Medy Clinic

???? Giới thiệu về Medy Clinic

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Kết quả xét nghiệm có sự khác biệt đáng kể so với các bệnh viện khác, cần kiểm tra lại độ chính xác của máy móc.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp và gây khó chịu cho khách hàng.
Khó liên hệ qua điện thoại, việc gọi điện thoại nhiều lần mà không được trả lời.

Medy Clinic được thành lập với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, tận tâm và chuyên nghiệp cho cộng đồng. Giá trị cốt lõi của phòng khám là đặt sự hài lòng của bệnh nhân lên hàng đầu, cam kết cung cấp các dịch vụ y tế chính xác, hiệu quả và an toàn. Phương châm hoạt động của Medy Clinic là “Sức khỏe cộng đồng, niềm tin vững chắc”. Tuy lịch sử hình thành và phát triển cụ thể của phòng khám chưa được đề cập trong thông tin ban đầu, nhưng thông qua các đánh giá, ta có thể thấy Medy Clinic đang nỗ lực xây dựng uy tín và chất lượng dịch vụ để trở thành điểm đến tin cậy cho người dân trong khu vực.

???? Thông tin liên hệ Medy Clinic

Tên phòng khám: Medy Clinic
Số điện thoại: 0843 455 656
Website: http://www.medyclinic.vn/
Email: [EMAIL – Thông tin chưa được cung cấp]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 06:00am đến 06:00pm; Chủ Nhật: Từ 06:00am đến 12:00pm
Địa chỉ: 68 Đ. Số 400, Long Thạnh Mỹ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin chưa được cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin chưa được cung cấp]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Medy Clinic tọa lạc tại số 68, Đường Số 400, khu vực Long Thạnh Mỹ, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể và các đặc điểm nhận dạng của tòa nhà cần được làm rõ thêm.
Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các điểm tham quan, tiện ích xung quanh (siêu thị, nhà hàng, trạm xe buýt…) chưa được đề cập. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng dễ dàng tìm đến phòng khám.
Giao thông công cộng: Thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ chưa được cung cấp.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa…) chưa được đề cập.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ tại Medy Clinic nhận được nhiều đánh giá tích cực về chuyên môn của bác sĩ và sự tận tâm của nhân viên. Tuy nhiên, một số vấn đề về thái độ phục vụ và độ chính xác của kết quả xét nghiệm cần được cải thiện. Giá cả dịch vụ chưa được đề cập cụ thể, cần có thông tin minh bạch về bảng giá để khách hàng tham khảo.

[Thời gian hoạt động và uy tín của phòng khám cần được làm rõ thêm.]
Chuyên khoa 1: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chuyên khoa 2: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chuyên khoa 3: [Thông tin chưa được cung cấp]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Thông tin chưa được cung cấp]

Giá cả: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần có thông tin minh bạch về giá cả các dịch vụ để khách hàng dễ dàng tham khảo và lựa chọn.]

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin này để tạo niềm tin cho khách hàng.
Thái độ: Đa số đánh giá cho thấy bác sĩ khám rất chi tiết, chuyên môn giỏi và tận tâm với bệnh nhân.
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, ân cần; tuy nhiên, cần cải thiện thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Phòng khám được cho là có trang bị máy móc hiện đại, bao gồm cả máy đo chỉ số sức khỏe. Tuy nhiên, cần cung cấp thêm thông tin chi tiết về các thiết bị y tế hiện có.
Vệ sinh & An toàn: Thông tin về vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn phòng cháy chữa cháy chưa được cung cấp.
Không gian & Tiện nghi: Thông tin về không gian và tiện nghi của phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ.
Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích bổ sung như phòng xét nghiệm/X-quang tại chỗ, phòng thay đồ… chưa được đề cập.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh chưa được cung cấp.
Thời gian chờ: Thông tin về thời gian chờ đợi trung bình chưa được cung cấp.
Chăm sóc khách hàng: Việc khó liên hệ qua điện thoại cho thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng cần được cải thiện.
Dịch vụ hỗ trợ: Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ như đặt lịch online, tư vấn từ xa… chưa được cung cấp.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Thông tin về bảng giá và các chính sách thanh toán chưa được cung cấp.
Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế (BHYT) chưa được cung cấp.
Khuyến mãi: Thông tin về các chương trình khuyến mãi chưa được cung cấp.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Medy Clinic nhận được cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Điểm đánh giá trung bình là 3.4 sao, phản ánh sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ. Một số bệnh nhân hài lòng về chuyên môn của bác sĩ và thái độ phục vụ của nhân viên, trong khi số khác lại phàn nàn về kết quả xét nghiệm không chính xác và thái độ của nhân viên lễ tân.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Độ chính xác của kết quả xét nghiệm
  
