Light House Hostel Da Nang

Giới thiệu về Light House Hostel Da Nang

Light House Hostel Da Nang là một hostel nằm tại vị trí thuận lợi gần biển Mỹ Khê, Đà Nẵng. Hostel được biết đến với không gian thân thiện, có hai chú chó đáng yêu và nhân viên được nhiều người đánh giá là thân thiện. Tuy nhiên, một số đánh giá cũng chỉ ra những vấn đề về dịch vụ khách hàng, quy trình đặt phòng và tiện nghi phòng ốc. Một số phòng thiếu nhà vệ sinh riêng và hostel không có thang máy.

Thông tin liên hệ

• Tên Light House Hostel Da Nang: Light House Hostel Da Nang
• Số điện thoại: 0769 169 420
• Địa chỉ: 54 An Thượng 2, Bắc Mỹ An, Đà Nẵng
• Giơ mở cửa: 12:00am – 11:59pm (mỗi ngày)
• Website: (Không có trong thông tin cung cấp)
• Email: (Không có trong thông tin cung cấp)

Vị trí địa lý của Light House Hostel Da Nang

• Light House Hostel nằm ở khu Bắc Mỹ An, Đà Nẵng, một khu vực khá yên tĩnh nhưng vẫn gần các điểm du lịch nổi tiếng.
• Cách bãi biển Mỹ Khê khoảng 5 phút đi bộ. Cách cầu Rồng khoảng 35 phút đi bộ hoặc 15 phút đi Grab. Khu vực này có nhiều cửa hàng tiện lợi, nhà hàng và quán ăn.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Thông tin không được cung cấp rõ ràng, nhưng Grab và taxi dễ dàng bắt được.
• Chỗ đỗ xe: Thông tin không được cung cấp.

Quy mô Light House Hostel Da Nang

Quy mô của Light House Hostel không được nêu rõ trong thông tin cung cấp. Tuy nhiên, từ các đánh giá, hostel có cả phòng dorm (phòng tập thể) và phòng riêng (private room). Hostel có nhiều tầng, ít nhất 4 tầng (theo một đánh giá), và không có thang máy.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: Phòng dorm (có và không có vệ sinh riêng trong phòng), phòng private room (có ban công, bàn làm việc, tivi). Giá cả không được đề cập cụ thể trong thông tin.
• Dịch vụ ăn uống: Thông tin không được cung cấp, chỉ có một đánh giá đề cập đến “nước ngon”.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin không được cung cấp.
• Chương trình khuyến mãi: Thông tin không được cung cấp.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế: Một đánh giá khen ngợi thiết kế cầu thang khối hộp của hostel. Phong cách trang trí không được đề cập cụ thể.
• Khu vực thư giãn: Có không gian làm việc và đọc sách ở tầng 2.
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí (giả định), máy giặt (không được đề cập), khu vực bếp chung (không được đề cập), chỗ đậu xe (không được đề cập).
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt (giả định), tủ lạnh mini (không được đề cập), TV (có ở phòng private room).
• Bàn ghế: Có bàn làm việc trong phòng private room.

Vệ sinh và an toàn tại Light House Hostel Da Nang

• Vệ sinh: Một số đánh giá cho thấy phòng dorm rộng rãi và sạch sẽ. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh không được cung cấp.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin không được cung cấp.
• Bảo mật thông tin: Thông tin không được cung cấp.
• An ninh: Thông tin không được cung cấp, chỉ có camera an ninh được giả định.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Light House Hostel Da Nang

• Giá phòng chung: Không được đề cập cụ thể.
• Giá phòng riêng: Gần 400.000 VNĐ (theo một đánh giá, nhưng không rõ loại phòng).
• Các gói khuyến mãi, ưu đãi: Không được đề cập.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin không được cung cấp cụ thể, tuy nhiên có thể thanh toán bằng tiền mặt và thẻ Visa (theo một đánh giá tiêu cực).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhiều đánh giá tích cực khen ngợi sự thân thiện, nhiệt tình và hữu ích của nhân viên. Tuy nhiên, cũng có một đánh giá tiêu cực cho rằng nhân viên tỏ thái độ khó chịu và thiếu chuyên nghiệp khi giải quyết vấn đề đặt phòng bị nhầm lẫn.

