Nhà Saigon Homestay&Coffee

Giới thiệu về Nhà Saigon Homestay&Coffee

Nhà Saigon Homestay & Coffee tại số 12 Nguyễn Công Trứ, Phường 19, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, dường như là một địa điểm có hai mặt trái khá rõ rệt. Trong khi nhiều khách hàng đánh giá cao về vị trí trung tâm thuận lợi, phòng ốc đẹp và sạch sẽ, cùng dịch vụ giặt đồ miễn phí, thì một số khác lại bày tỏ sự thất vọng sâu sắc về thái độ phục vụ của chủ nhà và nhân viên. Những phản hồi tiêu cực tập trung vào việc chủ nhà bị cho là thiếu văn hóa, ăn nói bố láo, tự ý tăng phụ thu, thậm chí có hành vi đuổi khách và lấy đồ của khách. Sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ này là điều đáng lưu tâm khi cân nhắc lựa chọn nơi đây. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tiêu cực, nhiều khách hàng khác lại ca ngợi không gian yên tĩnh, phòng rộng rãi, và sự nhiệt tình của nhân viên. Điều này cho thấy, trải nghiệm tại Nhà Saigon Homestay & Coffee có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào thời điểm và người phục vụ. Vậy, thực chất Nhà Saigon Homestay & Coffee là như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Nhà Saigon Homestay&Coffee
Địa chỉ: 12 Nguyễn Công Trứ, Phường 19, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Số Điện thoại liên hệ: 0977 825 684
Website/Fanpage: https://m.facebook.com/112386153830338/

Vị trí địa lý của quán

Nhà Saigon Homestay&Coffee tọa lạc tại số 12 Nguyễn Công Trứ, Phường 19, Quận 1, một vị trí vô cùng đắc địa trong trung tâm thành phố Hồ Chí Minh. Đây là khu vực sầm uất, dễ dàng tiếp cận nhiều điểm tham quan, mua sắm và giải trí nổi tiếng.
Việc di chuyển đến đây rất thuận tiện nhờ hệ thống giao thông công cộng phát triển. Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng taxi, xe ôm công nghệ hoặc các tuyến xe buýt để đến đây. Quận 1 cũng có nhiều tuyến đường lớn, việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân cũng khá thuận lợi.
Xung quanh homestay có rất nhiều tiện ích phục vụ nhu cầu của khách hàng như ngân hàng, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, quán ăn, bệnh viện, và các địa điểm mua sắm khác. Khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy mọi thứ cần thiết trong phạm vi vài bước chân.

Quy mô

Diện tích: (Thông tin này chưa được cung cấp, cần cập nhật từ chủ sở hữu)
Không gian: Dựa trên hình ảnh và mô tả của khách hàng, homestay có vẻ hướng đến phong cách hiện đại, tối giản, tạo cảm giác thoải mái và sạch sẽ. Tuy nhiên, thiếu sót về nhà tắm (chỉ có rèm che) là một điểm trừ cần được quan tâm.
Các khu vực: Homestay bao gồm các phòng riêng biệt. Thông tin về khu vực chung, như sảnh chờ hay khu vực ăn uống, vẫn chưa được đề cập rõ ràng.

Thực đơn và giá cả

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: Thông tin này không được cung cấp. Tên gọi “Homestay & Coffee” cho thấy có phục vụ cà phê, nhưng chưa rõ các loại đồ uống khác.
Các loại cà phê nổi bật: Chưa có thông tin cụ thể.
Đồ ăn kèm: Chưa có thông tin.
Giá cả trung bình cho mỗi loại: Chưa có thông tin về giá cả các loại đồ uống và dịch vụ.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Cần thêm thông tin để đánh giá.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chưa có thông tin.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi và tốc độ: Chưa có thông tin.
Chỗ ngồi: Chưa có thông tin cụ thể về các loại ghế, bàn.
Môi trường âm nhạc: Chưa có thông tin.
Không gian làm việc và học tập: Không gian yên tĩnh được khách hàng nhắc đến, tuy nhiên cần thêm thông tin cụ thể về tiện nghi hỗ trợ công việc/học tập.
Bãi đỗ xe: Chưa có thông tin.
Các tiện nghi khác: Giặt đồ miễn phí được đề cập, nhưng chưa rõ các tiện nghi khác như điều hòa, máy nước nóng, v.v.

