận xét tiêu cực: Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của một số nhân viên, bao gồm cả việc nhân viên lễ tân thiếu lịch sự và nhân viên khác có thái độ không tốt khi được phản ánh về vấn đề vệ sinh phòng.

Nhận xét tích cực:

• Quang Long Nguyễn (5 sao): Đánh giá cao sự chuyên nghiệp và niềm nở của nhân viên lễ tân, phòng ốc sạch sẽ, thoáng mát, giường ngủ thoải mái, bữa sáng khá tốt.
• VuVan Ba (5 sao): Đánh giá tích cực về dịch vụ, phòng ốc sạch sẽ, bữa sáng ổn, giá cả hợp lý, thuận tiện cho việc đi lại.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

• Ly Lê (1 sao): Phản ánh về vấn đề vệ sinh phòng ốc, chăn ga bẩn, nhân viên có thái độ không tốt khi được phản ánh.
• Bảo Phan (1 sao): Đánh giá chung là “Quá là tệ”, không có chi tiết cụ thể.
• Mai Anh (1 sao): Phản ánh về việc nhân viên (có con nhỏ) ăn quỵt tiền, khách sạn bao che.
• 41_Thanh Thư (1 sao): Phản ánh về thái độ thiếu lịch sự của nhân viên lễ tân đêm 15/2/2024.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng phù hợp: Khách hàng có nhu cầu tìm khách sạn giá rẻ, gần sân bay, không yêu cầu quá cao về tiện nghi và dịch vụ.
• Thời điểm lý tưởng: Nên kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng.
• Cách chọn dịch vụ: Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận thông tin về phòng ốc, tiện nghi và dịch vụ.
• Trải nghiệm tốt nhất: Nên kiểm tra kỹ tình trạng phòng ốc trước khi nhận phòng và phản ánh ngay nếu có bất kỳ vấn đề gì.

Kết luận về Khách sạn Đông Đô

Khách sạn Đông Đô có vị trí thuận lợi gần sân bay với giá cả hợp lý. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn thiếu sự đồng đều, với những đánh giá tích cực về thái độ phục vụ của một số nhân viên nhưng lại có những phản hồi tiêu cực về vệ sinh phòng ốc và thái độ của một số nhân viên khác. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng và kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây để có quyết định phù hợp.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

• Câu hỏi 1: Liệu chất lượng vệ sinh phòng ốc tại Khách sạn Đông Đô luôn được đảm bảo?
  Câu trả lời: Không, dựa trên các đánh giá, chất lượng vệ sinh phòng ốc không được đảm bảo một cách đồng đều. Một số khách hàng có trải nghiệm tốt, nhưng một số khác lại phản ánh về vấn đề chăn ga bẩn, không được thay mới.
• Câu hỏi 2: Thái độ phục vụ của nhân viên tại Khách sạn Đông Đô như thế nào?
  Câu trả lời: Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng nhất. Có những đánh giá tích cực về sự niềm nở và chuyên nghiệp, nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về sự thiếu lịch sự và thái độ không tốt của một số nhân viên.
• Câu hỏi 3: Khách sạn có giải quyết những khiếu nại của khách hàng về vấn đề vệ sinh hay thái độ nhân viên không?
  Câu trả lời: Không có thông tin trong các đánh giá được cung cấp để xác định cách khách sạn giải quyết các khiếu nại.
• Câu hỏi 4: Giá phòng tại Khách sạn Đông Đô có hợp lý so với chất lượng dịch vụ?
  Câu trả lời: Câu trả lời phụ thuộc vào kỳ vọng của từng khách hàng. Đối với những khách hàng chỉ cần một nơi nghỉ ngơi giá rẻ gần sân bay, thì giá cả có thể được coi là hợp lý. Tuy nhiên, nếu chất lượng dịch vụ và vệ sinh không được đảm bảo thì giá cả có thể không tương xứng.
• Câu hỏi 5: Tôi nên làm gì để có một trải nghiệm tốt nhất khi ở Khách sạn Đông Đô?
  Câu trả lời: Nên kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng. Khi nhận phòng, hãy kiểm tra kỹ tình trạng phòng ốc, đặc biệt là chăn ga gối đệm. Phản ánh ngay với nhân viên nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh.

“`