Nhận xét tích cực:

• Nhân viên siêu thân thiện, nhiệt tình, hữu ích (Tuyết Mai Hoang, Dei2yh, Nhung Quynh, Phuc Trần, Thủy Nguyễn, Thùy Trang Lý).
• Vị trí thuận tiện, gần biển (Tuyết Mai Hoang, Dei2yh, Nhung Quynh, Thủy Nguyễn).
• Phòng dorm có vệ sinh trong phòng (Nhung Quynh).
• Phòng private room đẹp, có ban công, bàn làm việc, tivi (Nhung Quynh).
• Có không gian làm việc và đọc sách (Nhung Quynh).
• Hai chú chó rất đáng yêu (Tuyết Mai Hoang, Dei2yh, Nhung Quynh).
• Phòng dorm rộng rãi, sạch sẽ (Thủy Nguyễn).
• Giường ngủ sạch sẽ, thơm tho (Thùy Trang Lý).

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Ngô Khánh Vân: Đặt phòng 7 người bị cancel do nhân viên nhầm ngày, không có lời xin lỗi và offer khác. Nhân viên tỏ thái độ khó chịu.
• Minh Minh: Quy trình check-in tệ, nhân viên khó tính, đòi CMND ngay lập tức, phòng giá 400.000 VNĐ không có nhà vệ sinh riêng, phải dùng nhà vệ sinh chung của phòng dorm. Không có vòi nước nấu đồ, không có đũa. Chủ hostel không quan tâm đến vấn đề của khách.
• (Lưu ý): Thiếu thông tin phản hồi từ chủ hostel về những đánh giá tiêu cực này.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng phù hợp: Khách du lịch trẻ tuổi, thích không gian thân thiện, gần biển, không ngại leo cầu thang.
• Thời điểm lý tưởng: Trừ những ngày cao điểm du lịch, nên đặt phòng trước để tránh trường hợp bị nhầm lẫn ngày giờ.
• Cách chọn dịch vụ: Cân nhắc kỹ loại phòng (có hay không có vệ sinh riêng trong phòng), nếu không thích vận động thì nên tìm hiểu kỹ về việc không có thang máy.
• Trải nghiệm tốt nhất: Xác nhận lại thông tin đặt phòng trước khi đến, chủ động liên hệ hostel nếu có vấn đề phát sinh.

Kết luận với Light House Hostel Da Nang

Tổng kết về Light House Hostel Da Nang: Light House Hostel Da Nang có vị trí thuận lợi gần biển, không gian sống khá thoải mái, với điểm cộng là sự thân thiện của đa số nhân viên và sự có mặt của hai chú chó dễ thương. Tuy nhiên, hostel cần cải thiện đáng kể về quy trình đặt phòng, xử lý khiếu nại, và chuẩn bị cơ sở vật chất cho khách hàng. Việc thiếu thang máy và một số phòng không có vệ sinh riêng cũng là những điểm yếu cần được khắc phục. Chất lượng dịch vụ thiếu ổn định, cần cải thiện để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

