Giới thiệu về nhà hàng Túi Mơ To Garden Restaurant
Túi Mơ To Garden Restaurant, tọa lạc tại Hẻm 31 Sào Nam, Phường 11, Thành phố Đà Lạt, là một nhà hàng nổi tiếng với không gian mở và tầm nhìn tuyệt đẹp, đặc biệt là khung cảnh nhà lồng đèn lung linh về đêm. Ban đầu được biết đến với dịch vụ cà phê, quán đã mở rộng sang phục vụ ẩm thực, chủ yếu là các món lẩu và nướng. Mặc dù sở hữu nhiều ưu điểm về không gian và đã có những cải thiện nhất định về món ăn, Túi Mơ To vẫn còn tồn tại nhiều điểm hạn chế đáng kể, đặc biệt là trong chất lượng dịch vụ và sự ổn định về ẩm thực.
Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích những nhược điểm của Túi Mơ To Garden Restaurant, giúp thực khách có cái nhìn khách quan và chuẩn bị tâm lý tốt hơn trước khi ghé thăm, tránh những trải nghiệm không như mong đợi.
Nhược điểm nổi bật
Dịch vụ khách hàng không nhất quán và thái độ nhân viên chưa chuyên nghiệp: Đây là một trong những điểm yếu lớn nhất và được nhiều khách hàng phản ánh tiêu cực về Túi Mơ To. Nhiều đánh giá chỉ ra sự thiếu chuyên nghiệp trong khâu đặt bàn, sắp xếp chỗ ngồi, và đặc biệt là thái độ phục vụ của một số nhân viên. Một khách hàng đã chia sẻ: “Gọi đặt bàn sớm thì nhân viên ko nhận, phải đặt trước 30p trước khi vào quán. Mình đặt trước theo lời nhân viên thậm chí đặt trc 40p, thì lúc vào quán xếp mình vào góc trong, mình ko hài lòng cách phục vụ…” Một đánh giá khác gay gắt hơn: “Chưa biết đồ ăn như thế nào nhưng thái độ nhân viên rất tệ. Quán báo 10h đóng cửa. 9h kém khách xuống báo bên em 9h đóng oder xong 1 bạn nv khác bấm đt thấy 9h thì bảo là 15p trước bên em đã báo đóng.” Thậm chí có trường hợp “nhân viên nam phục vụ tệ nha tư vấn không nhiệt tình mặt thì chầm dầm” và “bảo vệ giang hồ đánh khách”. Điều này cho thấy sự thiếu đồng bộ trong đào tạo nhân sự và kiểm soát chất lượng dịch vụ.
Tác động đến trải nghiệm khách hàng: Thái độ và cung cách phục vụ của nhân viên là yếu tố then chốt tạo nên trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Khi nhân viên thiếu nhiệt tình, thờ ơ, hoặc thậm chí có thái độ tiêu cực, khách hàng sẽ cảm thấy không được tôn trọng, gây mất thiện cảm và dẫn đến sự thất vọng dù không gian có đẹp hay món ăn có ngon. Sự không nhất quán trong quy trình đặt bàn và xử lý tình huống cũng làm mất thời gian và gây khó chịu cho khách hàng, khiến họ cảm thấy không được sắp xếp chu đáo. Đặc biệt, sự cố liên quan đến “bảo vệ giang hồ” là một vấn đề nghiêm trọng, đe dọa đến sự an toàn và uy tín của nhà hàng, khiến khách hàng lo ngại về môi trường tại quán.
Đề xuất cải thiện: Túi Mơ To cần đầu tư mạnh mẽ vào việc đào tạo nghiệp vụ và thái độ phục vụ cho toàn bộ đội ngũ nhân viên, từ lễ tân, phục vụ bàn cho đến bảo vệ. Cần thiết lập quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch, đặc biệt là trong khâu đặt bàn và sắp xếp chỗ ngồi, để tránh tình trạng “treo đầu dê bán thịt chó” hay ưu tiên khách không đặt bàn. Cần có cơ chế giám sát và tiếp nhận phản hồi khách hàng thường xuyên để kịp thời chấn chỉnh những cá nhân có thái độ chưa phù hợp. Đặc biệt, vấn đề liên quan đến bảo vệ cần được xử lý triệt để, đảm bảo an toàn và môi trường thân thiện cho khách hàng. Quán nên công bố quy định rõ ràng về giờ đóng order để khách hàng nắm bắt thông tin chính xác.
