Khách Sạn Hy Vọng

Giới thiệu về Khách Sạn Hy Vọng

Khách sạn Hy Vọng tọa lạc tại 49 Đường số 154, Long Thạnh Mỹ. Một số đánh giá cho thấy khách sạn có vị trí thuận tiện gần chợ và các tiện ích khác. Tuy nhiên, cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên, chất lượng phòng ốc và vệ sinh. Giá phòng dao động khoảng 270k/đêm.

Thông tin liên hệ

• Tên Khách Sạn Hy Vọng: Khách sạn Hy Vọng
• Số điện thoại: 0983 314 118
• Địa chỉ: 49 Đường số 154, Long Thạnh Mỹ
• Giờ mở cửa: 12:00am – 11:59pm (mỗi ngày)
• Website: https://www.facebook.com/hyvongluxury
• Email: (Không có thông tin)

Vị trí địa lý của Khách Sạn Hy Vọng

• Khách sạn Hy Vọng nằm tại 49 Đường số 154, Long Thạnh Mỹ. Vị trí này được đánh giá là thuận tiện vì gần chợ và Bách Hóa Xanh, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm và tiếp cận các tiện ích cần thiết.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết khác cần được làm rõ thêm. Thông tin từ đánh giá của khách hàng chỉ đề cập đến sự gần gũi với chợ và Bách Hóa Xanh, không có thông tin về khoảng cách đến bệnh viện, trường đại học hay các điểm tham quan khác.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó chưa được đề cập trong các đánh giá.
• Thông tin về chỗ đỗ xe cũng không được cung cấp.

Quy mô Khách Sạn Hy Vọng

Thông tin về quy mô cụ thể của Khách sạn Hy Vọng (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được đề cập trong các đánh giá hiện có. Chỉ có thông tin gián tiếp về giá phòng (270k/đêm) cho thấy đây có thể là khách sạn quy mô nhỏ đến vừa.

• Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, Phòng đôi (giá cả chưa được xác định cụ thể, chỉ có thông tin 270k/đêm cho một loại phòng nào đó).
• Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin về dịch vụ ăn uống.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Không có thông tin về dịch vụ hỗ trợ du lịch.
• Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về chương trình khuyến mãi.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Thông tin không được cung cấp chi tiết.
• Khu vực thư giãn: Không có thông tin.
• Tiện ích bổ sung: Một số đánh giá đề cập đến việc khách sạn nằm gần chợ và Bách Hóa Xanh. Wifi chưa được xác nhận.
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa (có đánh giá cho biết máy lạnh ồn ào), khăn (đánh giá nói khăn bẩn), vệ sinh (có đánh giá tốt và đánh giá tệ về vệ sinh phòng).
• Bàn ghế: Thông tin không được cung cấp.

Vệ sinh và an toàn tại Khách Sạn Hy Vọng

• Quy trình vệ sinh: Có đánh giá trái chiều về vấn đề vệ sinh phòng ốc, từ sạch sẽ đến rất bẩn, có rác của khách trước không được dọn.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin.
• Bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.
• An ninh: Có đánh giá cho rằng an ninh tốt.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách Sạn Hy Vọng

• Giá phòng trung bình: Khoảng 270.000 VNĐ/đêm (theo một đánh giá). Giá cả cho các loại phòng khác không được đề cập.
• Các gói khuyến mãi: Không có thông tin.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Khách hàng Huỳnh Trang Lâm đánh giá 1 sao và mô tả trải nghiệm cực kỳ tiêu cực: nhân viên giật chìa khóa, chửi bới, dùng từ ngữ thô tục với khách hàng là phụ nữ và trẻ em. Điều này cho thấy thiếu chuyên nghiệp và thiếu đạo đức nghề nghiệp nghiêm trọng.
• Khách hàng Vũ Xuân cũng đánh giá 1 sao, phàn nàn về thái độ khó chịu của quản lý khi khách hàng yêu cầu đổi phòng do máy lạnh ồn và phòng có vấn đề về vệ sinh, côn trùng.
• Ngược lại, hai đánh giá 5 sao của Bảo Trúc Nguyễn Lê và Nha Uyên cho thấy sự hài lòng về vị trí thuận lợi, phòng sạch sẽ và an ninh tốt. Điều này cho thấy sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ.