• Câu hỏi 1: Tôi có nên chọn Light House Hostel nếu tôi đi du lịch cùng gia đình có trẻ nhỏ và người già?
  Câu trả lời: Không được khuyến khích, vì hostel không có thang máy, việc di chuyển lên xuống nhiều tầng sẽ khá khó khăn cho trẻ nhỏ và người già. Thêm nữa, tình trạng vệ sinh phòng ốc và chất lượng dịch vụ chưa được đảm bảo hoàn toàn.
• Câu hỏi 2: Hostel có cung cấp bữa ăn không?
  Câu trả lời: Thông tin này không được cung cấp đầy đủ. Chỉ có một đánh giá đề cập đến “nước ngon”, nhưng không có thông tin chi tiết về dịch vụ ăn uống.
• Câu hỏi 3: Nếu tôi đặt phòng qua Booking.com, tôi có nên lo lắng về việc đặt phòng bị nhầm lẫn không?
  Câu trả lời: Cần xác nhận lại thông tin đặt phòng với hostel trước khi đến, và lưu lại giấy tờ đặt phòng để làm bằng chứng nếu có vấn đề xảy ra. Theo một đánh giá, việc nhầm lẫn ngày giờ đặt phòng đã xảy ra.
• Câu hỏi 4: Tất cả phòng dorm đều có nhà vệ sinh riêng trong phòng không?
  Câu trả lời: Không. Một số đánh giá cho thấy có phòng dorm có nhà vệ sinh riêng, nhưng cũng có phòng dorm phải dùng nhà vệ sinh chung.
• Câu hỏi 5: Nhân viên ở đây nói tiếng Anh tốt không?
  Câu trả lời: Thông tin này không được cung cấp cụ thể. Tuy nhiên, hostel có vẻ hướng đến cả khách du lịch nước ngoài (theo đánh giá của Ngô Khánh Vân).

“`

The Light House Hostel Da Nang

54 An Thượng 2, Bắc Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 194 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phuc Trần

Nhân viên thân thiện, nước ngon, dịch vụ tốt

3 tháng trước

Thủy Nguyễn

Tụi mình ở phòng dorm 1 đêm, phòng rộng rãi, sạch sẽ. Nhân viên dễ thương, thân thiện. Hostel nằm ngay trung tâm nên đi đâu cũng tiện, cách biển... Tụi mình ở phòng dorm 1 đêm, phòng rộng rãi, sạch sẽ. Nhân viên dễ thương, thân thiện. Hostel nằm ngay trung tâm nên đi đâu cũng tiện, cách biển chỉ vài phút đi bộ. Mình sẽ quay lại lần sau. Xem thêm

4 tháng trước

Thùy Trang Lý

Mình đặt phòng dorm ở 1 đêm nhưng rất hài lòng, nhân viên thân thiện, giường ngủ sạch sẽ thơm tho, và mình thích nhất thiết kế cầu thang khối... Mình đặt phòng dorm ở 1 đêm nhưng rất hài lòng, nhân viên thân thiện, giường ngủ sạch sẽ thơm tho, và mình thích nhất thiết kế cầu thang khối hộp của khách sạn, dễ đi lên xuống mà ko cần dùng nhiều sức để leo trèo như các dạng giường tầng khác! Chắc chắn sẽ quay lại lần sau! Xem thêm

4 tháng trước

Tuyet Mai Hoang

Phòng ok, nhân viên siêu thân thiện, gần biển, có hai bé cún siêu cute Phòng ok, nhân viên siêu thân thiện, gần biển, có hai bé cún siêu cute Xem thêm

8 tháng trước

dei2yh

Tôi đã đến đây một năm trước, bây giờ tôi đến lại vì mọi thứ quá tuyệt với. Có hai bé chó đáng yêu ở lighthouse nữa

1 năm trước

Nhung Quynh

Tôi đã ở nhiều nơi ở Đà Nẵng. Về vị trí : cách 35 mins đi bộ đến cầu rồng, 15 mins đi grab, khuyến nghị các bạn đi grab,... Tôi đã ở nhiều nơi ở Đà Nẵng. Về vị trí : cách 35 mins đi bộ đến cầu rồng, 15 mins đi grab, khuyến nghị các bạn đi grab, dễ tìm thấy và thuận tiện. Chỉ mất 5 phút đi bộ đến bãi biển. Phòng dorm có nhà vệ sinh trong phòng, khác với những hostel trước đây tôi đã từng ở ????????. Tôi đã ở 2 đêm ở phòng Private room, có ban công to, bàn làm việc và tivi là một điểm nhấn cho căn phòng. Khuyên các bạn dậy sớm ngắm bình minh ở ban công, sẽ thật tuyệt nếu có tách trà nóng hay cà phê, sẽ là một buổi sáng hoàn hảo. Hiệu ứng nước nóng tốt. Có không gian làm việc và đọc sách ở tầng 2. Sẽ là một nơi tuyệt vời cho nhưng ai yêu thích chó, có 2 chú chó rất đáng yêu. Nhân viên nhiệt tình và hữu ích, giúp đỡ và hỗ trợ tôi mọi lúc. Sẽ hơi khó cho những ai không thích vận động, không có thang máy nhưng đa số hostel tôi đã từng ở thì điều không, rất khó để tìm thấy. ???? Tôi đã có thời gian tuyệt vời, cám ơn Lighthouse. Xem thêm

