Ốc Oanh

Giới thiệu về Ốc Oanh

Ốc Oanh tọa lạc tại địa chỉ 534 Vĩnh Khánh, Phường 8, được biết đến là một quán hải sản với khẩu phần ăn khá lớn, đủ để hai người ăn no căng bụng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về phần lượng đồ ăn, Ốc Oanh cũng nhận được nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ và một số vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm. Một số khách hàng phàn nàn về độ tươi ngon của hải sản, vị ngọt quá mức của nước chấm và sốt, thái độ phục vụ của nhân viên, cũng như tình trạng thiếu nhân sự dẫn đến thời gian phục vụ chậm trễ. Vì vậy, trước khi quyết định ghé thăm, khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng các ưu nhược điểm được phản ánh từ nhiều nguồn khác nhau.

Thông tin liên hệ Ốc Oanh

Tên: Ốc Oanh
Số điện thoại: 0937 916 159
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Mở cửa hàng ngày từ 13:00 đến 03:00 sáng hôm sau.
Địa chỉ: 534 Vĩnh Khánh, Phường 8

Vị trí địa lý

Do không có thông tin cụ thể về vị trí của quán Ốc Oanh trên tuyến đường chính hay gần các địa điểm nổi tiếng nào, việc tìm kiếm quán có thể gặp khó khăn nếu không quen thuộc với khu vực Phường 8. Khách hàng nên sử dụng bản đồ trực tuyến để xác định vị trí chính xác.
Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị, hoặc các tiện ích khác gần đó để khách hàng dễ dàng tìm đường.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, bến xe…) cần được bổ sung để hỗ trợ khách hàng lựa chọn phương tiện di chuyển phù hợp.
Thông tin về chỗ đỗ xe cũng rất quan trọng, đặc biệt nếu quán nằm trong khu vực đông đúc. Khách hàng cần biết liệu có chỗ đỗ xe ô tô hay xe máy gần quán hay không, và liệu có mất phí hay không.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng sản phẩm của Ốc Oanh khá mâu thuẫn. Một số người đánh giá cao khẩu phần ăn lớn và hải sản có kích thước to. Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng độ tươi ngon của hải sản không được như mong đợi, nước chấm và sốt có vị ngọt quá mức, thậm chí có trường hợp ốc móng tay còn lẫn đất. Vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cần được quán chú trọng hơn.

Thái độ Phục vụ: Khách hàng phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên chưa được tốt, thái độ phục vụ không chuyên nghiệp, thiếu nhiệt tình, và thời gian phục vụ chậm do thiếu nhân viên. Việc gọi món gặp khó khăn và phải chờ đợi khá lâu.

Danh sách các dịch vụ

Không có thông tin cụ thể về danh sách các món ăn tại Ốc Oanh. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, quán có phục vụ các món hải sản như ốc, sò lông.

Giá cả: Giá cả tại Ốc Oanh được đánh giá là hơi cao so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, khẩu phần ăn lớn nên có thể chấp nhận được đối với một số khách hàng. Không có thông tin cụ thể về mức giá của từng món ăn.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Không có thông tin về tiện nghi và dịch vụ đi kèm tại Ốc Oanh. Quán không có website nên việc tiếp cận thông tin này gặp khó khăn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về hình thức thanh toán chưa được cung cấp.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên phục vụ thiếu, dẫn đến thời gian phục vụ chậm và khó gọi được nhân viên.
Thái độ phục vụ của nhân viên chưa được tốt, thiếu chuyên nghiệp và nhiệt tình.

Thái độ nhân viên: Tuyền Đặng đánh giá 2 sao cho thấy sự không hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên. Nhân viên thiếu, thái độ không tốt, khiến trải nghiệm của khách hàng bị giảm sút.

Nhận xét tích cực

Minh Thu Cao đánh giá 5 sao và cho rằng phần ăn rất nhiều, 2 người ăn no tới hôm sau với giá khoảng 500.000đ. Đồ ăn tươi ngon.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

Tuyền Đặng (2 sao): “Đồ ăn tươi nhưng sốt và nước chấm ngọt. Kêu sò lông mỡ hành đem ra không đúng mà bị nguội nữa. Quán đông nhưng NV phục vụ không thể mặt lúc nào cũng một đống. Thái độ không tốt.”
Annie (3 sao): “Hải sản ở đây không tươi như mình nghĩ, sốt cũng ở mức dưới trung bình, mỗi sốt mỡ hành là ăn tạm được, ốc móng tay còn lẫn đất, size hải sản to, giá khá cao, chắc chỉ phù hợp cho khách du lịch chứ không phù hợp với người Việt local. Nhân viên ở đây ít, gọi mòn mỏi mới xuất hiện, tóm lại với tầm giá đó thì mình không nghĩ nên ăn ở đây. À được ly nước mía của cô bên cạnh bán 20k chất lượng ạ.”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, các nhận xét tiêu cực tập trung vào chất lượng phục vụ (thiếu nhân viên, thái độ không tốt, phục vụ chậm), chất lượng món ăn (nước chấm ngọt, hải sản không tươi, ốc móng tay lẫn đất) và giá cả (cao so với chất lượng dịch vụ).

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt hơn tại Ốc Oanh, khách hàng nên cân nhắc đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm. Hãy chuẩn bị tinh thần chờ đợi và thông cảm cho việc thiếu nhân viên. Nên kiểm tra kỹ món ăn trước khi ăn để đảm bảo chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm.

Kết luận về Ốc Oanh

Tổng kết về Ốc Oanh: Ốc Oanh là một quán hải sản với điểm mạnh là khẩu phần ăn lớn và giá cả tương đối. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể về chất lượng phục vụ, thái độ nhân viên, và chất lượng món ăn để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Việc thiếu nhân viên và thái độ phục vụ kém là những điểm yếu cần được khắc phục ngay lập tức.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá của khách hàng, đây là một số câu hỏi và trả lời:

Câu hỏi: Chất lượng hải sản tại Ốc Oanh có thực sự tươi ngon như quảng cáo?
Trả lời: Theo một số đánh giá, chất lượng hải sản không được đảm bảo tươi ngon như mong đợi, thậm chí có trường hợp ốc móng tay còn lẫn đất. Điều này cho thấy quán cần kiểm soát chặt chẽ hơn khâu nhập nguyên liệu và chế biến.
Câu hỏi: Thời gian phục vụ tại quán như thế nào?
Trả lời: Thời gian phục vụ khá chậm do thiếu nhân viên. Khách hàng phải chờ đợi lâu để gọi món và nhận món ăn.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên ra sao?
Trả lời: Thái độ phục vụ của nhân viên được một số khách hàng đánh giá là không tốt, thiếu chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Câu hỏi: Giá cả tại Ốc Oanh có phù hợp với chất lượng không?
Trả lời: Giá cả được cho là hơi cao so với chất lượng dịch vụ và món ăn. Khẩu phần ăn lớn là một điểm cộng, nhưng không đủ để bù đắp những thiếu sót khác.
Câu hỏi: Tôi nên đặt bàn trước khi đến Ốc Oanh không?
Trả lời: Nên đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm để tránh phải chờ đợi lâu.