Nhà Hàng Thiên Anh

Giới thiệu về Nhà Hàng Thiên Anh

Nhà hàng Thiên Anh tọa lạc tại số 11 đường Phan Bội Châu, Bãi Cháy, Hạ Long, là một điểm đến ẩm thực được nhiều người biết đến với các món hải sản tươi ngon. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, nhà hàng cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực liên quan đến thời gian phục vụ và thái độ của một số nhân viên. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc cải thiện chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Bài viết này sẽ tổng hợp đầy đủ thông tin về Nhà hàng Thiên Anh, từ vị trí, menu, chất lượng dịch vụ cho đến các đánh giá khách quan từ thực tế để bạn có cái nhìn toàn diện nhất trước khi quyết định ghé thăm.

Thông tin liên hệ Nhà Hàng Thiên Anh

Tên: Nhà Hàng Thiên Anh
Số điện thoại: 0968 512 768
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Hàng ngày: Từ 08:00am đến 10:00pm
Địa chỉ: 11 Đường Phan Bội Châu, Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long

Vị trí địa lý

Nhà hàng Thiên Anh nằm trên đường Phan Bội Châu, một tuyến đường chính ở khu vực Bãi Cháy, Hạ Long. Vị trí này khá thuận lợi, dễ dàng tìm thấy và tiếp cận. Nhà hàng nằm gần các khu du lịch nổi tiếng của Bãi Cháy, thuận tiện cho khách du lịch.
Từ vị trí nhà hàng, bạn có thể dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan khác ở Bãi Cháy như Quảng trường 30/4, Sun World Ha Long Complex, hoặc các bãi biển đẹp. Khoảng cách đến các tiện ích khác như siêu thị, bệnh viện cũng tương đối gần.
Khu vực có nhiều tuyến xe bus công cộng đi qua, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.
Nhà hàng có chỗ để xe máy và ô tô ngay gần đó, tuy nhiên số lượng chỗ đậu có hạn, nên khách hàng nên đến sớm để tìm chỗ đậu xe thuận tiện.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo nhiều đánh giá, Nhà hàng Thiên Anh sở hữu thực đơn đa dạng với nhiều món hải sản tươi sống. Hải sản được chế biến ngon, vừa miệng, các món ăn kèm cũng được đánh giá cao như miến om hải sản, tu hài nướng mỡ hành, bánh mì phô mai. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn thiếu nhất quán. Một số khách hàng đánh giá cao sự chu đáo, nhanh nhẹn của nhân viên, trong khi một số khác lại phàn nàn về thời gian phục vụ lâu và thái độ chưa được chuyên nghiệp của một số nhân viên.

Thái độ Phục vụ: Đánh giá về thái độ phục vụ khá trái chiều. Trong khi một số khách hàng nhận được sự phục vụ chu đáo, nhiệt tình và xử lý tình huống rất tốt (như trường hợp đổ đĩa tôm được thay thế ngay lập tức), thì một số khác lại gặp phải vấn đề về thời gian phục vụ chậm, nhân viên order không được nhiệt tình và có sự thay đổi món ăn tự ý.

Danh sách các dịch vụ

Lẩu hải sản: Lẩu hải sản tươi ngon với nhiều loại hải sản tùy chọn, nước dùng đậm đà, hấp dẫn.
Miến om hải sản: Miến dai ngon, nước dùng đậm đà, kết hợp hài hòa với hải sản tươi.
Tu hài nướng mỡ hành: Tu hài tươi ngon, nướng mỡ hành thơm phức, hấp dẫn.
Bánh mì phô mai: Bánh mì giòn rụm, phô mai béo ngậy, ăn kèm các món hải sản.
Các món hải sản tươi sống khác: Nhà hàng cung cấp nhiều loại hải sản tươi sống khác như tôm, cua, ghẹ, cá… chế biến theo nhiều kiểu khác nhau.

Giá cả: Mức giá của Nhà Hàng Thiên Anh được đánh giá là tương đối hợp lý so với chất lượng món ăn và vị trí. Giá cả được niêm yết rõ ràng, đảm bảo sự minh bạch cho khách hàng. Tuy nhiên, giá cả cụ thể cho từng món ăn không được cung cấp trong nguồn thông tin ban đầu.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Dịch vụ Cơ bản

Không có thông tin

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: Có điều hòa
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Được thiết kế tạo không gian ấm cúng, theo phong cách Indochine

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin
Bố trí không gian: Không có thông tin chi tiết, nhưng được miêu tả là có phong cách Indochine, tạo cảm giác đẹp mắt.
Thiết kế và trang trí: Phong cách Indochine, được đánh giá là đẹp mắt.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Có khu vực ăn uống chính.
Khu vực bếp: Không có thông tin
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin
Khu vực vệ sinh: Không có thông tin
Khu vực để xe (nếu có): Có chỗ để xe nhưng có hạn.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin

Không có thông tin về dịch vụ bổ sung khác.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin

Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin chi tiết về sự đa dạng của chỗ ngồi.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin chi tiết, nhưng có thể thanh toán bằng tiền mặt.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đội ngũ nhân viên có sự khác biệt về chất lượng phục vụ. Một số nhân viên rất chu đáo, nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và xử lý tình huống rất tốt (như trường hợp đổ đĩa tôm). Tuy nhiên, cũng có một số nhận xét tiêu cực về thái độ phục vụ chậm chạp, không nhiệt tình và thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên.

Thái độ nhân viên: Sự thiếu nhất quán trong thái độ phục vụ là điểm yếu cần được nhà hàng cải thiện. Việc đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thái độ phục vụ chuyên nghiệp là rất cần thiết.

Nhận xét tích cực:

Linh Vu (4 sao): “Lẩu ngon, các món ăn kèm cũng ngon như miến om hải sản, tu hài nướng mỡ hành, bánh mì phô mai. Phục vụ lâu thôi rồi, chắc vì đông khách quá, đáng để thử vì đồ ăn.”
Trungg Lâmm (5 sao): “Nhà hàng thiết kế đẹp, phong cách Indochine. Hải sản tươi, đa dạng, giá niêm yết rõ ràng. Chế biến ngon, vừa miệng. Bữa đó phục vụ bị một khách khác va vào làm đổ đĩa tôm nhưng nhà hàng tự động thay cho đoàn mình một đĩa mới kèm lời xin lỗi vô cùng lịch sự.”
Cuong Le (5 sao): “Món ăn rất ngon giá cả phải chẳng… Món ăn hải sản rất đa dạng.”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

Đạt Mai (1 sao): “Không thích thái độ nhân viên order ở nhà hàng. Đồ ăn lên chậm, ngồi đợi 30 phút mới được 1 món mà tự đổi món.”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Thời gian phục vụ chậm và thái độ của một số nhân viên là điểm yếu cần được nhà hàng cải thiện.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Nhà Hàng Thiên Anh, khách hàng nên gọi điện đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần để tránh phải chờ đợi lâu. Khách hàng cũng nên chủ động thông báo với nhân viên nếu có yêu cầu hoặc vấn đề gì cần được hỗ trợ.

Kết luận với Nhà Hàng Thiên Anh

Tổng kết về Nhà Hàng Thiên Anh: Nhà hàng Thiên Anh có điểm mạnh về chất lượng món ăn, đặc biệt là hải sản tươi ngon và đa dạng. Không gian nhà hàng đẹp, thiết kế theo phong cách Indochine. Tuy nhiên, nhà hàng cần cải thiện về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thời gian phục vụ và thái độ của một số nhân viên để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi 1: Thời gian phục vụ tại nhà hàng Thiên Anh có lâu không? Trả lời: Theo một số đánh giá, thời gian phục vụ có thể khá lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm. Tuy nhiên, cũng có đánh giá cho rằng thời gian chờ là do nhà hàng đông khách.
Câu hỏi 2: Chất lượng hải sản ở nhà hàng như thế nào? Trả lời: Chất lượng hải sản được đánh giá rất cao, tươi ngon và đa dạng.
Câu hỏi 3: Giá cả của nhà hàng có hợp lý không? Trả lời: Giá cả được đánh giá là hợp lý so với chất lượng món ăn và vị trí.
Câu hỏi 4: Thái độ phục vụ của nhân viên có tốt không? Trả lời: Đánh giá về thái độ phục vụ khá trái chiều. Có cả những đánh giá tích cực về sự chu đáo, nhiệt tình và những đánh giá tiêu cực về sự chậm trễ, thiếu nhiệt tình.
Câu hỏi 5: Nhà hàng có không gian đẹp không? Trả lời: Nhà hàng được đánh giá có không gian đẹp mắt, thiết kế theo phong cách Indochine.

11 Đường Phan Bội Châu, Bãi Cháy, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 626 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Linh Vu

Lẩu ngon, các món ăn kèm cx ngon như miến om hải sản, tu hài nướng mỡ hành, bánh mì phô mai. Phục vụ lâu thôi r chắc vì đông... Xem thêm

6 tháng trước

Trungg Lâmm

Nhà hàng thiết kế đẹp, phong cách Indochine. Hải sản tươi, đa dạng, giá niêm yết rõ ràng. Chế biến ngon, vừa miệng. Bữa đó phục vụ bị một khách... Xem thêm

6 tháng trước