2 năm trước

Ngô Khánh Vân

Xin chào, Nhóm bên mình có đặt phòng ở hostel, đến lúc 13h30 check thì bên hostel bảo ok có thể gửi hành lí và 14h quay lại, đến khi... Xin chào, Nhóm bên mình có đặt phòng ở hostel, đến lúc 13h30 check thì bên hostel bảo ok có thể gửi hành lí và 14h quay lại, đến khi 14h quay lại thì bạn nhân viên khác bảo rằng bên hostel check nhầm ngày của tụi mình và bảo hoàn tiền ??? Không có 1 lời xin lỗi nào, tụi mình thì book phòng 7 người đi khá mệt rồi nhưng bị cancel không 1 lời xin lỗi, không có 1 offer nào khác cho tụi mình ?? Và bạn nhân viên (người Việt) còn tỏ thái độ rất khó chịu khi bên mình hỏi có offer nào khác không hay có recommend nào không. Trong nhóm đã có bạn từng ở tại hostel và đánh giá rất tốt nên lần này tụi mình mới quyết định book phòng nhưng sau chuyến này thì sẽ là không chọn và cũng không recommend cho những nhóm bạn khác tụi mình nữa. Có thể hostel chú trọng về khách nước ngoài (mình thấy khá đông) nhưng nên xem lại về dịch vụ của hostel. Cảm ơn vì đã đọc đánh giá này !!!! Xem thêm

2 năm trước

Minh Minh

Quy trình quá tệ; mình đi rất nhiều nơi sử dụng nhiều tài khoản booking để đặt vé! Đến ĐÀ NẴNG lúc 21h người mệt, tìm địa điểm khó, hotel... Quy trình quá tệ; mình đi rất nhiều nơi sử dụng nhiều tài khoản booking để đặt vé! Đến ĐÀ NẴNG lúc 21h người mệt, tìm địa điểm khó, hotel tối! Đã vào được cũng khá vui, nhưng tay xách nách mang, nhân viên thì khăn khăn phải lấy được cái cmnd (trong khi mình nói sẽ bổ xung ngay sau khi nhận phòng), xong vụ check in! Nhân viên tiếp tục đòi thu tiền phòng (trong khi chưa thấy phòng hình dạng như thế nào, người thì quá mệt còn bên Booking đã cầm thẻ Visa khi đặt rồi mà địa điểm lại sợ khách)! Đi lên 4 tầng lầu! Thấy được cái phòng giá gần 400.000₫ kong có cái nhà vệ sinh! Nhưng đã muộn thì không sao! Nhưng đến nỗi phải sử dụng nhà vệ sinh chung nằm tận trong phòng của một phòng Dorm! Đến cả cái vòi nước để khách nấu đồ cũng không có một giọt; xuống hỏi đôi đũa cũng báo là không có! Xuống gặp ngay cô chủ, cô ko hỏi m vì sao khó chịu, mà nói ngay “bên e trả tiền lại để anh thuê chổ khác” làm như khách cần tiền lắm, hay bản thân cô coi đồng tiền lớn! Sáng mai đúng 7h chúng tôi rời và không muốn trở lại thêm lần nào nữa! Xem thêm

6 năm trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi