???? Giới thiệu về Phòng khám đa khoa An Bình
Phòng khám đa khoa An Bình, tọa lạc tại Sóc Sơn, Hà Nội, là một cơ sở y tế cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh đa dạng. Dựa trên các đánh giá của bệnh nhân, phòng khám có những điểm mạnh về cơ sở vật chất và sự nhiệt tình của một số bác sĩ, điều dưỡng. Tuy nhiên, cũng có nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân và chất lượng khám da liễu. Có vẻ như, việc cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ giao tiếp của nhân viên, là một vấn đề cấp thiết để nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân tại đây. Bên cạnh đó, phòng khám nên xem xét nâng cao trình độ chuyên môn và trang thiết bị cho chuyên khoa da liễu để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.
- Tên phòng khám: Phòng khám đa khoa An Bình
- Số điện thoại: 024 3599 1333
- Địa chỉ: Số 19, Khu 3, QL2A, Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội, Vietnam
- Giờ mở cửa: Mở cửa liên tục từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (Từ 12:00am đến 11:59pm)
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Fanpage: Không có thông tin
- Giấy phép hoạt động: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để có thông tin chính xác.
- Chuyên khoa chính: Đa khoa, Nhi khoa, Da liễu (chưa được đánh giá cao) ⭐
????️ Vị trí & Cơ sở vật chất
- Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên Quốc lộ 2A, đoạn qua Phú Minh, Sóc Sơn. Vị trí này khá thuận tiện cho người dân địa phương và các khu vực lân cận di chuyển. Tuy nhiên, đối với những người không quen thuộc với khu vực này, việc tìm kiếm có thể gặp chút khó khăn, đặc biệt là khi phòng khám không có website hoặc thông tin chi tiết về hướng dẫn đường đi.
- Khả năng tiếp cận: Cần xác minh thêm thông tin để đánh giá khả năng tiếp cận cho người lớn tuổi và người khuyết tật.
- ???? Chỗ đỗ xe: Chưa có thông tin chi tiết. Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin về chỗ đỗ xe cho ô tô và xe máy.
???? Các dịch vụ & Quy trình khám
- Chất lượng đội ngũ Y Bác sĩ & Nhân viên y tế: Theo phản hồi của bệnh nhân, chất lượng đội ngũ y bác sĩ có sự phân hóa. Một số bác sĩ và điều dưỡng được đánh giá cao về sự nhiệt tình và chu đáo. Tuy nhiên, thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân lại bị nhiều người phàn nàn về sự thờ ơ, thiếu tôn trọng và giao tiếp thiếu lịch sự.
- Các dịch vụ chính:
- Khám đa khoa
- Khám nhi
- Khám da liễu (chuyên về mụn)
- Siêu âm
- X-quang
- CT
- Nội soi
- Khám loại trừ ung thư
- Chi tiết các dịch vụ tiêu biểu:
- Khám da liễu: Theo một số đánh giá, dịch vụ khám da liễu tại đây chủ yếu tập trung vào điều trị mụn. Đối với các vấn đề da liễu khác, bệnh nhân được khuyên nên đến bệnh viện chuyên khoa để được chẩn đoán và điều trị chính xác hơn.
- Khám sức khỏe tổng quát: Phòng khám cung cấp các gói khám sức khỏe tổng quát với đầy đủ các hạng mục xét nghiệm, siêu âm, X-quang, CT…
- Khám nhi: Bác sĩ nhi được đánh giá là nhiệt tình và chu đáo.
- Quy trình đặt hẹn & Khám bệnh: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin chi tiết về quy trình đặt hẹn và khám bệnh.
✨ Không gian & Trang thiết bị y tế
- Thiết kế & Không gian chung:
- Cảm nhận chung: Phòng khám được đánh giá là sạch sẽ.
- Khu vực chờ: Cần có thêm thông tin về khu vực chờ.
- Sự riêng tư: Cần có thêm thông tin về sự riêng tư trong các phòng khám và phòng tư vấn.
- Trang thiết bị y tế & Tiện ích:
- ???? Trang thiết bị: Phòng khám được trang bị máy siêu âm, máy X-quang, máy CT, thiết bị nội soi…
- ???? Khu vực vệ sinh: Cần có thêm thông tin về khu vực vệ sinh.
