Giới thiệu về cơ sở Spa
Massage Khiếm Thị Tiến Minh tại địa chỉ 138/14 Nguyễn Trãi, Phường 3 nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực từ khách hàng. Trong khi một số khách hàng ca ngợi dịch vụ tốt và đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, nhiều người khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ kém, kỹ thuật massage không chuyên nghiệp, vệ sinh phòng ốc chưa đảm bảo, và thậm chí có trường hợp nhân viên đòi tiền tip một cách hống hách. Những đánh giá trái chiều này cho thấy chất lượng dịch vụ tại đây còn thiếu sự đồng nhất và cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Tên Spa: Massage Khiếm Thị Tiến Minh
- Số điện thoại: 0908 745 919
- Địa chỉ: 138/14 Nguyễn Trãi, Phường 3
- Website: Không có
- Email: Không có
Vị trí địa lý của Spa
- Massage Khiếm Thị Tiến Minh nằm trên đường Nguyễn Trãi, một tuyến đường chính của Phường 3. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về vị trí so với các địa điểm dễ nhận biết khác (ví dụ: gần bệnh viện, trường học,…) chưa được cung cấp đầy đủ.
- 138/14 Nguyễn Trãi, Phường 3. Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được khách hàng tự tìm hiểu thêm thông tin.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó chưa được cung cấp.
- Thông tin về chỗ đỗ xe: Có phí gửi xe, nhưng chưa rõ chi tiết về mức phí và tiện ích bãi đậu xe.
Quy mô Spa
Thông tin về quy mô của spa, số lượng phòng, khu vực chức năng (xông hơi, bể sục…) không được đề cập trong các đánh giá. Điều này khiến khách hàng khó hình dung về quy mô và tiện nghi của spa trước khi đến trải nghiệm.
Danh sách các dịch vụ chính
- Massage toàn thân: Thời gian, giá cả và chi tiết các loại massage (ví dụ: massage thư giãn, massage đá nóng…) chưa được nêu rõ.
- (Các dịch vụ khác): Hiện chưa có thông tin cụ thể về các dịch vụ khác ngoài massage.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Phòng trị liệu: Theo đánh giá của khách hàng Nha Nguyen, phòng riêng có vẻ bẩn và cần được vệ sinh sạch sẽ hơn.
- Khu vực thư giãn: Không có thông tin.
- Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.
- Sản phẩm sử dụng: Không có thông tin.
- Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Không có thông tin.
Vệ sinh và an toàn tại Spa
- Vệ sinh: Một số khách hàng phản ánh về vấn đề vệ sinh phòng ốc chưa sạch sẽ, cần được cải thiện.
- Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Không có thông tin.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.
- Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng: Không có thông tin.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Massage Khiếm Thị Tiến Minh
- Giá dịch vụ: Chỉ biết có mức giá trên 100k cho một lần massage, chi tiết giá cả các dịch vụ khác chưa được đề cập.
- Khuyến mãi: Không có thông tin.
- Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn: Không có thông tin.
- Phương thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt, nhưng chưa rõ có chấp nhận các hình thức thanh toán khác hay không.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Khách hàng Nha Nguyen đánh giá thấp tay nghề của một nhân viên nam, cho rằng kỹ thuật massage không tốt. Khách hàng Kim Quyên Nguyễn cũng phàn nàn về kỹ thuật massage không đều, gây đau nhói và thái độ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên.
- Ngược lại, khách hàng Lê Văn Thạch lại đánh giá cao tay nghề và kinh nghiệm của đội ngũ nhân viên.
- Một số nhân viên khác được cho là có thái độ phục vụ kém, hống hách, thậm chí đòi tiền tip một cách thiếu chuyên nghiệp (như phản hồi của khách hàng Chiêu Phùng và Quach nguyen).
