Bảo tàng Nghệ thuật Kính màu Việt Nam (Art Gl
Xóm Đô, Ba Vì, Hà Nội, Việt Nam
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
* Thay đổi chuyên khoa đột ngột, từ đa khoa sang thẩm mỹ, giảm béo. Điều này gây bất ngờ và khó chịu cho khách hàng đã quen với dịch vụ đa khoa trước đây.
* Cam kết hoàn tiền không hiệu quả: Nhiều khách hàng phàn nàn về việc không nhận được hoàn tiền dù dịch vụ không mang lại kết quả như cam kết, đặc biệt trong lĩnh vực thẩm mỹ.
* Chất lượng khám sức khỏe tổng quát không đảm bảo: Một số khách hàng cho rằng khám sức khỏe tổng quát ở đây qua loa, ẩu tả.
* Phản hồi của phòng khám thiếu thiện chí: Khi khách hàng phản ánh, phòng khám có xu hướng lấp liếm, không thừa nhận sai sót và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phòng khám Đa khoa Pacific, nay đổi tên thành Pasteur Instituter Clinic, từng là một phòng khám đa khoa hoạt động tại địa chỉ 4B Lê Quý Đôn, Phường 6. Tuy nhiên, hiện tại phòng khám tập trung vào lĩnh vực thẩm mỹ và giảm béo bụng. Lịch sử hoạt động cụ thể của phòng khám trước khi chuyển đổi chuyên khoa không được cung cấp đầy đủ. Sứ mệnh, giá trị cốt lõi và phương châm hoạt động ban đầu của phòng khám đa khoa không rõ ràng. Việc chuyển đổi đột ngột chuyên khoa cho thấy sự thay đổi chiến lược kinh doanh, nhưng cũng khiến uy tín của phòng khám bị ảnh hưởng tiêu cực.
Tên phòng khám: Pasteur Instituter Clinic (trước đây là Phòng khám Đa khoa Pacific)
Số điện thoại: 028 7304 2668
Website: (Không được cung cấp)
Email: (Không được cung cấp)
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: 07:00–17:00; Chủ Nhật: Đóng cửa
Địa chỉ: 4B Lê Quý Đôn, Phường 6
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: (Không được cung cấp)
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: (Không được cung cấp)
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? (Không rõ)
Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Lê Quý Đôn, Phường 6. Vị trí cụ thể và đặc điểm nhận dạng tòa nhà cần được làm rõ thêm.
Khoảng cách & Tiện ích: (Cần thông tin bổ sung về khoảng cách đến các tiện ích xung quanh)
Giao thông công cộng: (Cần thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất)
Chỗ đỗ xe: (Không được cung cấp thông tin về chỗ đỗ xe)
[Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ: Do thiếu thông tin cụ thể về lịch sử hoạt động và giấy phép, khó đưa ra đánh giá tổng quan về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ thẩm mỹ và giảm béo bụng đang bị đặt nhiều câu hỏi, trong khi chất lượng khám sức khỏe tổng quát trước đây cũng bị đánh giá thấp.]
[Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm? Uy tín được đánh giá như thế nào?]: Không rõ. Uy tín đang bị ảnh hưởng tiêu cực do các phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ và cam kết hoàn tiền không hiệu quả.
Chuyên khoa 1: Thẩm mỹ – (Mô tả chi tiết về dịch vụ thẩm mỹ không được cung cấp. Cần thông tin về các dịch vụ cụ thể, công nghệ, giá cả…)
Chuyên khoa 2: Giảm béo bụng – (Mô tả chi tiết về dịch vụ giảm béo bụng không được cung cấp. Cần thông tin về các phương pháp, hiệu quả, giá cả…)
Các gói dịch vụ đặc biệt: (Không được cung cấp thông tin)
Giá cả: (Không được cung cấp thông tin về giá cả. Sự minh bạch về giá cả cũng bị nghi ngờ do các phản hồi tiêu cực liên quan đến cam kết hoàn tiền.)
Trình độ & Kinh nghiệm: (Không được cung cấp thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ)
Thái độ: (Có phản hồi tích cực về bác sĩ Huy, nhưng cần thêm thông tin về đội ngũ bác sĩ khác)
Đội ngũ nhân viên: (Có phản hồi tích cực về sự nhiệt tình của điều dưỡng, nhưng cần thêm thông tin chi tiết hơn)
Hiện đại: (Có phản hồi tích cực về sự hiện đại của phòng khám, nhưng cần thông tin chi tiết về trang thiết bị cụ thể)
Vệ sinh & An toàn: (Không được cung cấp thông tin)
Không gian & Tiện nghi: (Có phản hồi tích cực về không gian sạch sẽ và có khu vui chơi trẻ em, nhưng cần thêm thông tin chi tiết hơn)
Tiện ích bổ sung: (Không được cung cấp thông tin)
Quy trình khám bệnh: (Không được cung cấp thông tin)
Thời gian chờ: (Không được cung cấp thông tin)
Chăm sóc khách hàng: (Không được cung cấp thông tin)
Dịch vụ hỗ trợ: (Không được cung cấp thông tin)
Minh bạch: (Không rõ, cần thông tin chi tiết về bảng giá dịch vụ)
Bảo hiểm: (Không được cung cấp thông tin)
Khuyến mãi: (Không được cung cấp thông tin)
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không được cung cấp thông tin)
Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của Pasteur Instituter Clinic hiện đang bị ảnh hưởng tiêu cực do các phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ và cam kết hoàn tiền không hiệu quả. Một số khách hàng đánh giá tích cực về thái độ phục vụ và cơ sở vật chất, nhưng điều này không đủ để bù đắp cho những phản hồi tiêu cực đáng kể.