Nhận xét tích cực

• Bảo Trúc Nguyễn Lê: “K/s nằm trong chợ, gần bách hóa xanh nữa cần gì đi mua cũng rất gần, phòng sạch sẽ, giá ở 1 ngày 1 đêm là 270k mình thấy cũng ổn!”
• Nha Uyên: “rất tốt, gần chợ quán ăn, siêu thị, sạch sẽ, an ninh tốt, các trường đại học, thuê Lâu dài cho con đi học đh là ok luôn”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

• Huỳnh Trang Lâm: Nhân viên thái độ thô lỗ, chửi bới khách hàng (phụ nữ và trẻ em), giật chìa khóa. Trải nghiệm tệ hại.
• Vũ Xuân: Máy lạnh ồn, phòng có gián, phòng bẩn, rác không được dọn, cách âm kém, nghe tiếng la hét vào đêm, cửa phòng bị mở. Chất lượng phòng tệ, quản lý thiếu trách nhiệm.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng độc lập, không quá đặt nặng vấn đề dịch vụ và chấp nhận rủi ro về chất lượng phòng ốc và thái độ nhân viên.
• Thời điểm lý tưởng: Nên tránh những thời điểm cao điểm du lịch để giảm thiểu rủi ro.
• Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng, liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và dịch vụ trước khi đến.
• Có trải nghiệm tốt nhất: Chuẩn bị tâm lý sẵn sàng cho những bất cập về dịch vụ và thái độ nhân viên. Có thể chuẩn bị đồ dùng cá nhân để phòng trường hợp vệ sinh kém.

Kết luận với Khách Sạn Hy Vọng

Tổng kết về Khách Sạn Hy Vọng: Khách sạn Hy Vọng có vị trí thuận tiện gần chợ và các tiện ích khác, giá phòng tương đối rẻ. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên rất thiếu ổn định, có nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ thô lỗ, chất lượng phòng ốc và vệ sinh kém. Khách sạn cần cải thiện đáng kể về đào tạo nhân viên, vệ sinh phòng ốc và quản lý chất lượng dịch vụ để thu hút khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng:

1. Câu hỏi: Tôi có thể tin tưởng vào sự sạch sẽ của phòng tại Khách sạn Hy Vọng không?
   Câu trả lời: Không chắc chắn. Có những đánh giá cho rằng phòng sạch sẽ, nhưng cũng có những đánh giá cho thấy phòng bẩn, có gián, rác không được dọn. Tình trạng vệ sinh có vẻ không nhất quán.
2. Câu hỏi: Nhân viên tại Khách sạn Hy Vọng có thân thiện và chuyên nghiệp không?
   Câu trả lời: Không. Có nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ thô lỗ, hung hăng của nhân viên, đặc biệt là việc nhân viên chửi bới và đối xử tệ bạc với khách hàng.
3. Câu hỏi: Khách sạn có giải quyết các vấn đề của khách hàng khi gặp sự cố không?
   Câu trả lời: Không rõ. Các đánh giá không đề cập đến việc khách sạn có giải quyết vấn đề khi khách hàng phàn nàn về chất lượng phòng hay thái độ nhân viên hay không.
4. Câu hỏi: Giá phòng 270.000 VNĐ/đêm có đáng với chất lượng dịch vụ không?
   Câu trả lời: Điều này phụ thuộc vào kỳ vọng của từng người. Với những đánh giá tiêu cực về chất lượng phòng và dịch vụ, giá này có thể không đáng với những gì khách hàng nhận được.
5. Câu hỏi: Khách sạn Hy Vọng có phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ không?
   Câu trả lời: Không. Một đánh giá mô tả trải nghiệm rất tiêu cực của một gia đình có trẻ nhỏ, với thái độ thô lỗ của nhân viên, khiến trẻ nhỏ sợ hãi và hoảng loạn.

