Giới thiệu về Ngon Hè Quán
Ngon Hè Quán, tọa lạc tại 257/6D Phan Xích Long, Phường 2, là một quán ăn bình dân được nhiều người biết đến với món lòng xào nghệ ngon. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của quán lại nhận được những đánh giá trái chiều. Trong khi một số thực khách khen ngợi tốc độ phục vụ nhanh chóng, món ăn có hương vị vừa miệng và rau tươi, thì một số khác lại phàn nàn về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, thái độ của nhân viên và chất lượng món mì quảng. Sự tồn tại song song của những đánh giá tích cực và tiêu cực tạo nên một bức tranh khá phức tạp về Ngon Hè Quán, khiến người dùng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định ghé thăm.
Thông tin liên hệ Ngon Hè Quán
- Tên: Ngon Hè Quán
- Số điện thoại: 0776 988 369
- Website: https://www.facebook.com/ngonhequan
- Email: (Không có thông tin)
- Giờ mở cửa: Hàng ngày, từ 08:00am đến 09:00pm
- Địa chỉ: 257/6D Phan Xích Long, Phường 2
Vị trí địa lý
- Ngon Hè Quán nằm trong một con hẻm trên đường Phan Xích Long, Phường 2. Vị trí này tương đối yên tĩnh, nằm trong khu dân cư nên không quá ồn ào, dễ tìm nếu biết số nhà.
- Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần thêm thông tin cụ thể. Ví dụ: cách bệnh viện, siêu thị, trạm xe buýt bao nhiêu mét/km.
- Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Cần bổ sung thông tin về trạm xe buýt, tuyến xe buýt gần nhất.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy cần được làm rõ. Quán có chỗ đậu xe riêng hay khách phải đậu xe ngoài đường?
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại Ngon Hè Quán được đánh giá khá mâu thuẫn. Món lòng xào nghệ được nhiều người khen ngon, nhưng mì quảng lại nhận được phản hồi tiêu cực về vị chua và sợi mì bở. Các món ăn khác chưa có đánh giá chi tiết. Về dịch vụ, tốc độ phục vụ khá nhanh, tuy nhiên thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện theo như phản ánh của khách hàng.
Thái độ Phục vụ: Một số khách hàng phản ánh thái độ của nhân viên không tốt khi phản ánh về chất lượng món ăn, thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và không quan tâm đến ý kiến khách hàng.
Danh sách các dịch vụ
- Mì Quảng thập cẩm (40k): Mì Quảng là món ăn đặc trưng của vùng Quảng Nam, thường bao gồm sợi mì, nước dùng, thịt gà/thịt heo, tôm, trứng, rau sống,… Tại Ngon Hè Quán, món này nhận được đánh giá tiêu cực do nước dùng bị chua và sợi mì bở.
- Bánh canh chả cá (35k): Bánh canh là món ăn phổ biến ở miền Trung Việt Nam, thường có nước dùng, bánh canh, chả cá, hành lá,… Chưa có đánh giá cụ thể về chất lượng món này tại Ngon Hè Quán.
- Lòng xào nghệ: Được đánh giá là món ngon, tuy nhiên chưa có thông tin chi tiết về nguyên liệu, cách chế biến.
- Trà đá (miễn phí)
Giá cả: Mức giá của Ngon Hè Quán được đánh giá là bình dân, với các món ăn có giá từ 35.000 đồng. Tuy nhiên, chưa có thông tin về sự đa dạng các set menu hay mức giá trung bình của các món ăn khác.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Dịch vụ Cơ bản
Hệ thống Tiện nghi
- Không gian yên tĩnh, ấm cúng (trong hẻm)
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
- Diện tích tổng thể: (Không có thông tin)
- Số lượng chỗ ngồi: (Không có thông tin)
- Bố trí không gian: (Không có thông tin)
- Thiết kế và trang trí: Quán nằm trong hẻm, mang không gian yên tĩnh, ấm cúng.
Các Khu vực Chức năng
- Khu vực ăn uống chính: (Không có thông tin)
- Khu vực bếp: (Không có thông tin)
- Quầy bar (nếu có): (Không có thông tin)
- Khu vực vệ sinh: (Không có thông tin)
- Khu vực để xe (nếu có): (Không có thông tin)
- Khu vực chờ (nếu có): (Không có thông tin)
Dịch vụ đi kèm: (Không có thông tin)
Chính sách đặc biệt: (Không có thông tin)
Sự đa dạng về lựa chọn: (Không có thông tin)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin)
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Tốc độ phục vụ nhanh (khoảng 5 phút/món), tuy nhiên thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được đánh giá cao, thiếu sự chuyên nghiệp khi không kiểm tra lại món ăn khi khách hàng phản ánh.
Thái độ nhân viên: Nhận xét của khách hàng Nghĩa Phan cho thấy thái độ của nhân viên không tốt khi phản ánh về chất lượng món ăn. Nhân viên không kiểm tra lại món ăn và có thái độ khó chịu khi khách hàng phản ánh.
Nhận xét tích cực:
- Quỳnh Như: “Quán giá bình dân lắm nè, mình gọi: – Mì Quảng thập cẩm 40k – Bánh canh chả cá 35k – Trà đá free Phục vụ mình thấy khá nhanh tầm 5p là có món. Quán có 2 cô vừa nấu vừa phục vụ nhưng không bị chờ lâu đâu nè. Mùi vị mình thấy vừa miệng nha ( độ mặn ngọt vừa luôn í ), rau mấy cô cho siêu nhiều và tươi. Quán trong hẻm kiểu khu nhà ở nên yên tĩnh ấm cúng.”
- Khách hàng giấu tên: “Lòng xào nghệ rất ngon.”
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Nghĩa Phan: “Món mì quảng bị chua (nước dùng). Báo cho nhân viên nhưng cô ấy không kiểm tra lại và có thái độ khó chịu. Sợi mì bở và sau khi ăn xong bị đau bụng.” (Không có phản hồi từ chủ quán)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Vấn đề chính nằm ở chất lượng món mì quảng (nước dùng chua, mì bở), thái độ phục vụ của nhân viên (không kiểm tra lại món ăn khi khách hàng phản ánh, thái độ khó chịu), và vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm (khách hàng bị đau bụng sau khi ăn).
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Ngon Hè Quán, khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi gọi món mì quảng. Nên phản ánh ngay với nhân viên nếu có vấn đề về chất lượng món ăn để được hỗ trợ kịp thời. Khách hàng cũng nên chuẩn bị tâm lý đối mặt với khả năng nhân viên phục vụ có thể chưa được chuyên nghiệp.
Kết luận với Ngon Hè Quán
Tổng kết về Ngon Hè Quán: Ngon Hè Quán là một quán ăn bình dân với một số món ăn ngon (đặc biệt là lòng xào nghệ), tốc độ phục vụ nhanh. Tuy nhiên, chất lượng món ăn không đồng đều, thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện đáng kể, và vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cần được chú trọng hơn. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đến quán.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Món ăn nào được đánh giá cao nhất tại Ngon Hè Quán?
Trả lời: Lòng xào nghệ là món ăn được đánh giá cao nhất theo phản hồi của khách hàng.
- Câu hỏi: Có nên gọi món mì quảng tại Ngon Hè Quán không?
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng món mì quảng chưa tốt, nên cân nhắc kỹ trước khi gọi.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên tại Ngon Hè Quán như thế nào?
Trả lời: Một số khách hàng phản ánh thái độ phục vụ chưa được tốt, thiếu sự chuyên nghiệp và quan tâm đến khách hàng.
- Câu hỏi: Thời gian chờ đợi món ăn tại Ngon Hè Quán ra sao?
Trả lời: Thời gian chờ đợi món ăn khá nhanh, khoảng 5 phút/món theo đánh giá của khách hàng.
- Câu hỏi: Mức giá tại Ngon Hè Quán có hợp lý không?
Trả lời: Mức giá được cho là bình dân, nhưng cần đánh giá lại dựa trên chất lượng món ăn và dịch vụ.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nghĩa Phan
Ăn quán này vài lần vì ở đây có lòng xào nghệ ngon, các món còn lại ko có gì đặc sắc. Nhưng đây là lần cuối mình ghé quán...
Ăn quán này vài lần vì ở đây có lòng xào nghệ ngon, các món còn lại ko có gì đặc sắc. Nhưng đây là lần cuối mình ghé quán vì món mì quảng bị chua (nước dùng)
Lúc mình báo cho cô cũng đi vào trong nói vs cô là món bị chua để tránh ảnh hưởng khách khác. Cô không ktra lại còn thái độ rõ ràng là nấu chung 1 nồi, khách khác cũng ăn ko vấn đề gì.
Tô mì quảng b mình ăn bảo chua, mình thử thì có chua nhẹ. Mình báo lại vs ý cô ktra để tránh khách ăn bị vse nhưng cô rất khó chịu. Sợi mì thì bở từ luac mang ra, sau b mình cũng nhắm mắt ăn thì giờ đau bụng (định cho qua k report mà bị nên cho lên
Xem thêm
11 tháng trước
Quỳnh Như
Quán giá bình dân lắm nè, mình gọi: - Mì Quảng thập cẩm 40k - Bánh canh chả cá 35k - Trà đá free Phục vụ mình thấy khá nhanh...
Quán giá bình dân lắm nè, mình gọi:
- Mì Quảng thập cẩm 40k
- Bánh canh chả cá 35k
- Trà đá free
Phục vụ mình thấy khá nhanh tầm 5p là có món. Quán có 2 cô vừa nấu vừa phục vụ nhưng không bị chờ lâu đâu nè.
Mùi vị mình thấy vừa miệng nha ( độ mặn ngọt vừa luôn í ), rau mấy cô cho siêu nhiều và tươi.
Quán trong hẻm kiểu khu nhà ở nên yên tĩnh ấm cúng. ????
Xem thêm
1 năm trước