LAMORE HOTEL tọa lạc tại địa chỉ 378 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ An, Đà Nẵng. Khách sạn nhận được cả những đánh giá tích cực về sự thân thiện của nhân viên và vị trí thuận lợi gần biển, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về chất lượng phòng và dịch vụ, đặc biệt là sự thiếu nhất quán trong chất lượng phòng ốc giữa các phòng. Điều này cho thấy sự cần thiết phải cải thiện chất lượng dịch vụ và quản lý để đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng đều.
Thông tin liên hệ
Tên LAMORE HOTEL: LAMORE HOTEL
Số điện thoại: 0988 105 477
Địa chỉ: 378 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ An, Đà Nẵng
Giờ mở cửa: 12:00am – 11:59pm (mỗi ngày)
Website: https://www.ankhuetravel.com/
Email: (Thông tin chưa được cung cấp)
Vị trí địa lý của LAMORE HOTEL
LAMORE HOTEL nằm tại số 378 Võ Nguyên Giáp, thuộc khu vực Bắc Mỹ An, Đà Nẵng. Vị trí này khá thuận lợi, gần biển Mỹ Khê nổi tiếng, thuận tiện cho việc tắm biển và dạo chơi trên bờ biển.
Khách sạn nằm gần ngã 3 đường, tuy nhiên, điều này cũng gây ra một số bất tiện về chỗ đỗ xe như một số khách hàng đã phản ánh. Khoảng cách đến các điểm tham quan khác cần được xác định rõ hơn.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung thêm.
Khách sạn thiếu bãi đỗ xe riêng, khách hàng cần tìm chỗ đỗ xe trên đường phố, tiềm ẩn nguy cơ va quẹt.
Quy mô LAMORE HOTEL
Thông tin chi tiết về quy mô của LAMORE HOTEL (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa,…) chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, khách sạn có cung cấp ít nhất các căn hộ hai phòng ngủ, cho thấy quy mô của khách sạn ở mức trung bình.
Danh sách các dịch vụ chính
Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, phòng đôi, căn hộ 2 phòng ngủ (giá cả chưa được nêu cụ thể, phụ thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng).
Dịch vụ ăn uống: Thông tin chưa được cung cấp.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin chưa được cung cấp.
Chương trình khuyến mãi: Có chương trình giảm giá phòng (theo đánh giá của nhi phan tâm).
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thiết kế và không gian chung: Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, có khách hàng nhận xét về view đẹp và không gian thoáng mát.
Khu vực thư giãn: Thông tin chưa được cung cấp.
Tiện ích bổ sung: Wifi miễn phí (có thể có).
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, TV (theo đánh giá của Vang Đặng Thế), tuy nhiên, chất lượng tiện nghi trong phòng không đồng đều theo các đánh giá khác nhau.
Bàn ghế: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể.
Vệ sinh và an toàn tại LAMORE HOTEL
Quy trình vệ sinh: Chất lượng vệ sinh phòng ốc không đồng đều, có những phòng sạch sẽ, nhưng cũng có những phòng bị đánh giá là dơ, hôi.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
Bảo mật thông tin: Thông tin chưa được cung cấp.
An ninh: Thông tin chưa được cung cấp.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của LAMORE HOTEL
Giá phòng: dao động từ hơn 1 triệu (giá khuyến mãi) đến hơn 3 triệu (giá gốc) theo đánh giá của nhi phan tâm.
Các gói khuyến mãi: có các chương trình giảm giá.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (thông tin chưa được xác nhận chính thức).
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đa số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện, nhiệt tình và chu đáo của nhân viên, đặc biệt là sự hỗ trợ nhiệt tình của chủ khách sạn (Vang Đặng Thế, Đình Lưu Trần).
Tuy nhiên, một số khách hàng lại cho rằng nhân viên chậm chạp (Minh Nguyễn), hoặc có thái độ không tốt, “ăn tiền khách từng tí một” (nhi phan tâm), và thiếu nhiệt tình trong việc dọn phòng và phục vụ nước uống (Hue Nguyen Thi).
Nhận xét tích cực:
Ballack Michel: “Đây là khách sạn duy nhất từ trước tới nay cho tôi cảm giác ấm áp như một gia đình khi đến Đà Nẵng du lịch. Con người nơi đây quá thân thiện.”
Bình Vũ Thị: “Rất chi là oki mn ạ.mình nhận phòng muộn do chuyến bay nhưng vẫn được nhân viên đón tiếp rất chu đáo và niềm nở.phòng thì sạch sẽ thoáng.”
Lê Hiệp: “Nhân viên thân thiện nhiệt tình.”
Vang Đặng Thế: “Chủ khách sạn rất thân thiện, tư vấn rất có tâm. Hỗ trợ rất nhiệt tình chuyển phát nhanh đồ quên về Hà Nội.”