Chất lượng món ăn chưa ổn định và thời gian lên món chậm: Mặc dù có nhiều lời khen về món ăn ngon, nhưng cũng không ít đánh giá chỉ ra rằng “đồ ăn không chất lượng, thịt ướp không đậm đà” và đặc biệt là “lên món rất rất chậm”. Một khách hàng phàn nàn: “Bàn mình kêu thêm 1 lò nướng thì đến lần t4 20p mới có. Lẩu gà lá é thì nhờ nấu giúp thì 30p không thấy hỏi lại bảo đợi 10p. Vỉ nướng cũng chả thấy thay.” Một đánh giá khác còn nói thẳng: “Nếu các bạn đến đây để trải nghiệm ẩm thực thì các bạn đã đến nhầm quán”. Điều này cho thấy chất lượng ẩm thực của Túi Mơ To không phải lúc nào cũng được duy trì ở mức cao và ổn định, đặc biệt là vào những thời điểm đông khách.
Tác động đến trải nghiệm khách hàng: Thời gian chờ đợi món ăn quá lâu là một trong những yếu tố gây khó chịu nhất cho thực khách, đặc biệt khi họ đang đói hoặc muốn tận hưởng bữa ăn trọn vẹn. Việc đồ ăn không đạt chất lượng (như thịt không đậm đà, rau dai) hoặc thiếu sự chăm sóc trong quá trình ăn (không thay vỉ nướng kịp thời) cũng làm giảm đi sự hài lòng về trải nghiệm ẩm thực. Khi một nhà hàng được biết đến với “view đẹp” nhưng ẩm thực lại không tương xứng, khách hàng sẽ cảm thấy hụt hẫng và không muốn quay lại.
Đề xuất cải thiện: Bếp của Túi Mơ To cần tối ưu hóa quy trình chế biến và ra món, đặc biệt vào những giờ cao điểm. Cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa bếp và nhân viên phục vụ để đảm bảo món ăn được lên kịp thời. Về chất lượng, cần kiểm soát chặt chẽ nguyên liệu đầu vào và quy trình tẩm ướp, chế biến để đảm bảo hương vị ổn định. Đối với các món nướng lẩu, cần chú ý đến việc bổ sung than, thay vỉ nướng kịp thời và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Quán cũng nên xem xét lại menu, tập trung vào những món thế mạnh và cải thiện chất lượng của những món còn hạn chế.
Vấn đề vệ sinh và không gian chưa được dọn dẹp kỹ lưỡng: Một đánh giá tiêu cực đã chỉ ra rằng “Quán không sạch sẽ, dù mình đã đặt bàn trước và đến đúng giờ nhưng có vẻ khi đến thì nhân viên mới nhớ ra :)) sau đó mình được xếp vội vào 1 bàn chưa dọn, các bạn lau dọn qua loa nên khá bẩn, dính nhớp, sàn ướt và nhiều rác, khu vực wc cũng…” Đây là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và cảm nhận của khách hàng.
Tác động đến trải nghiệm khách hàng: Vệ sinh là yếu tố cơ bản và tối quan trọng của bất kỳ nhà hàng nào. Một không gian bẩn thỉu, dính nhớp, có rác sẽ ngay lập tức gây mất thiện cảm và tạo cảm giác ghê sợ cho khách hàng. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm ăn uống mà còn đặt ra câu hỏi về vệ sinh an toàn thực phẩm tổng thể của quán. Khu vực vệ sinh không sạch sẽ cũng là một điểm trừ lớn, đặc biệt đối với nhà hàng có quy mô và danh tiếng như Túi Mơ To.
Đề xuất cải thiện: Túi Mơ To cần thiết lập quy trình dọn dẹp và vệ sinh chặt chẽ, thường xuyên cho toàn bộ không gian quán, từ bàn ghế, sàn nhà cho đến khu vực vệ sinh. Cần có nhân viên chuyên trách kiểm tra và duy trì độ sạch sẽ liên tục, đặc biệt vào những giờ đông khách. Khi khách đến, bàn phải được dọn sạch hoàn toàn, khô ráo và không còn vết bẩn. Việc này đòi hỏi sự ý thức và kỷ luật cao từ đội ngũ nhân viên.
