Khách sạn Phú Tiến, tọa lạc tại Lộc Ninh, Đồng Hới, Quảng Bình, dù có vị trí thuận lợi gần quốc lộ 1A và sân bay Đồng Hới, lại nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ. Những vấn đề thường được khách hàng nhắc đến bao gồm phòng ốc xuống cấp, vệ sinh kém, máy lạnh không hoạt động hiệu quả, và cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của nhân viên. Đặc biệt, việc không đảm bảo phòng đã đặt trước và sự chênh lệch giá cả gây thất vọng lớn cho khách hàng. Các đánh giá này cho thấy Khách sạn Phú Tiến cần cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và nâng cao uy tín.
👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Phú Tiến được đánh giá không đồng đều. Một số khách hàng nhận xét cô chú chủ khá nhiệt tình đón tiếp, nhưng lại thiếu chuyên nghiệp trong cách làm việc và không nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Khách hàng Uyên Nguyễn: “Bọn mình đặt 2 phòng đôi lớn từ hơn 1 tháng trước, vậy mà khi đến thì không có phòng. Khách sạn xin lỗi rồi chuyển cả đoàn sang một motel nhỏ, chật chội, không đúng chất lượng phòng đã đặt. Không có bất kỳ hỗ trợ giảm giá hay bồi thường nào.”
Khách hàng Uyên Nguyễn: “Giá niêm yết trên app là khoảng 500k/ngày, nhưng khi đặt trực tiếp với cô chủ thì lại là 1 triệu/ngày.”
Khách hàng Uyên Nguyễn: “Tụi mình xin check-out muộn vì đặt xe buổi tối và thấy khách sạn vẫn còn phòng trống, nhưng bị từ chối.”
Trả lời: Chưa có thông tin. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ.
Trả lời: Chưa có thông tin. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ.
Trả lời: Có thể có. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ.
Trả lời: Khách sạn nằm gần sân bay Đồng Hới và đường quốc lộ 1A, cách trung tâm Đồng Hới khoảng 7km và Phong Nha. Tuy nhiên, hơi xa bãi biển Nhật Lệ.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
So với tầm giá này thì cơ sở vật chất kém chất lượng: dép đi trong nhà cáu bẩn, máy lạnh không mát, nước vệ sinh trong toilet có mùi... Xem thêm
Khách sạn có sân đỗ ô tô rộng, ngay cạnh đường 1A. Hơi xa bãi biển Nhật Lệ,
Book đại vì ở có mấy tiếng ban đêm, sáng mai lại lên đường rồi. Ks nằm ngay quốc lộ, phòng ốc tạm ổn so với mặt bằng các ks... Xem thêm
Khách sạn vị trí gần sân bay Đồng Hới và đường quốc lộ 1A cách trung tâm Đồng Hới 7km, Phong Nha, phòng bình thường không quá cũ, khá sạch... Xem thêm