Thái độ nhân viên:
- Thái độ nhân viên rất không đồng đều, có sự chênh lệch lớn giữa các đánh giá. Một số nhân viên được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, hống hách, không tập trung vào công việc, thái độ không tốt. Trong khi đó, một số khác lại được khen ngợi về sự chuyên nghiệp và tận tâm. Điều này cho thấy sự cần thiết phải có quy trình đào tạo và giám sát chất lượng nhân viên chặt chẽ hơn.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Khách hàng nên liên hệ trước để đặt lịch hẹn và hỏi rõ về giá cả cũng như các dịch vụ cụ thể.
- Nên tìm hiểu kỹ thông tin và đọc kỹ các đánh giá của khách hàng trước khi đến trải nghiệm dịch vụ tại đây.
- Chuẩn bị tâm lý sẵn sàng cho khả năng chất lượng dịch vụ không đồng đều giữa các nhân viên.
Kết luận với Massage Khiếm Thị Tiến Minh
Massage Khiếm Thị Tiến Minh có tiềm năng tốt với mục tiêu hỗ trợ người khiếm thị có việc làm. Tuy nhiên, spa cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn, nâng cao chất lượng vệ sinh và đặc biệt là chú trọng vào việc xây dựng hình ảnh tích cực hơn trong mắt khách hàng. Việc thiếu một website cũng gây khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin và đặt lịch hẹn. Cần có sự cải thiện rõ rệt để thu hút và giữ chân khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá khách hàng, đây là một số câu hỏi và câu trả lời khách quan:
- Câu hỏi: Chất lượng massage tại Massage Khiếm Thị Tiến Minh có thực sự đồng đều không?
Trả lời: Không. Các đánh giá cho thấy chất lượng massage rất khác nhau tùy thuộc vào nhân viên. Một số nhân viên được đánh giá cao về tay nghề, nhưng cũng có những nhân viên khác bị đánh giá thấp về kỹ thuật và gây đau cho khách hàng.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên ở đây như thế nào?
Trả lời: Thái độ nhân viên cũng không đồng đều. Một số nhân viên được khen ngợi về sự thân thiện và chuyên nghiệp, nhưng cũng có những nhân viên bị phàn nàn về thái độ hống hách, thiếu tôn trọng khách hàng, thậm chí đòi tiền tip một cách không hợp lý.
- Câu hỏi: Vệ sinh tại spa được đảm bảo ra sao?
Trả lời: Vệ sinh spa chưa được đảm bảo hoàn toàn, ít nhất là một số phòng riêng chưa được vệ sinh sạch sẽ.
- Câu hỏi: Spa có trang bị website hoặc các kênh đặt lịch tiện lợi không?
Trả lời: Không, spa hiện không có website, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin và đặt lịch hẹn.
- Câu hỏi: Giá cả dịch vụ ở đây như thế nào so với chất lượng?
Trả lời: Khó đánh giá chính xác do thông tin về giá cả chưa đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên một số đánh giá, một số khách hàng cảm thấy giá tiền không tương xứng với chất lượng dịch vụ nhận được.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nha Nguyen
Thương người khiếm thị cũng muốn ủng hộ họ có việc làm.mình tới lần đầu bà chủ hỏi có yêu cầu ai không,?mình nói em không biết lần đầu em...
Thương người khiếm thị cũng muốn ủng hộ họ có việc làm.mình tới lần đầu bà chủ hỏi có yêu cầu ai không,?mình nói em không biết lần đầu em đến đây chị lựa giúp em bạn nào có tay nghề msa giỏi lả được…bà chủ cho bạn nam hơn 100ky làm không ra gì cả mình thấy thương bạn ấy nên cố chịu đựng cho hết giờ vì sợ kêu đổi người bạn ấy mất lược không có thu nhập…mình thêm phí để làm phòng riêng, phòng thì rất bẩn sẽ không đến lần 2.