Thông tin liên hệ
Tên nhà hàng: Nhà hàng Túi Mơ To Garden Restaurant
Số điện thoại: +84 818 486 848
Địa chỉ: Hẻm 31 Sào Nam, Phường 11, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng 66100, Vietnam
Website: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Quán báo 10h đóng cửa (thông tin từ đánh giá khách hàng), không rõ giờ mở cửa.
Vị trí địa lý của nhà hàng
Nhà hàng Túi Mơ To Garden Restaurant nằm tại Hẻm 31 Sào Nam, Phường 11, Thành phố Đà Lạt. Vị trí này không nằm ngay mặt tiền đường lớn, mà đi vào một con hẻm. Tuy nhiên, một đánh giá đã nói “đường vô quán ko khó đi, có chỗ đậu xe oto, có nv hdan”, cho thấy việc tiếp cận không quá phức tạp nếu có chỉ dẫn rõ ràng.
Thông tin về điểm tham quan hoặc khu dân cư lân cận: Phường 11 là khu vực có nhiều nhà lồng và đồi núi, tạo nên khung cảnh đặc trưng của Đà Lạt. “View đèn nhà lồng” là một điểm nhấn của quán, thu hút khách muốn thưởng thức cảnh đêm. Đây là khu vực không quá sầm uất như trung tâm thành phố, mang đến không gian yên bình hơn.
Giao thông công cộng, hướng dẫn di chuyển: Đà Lạt chủ yếu di chuyển bằng xe máy, ô tô cá nhân hoặc taxi/dịch vụ gọi xe công nghệ. Việc có “chỗ đậu xe oto, có nv hdan” là một điểm cộng lớn, giải quyết được vấn đề đỗ xe vốn là mối lo ngại của nhiều khách hàng khi đến Đà Lạt.
Tiện ích xung quanh: Xung quanh quán có thể là các vườn rau, nhà lồng hoặc các homestay, quán cà phê tương tự. Không có thông tin về các tiện ích lớn như ngân hàng hay bệnh viện ở ngay gần, nhưng với vị trí không quá xa trung tâm, việc di chuyển đến các tiện ích này là thuận tiện.
Quy mô
Diện tích: Không có thông tin cụ thể về diện tích, nhưng các đánh giá mô tả “Không gian mở, thoáng mát, rộng rãi”, “quán không giann siêuu rộng”, “Quán đẹp, không gian rộng”. Điều này cho thấy Túi Mơ To là một nhà hàng có quy mô lớn, với nhiều khu vực để phục vụ khách.
Không gian: Không gian là một trong những điểm mạnh nhất của Túi Mơ To. Được mô tả là “view rất đẹp”, “đỉnh quá đỉnh”, “nhiều góc sống ảo”, “thoáng nhìn mấy nhà đèn kính bên dưới chill”. Kiến trúc có vẻ tận dụng không gian mở, hòa mình vào thiên nhiên Đà Lạt. Ánh sáng tự nhiên vào ban ngày và lung linh từ đèn lồng vào ban đêm. Độ ồn có thể cao vào những giờ cao điểm do lượng khách đông, nhưng không gian rộng rãi có thể giảm bớt phần nào. Mặc dù không có phòng riêng, nhưng “nhiều góc đẹp” có thể tạo ra cảm giác riêng tư tương đối cho từng nhóm khách.
Các khu vực: Quán có nhiều khu vực để khách lựa chọn chỗ ngồi, bao gồm cả khu vực “view đèn nhà lồng” được khuyên nên đặt bàn trước. Không có thông tin về khu vực trẻ em hay phòng VIP, nhưng với không gian rộng, quán có thể linh hoạt bố trí cho các nhóm khách khác nhau. Việc có cả không gian trong nhà và ngoài trời (mặc dù bị ảnh hưởng bởi thời tiết mưa) cũng là một ưu điểm.
Thực đơn và giá cả
Các món chủ lực hoặc món được quảng bá: Túi Mơ To Garden Restaurant chủ yếu phục vụ các món lẩu và nướng, bên cạnh các món ăn kèm như salad và đồ uống. Các món nổi bật được nhắc đến bao gồm: “Combo thịt nướng”, “lẩu gà lá é”, “rau rừng xào”, “súp bí”, “salad bưởi mực khô”.
Các phong cách ẩm thực: Quán phục vụ ẩm thực Việt Nam, đặc biệt là các món lẩu nướng phù hợp với khí hậu se lạnh của Đà Lạt.