Các ưu điểm và nhược điểm Nhà Saigon Homestay&Coffee

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá của khách hàng về Nhà Saigon Homestay&Coffee rất trái chiều. Một số khách hàng rất hài lòng với phòng đẹp, sạch sẽ, rộng rãi, vị trí trung tâm và dịch vụ giặt đồ miễn phí. Tuy nhiên, một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ của chủ nhà và nhân viên, cho rằng họ thiếu chuyên nghiệp, vô văn hóa, thậm chí có hành vi không đúng mực như tự ý tăng phụ thu, đuổi khách và lấy đồ của khách. Sự mâu thuẫn này cho thấy chất lượng dịch vụ tại đây chưa được ổn định.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Rất thiếu nhất quán, từ rất nhiệt tình, dễ thương đến vô văn hóa, mất dạy. Cần cải thiện đáng kể chất lượng đào tạo nhân viên.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Khách hàng phản ánh thái độ phục vụ rất tệ, thậm chí có hành vi chửi bới khách hàng.
Tốc độ phục vụ: Chưa có thông tin cụ thể.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Không có thông tin liên quan.

Ưu điểm

1. Vị trí trung tâm: Thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm và giải trí.

2. Phòng rộng rãi, sạch sẽ: Nhiều khách hàng đánh giá cao về không gian phòng.

3. Dịch vụ giặt đồ miễn phí: Một điểm cộng đáng kể.

4. Không gian yên tĩnh: Thích hợp cho những ai muốn nghỉ ngơi thư giãn.

5. Giá cả (có thể): Cần thêm thông tin về giá cả để đánh giá mức độ cạnh tranh.

Nhược điểm

1. Thái độ phục vụ của chủ nhà và nhân viên: Đây là nhược điểm nghiêm trọng cần được khắc phục ngay lập tức.

2. Thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ: Trải nghiệm của khách hàng rất khác nhau tùy thuộc vào thời điểm và người phục vụ.

3. Nhà tắm thiếu cửa: Chỉ có rèm che, ảnh hưởng đến sự riêng tư.

4. Tự ý tăng phụ thu: Hành vi không minh bạch và gây ảnh hưởng xấu đến uy tín.

5. Thông tin chưa đầy đủ: Thiếu thông tin về giá cả, thực đơn, các tiện nghi khác…

Những món đáng thử

Chưa có thông tin về các món ăn/đồ uống đặc biệt. Cần cập nhật thông tin từ nhà hàng.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Chưa có thông tin về giá cả để so sánh với các quán khác.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao có sự khác biệt lớn trong đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên?

Trả lời 1: Sự khác biệt này cho thấy vấn đề quản lý nhân sự và đào tạo nhân viên tại Nhà Saigon Homestay&Coffee chưa được chú trọng. Cần có chính sách quản lý chặt chẽ hơn để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng nhất.

Câu hỏi 2: Nhà tắm không có cửa, chỉ có rèm che liệu có được cải thiện?

Trả lời 2: Đây là một điểm yếu cần được xem xét và cải thiện để nâng cao chất lượng phòng nghỉ. Việc lắp đặt cửa nhà tắm sẽ tạo sự riêng tư và thoải mái hơn cho khách hàng.

Câu hỏi 3: Việc tự ý tăng phụ thu có giải thích rõ ràng không?

Trả lời 3: Hành vi này là không thể chấp nhận được. Quản lý cần có chính sách giá cả rõ ràng và minh bạch, tránh gây hiểu lầm và mất lòng tin với khách hàng.

Kết luận

Nhà Saigon Homestay & Coffee sở hữu vị trí đắc địa và một số điểm cộng về không gian phòng. Tuy nhiên, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp và những hành vi không đúng mực của chủ nhà và nhân viên là vấn đề nghiêm trọng cần được giải quyết ngay lập tức để tránh ảnh hưởng đến uy tín và mất khách hàng. Trước khi lựa chọn lưu trú tại đây, khách hàng nên tìm hiểu kỹ hơn và cân nhắc thật kỹ các đánh giá khác nhau.

Homestay này phù hợp với những khách hàng có ngân sách vừa phải và ưu tiên vị trí trung tâm. Tuy nhiên, những người coi trọng chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ chuyên nghiệp nên cân nhắc lựa chọn các homestay khác.

Lời khuyên cho khách hàng: Kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng. Liên hệ trực tiếp với chủ nhà để xác nhận thông tin về giá cả, các dịch vụ và chính sách của homestay.

Hãy cân nhắc thật kỹ trước khi đặt phòng tại Nhà Saigon Homestay&Coffee để tránh những trải nghiệm không mong muốn!

12 Nguyễn Công Trứ, Phường 19, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 156 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Bắc Thế

Phòng đẹp, vị trí trung tâm. Chủ nhà và nhân viên chu đáo. Ở đây có giặt đồ miễn phí, mình rất thích ở điểm này.

6 tháng trước

Yến Nguyễn Thị

Phòng đẹp ,sạch sẻ , không gian iên tĩnh, từ anh chủ tới nhân viên đều rất nhiệt tình dễ và thương lắm luôn , lần sau tới tphcm nhất... Xem thêm

7 tháng trước

thiz iz winx

Cá nhân ở đúng phòng đúng như ảnh trên booking, phòng rộng nhưng tại sao nhà tắm ko có cửa mà có rèm che thôi =))))) ??????? phòng rộng vượt... Xem thêm

7 tháng trước