Giới thiệu về Nha Khoa Wilson Dentistry
Nha Khoa Wilson Dentistry tọa lạc tại trung tâm Quận 1, địa điểm thuận lợi dễ tìm kiếm. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về trang thiết bị hiện đại, dịch vụ tận tâm và quy trình thăm khám kỹ lưỡng, Nha Khoa Wilson Dentistry cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực đáng chú ý. Một số khách hàng phàn nàn về việc vệ sinh răng gây chảy máu, bác sĩ đổ lỗi cho tình trạng viêm nướu mà không có kiểm tra kỹ lưỡng trước đó. Một vấn đề khác được nêu lên là việc gọi điện thoại quảng cáo liên tục dù khách hàng đã từ chối, gây phiền hà cho người dùng. Điều này cho thấy Nha Khoa Wilson cần cải thiện trong việc quản lý khách hàng và rà soát kỹ hơn quy trình làm việc để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Thông tin liên hệ Nha Khoa Wilson Dentistry
- Tên: Nha Khoa Wilson Dentistry
- Số điện thoại: 0916 241 666
- Website: https://nhakhoawilson.vn
- Email: (Không có thông tin email cung cấp)
- Giờ mở cửa: Thứ bảy – Chủ nhật – Thứ hai – Thứ ba – Thứ Tư – Thứ năm – Thứ sáu: Từ 08:30 đến 20:00
- Địa chỉ: 34 Đ. Nguyễn Thị Minh Khai, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh 70000
Vị trí địa lý
- Nha Khoa Wilson Dentistry nằm trên đường Nguyễn Thị Minh Khai, một tuyến đường chính ở trung tâm Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí này rất thuận tiện cho việc di chuyển, dễ dàng tìm thấy nhờ nằm gần các địa điểm nổi tiếng trong khu vực. (Cần bổ sung thông tin cụ thể về các địa điểm gần đó để làm rõ hơn).
- Địa chỉ cụ thể: 34 Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Khoảng cách đến các điểm tham quan, tiện ích cần được bổ sung thêm để khách hàng dễ hình dung.
- Phương tiện giao thông công cộng: Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt và rất gần các trạm xe ôm công nghệ, thuận lợi cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng. (Cần bổ sung thông tin cụ thể về tuyến xe buýt gần nhất).
- Chỗ đỗ xe: Theo đánh giá của khách hàng, Nha Khoa Wilson Dentistry có bãi đậu xe, tuy nhiên thông tin cụ thể về dung lượng bãi đậu xe và phí đậu xe cần được làm rõ hơn.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Nha Khoa Wilson Dentistry cung cấp các dịch vụ nha khoa cơ bản như khám răng, cạo vôi, đánh bóng răng, chụp X-quang. Một số khách hàng đánh giá cao sự kỹ lưỡng trong quá trình cạo vôi và đánh bóng răng, nhưng cũng có những ý kiến phản hồi tiêu cực về việc vệ sinh răng gây chảy máu và bác sĩ không xử lý tình huống thỏa đáng. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ còn thiếu tính đồng đều và cần được cải thiện.
Danh sách các chuyên khoa
Thông tin chi tiết về các chuyên khoa và bác sĩ chuyên môn, thiết bị đặc biệt không được cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng hiểu rõ hơn về phạm vi dịch vụ.
Uy tín và thông tin giấy phép hoạt động
Thông tin về giấy phép hoạt động của Nha Khoa Wilson Dentistry không được cung cấp. Việc công khai thông tin này sẽ giúp tăng độ tin cậy cho khách hàng.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Phạm vi giá dao động từ 500.000 đồng đến vài triệu đồng, tùy thuộc vào dịch vụ. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin chi tiết về bảng giá cụ thể khiến khách hàng khó nắm bắt được chi phí.
- Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không? (Không có thông tin niêm yết giá cụ thể)
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về các hình thức thanh toán không được cung cấp. Nên bổ sung thông tin này để thuận tiện cho khách hàng.
Dịch vụ và tiện nghi
- Dịch vụ cơ bản: Có kệ để dép, dép đi lại trong phòng khám. Có WiFi và khu vực chờ được nhắc đến trong đánh giá của khách hàng, nhưng cần xác nhận cụ thể. Nước uống chưa được đề cập.
- Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: Có dịch vụ chụp X-quang.
- Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: Không có thông tin về các dịch vụ này.
- Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin này chưa được cung cấp.
Dịch vụ đi kèm: Có dịch vụ tư vấn miễn phí trước khi làm dịch vụ.
Chính sách bảo hành: Thông tin về chính sách bảo hành không được cung cấp.
Sự đa dạng về gói dịch vụ: Thông tin về các gói dịch vụ chưa được cung cấp.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- Nhận xét tích cực:
- “Dịch vụ tuyệt vời và tận tình, bác sĩ tận tâm, trang thiết bị hiện đại.”
- “Phòng khám nha khoa lịch sự, chu đáo. Thăm khám kỹ càng. Miễn phí chụp phim để kiểm tra tình trạng răng.”
- “Cạo vôi răng được nha sĩ làm kỹ, có tâm, hơi thốn nhẹ nhưng không quá đau hay ê ẩm. Cạo vôi răng xong còn được đánh bóng răng miễn phí.”
- “Dịch vụ tốt… Có trải nghiệm gồm 5 bước như chụp X-ray, cạo vôi răng, đánh bóng, tư vấn miễn phí trước khi làm dịch vụ. Có bãi đậu xe, đường đi thuận tiện… Nhân viên y tế hỗ trợ nhiệt tình, không bắt ép phải làm dịch vụ.”
- Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- “Vệ sinh răng mà làm chảy máu răng mình, xong bác sĩ đổ tại mình bị viêm nướu, trong khi mới trước đó 5p bs bảo răng mình hoàn toàn bình thường, và mình biết chắc chắn mình không bị viêm nướu gì hết. Đi vệ sinh răng về lãnh nguyên 2 vết thương hở rỉ máu ngay răng cửa.”
- “Nha khoa xem lại cách quảng cáo nhé, mình đã nói không có nhu cầu nhưng cách mấy tuần lại gọi 1 lần giống quảng cáo ngân hàng vậy.”
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đội ngũ nhân viên được đánh giá là nhiệt tình và hỗ trợ tốt. Tuy nhiên, một số ý kiến cho thấy cần cải thiện kỹ năng chuyên môn của bác sĩ trong việc xử lý tình huống chảy máu răng sau khi vệ sinh, cũng như kỹ năng giao tiếp và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Liệt kê Nhược điểm
- Vệ sinh răng gây chảy máu.
- Cách xử lý tình huống của bác sĩ chưa thỏa đáng.
- Quảng cáo gây phiền hà.
- Thiếu thông tin chi tiết về giá cả, các gói dịch vụ, chính sách bảo hành.
- Thiếu thông tin về các chuyên khoa, bác sĩ chuyên môn.
- Thiếu thông tin về giấy phép hoạt động.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Nên liên hệ trực tiếp để hỏi rõ về giá cả và các gói dịch vụ trước khi sử dụng.
- Nên tìm hiểu kỹ thông tin về bác sĩ và chuyên khoa trước khi chọn lựa.
- Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình điều trị, hãy phản ánh ngay với nha khoa để được giải quyết.
Kết luận với Nha Khoa Wilson Dentistry
- Nha Khoa Wilson Dentistry phù hợp với những khách hàng ưu tiên vị trí trung tâm, tiện lợi và trang thiết bị hiện đại. Tuy nhiên, khách hàng cần cân nhắc kỹ về một số vấn đề về chất lượng dịch vụ và cách xử lý khiếu nại của nha khoa trước khi lựa chọn.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Tại sao vệ sinh răng lại gây chảy máu và bác sĩ lại đổ lỗi cho khách hàng bị viêm nướu trong khi trước đó đã kiểm tra răng là bình thường?
Trả lời: Đây là một vấn đề cần được nha khoa giải đáp rõ ràng. Có thể do kỹ thuật vệ sinh chưa tốt, hoặc bác sĩ chưa kiểm tra kỹ tình trạng nướu trước khi thực hiện. Khách hàng nên yêu cầu nha khoa làm rõ nguyên nhân và có phương án xử lý phù hợp.