Đình Lưu Trần: “Chủ khách sạn hỗ trợ nhiệt tình, nhân viên lễ tân lịch sự.”
Bảo Võ Quốc: “Nhân viên khách sạn được đánh giá thân thiện, nhiệt tình.”
Đức Toản Vũ: “Khách sạn sạch và đẹp lắm.”
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
Minh Nguyễn: “Phòng: quá tệ, dơ, hôi, đèn thua cf đèn mờ, nước ấm k có đừng nói tới nước nóng, thẻ phòng lúc được lúc không. Dịch vụ: quá kém, nhân viên chậm chạm. Vị trí: ngay ngã 3 đường, k có bãi đỗ xe, để ngoài đường ngay vị trí cua rất dễ bị va quẹt.”
nhi phan tâm: “Phòng rất rất rất tệ, tối tăm, ẩm thấp có mùi hôi thối. Nhân viên ăn tiền khách từng tí một. Thái độ phục vụ rất ghét.”
Hue Nguyen Thi: “Phòng ẩm thấp, đèn tối. Nhân viên ko nhiệt tình. Dọn phòng và nước uống phải nhắc mấy lần thì mới thấy phục vụ.”
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách trung bình, ưu tiên vị trí gần biển và sự thân thiện của nhân viên.
Thời điểm lý tưởng: Nên đặt phòng và kiểm tra kỹ tình trạng phòng trước khi đến, tránh đặt phòng vào mùa cao điểm.
Cách chọn dịch vụ: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ về tình trạng phòng và các tiện nghi trước khi đặt phòng.
Trải nghiệm tốt nhất: Kiểm tra kỹ tình trạng phòng khi nhận phòng và phản hồi ngay với nhân viên nếu có vấn đề.
Kết luận về LAMORE HOTEL
LAMORE HOTEL có vị trí thuận lợi gần biển, được một số khách hàng đánh giá cao về sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc và dịch vụ thiếu nhất quán, có sự chênh lệch lớn giữa các phòng, và một số phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của một số nhân viên. Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin phòng và liên hệ trực tiếp với khách sạn để đảm bảo có một trải nghiệm tốt nhất.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá:
Câu hỏi: Chất lượng phòng ốc tại LAMORE HOTEL có đồng đều không? Trả lời: Không, chất lượng phòng ốc không đồng đều. Một số phòng được đánh giá là sạch sẽ, thoáng mát, trong khi một số khác lại bị đánh giá là dơ, hôi, tối tăm, ẩm thấp.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên tại LAMORE HOTEL như thế nào? Trả lời: Thái độ phục vụ không đồng đều. Một số nhân viên được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình, chu đáo. Tuy nhiên, một số khác lại bị đánh giá là chậm chạp, thiếu nhiệt tình, thậm chí có thái độ không tốt với khách hàng.
Câu hỏi: Vị trí của LAMORE HOTEL có thuận tiện không? Trả lời: Vị trí khá thuận lợi, gần biển Mỹ Khê, thuận tiện cho việc tắm biển. Tuy nhiên, việc thiếu bãi đỗ xe riêng là một điểm trừ lớn.
Câu hỏi: Giá cả phòng tại LAMORE HOTEL như thế nào? Trả lời: Giá cả phụ thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng, dao động từ hơn 1 triệu đồng (giá khuyến mãi) đến hơn 3 triệu đồng (giá gốc).
Câu hỏi: Tôi nên lưu ý điều gì khi đặt phòng tại LAMORE HOTEL? Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để kiểm tra tình trạng phòng trước khi đặt phòng, và phản hồi ngay với nhân viên nếu có bất kỳ vấn đề gì về chất lượng phòng ốc hoặc dịch vụ.