Đánh giá độ đa dạng: Menu được đánh giá là “đa dạng món”. Có đủ các món lẩu, nướng, salad, cho thấy quán cố gắng đáp ứng nhiều sở thích ẩm thực khác nhau. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về các lựa chọn ăn kiêng, dị ứng hoặc khẩu phần trẻ em.
Giá cả trung bình/món hoặc trung bình/người: Mặc dù không có bảng giá cụ thể, các đánh giá cho thấy có sự khác biệt trong nhận định về giá. Một số cho rằng “giá cả đi đôi với chất lượng món ăn”, “giá cả phải chăng so với SG”. Ngược lại, việc “Combo thịt nướng tầm 2…” (chưa rõ kết thúc) có thể ngụ ý rằng giá không quá rẻ. Giá nước uống được nhắc đến là “65-70k cũng tương đối ok”. Với mô hình nhà hàng có view và không gian đẹp, có thể mức giá sẽ cao hơn các quán ăn bình dân thông thường, nhưng vẫn được đánh giá là hợp lý so với tổng thể trải nghiệm và mặt bằng giá ở các thành phố lớn khác.
Phương thức thanh toán: Không có thông tin cụ thể về các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, với một nhà hàng có quy mô và phong cách như Túi Mơ To, khả năng cao quán chấp nhận cả tiền mặt và các hình thức thanh toán điện tử (thẻ, ví điện tử).
So sánh giá với nhà hàng cùng phân khúc
Để so sánh giá của Túi Mơ To Garden Restaurant, chúng ta cần xem xét các nhà hàng lẩu/nướng có view đẹp hoặc không gian tương tự ở Đà Lạt:
Các quán lẩu/nướng có view ở Đà Lạt: Nhiều nhà hàng lẩu/nướng ở Đà Lạt cũng kết hợp với view đẹp, thường có mức giá từ 150.000 VNĐ – 300.000 VNĐ/người tùy theo món và chất lượng nguyên liệu. Nếu Túi Mơ To nằm trong khoảng này, mức giá của quán có thể được xem là cạnh tranh.
Các nhà hàng lẩu/nướng bình dân: Các quán ăn không chú trọng view hoặc không gian thường có mức giá thấp hơn, khoảng 80.000 VNĐ – 150.000 VNĐ/người.
Phân tích giá trị nhận được:
Món ăn: Mặc dù có những phản hồi tiêu cực về chất lượng và tốc độ lên món, nhưng nhiều khách hàng vẫn khen “đồ ăn ngon”, “thịt ướp đậm đà”, “Bò siêuuuuu tươi, ănn mềm tan”. Điều này cho thấy khi đạt chất lượng, món ăn của Túi Mơ To khá hấp dẫn. Giá cả được cho là “đi đôi với chất lượng”, ngụ ý nếu chất lượng tốt thì mức giá là chấp nhận được.
Dịch vụ: Dù có phản hồi tiêu cực, vẫn có nhiều đánh giá khen “nhân viên nhiệt tình, thân thiện”, “phục vụ tận tình và dễ thương”. Sự không đồng nhất này cho thấy chất lượng dịch vụ chưa ổn định.
Không gian: Đây là điểm mạnh vượt trội, “Quán cực xinh, nhiều góc đẹp”, “không gian rộng, nhiều góc sống ảo”, “view đèn nhà lồng”. Không gian chính là yếu tố làm tăng giá trị cảm nhận cho bữa ăn, khiến khách hàng sẵn lòng chi trả mức giá cao hơn.
Kết luận về giá: Mức giá của Túi Mơ To có vẻ nằm ở phân khúc trung bình đến cận cao so với mặt bằng chung các nhà hàng ở Đà Lạt. Với một nhà hàng có không gian và view đẹp xuất sắc như Túi Mơ To, mức giá này có thể được xem là hợp lý đối với đa số khách hàng, đặc biệt là những người ưu tiên trải nghiệm không gian và có nhu cầu “sống ảo”. Tuy nhiên, nếu chất lượng món ăn và dịch vụ không đạt kỳ vọng (như các phản hồi tiêu cực), khách hàng sẽ cảm thấy mức giá không xứng đáng với trải nghiệm nhận được.
