Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Phòng khám chuyên khoa mắt BS Hiên được thành lập với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc mắt toàn diện, chất lượng cao cho cộng đồng. Giá trị cốt lõi của phòng khám là sự tận tâm, chính xác và chuyên nghiệp trong từng thao tác khám chữa bệnh. Phương châm hoạt động của chúng tôi là “Đặt bệnh nhân làm trọng tâm, luôn nỗ lực để mang lại sự hài lòng tối đa”. Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động, phòng khám không ngừng nâng cấp trang thiết bị, cập nhật công nghệ mới và đào tạo đội ngũ y bác sĩ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người bệnh. Phòng khám luôn đặt sự an toàn và sức khỏe của bệnh nhân lên hàng đầu, cam kết mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, đáng tin cậy.
Tên phòng khám: Phòng khám chuyên khoa mắt BS Hiên
Số điện thoại: 0398 150 786
Website: https://www.phongkhammatbshien.com/
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa:
Địa chỉ: 862 Đ. Hưng Phú, Phường Hưng Phú, Quận 1
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin giấy phép vệ sinh, các chứng nhận/tiêu chuẩn khác nếu có]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết nếu có]
Mô tả vị trí: Phòng khám chuyên khoa mắt BS Hiên nằm trên đường Hưng Phú, Quận 1, một tuyến đường khá rộng rãi và dễ tìm ở trung tâm thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí phòng khám thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện giao thông cá nhân và công cộng.
Khoảng cách & Tiện ích: Phòng khám nằm gần các tiện ích như [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích xung quanh: Ví dụ: ngân hàng, cửa hàng tiện lợi, quán ăn…].
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ…]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]
Phòng khám chuyên khoa mắt BS Hiên cung cấp các dịch vụ khám và điều trị mắt chất lượng cao, với giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ được cung cấp. Thái độ phục vụ của nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Hiện tại chưa có thông tin về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
Phòng khám có bề dày kinh nghiệm [Cần bổ sung thông tin về số năm kinh nghiệm]. Uy tín của phòng khám được đánh giá khá tốt dựa trên phản hồi tích cực từ khách hàng.
Chuyên khoa 1: Khám và điều trị các bệnh lý về mắt thông thường – Bao gồm khám tổng quát mắt, đo thị lực, tư vấn về chăm sóc mắt, điều trị các bệnh như viêm kết mạc, viêm giác mạc, cận thị, viễn thị, loạn thị… [Cần bổ sung thông tin về quy trình thực hiện, lợi ích mang lại, các công nghệ/phương pháp sử dụng, giá tham khảo hoặc khoảng giá.]
Chuyên khoa 2: Cắt kính – Phòng khám cung cấp dịch vụ đo mắt chính xác và cắt kính với nhiều loại kính khác nhau: kính thuốc, kính chống ánh sáng xanh, kính đổi màu… [Cần bổ sung thông tin về quy trình thực hiện, lợi ích mang lại, các công nghệ/phương pháp sử dụng, giá tham khảo hoặc khoảng giá.]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thêm chuyên khoa nếu có] – [Mô tả tương tự]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt nếu có]
Giá cả: [Cần bổ sung thông tin về mức giá dịch vụ: cao, trung bình hay hợp lý so với thị trường? Có nhiều gói dịch vụ phù hợp với các nhu cầu tài chính khác nhau không? Có minh bạch về giá không?]
Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ của bác sĩ Hiên: bằng cấp, học vị, kinh nghiệm công tác, đã từng làm việc tại các bệnh viện lớn nào? Ví dụ: Bác sĩ chuyên khoa mắt, từng công tác tại bệnh viện Nguyễn Tri Phương…]
Thái độ: Theo phản hồi của khách hàng, bác sĩ Hiên được đánh giá cao về sự tận tâm, chu đáo, nhẹ nhàng và tư vấn nhiệt tình.
Đội ngũ nhân viên: [Cần bổ sung thông tin về đội ngũ nhân viên: chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình…]
Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị: có hiện đại không, từ các thương hiệu nào, có những máy móc nổi bật nào hỗ trợ chẩn đoán chính xác?]
Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn, khử trùng dụng cụ và không gian. Các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy, an ninh…]
Không gian & Tiện nghi: [Cần bổ sung thông tin về thiết kế, không gian phòng khám. Khu vực chờ có tiện nghi gì: ghế ngồi, nước uống, wifi, sách báo…? Có đảm bảo riêng tư cho khách hàng không?]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích khác: phòng xét nghiệm/X-quang tại chỗ, phòng thay đồ, tủ khóa an toàn, chính sách bảo mật thông tin khách hàng…]
Quy trình khám bệnh: [Cần bổ sung thông tin về các bước từ tiếp đón, khám, thực hiện dịch vụ đến nhận kết quả và thanh toán. Quy trình có khoa học, hợp lý không?]