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Cam kết hoàn tiền không hiệu quả]
Khách hàng: “Tôi đã điều trị ở đây rất lâu mà không hiệu quả, có cam kết hoàn tiền khi không có kết quả tốt. Nhưng chỉ tốn công, tốn tiền vô ích mà thôi, ký cam kết đủ thứ nhưng chẳng ai giải quyết được đâu, chỉ toàn lừa đảo, khi nào chán quá thì bỏ cuộc.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Chất lượng khám sức khỏe tổng quát kém]
Khách hàng: “Thật sự thất vọng về chất lượng dịch vụ ở đây. Khám sức khoẻ tổng quát qua loa, ẩu tả. Khi được phản ánh về chất lượng khám thì phòng khám trả lời lấp liếm, không thừa nhận để cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn nguỵ biện.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
Thiếu minh bạch về thông tin, giấy phép hoạt động.
Cam kết hoàn tiền không hiệu quả.
Chất lượng dịch vụ thẩm mỹ và giảm béo chưa được chứng minh.
Chất lượng khám sức khỏe tổng quát (trước khi chuyển đổi) không tốt.
Phản hồi khách hàng không được giải quyết thỏa đáng.
* Cơ sở vật chất hiện đại, phòng khám đẹp.
* Bác sĩ và điều dưỡng nhiệt tình (một số trường hợp).
* Có khu vui chơi trẻ em sạch sẽ (trong một số trường hợp).
“Bác sĩ Huy khám rất kỹ và tư vấn nhiệt tình, lại có chỗ vui chơi cho các bé rất sạch sẽ, thoải mái nữa. Mình sẽ quay lại.”
“Phòng khám đẹp, hiện đại, Bác sĩ điều dưỡng nhiệt tình.”
Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần dịch vụ thẩm mỹ hoặc giảm béo bụng, và không quá quan trọng đến các đánh giá tiêu cực về cam kết hoàn tiền và chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên khi đến khám: Cần tìm hiểu kỹ về các dịch vụ, giá cả và xem xét kỹ các đánh giá trước khi quyết định sử dụng dịch vụ. Nên yêu cầu thông tin rõ ràng về giấy phép hoạt động và các giấy chứng nhận chất lượng trước khi tiến hành bất kỳ thủ thuật nào.
Pasteur Instituter Clinic là một phòng khám đã chuyển đổi hoạt động từ đa khoa sang chuyên về thẩm mỹ và giảm béo. Mặc dù có cơ sở vật chất hiện đại và một số đánh giá tích cực về thái độ phục vụ, nhưng uy tín của phòng khám đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng do các vấn đề về cam kết hoàn tiền không hiệu quả, chất lượng dịch vụ chưa được đảm bảo và cách xử lý phản hồi khách hàng chưa thỏa đáng. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây, đặc biệt nên tìm hiểu kỹ thông tin về giấy phép hoạt động và các giấy chứng nhận chất lượng. Phòng khám này chỉ phù hợp với những khách hàng chấp nhận rủi ro và không quá quan trọng đến các đánh giá tiêu cực.
Hỏi: Phòng khám có bảo lãnh bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Hỏi: Chi phí cho các dịch vụ thẩm mỹ và giảm béo như thế nào?
Trả lời: Thông tin về giá cả chưa được công bố. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn.
Hỏi: Tôi muốn phàn nàn về dịch vụ, tôi nên làm gì?
Trả lời: Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám qua số điện thoại 028 7304 2668 để phản ánh vấn đề. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng trước đây, việc giải quyết phàn nàn có thể không hiệu quả.
Hỏi: Phòng khám có giấy phép hoạt động hợp pháp không?
Trả lời: Thông tin về giấy phép hoạt động chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên yêu cầu phòng khám cung cấp thông tin này trước khi sử dụng dịch vụ.
Hỏi: Có nhiều gói dịch vụ giảm béo bụng khác nhau không?
Trả lời: Thông tin chi tiết về các gói dịch vụ chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để tìm hiểu thêm.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ở đây không còn là phòng khám đa khoa. Đã đổi tên thành PASTEUR INSTITUTER CLINIC, chuyên về thẩm mỹ, giảm béo bụng. Tôi đã điều trị ở đây rất... Xem thêm
Phòng khám đẹp, hiện đại, Bác sĩ điều dưỡng nhiệt tình..
Bữa trước mình có đưa bé đến khám ở đây, bác sỹ Huy khám rất kỹ và tư vấn nhiệt tình, lại có chỗ vui chơi cho các bé rất... Xem thêm
Về Vấn đề chăm sóc sức khoẻ tổng quát mọi người có thể tham khảo Phòng Khám Đa Khoa An Khang - Vinamilk nhé, nơi đây có trang thiết bị... Xem thêm
Thật sự thất vọng về chất lượng dịch vụ ở đây. Khám sức khoẻ tổng quát qua loa, ẩu tả. Khi được phản ánh về chất lượng khám thì phòng... Xem thêm