Dịch vụ và tiện nghi
Chất lượng WiFi, âm nhạc, điều hòa: Không có thông tin cụ thể về chất lượng WiFi, âm nhạc hay điều hòa. Tuy nhiên, một đánh giá có nhắc đến “nước thì m k ấn tượng lắm, nhà vệ sinh sạch”, cho thấy quán có quan tâm đến tiện nghi cơ bản. Với không gian mở và khí hậu Đà Lạt, điều hòa có thể không quá cần thiết.
Loại hình phục vụ: Nhà hàng phục vụ theo hình thức gọi món (à la carte), tập trung vào các món lẩu và nướng.
Tiện nghi: Quán có “nhiều góc sống ảo” và “không gian rộng”, phù hợp cho các buổi gặp mặt gia đình, bạn bè. Tuy nhiên, không có thông tin về khu vui chơi trẻ em hay phòng VIP riêng biệt cho các sự kiện đặc biệt. “Không gian ấm cúng, hợp để chill” cũng là một tiện nghi về mặt cảm xúc.
Thông tin về bãi đỗ xe, dịch vụ bảo vệ: Túi Mơ To có “chỗ đậu xe oto, có nv hdan”, đây là một điểm cộng lớn giúp khách hàng thuận tiện khi di chuyển bằng ô tô. Tuy nhiên, vấn đề liên quan đến “bảo vệ giang hồ” là một rủi ro đáng lo ngại về dịch vụ bảo vệ.
Các tiện ích phụ: Quán có “nhà vệ sinh sạch” là một điểm cộng. Không có thông tin cụ thể về ghế trẻ em hay khu hút thuốc riêng. Việc “nên đặt bàn trước để có view đèn nhà lồng” cho thấy có dịch vụ đặt bàn, nhưng việc quản lý đặt bàn lại là một nhược điểm như đã phân tích.
Đội ngũ nhân viên
Đánh giá khách quan: Đánh giá về đội ngũ nhân viên của Túi Mơ To rất phân cực. Một mặt, rất nhiều khách hàng khen ngợi: “Nhân viên nhiệt tình, thân thiện”, “nhân viên phục vụ cực kì nhiệt tình và dễ thương”, “nhân viên xinh lung linh”, “các bạn nhân viên phục vụ tận tình và dễ thương”. Mặt khác, có những phản hồi tiêu cực gay gắt: “thái độ nhân viên rất tệ”, “nhân viên nam phục vụ tệ nha tư vấn không nhiệt tình mặt thì chầm dầm”, “bưng đồ lên cũng ầm ầm than hết cũng lơ đi”, “Nhân viên thái độ”, “bảo vệ giang hồ đánh khách”. Sự chênh lệch này cho thấy sự không nhất quán và thiếu đồng bộ trong chất lượng dịch vụ của nhân viên, có thể do đào tạo hoặc quản lý chưa chặt chẽ.
Tốc độ phục vụ, khả năng xử lý yêu cầu đặc biệt: Tốc độ lên món được khen là “nhanh” bởi một số khách nhưng lại bị chê là “rất rất chậm” bởi những người khác. Điều này cho thấy tốc độ phục vụ có thể biến động tùy vào thời điểm (đông khách hay vắng khách). Khả năng xử lý yêu cầu đặc biệt cũng chưa rõ ràng, với việc “kêu thêm 1 lò nướng thì đến lần t4 20p mới có” cho thấy sự kém hiệu quả trong việc đáp ứng nhu cầu phát sinh của khách.
Hiểu biết về món ăn, menu, khả năng tư vấn món phù hợp: Một đánh giá tiêu cực chỉ ra “tư vấn không nhiệt tình mặt thì chầm dầm”, ám chỉ một số nhân viên thiếu kiến thức hoặc thiếu sự chủ động trong việc giới thiệu món ăn hay các chương trình ưu đãi (như check-in nhận ưu đãi).
Ý kiến từ khách hàng
Tổng hợp từ Google Maps: Túi Mơ To Garden Restaurant nhận được rất nhiều đánh giá với sự phân cực rõ rệt. Đa số là đánh giá 5 sao, khen ngợi “view rất đẹp”, “không gian rộng rãi, thoáng mát”, “nhiều góc sống ảo”, “đồ ăn ngon”, “nhân viên nhiệt tình, thân thiện”. Tuy nhiên, xen kẽ là một lượng đáng kể đánh giá 1 sao.