Khách Sạn Hy Vọng

49 Đ. 154, Long Thạnh Mỹ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam

3.7/5 TỐT từ 74 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Huỳnh Trang Lâm

0⭐️ bức xúc, tức giận khi bị xúc phạm ở khách sạn này!!! Tôi đặt phòng cho gia đình gồm em gái và cháu nhỏ. Khi đến nơi, muốn đổi... 0⭐️ bức xúc, tức giận khi bị xúc phạm ở khách sạn này!!! Tôi đặt phòng cho gia đình gồm em gái và cháu nhỏ. Khi đến nơi, muốn đổi phòng sau khi xem thực tế và nói chuyện rất lịch sự, thì bị nhân viên giật chìa khóa trên tay, chửi bới, dùng từ “cút”, “biến” với thái độ hung hăng. Trước cửa còn có vài người đàn ông tụ tập cười cợt khi thấy cảnh đó. Cháu nhỏ thì sợ hãi, hoảng loạn. Chưa bao giờ gia đình tôi bị đối xử tệ bạc, xúc phạm đến vậy. Thật không thể chấp nhận cách hành xử với một người phụ nữ và trẻ con như thế. Chọn khách sạn vì thấy hình ảnh nhà vệ sinh ổn, giá cũng không rẻ hơn nơi khác, nhân viên lúc gọi điện thì dạ thưa lễ phép – nhưng đến nơi thì hoàn toàn ngược lại. Không khuyến khích bất kỳ ai ở đây, đặc biệt là gia đình có trẻ nhỏ. Xem thêm

4 tháng trước

Vũ Xuân

Lúc đầu mình ở phòng máy lạnh rất ồn, nhờ đổi phòng thì mặt quản lý cực khó chịu, còn nói máy vậy mà ồn gì, trong khi máy kêu... Lúc đầu mình ở phòng máy lạnh rất ồn, nhờ đổi phòng thì mặt quản lý cực khó chịu, còn nói máy vậy mà ồn gì, trong khi máy kêu rầm rầm. Đổi phòng thì qua phòng có gián, quản lý lại bảo không sao đâu, gián lên kiếm ăn thôi??? Phòng sau thì rất hôi và bẩn, rác của khách trước thì không dọn. Cách âm cực kì tệ, ngủ qua đêm mà 1 2h đêm nghe tiếng la hét ầm trời, còn nghe có người mở cửa phòng mình ( chắc là mở lộn), mình có ra kiểm chứng thì khoá đã bị vặn ra hết.Phòng vệ sinh và khăn cũng khá bẩn. Tóm lại cực kì tệ trong khi giá cũng chả rẻ hơn những ks khác Xem thêm

3 năm trước

Bảo Trúc Nguyễn Lê

K/s nằm trong chợ, gần bách hóa xanh nữa cần gì đi mua cũng rất gần, phòng sạch sẽ, giá ở 1 ngày 1 đêm là 270k mình thấy cũng... K/s nằm trong chợ, gần bách hóa xanh nữa cần gì đi mua cũng rất gần, phòng sạch sẽ, giá ở 1 ngày 1 đêm là 270k mình thấy cũng ổn! Xem thêm

3 năm trước

Nha Uyen

rất tốt, gần chợ quán ăn, siêu thị, sạch sẽ, an ninh tốt, các trường đại học, thuê Lâu dài cho con đi học đh là ok luôn rất tốt, gần chợ quán ăn, siêu thị, sạch sẽ, an ninh tốt, các trường đại học, thuê Lâu dài cho con đi học đh là ok luôn Xem thêm

6 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi