Nha Khoa Ngọc Linh

Giới thiệu về Nha Khoa Ngọc Linh

Nha Khoa Ngọc Linh tọa lạc tại 26 Đường Hoàng Hoa Thám, Ngọc Hồ, Hà Nội, được biết đến với kỹ thuật tốt và giá cả phải chăng. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng phản ánh về thái độ phục vụ chưa được chuyên nghiệp, gây khó chịu cho người đến khám. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan hơn về Nha Khoa Ngọc Linh, giúp bạn có quyết định sáng suốt trước khi lựa chọn dịch vụ tại đây.

Thông tin liên hệ Nha Khoa Ngọc Linh

Tên: Nha Khoa Ngọc Linh
Số điện thoại: 024 6297 6811
Địa chỉ: 26 Đường Hoàng Hoa Thám, Ngọc Hồ, Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam
Website: Không có website
Email: [email protected]

Vị trí địa lý

Nha Khoa Ngọc Linh nằm trên đường Hoàng Hoa Thám, thuộc khu vực Ngọc Hồ, quận Tây Hồ, Hà Nội. Đây là một khu vực dân cư đông đúc, giao thông tương đối thuận tiện.
Phòng khám nằm gần một số trường học, khu dân cư và các tiện ích sinh hoạt khác. Tuy nhiên, khoảng cách cụ thể đến các điểm tham quan hay bệnh viện lớn cần được xác định rõ hơn.
Khu vực có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng. Tuy nhiên, việc tìm kiếm thông tin cụ thể về các tuyến xe buýt gần nhất cần được bổ sung.
Xung quanh phòng khám có các cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, nhưng thông tin về các siêu thị lớn hay ngân hàng gần đó cần được làm rõ.

Các dịch vụ nha khoa chính

Nha Khoa Ngọc Linh cung cấp các dịch vụ nha khoa cơ bản và chuyên sâu, bao gồm: tẩy trắng răng, hàn trám răng, nhổ răng (kể cả răng khôn), điều trị tủy, bọc răng sứ, làm cầu răng, chỉnh nha (niềng răng), cấy ghép implant. Thông tin về nha khoa trẻ em cần được làm rõ hơn.
Thông tin về công nghệ và thiết bị hiện đại sử dụng tại phòng khám hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Việc bổ sung thông tin về máy móc hiện đại như máy chụp X-quang kỹ thuật số, hệ thống vô trùng… sẽ giúp tăng thêm độ tin cậy cho phòng khám.

Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia

Thông tin về đội ngũ bác sĩ và chuyên gia của Nha Khoa Ngọc Linh hiện chưa được công khai. Việc cung cấp thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và bằng cấp của các bác sĩ sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn.
Tương tự, thông tin về đội ngũ phụ tá, kỹ thuật viên cũng chưa được đề cập.
Triết lý điều trị của phòng khám chưa được nêu rõ.

Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán

Phòng khám được đánh giá là có giá cả phải chăng. Tuy nhiên, việc cung cấp bảng giá cụ thể cho từng dịch vụ sẽ giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn.
Thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi và chương trình khuyến mãi hiện chưa được cung cấp.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận chưa được nêu rõ. Cần thông tin thêm về việc có hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng, trả góp hay bảo hiểm y tế không.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi của phòng khám hiện còn thiếu sót. Cần mô tả chi tiết hơn về không gian phòng khám, trang thiết bị, vệ sinh…
Thông tin về phòng chờ, có cung cấp nước uống hay wifi không cần được làm rõ.
Số lượng phòng điều trị, sự riêng tư và trang thiết bị trong mỗi phòng cần được mô tả cụ thể.
Thông tin về nhà vệ sinh cần được bổ sung.
Thông tin về việc tiếp cận cho người khuyết tật chưa được đề cập.
Thông tin về bãi đỗ xe cần được làm rõ.
Thông tin về hệ thống điều hòa, lọc không khí cần được bổ sung.

Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng

Hiện tại, chỉ có thể đặt lịch hẹn qua điện thoại. Việc bổ sung thêm hình thức đặt lịch online sẽ thuận tiện hơn cho khách hàng.
Quy trình khám và tư vấn ban đầu chưa được mô tả.
Thời gian chờ đợi cần được làm rõ hơn.
Thông tin về môi trường âm nhạc trong phòng khám chưa được đề cập.

—

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

“Bs chữa răng khá kĩ. Tôi bị ê răng, sâu răng, khám chữa ở pk xong về đc mấy ngày đã ăn uống tốt hơn nhiều rồi” (by Vũ Phạm, 5 sao)
“Làm kỹ thuật tốt, giá cả phải chăng.” (Đánh giá tích cực ẩn danh)
“Nhưng thái độ chảnh chọe, như kiểu khách hàng phải cầu xin nhờ cậy làm dịch vụ vậy.” (by Anh Le, 1 sao)
“(by Lộc Lê Xuân, 3 sao)” – Đánh giá này cần thông tin cụ thể hơn để hiểu rõ nội dung.

Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)

Đánh giá về thái độ phục vụ khá trái chiều, từ tích cực đến tiêu cực. Cần cải thiện thái độ phục vụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Sự hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng cần được cải thiện.

Nhược điểm

Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được tốt.
Thiếu thông tin chi tiết về giá cả dịch vụ.
Thiếu thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi.
Không có website để đặt lịch hẹn online.
Thông tin về đội ngũ bác sĩ và chuyên gia chưa đầy đủ.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Phòng khám phù hợp với những khách hàng ưu tiên kỹ thuật tốt và giá cả phải chăng, có thể chấp nhận được việc thiếu website và thông tin chi tiết.
Nên gọi điện thoại trước để đặt lịch hẹn và tìm hiểu kỹ về giá cả trước khi đến.
Chuẩn bị sẵn các câu hỏi cần hỏi bác sĩ để tiết kiệm thời gian.
Cân nhắc kỹ lưỡng về thái độ phục vụ có thể gặp phải.

Kết luận

[Nha Khoa Ngọc Linh có những điểm mạnh về mặt chuyên môn, tuy nhiên cần cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ và cung cấp thêm thông tin minh bạch cho khách hàng. Hãy cân nhắc kỹ các yếu tố trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.]

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tôi thấy có đánh giá trái chiều về thái độ phục vụ tại Nha Khoa Ngọc Linh. Liệu có phải tất cả nhân viên đều có thái độ không tốt hay chỉ là một số cá nhân?

Trả lời: Từ các đánh giá, dường như vấn đề thái độ phục vụ chưa đồng đều. Có thể một số nhân viên chưa được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp với khách hàng, dẫn đến những phản hồi tiêu cực. Tuy nhiên, điều này không thể khẳng định chắc chắn cho toàn bộ nhân viên.

Câu hỏi 2: Giá cả có thực sự phải chăng như nhiều người nói? Có bảng giá chi tiết nào không?

Trả lời: Hiện tại, chưa có bảng giá cụ thể được công khai. Việc “phải chăng” là khái niệm tương đối, phụ thuộc vào so sánh với các phòng khám khác. Để biết chính xác giá cả, tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp với Nha Khoa Ngọc Linh.

Câu hỏi 3: Tôi rất cần thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn của bác sĩ. Làm thế nào để biết được bác sĩ điều trị cho mình có đủ kinh nghiệm không?

Trả lời: Đây là một câu hỏi quan trọng. Vì Nha Khoa Ngọc Linh chưa cung cấp đầy đủ thông tin về bác sĩ, bạn nên chủ động hỏi trực tiếp khi đến khám để được giải đáp thắc mắc.