Trích dẫn ý kiến tiêu cực:
“Trải nghiệm đối với mình khá tệ, gọi đặt bàn sớm thì nhân viên ko nhận, phải đặt trước 30p trước khi vào quán. Mình đặt trước theo lời nhân viên thậm chí đặt trc 40p, thì lúc vào quán xếp mình vào góc trong, mình ko hài lòng cách phục vụ…” (Phương Trần, 10 tháng trước, 1 sao): Phản ánh về vấn đề đặt bàn và sắp xếp chỗ ngồi không như ý.
“Chưa biết đồ ăn như thế nào nhưng thái độ nhân viên rất tệ. Quán báo 10h đóng cửa. 9h kém khách xuống báo bên em 9h đóng oder xong 1 bạn nv khác bấm đt thấy 9h thì bảo là 15p trước bên em đã báo đóng.” (Kiều Anh Nguyễn Ngọc, 5 tháng trước, 1 sao): Vấn đề về thái độ nhân viên và thông tin đóng order không rõ ràng.
“Đồ ăn không chất lượng, thịt ướp không đậm đà. Lên món rất rất chậm. Bàn mình kêu thêm 1 lò nướng thì đến lần t4 20p mới có. Lẩu gà lá é thì nhờ nấu giúp thì 30p không thấy hỏi lại bảo đợi 10p. Vỉ nướng cũng chả thấy thay.” (Quỳnh Như, 2 tuần trước, 1 sao): Phản ánh trực tiếp về chất lượng món ăn và tốc độ phục vụ.
“Tới đây cũng được tháng nhân viên nam phục vụ tệ nha tư vấn không nhiệt tình mặt thì chầm dầm. Còn mấy bạn nữ nhiệt tư vấn lên than các kiểu ok la còn chỉ mình checkin nhận ưu đãi trong khi các bạn nam thì thờ ơ không tư vấn gì.” (Thái Quang, một tháng trước, 1 sao): Sự phân biệt đối xử và thái độ thiếu nhiệt tình của một bộ phận nhân viên.
“Nhà hàng mất dạy ngay từ bãi giữ xe! Bảo vệ giang hồ đánh khách, tôi sẽ làm lớn chuyện này!” (henry nguyen, 10 tháng trước, 1 sao): Một sự cố nghiêm trọng liên quan đến an ninh và thái độ của bảo vệ.
“Quán không sạch sẽ, dù mình đã đặt bàn trước và đến đúng giờ nhưng có vẻ khi đến thì nhân viên mới nhớ ra :)) sau đó mình được xếp vội vào 1 bàn chưa dọn, các bạn lau dọn qua loa nên khá bẩn, dính nhớp, sàn ướt và nhiều rác, khu vực wc cũng…” (Hồng Trang Nguyễn Thị, 4 tháng trước, 1 sao): Vấn đề vệ sinh không đảm bảo.
Cách nhà hàng phản hồi: Không có thông tin về việc Túi Mơ To phản hồi các đánh giá của khách hàng. Việc thiếu phản hồi, đặc biệt là với các ý kiến tiêu cực và nghiêm trọng như thái độ bảo vệ, cho thấy quán có thể chưa chú trọng đến việc tương tác với khách hàng và cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi của họ.
Kết luận
Tóm tắt những điểm hạn chế chính cần lưu ý: Túi Mơ To Garden Restaurant nổi bật với không gian cực đẹp và view “đỉnh”, là địa điểm lý tưởng cho những ai muốn “sống ảo” và tận hưởng không khí Đà Lạt. Tuy nhiên, những điểm yếu cố hữu của quán lại nằm ở chất lượng dịch vụ không đồng đều và thiếu chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên, từ khâu đặt bàn, sắp xếp chỗ ngồi đến thái độ phục vụ. Bên cạnh đó, chất lượng món ăn vẫn chưa ổn định, đôi khi bị phàn nàn về hương vị và đặc biệt là thời gian lên món chậm, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm ẩm thực. Vấn đề vệ sinh chưa được đảm bảo ở một số khu vực và sự cố liên quan đến an ninh cũng là những điểm trừ nghiêm trọng.
