Phát Lộc Mobile

Chất lượng dịch vụ không đồng đều, có nhiều phản hồi tiêu cực về việc sửa chữa không triệt để, thay thế linh kiện kém chất lượng (hàng lô), dẫn đến hư hỏng thêm hoặc lỗi tái phát.
Thời gian bảo hành ngắn hoặc không có bảo hành đầy đủ cho một số dịch vụ sửa chữa.
Có trường hợp nhân viên làm vỡ thêm linh kiện khác trong quá trình sửa chữa (ví dụ: làm vỡ nắp lưng khi thay màn hình).
Phản hồi khách hàng chậm hoặc không được giải quyết thỏa đáng.
Một số dịch vụ có chất lượng không đảm bảo, dẫn đến tình trạng lỗi phát sinh sau khi sửa chữa.
Thiếu minh bạch trong việc sử dụng linh kiện thay thế, có khả năng sử dụng linh kiện không chính hãng.
Khách hàng phản ánh về việc bị từ chối bảo hành khi lỗi tái phát sau thời gian ngắn.

Địa chỉ: 8 P. Yên Lãng, Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: 0943 373 337
Website: http://phatlocmobile.vn/
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: 8:30 AM – 7:00 PM; Chủ Nhật: 8:30 AM – 5:00 PM
Mức giá tham khảo: Không được nêu rõ trong các đánh giá, cần liên hệ trực tiếp để biết giá.

Đặc điểm vị trí: Cửa hàng nằm trên phố Yên Lãng, khu vực Láng Hạ, Hà Nội. Vị trí cụ thể cần kiểm tra trên bản đồ để xác định chính xác, tuy nhiên, nhìn chung khu vực này khá dễ tìm.
Khoảng cách tới các điểm nổi tiếng:
- Đại học Quốc gia Hà Nội: Khoảng cách cần xác định cụ thể bằng bản đồ, có thể mất 15-20 phút đi xe máy.
- Trung tâm Hội nghị Quốc gia: Khoảng cách cần xác định cụ thể bằng bản đồ, có thể mất 10-15 phút đi xe máy.
Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt và ga tàu gần nhất cần tra cứu trên các ứng dụng bản đồ như Google Maps hoặc Navitel.
Đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô/xe máy tại cửa hàng không được nêu rõ. Khách hàng nên tìm chỗ đỗ xe gần đó và lưu ý chi phí đỗ xe.

Không có thông tin về việc cửa hàng bán điện thoại phổ biến.

Dựa trên các đánh giá, Phát Lộc Mobile cung cấp các dịch vụ sửa chữa điện thoại phổ biến như sau:

Sửa chữa màn hình và cảm ứng: Có cung cấp dịch vụ này, tuy nhiên chất lượng không được đảm bảo hoàn toàn, có trường hợp màn hình bị bong tróc keo.
Sửa chữa pin và nguồn: Có cung cấp dịch vụ này. Chất lượng cần được kiểm chứng, có trường hợp pin sạc không đầy đủ.
Sửa chữa âm thanh và hình ảnh: Có khả năng cung cấp dịch vụ này, nhưng chưa có thông tin cụ thể.
Sửa chữa kết nối: Có khả năng cung cấp dịch vụ này, nhưng chưa có thông tin cụ thể.
Sửa chữa các bộ phận khác: Có cung cấp dịch vụ thay vỏ/nắp lưng, tuy nhiên có trường hợp thay thế bằng linh kiện kém chất lượng.
Dịch vụ phần mềm: Không có thông tin cụ thể về việc cung cấp dịch vụ này.

Giá dịch vụ không được công khai, cần liên hệ trực tiếp để biết giá.
Không có thông tin so sánh giá với các trung tâm khác trong khu vực.
Không có thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi.
Chính sách bảo hành không rõ ràng, thời gian bảo hành ngắn hoặc không có bảo hành đầy đủ.
Các phương thức thanh toán không được nêu rõ.

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của kỹ thuật viên: Chuyên môn không đồng đều, có kỹ thuật viên giỏi nhưng cũng có trường hợp kỹ thuật kém, gây hư hỏng thêm.
Thái độ tư vấn và tốc độ đáp ứng: Chủ cửa hàng được đánh giá là tận tình, nhưng chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng sau khi sửa chữa còn nhiều thiếu sót.
Quy trình tiếp nhận và trả máy rõ ràng, minh bạch: Thông tin này không được nêu rõ.

Điểm xếp hạng trung bình: 2.5/5 dựa trên 4 đánh giá.

Vấn đề 1 – Chất lượng sửa chữa:
- Khách hàng “Tuyen Nguyen”: “Thay màn hình j7 pro xong về mang bị bong tróc keo xung quanh. mang lên 3 lần vẫn bị. đến 15 ngày sau màn hình xanh lên nói k bảo hành. làm ăn chợp giật”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
Vấn đề 2 – Thay thế linh kiện kém chất lượng:
- Khách hàng “Thanh Hoang”: “Mang đến số 8 Yên Lãng để thay màn con Mi 10s thì thợ ở đây làm vỡ luôn nắp lưng kính zin và lắp đền cho 1 nắp lưng hàng lô.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
Vấn đề 3 – Lỗi pin và màn hình sau sửa chữa:
- Khách hàng “Tuan Tran”: “Nay thứ 7, 19/04/2025 pin sạc 30 phút vẫn ở mức 1% pin, sau đấy là màn hình full sọc dọc ngang. Làm ăn thế này hả shop?!”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi

Chuyên môn cao: Có một số đánh giá tích cực về tay nghề kỹ thuật viên, nhưng không phải là đánh giá chung.
Thái độ phục vụ: Chủ cửa hàng được đánh giá là tận tình, tuy nhiên không phản ánh được chất lượng dịch vụ sau đó.
Linh kiện chính hãng/chất lượng: Có nhiều đánh giá tiêu cực về việc sử dụng linh kiện kém chất lượng, hàng lô.
Giá cả hợp lý: Thông tin giá cả không rõ ràng, cần kiểm chứng.

Phù hợp nhất với: Khách hàng cần sửa chữa nhanh, chấp nhận rủi ro về chất lượng dịch vụ.
Không phù hợp lắm với: Khách hàng có ngân sách hạn chế, ưu tiên chất lượng cao, thời gian bảo hành dài.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi sử dụng dịch vụ, nên yêu cầu sử dụng linh kiện chính hãng, ghi nhận lại toàn bộ quá trình sửa chữa, chụp hình, quay phim máy trước và sau khi sửa.

Trung tâm có nhận sửa tất cả các dòng điện thoại không? Không rõ, cần liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Thời gian sửa chữa trung bình là bao lâu? Không được nêu rõ, phụ thuộc vào loại lỗi và tình trạng máy.
Trung tâm có chính sách bảo hành không? Có chính sách bảo hành nhưng thời gian bảo hành không rõ ràng và có trường hợp bị từ chối bảo hành.
Làm sao để kiểm tra tình trạng sửa chữa của máy? Không rõ, cần liên hệ trực tiếp để theo dõi.
Tôi có thể đặt lịch hẹn trước không? Không rõ, cần liên hệ trực tiếp để đặt lịch.