“`
LAMORE HOTEL
378 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 55000, Việt Nam
4.0/5RẤT TỐT
từ
202 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Đình Lưu Trần
Phòng khách sạn rất tốt, chủ khách sạn hỗ trợ nhiệt tình, nhân viên lễ tân lịch sự
3 tháng trước
Bảo Võ Quốc
Khách sạn De Lamour (Lamore) 278 Võ Nguyên Giáp, Đà Nẵng sở hữu vị trí đắc địa ngay đối diện biển, rất thuận tiện cho việc tắm biển và ngắm...Khách sạn De Lamour (Lamore) 278 Võ Nguyên Giáp, Đà Nẵng sở hữu vị trí đắc địa ngay đối diện biển, rất thuận tiện cho việc tắm biển và ngắm bình minh. Nhân viên khách sạn được đánh giá thân thiện, nhiệt tình, cùng phòng ốc sạch sẽ và tiện nghi cơ bản, phù hợp cho một kỳ nghỉ dưỡng thoải mái tại Đà Nẵng.Xem thêm
4 tháng trước
nhi phan tâm
Phòng rất rất rất tệ, với giá tiền gốc hơn 3tr và chúng t săn sale còn hơn 1 triệu nhưng rất tệ với giá này. Phòng tối tăm, ẩm...Phòng rất rất rất tệ, với giá tiền gốc hơn 3tr và chúng t săn sale còn hơn 1 triệu nhưng rất tệ với giá này. Phòng tối tăm, ẩm thấp có mùi hôi thối. Vào k cs bàn chải pải nhắc nhân viên. Người nhân viên phục vụ ở dưới ăn tiền khách từng tí một. Chúng tôi thuê 2 phòng và lúc ra về vì pải chờ máy bay nên ở lại thêm 4 tiếng. Để tiết kiệm thì ở ghép lại 1 phòng. Đúng ra theo luật ghi ở dưới tầng 1 thì phụ thu thêm 350k/phòng. Nhưng bạn nữ nhân viên ở dưới bảo thế thì 400k. Gd mình hỏi lại thì họ bảo: "Thế thì lời cho anh chị rồi còn j". Thái độ phục vụ đó rất ghét. Theo hình ảnh thì ở trên là 4s nma rất ghê tởm. Kinh chết đi dc, kbh quay lại. Khuyên mn đừng baoh đến đâyXem thêm
4 tháng trước
Hue Nguyen Thi
Mình có trải nghiệm khá tệ ở đây. Phòng ẩm thấp, đèn tối. Nhân viên ko nhiệt tình. Dọn phòng và nước uống phải nhắc mấy lần thì mới thấy...Mình có trải nghiệm khá tệ ở đây. Phòng ẩm thấp, đèn tối.
Nhân viên ko nhiệt tình.
Dọn phòng và nước uống phải nhắc mấy lần thì mới thấy phục vụ.Xem thêm
5 tháng trước
Đức Toản Vũ
Khách sản sạch và đẹp lắm mọi người ạ. Mình sẽ ghép thăm vào dịp tới
5 tháng trước
Ballack Michel
Đây là khách sạn duy nhất từ trước tới nay cho tôi cảm giác ấm áp như một gia đình khi đến Đà Nẵng du lịch. Con người nơi đây...Đây là khách sạn duy nhất từ trước tới nay cho tôi cảm giác ấm áp như một gia đình khi đến Đà Nẵng du lịch. Con người nơi đây quá thân thiện. Chắc chắn sẽ ghé lại đây vào ngày gần nhất .Xem thêm
9 tháng trước
Bình Vũ Thị
Rất chi là oki mn ạ.mình nhận phòng muộn do chuyến bay nhưng vẫn được nhân viên đón tiếp rất chu đáo và niềm nở.phòng thì sạch sẽ thoáng.riêng khoản...Rất chi là oki mn ạ.mình nhận phòng muộn do chuyến bay nhưng vẫn được nhân viên đón tiếp rất chu đáo và niềm nở.phòng thì sạch sẽ thoáng.riêng khoản dịch vụ phải cho điểm 10 luônXem thêm
10 tháng trước
Lê Hiệp
Kì nghỉ Tết vừa rồi gia đình chúng tôi có đặt chỗ căn hộ hai phòng ngủ tại khách sạn Lamore. Phòng mới rất sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi....Kì nghỉ Tết vừa rồi gia đình chúng tôi có đặt chỗ căn hộ hai phòng ngủ tại khách sạn Lamore. Phòng mới rất sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Vị trí khách sạn nằm ngay gần biển Mỹ Khê. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Giá cả hợp lý.Xem thêm
10 tháng trước
Minh Nguyễn
Phòng: quá tệ, dơ, hôi, đèn thua cf đèn mờ, nước ấm k có đừng nói tới nước nóng, thẻ phòng lúc được lúc không Dịch vụ: quá kém, nhân...Phòng: quá tệ, dơ, hôi, đèn thua cf đèn mờ, nước ấm k có đừng nói tới nước nóng, thẻ phòng lúc được lúc không
Dịch vụ: quá kém, nhân viên chậm chạm
Vị trí: ngay ngã 3 đường, k có bãi đỗ xe, để ngoài đường ngay vị trí cua rất dễ bị va quẹtXem thêm
10 tháng trước
Vang Đặng Thế
Khách sạn có view đẹp, sạch sẽ, thoáng mát, tivi đầy đủ dịch vụ, giá phòng mình thấy oki. Ngoài ra chủ khách sạn rất thân thiện, bọn mình hỏi...Khách sạn có view đẹp, sạch sẽ, thoáng mát, tivi đầy đủ dịch vụ, giá phòng mình thấy oki. Ngoài ra chủ khách sạn rất thân thiện, bọn mình hỏi địa điểm xung quanh để trải nghiệm, chủ tư vấn rất có tâm. Mình ở Hà Nội vào có để quên đồ giá trị ở khách sạn, chị chủ hỗ trợ rất nhiệt tình chuyển phát nhanh về Hà Nội. Nói chung là 10 điểm.Xem thêm