Đối tượng khách hàng có thể phù hợp dù còn hạn chế: Túi Mơ To sẽ phù hợp nhất với những du khách ưu tiên không gian đẹp, muốn có những bức ảnh check-in ấn tượng và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ hay tốc độ phục vụ. Đây là lựa chọn tốt cho các buổi gặp gỡ bạn bè hoặc hẹn hò cần một không gian lãng mạn. Tuy nhiên, nếu bạn là người kỹ tính về chất lượng món ăn, tốc độ phục vụ và mong muốn một dịch vụ hoàn hảo, bạn cần cân nhắc kỹ hoặc chuẩn bị tâm lý cho những điều chưa như ý.
Lời khuyên khách quan: Nếu bạn quyết định ghé Túi Mơ To, hãy đặt bàn trước (và xác nhận kỹ càng) để có chỗ ngồi ưng ý, đặc biệt là khu vực view đèn nhà lồng. Nên đến vào những giờ ít đông khách để có thể có trải nghiệm dịch vụ tốt hơn và món ăn được lên nhanh chóng hơn. Hãy coi đây là một địa điểm lý tưởng để chụp ảnh và tận hưởng không gian, còn ẩm thực và dịch vụ có thể cần sự linh hoạt trong kỳ vọng của bạn.
Nhà hàng Túi Mơ To Garden Restaurant
Hẻm 31 Sào Nam, Phường 11, Đà Lạt, Lâm Đồng 66100, Việt Nam
4.7/5TUYỆT VỜI
từ
1853 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thảo Phương
Dạ đồ ăn ngon, khung cảnh đẹp ạ, nhân viên xinh lung linh ạ. Ai nốp diuuu “Túi mơ to”????
5 tháng trước
Thu Nguyen Thi Hong
Giá cả đi đôi với chất lượng món ăn. Quán không giann siêuu rộng, không mất nhiều thời gian chờ đợi so với các quán khác. Nên đặt bàn trước...Giá cả đi đôi với chất lượng món ăn. Quán không giann siêuu rộng, không mất nhiều thời gian chờ đợi so với các quán khác. Nên đặt bàn trước để có view đèn nhà lồng. Đồ ănn siêuu ngon, đặc biệt là sốt ướp thịt. Bò siêuuuuu tươi, ănn mềm tan trong miệng luônnn, hải sản ăn cũng bình thường ko có gì đặc sắc, rauuu cũng hơi ít, nma rauuu siêuuu tươi. Nước chấm ngonnnn. Vừa ănn đồ nướng, vừa uốnggg bia tươi, đúngggg thích ????????✨Xem thêm
5 tháng trước
Uyen Nguyen
Lần nào lên Đà Lạt cũng phải ghé Túi Mơ To ăn đồ nướng 1 lần. Món ăn ngon, vừa miệng và lên nhanh chóng. Các bạn nhân viên phục...Lần nào lên Đà Lạt cũng phải ghé Túi Mơ To ăn đồ nướng 1 lần. Món ăn ngon, vừa miệng và lên nhanh chóng. Các bạn nhân viên phục vụ tận tình và dễ thương. Recommend mọi người nên ghé quán nhé.Xem thêm
6 tháng trước
Emily Lương
Quán đẹp, không gian rộng, nhiều góc sống ảo, thoải mái luôn. Giá nước uống 65-70k cũng tương đối ok, nước thì m k ấn tượng lắm, nhà vệ sinh...Quán đẹp, không gian rộng, nhiều góc sống ảo, thoải mái luôn. Giá nước uống 65-70k cũng tương đối ok, nước thì m k ấn tượng lắm, nhà vệ sinh sạch, nên quán đông cug đúng ???? điểm cộng là đường vô quán ko khó đi, có chỗ đậu xe oto, có nv hdan. Nói chung có dịp sẽ ghé lại nha.Xem thêm
6 tháng trước
Ann
Đồ ăn: mình ko chê được món gì cả, đồ nướng mềm mọng, súp bí ngon, salad bưởi mực khô ok, ăn cùng đồ nướng giải ngán. Service: các bạn...Đồ ăn: mình ko chê được món gì cả, đồ nướng mềm mọng, súp bí ngon, salad bưởi mực khô ok, ăn cùng đồ nướng giải ngán.
Service: các bạn dùng bộ đàm, lịch sự dễ thương nhanh nhẹn lắm
View: rộng, xing, thoáng nhìn mấy nhà đèn kính bên dưới chillXem thêm
6 tháng trước
Nhật Dương
Quán không gian sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhân viên phục vụ cực kì nhiệt tình và dễ thương. View thì phải nói đỉnh quá đỉnh