Xem thêm
6 tháng trước
Kim Quyên Nguyễn
1 trải nghiệm tệ , mới vô là tốn thêm phí gửi xe , minh đã trả tiền cho 2 xuất là 2 nhân viên khi lên làm như đc...
1 trải nghiệm tệ , mới vô là tốn thêm phí gửi xe , minh đã trả tiền cho 2 xuất là 2 nhân viên khi lên làm như đc diệp 2 nhân viên cùng nhau nói chuyện và nói chuyện luôn với nhân viên khác khách hàng khì ko ai nói gì hết
Vì lo nc ko nhớ động tác lm các bên ko đều nhau ko động tác nao ra nào lên masa lưng thì ấn đâu bên eo cách xương sống 7cm m thấy nhói nên bảo là nhói cái nói là do mình căng phần cơ nhưng chỗ đó ko có cơ cái tay nhan nó đã lệt cơ đi r lại ko đều vừa đứng lên đã nhói 1 bên , phần chân thì tạm nhấn xong 1 bên đỡ đỡ 1 bên y chan ( đặt biệt nha mình lm xong đứng lên thấy nhói thì m nói nhói tự nói thôi mà bà nv đang lm kế bên cười khỉnh 1 cái thái độ dễ sợ ) mà phải chi vô lm khó chịu này kia hay gì m vô lm cũng bt ,định ko nói mà khúc cuối bà đó thái độ thấy ghét ( mình có típ cho nv trước rồi ) và nói luôn là ở đây đi làm trả tiền cho luôn tiền típ rất chi là biết điều và mình cũng biết massa nhé cũng đi massager khiếm thị nhiều chứ ko phải tay mơ , các bạn làm dv thì tập trung làm cho có tâm vào đừng có mà thái độ lại với khách
Xem thêm
1 năm trước
LÊ VĂN THẠCH (PHÁ THIÊN THẠCH)
Sau những lần đi làm về mệt mỏi massage khiếm thị Tiến Minh là nơi để Bạn đặt niềm tin vào việc chăm sóc sức khỏe và cho bản thân...
Sau những lần đi làm về mệt mỏi massage khiếm thị Tiến Minh là nơi để Bạn đặt niềm tin vào việc chăm sóc sức khỏe và cho bản thân mình những khoái cảm mà nhân viên ở đây mang đến cho bạn với đội ngũ nhân viên hùng hậu và đã có tay nghề cũng như kinh nghiệm lâu năm trong nghề massage tôi và bạn bè tôi cũng đã làm ở đây và trải nghiệm dịch vụ rất tuyệt vời mọi người nên đến một lần và ủng hộ
Xem thêm
1 năm trước
Quach nguyen
Đi cũng nhiều lần rồi , thấy thay đổi nv giữ xe hoài , mới đi lại nv giữ xe có 1 đứa thái độ hóng hách bố láo vô...
Đi cũng nhiều lần rồi , thấy thay đổi nv giữ xe hoài , mới đi lại nv giữ xe có 1 đứa thái độ hóng hách bố láo vô cùng lúc đang mua vé massage , vào massage xuất cuối rồi thấy lên dọn phòng masssage nam vẫn thái độ vẫn nhăn nhó khó chịu , cứ vậy hoài khách vắng chủ thì thiệt
Xem thêm
1 năm trước
Chiêu Phùng
Đã trả tiền 1 suất rưỡi cho việc massage 90p, vừa massage xong nhân viên Liền Đòi Tiền Tip, bo ít quá còn bị nhân viên hống hách. Bo hay...
Đã trả tiền 1 suất rưỡi cho việc massage 90p, vừa massage xong nhân viên Liền Đòi Tiền Tip, bo ít quá còn bị nhân viên hống hách. Bo hay không là quyền của khách, phận phục vụ thì thích ngta bo còn k thì thôi, ở đó còn đòi hỏi. Không Bao Giờ đến lần 2. Thái độ lòi lõm, tệ.
Xem thêm
1 năm trước