Câu hỏi 2: Làm thế nào để Nha Khoa Wilson Dentistry có thể cải thiện việc quản lý khách hàng và giảm thiểu tình trạng gọi điện thoại quảng cáo liên tục dù khách hàng đã từ chối?
Trả lời: Nha khoa cần có hệ thống quản lý khách hàng tốt hơn, ghi nhận rõ ràng sự phản hồi của khách hàng và tôn trọng quyết định của họ. Nên có chính sách rõ ràng về việc tiếp thị và quảng cáo để tránh gây phiền hà cho khách hàng.
Câu hỏi 3: Nha Khoa Wilson Dentistry có niêm yết giá rõ ràng không?
Trả lời: Hiện tại, thông tin về bảng giá chi tiết chưa được công khai. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn về giá cả.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Le Vi
Nha khoa xem lại cách quảng cáo nhé, mình đã nói không có nhu cầu nhưng cách mấy tuần lại gọi 1 lần giống quảng cáo ngân hàng vậy
6 tháng trước
Quynh Pham
Vệ sinh răng mà làm chảy máu răng mình, xong bác sỹ đổ tại mình bị viêm nướu, trong khi mới trước đó 5p bs bảo răng mình hoàn toàn...
Vệ sinh răng mà làm chảy máu răng mình, xong bác sỹ đổ tại mình bị viêm nướu, trong khi mới trước đó 5p bs bảo răng mình hoàn toàn bình thường, và mình biết chắc chắn mình không bị viêm nướu gì hết.
Đi vệ sinh răng về lãnh nguyên 2 vết thương hở rỉ máu ngay răng cửa.
Xem thêm
7 tháng trước
Tuấn Anh
Dịch vụ tuyệt vời và tận tình, bác sĩ thì tận tâm, trang thiết bị hiện đại – trải nghiệm nha khoa xong thấy xứng đáng!
8 tháng trước
NPTN
- Dịch vụ tốt… Đang có trải nghiệm gồm 5 bước như chụp X-ray, cạo vôi răng, đánh bóng, tư vấn miễn phí trước khi làm dịch vụ - Có...
- Dịch vụ tốt… Đang có trải nghiệm gồm 5 bước như chụp X-ray, cạo vôi răng, đánh bóng, tư vấn miễn phí trước khi làm dịch vụ
- Có bãi đậu xe, đường đi thuận tiện, năm trên đường NTMK trung tâm nên rất dễ tìm
- Nhân vân y tế hỗ trợ nhiệt tình, ko bắt ép phải làm dịch vụ
- Có kệ để dép, có dép đi lại trong phòng khám
- Giá dịch vụ y từ ( 500k đến ??? Triệu) ☺️☺️ Hoan hỉ nè… Mk ko làm dịch vụ mà đến trải nghiệm nên thấy akelu akelu luôn
Xem thêm
1 năm trước
Helena Truong
Phòng khám nha khoa lịch sự, chu đáo. Trước khi vào là thay dép của phòng nha. Thăm khám kĩ càng. Miễn phí chụp phim để kiểm tra tình trạng...
Phòng khám nha khoa lịch sự, chu đáo. Trước khi vào là thay dép của phòng nha. Thăm khám kĩ càng. Miễn phí chụp phim để kiểm tra tình trạng răng luôn á. Chụp xong có phim liền, phim được chiếu trên màn hình, nha sĩ vừa giải thích vừa thăm khám trực tiếp và đưa ra phương án xử lí. Mình cạo vôi răng được nha sĩ làm kĩ, có tâm, hơi thốn nhẹ nhưng không quá đau hay ê ẩm. Cạo vôi răng xong còn được đánh bóng răng miễn phí. Làm răng xong ăn uống bình thường, nhai ngon lành hông ê nhức gì luôn. Rất hài lòng về chất lượng phục vụ tại phòng nha Wilson!
Xem thêm
1 năm trước