- ???? Vệ sinh & Khử khuẩn: Cần có thêm thông tin về quy trình vệ sinh và khử khuẩn.
- ???? Nhà thuốc: Cần có thêm thông tin về nhà thuốc nội khu.
???? Chi phí & Thanh toán
- Bảng giá tham khảo: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin về bảng giá.
- Chính sách & Bảo hiểm: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin về chính sách và bảo hiểm.
- ???? Hình thức thanh toán: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận.
⭐ Đánh giá & Nhận xét từ bệnh nhân
???? Chất lượng đội ngũ Y Bác sĩ
- Chuyên môn & Kinh nghiệm: Bác sĩ có chuyên môn, tuy nhiên, cần cải thiện kỹ năng chẩn đoán bệnh da liễu.
- Thái độ & Giao tiếp: Một số bác sĩ và điều dưỡng nhiệt tình, chu đáo. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân bị phàn nàn về thái độ phục vụ.
???? Nhận xét tích cực
- “Nhân viên tiếp đón nhẹ nhàng, y ta niềm nở, bác sỹ trẻ, hỏi j cũng trả lời, ko gắt gỏng. Phòng khám sạch sẽ, mọi thứ đều tốt, có khâm loại trừ ung thư, đông khách” – Ha Thu
- “Phòng khám có đội ngũ bác sĩ có tay nghề cao, tư vấn chuyên nghiệp. Cơ sở vật chất hiện đại, phòng khám sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình thân thiện.” – Phương Lý
???? Nhận xét tiêu cực
-
[Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của lễ tân]
Bệnh nhân Dorri Dorri: \”thái độ phục vụ của lễ tân rất tệ, điều dưỡng bác sĩ nhiệt tình bao nhiêu thì lễ tân tệ bấy nhiêu, mình hỏi nhẹ nhàng cứ như đi cầu xin lễ tân làm ơn cho mình vậy, không có nhu cầu quay lại với thái độ như này, trong khi phòng khám nay vắng chứ không đông.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 2: Chất lượng khám da liễu]
Bệnh nhân Ngọc Hương: \”Khám da liễu khuyên mọi người nên vào viện khám và chuẩn đoán đúng bệnh ở đây chỉ chuyên về mụn . Khám ngứa không chụp, soi da chỉ xem bằng mắt thường đoán bệnh . Uống, bôi hết thuốc không đỡ khám lại đoán bệnh khác tiếp tục uống, bôi thuốc khác theo bệnh mới.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 3: Thái độ thờ ơ của một số nhân viên]
Bệnh nhân Thảo Phạm: \”Tôi rất thất vọng với thái độ làm việc của một số nhân viên tại bệnh viện. Thay vì thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm với bệnh nhân, họ lại tỏ ra thờ ơ, thiếu trách nhiệm và thiếu sự tôn trọng. Việc giao tiếp với bệnh nhân và người nhà còn thiếu lịch sự.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
???? Lời khuyên dành cho bệnh nhân
- Đối tượng phù hợp: Phòng khám phù hợp cho người dân địa phương và các khu vực lân cận có nhu cầu khám đa khoa, khám nhi, hoặc điều trị các vấn đề về mụn.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên gọi điện thoại đặt hẹn trước để tránh phải chờ đợi lâu. Chuẩn bị sẵn các câu hỏi cần hỏi bác sĩ. Mang theo các kết quả khám bệnh trước đây (nếu có).
???? Kết luận
- Phòng khám đa khoa An Bình có những ưu điểm về cơ sở vật chất và sự nhiệt tình của một số bác sĩ, điều dưỡng. Tuy nhiên, phòng khám cần cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân và nâng cao chất lượng khám da liễu để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bệnh nhân.
❓ Câu hỏi thường gặp
-
Câu hỏi 1: Phòng khám có khám bệnh vào ngày lễ không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin chi tiết.
-
Câu hỏi 2: Phòng khám có dịch vụ khám tại nhà không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin chi tiết.
-
Câu hỏi 3: Tôi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng được không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin chi tiết.
-
Câu hỏi 4: Phòng khám có chỗ đỗ xe cho ô tô không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thông tin chi tiết.
-
Câu hỏi 5: Tôi cần chuẩn bị những gì khi đến khám da liễu?
Trả lời: Không nên trang điểm trước khi đến khám. Nên mang theo các sản phẩm chăm sóc da đang sử dụng.