  Khách hàng “Lương Yến Phương”: “Kết quả Cyfra 21 của tôi ở phòng khám này và bv Phạm Ngọc Thạch khác nhau khủng khiếp về kết quả. Mong bs kiểm tra lại máy xét nghiệm. Bn Luong Yen Phuong xét nghiệm 04/09/2025. Có gọi đt để báo mà chẳng ai nghe máy cả, gọi 5 lần rồi.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân
  
  Khách hàng “HẠNH NGUYÊN”: “…nhân viên lễ tân ca sáng 31/10/2024 rất thái độ, hỏi thì trả lời trống không cộc lốc, gọi bệnh nhân thì thái độ còn thua bệnh viện công…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Kết quả xét nghiệm thiếu chính xác.
  2. Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
  3. Khó khăn trong việc liên hệ qua điện thoại.
  4. Thiếu thông tin minh bạch về giá cả và các chính sách.

???? Ưu điểm

Bác sĩ có chuyên môn cao, tận tâm và giải thích cặn kẽ.
Một số nhân viên rất ân cần và thân thiện.
Phòng khám được trang bị máy móc hiện đại (ví dụ: máy đo chỉ số sức khỏe).

???? Nhận xét tích cực

“Các nhân viên rất ân cần với khách, phòng khám chuyên môn cao và tận tâm.”
“BS khám rất chi tiết và chuyên môn giỏi, giải thích và tìm hiểu căn nguyên của bệnh nhân rất kỹ. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ tại đây.”
“Bác sĩ có chuyên môn cao, tư vấn dễ thương nhiệt tình, bảo vệ cũng dễ thương…”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng mong muốn được bác sĩ giỏi thăm khám, cần sự tư vấn chi tiết và cặn kẽ.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để tiết kiệm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và thông tin bệnh sử. Nên chủ động liên hệ lại nếu không nhận được phản hồi qua điện thoại.

???? Kết luận về Medy Clinic

Medy Clinic là một phòng khám có điểm mạnh về chuyên môn bác sĩ và sự tận tâm của một số nhân viên. Tuy nhiên, phòng khám cần cải thiện về độ chính xác của kết quả xét nghiệm, thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân, cũng như khả năng liên lạc và cung cấp thông tin minh bạch cho khách hàng. Việc lựa chọn phòng khám này phụ thuộc vào nhu cầu và mức độ chấp nhận rủi ro của từng người. Nếu bạn cần bác sĩ giỏi và sẵn sàng chấp nhận những thiếu sót về dịch vụ khách hàng, Medy Clinic có thể là một lựa chọn.
Medy Clinic phù hợp nhất với khách hàng ưu tiên chất lượng khám chữa bệnh của bác sĩ hơn các dịch vụ hỗ trợ khác.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây như thế nào?

Trả lời: Thông tin về chi phí chưa được công khai. Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn về giá cả các dịch vụ.

Hỏi: Thời gian chờ đợi để khám bệnh trung bình là bao lâu?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn nên đặt lịch hẹn trước để giảm thời gian chờ đợi.

Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp với phòng khám để xác nhận.

Hỏi: Tôi có thể đặt lịch hẹn khám online được không?

Trả lời: Thông tin về đặt lịch hẹn online chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp phòng khám để hỏi thêm.

Hỏi: Nếu kết quả xét nghiệm không chính xác, tôi có thể khiếu nại như thế nào?

Trả lời: Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để trình bày vấn đề và yêu cầu giải thích. Nếu không được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể tìm đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền để khiếu nại.

Phòng khám đa khoa quốc tế Medy

68 Đ. Số 400, Long Thạnh Mỹ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 24 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Yến Phương Lương

Kết quả Cyfra 21 của tôi ở phòng khám này và bv Phạm Ngọc Thạch khác nhau khủng khiếp về kết quả. Mong bs kiểm tra lại máy xét nghiệm.... Xem thêm

3 tháng trước

Hưng Nguyễn

Các nhân viên rất ân cần với khách, phòng khám chuyên môn cao và tận tâm

3 tháng trước

cùng độc giả Đồng hành

BS khám rất chi tiết và chuyên môn giỏi, giải thích và tìm hiểu căn nguyên của bệnh nhân rất kỹ. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tôi rất hài... Xem thêm

1 năm trước

HẠNH NGUYÊN

Bác sĩ có chuyên môn cao, tư vấn dễ thương nhiệt tình, bảo vệ cũng dễ thương, tuy nhiên nhân viên lễ tân ca sáng 31/10/2024 rất thái độ, hỏi... Xem thêm

1 năm trước