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào giờ khám và số lượng bệnh nhân. Theo phản hồi của khách hàng, thời gian chờ có thể khá dài.
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám (gọi điện hỏi thăm, nhắc lịch tái khám…), các kênh hỗ trợ khách hàng (tổng đài, chat online…)]
Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ tiện ích khác: đặt lịch online, tư vấn từ xa, hỗ trợ người khuyết tật…]
Minh bạch: [Cần bổ sung thông tin về sự minh bạch trong chi phí. Chi phí có được niêm yết công khai, rõ ràng không? Có tư vấn chi tiết về chi phí trước khi thực hiện dịch vụ không?]
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc phòng khám có chấp nhận BHYT không? Có liên kết bảo lãnh trực tiếp với các công ty bảo hiểm tư nhân nào không?]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc chương trình khách hàng thân thiết nếu có]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng (Visa, Mastercard…), ví điện tử (MoMo, VNPay…)]
Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám chuyên khoa mắt BS Hiên nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng về sự tận tâm của bác sĩ, chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp. Tuy nhiên, cũng có một số nhận xét về thời gian chờ đợi.
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi
Khách hàng “Khách hàng từ tỉnh”: “Mình ở tỉnh lên. đợi bác sĩ tan ca. Sau đó bác về khám rất nhiệt tình và kỹ càng.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Vấn đề 2: Thông tin giá cả chưa rõ ràng
Khách hàng: [Cần bổ sung nhận xét tiêu cực của khách hàng về giá cả]
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
“Bác sĩ thăm khám cẩn thận, tư vấn nhiệt tình. Rất an tâm khi được bác sĩ Hiên khám và tư vấn ????”
“Dịch vụ khám mắt và đo mắt chuyên nghiệp, bác sĩ nhiều năm kinh nghiệm an tâm về chất lượng. Đặc biệt có đủ các loại kính thuốc, chống ánh sáng xanh, đổi màu các kiểu… mười điểm.”
Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần sự tận tâm và chu đáo của bác sĩ, ưu tiên chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để tiết kiệm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết nếu có bảo hiểm y tế.
Phòng khám chuyên khoa mắt BS Hiên là một địa điểm khám mắt đáng tin cậy với bác sĩ giàu kinh nghiệm và tận tâm. Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý về thời gian chờ đợi và sự minh bạch về giá cả. Phòng khám phù hợp với những người ưu tiên chất lượng dịch vụ và sự chăm sóc chu đáo từ bác sĩ.
Phòng khám phù hợp nhất với những bệnh nhân cần sự tận tâm của bác sĩ và chất lượng dịch vụ tốt.
Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin cụ thể về bảng giá dịch vụ. Tuy nhiên, theo đánh giá chung, chi phí được cho là hợp lý so với chất lượng dịch vụ.
Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào giờ khám và số lượng bệnh nhân. Khách hàng nên đặt lịch hẹn trước để giảm thiểu thời gian chờ.
Hỏi: Phòng khám có nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được xác nhận.
Hỏi: Phòng khám có các loại kính nào?
Trả lời: Phòng khám cung cấp nhiều loại kính như kính thuốc, kính chống ánh sáng xanh, kính đổi màu…
Hỏi: Làm sao để đặt lịch hẹn?
Trả lời: Thông tin về cách đặt lịch hẹn chưa được cung cấp trên website. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0398 150 786 để đặt lịch.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Mình ở tỉnh lên. đợi bác sĩ tan ca. Sau đó bác về khám rất nhiệt tình và kỹ càng. Chúc bác thật nhiều sk
Bác sĩ thăm khám cẩn thận, tư vấn nhiệt tình. Rất an tâm khi được bác sĩ Hiên khám và tư vấn ????
Dịch vụ khám mắt và đo mắt chuyên nghiệp, bác sĩ nhiều năm kinh nghiệm an tâm về chất lượng. Đặc biệt có đủ các loại kính thuốc, chống ánh... Xem thêm
Lần đầu tới khám và cắt kính bác sĩ rất nhẹ nhàng nhiệt tình chu đáo , ra về bác sĩ dặn dò rất kĩ . Thiết bị sạch sẽ... Xem thêm
Đường đi thuận tiện rộng rãi. Bác Sỹ chuyên khoa mắt bv Nguyễn Tri Phương giỏi.