Bảo tàng Nghệ thuật Kính màu Việt Nam (Art Gl
Xóm Đô, Ba Vì, Hà Nội, Việt Nam
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
* Thái độ phục vụ của nhân viên y tế, đặc biệt là hộ lý.
* Việc không kê đơn thuốc và thiếu thông tin rõ ràng về quy trình khám chữa bệnh.
* Thiếu thông tin giờ làm việc trên website và thái độ thiếu chuyên nghiệp khi liên hệ qua điện thoại.
* Viết chữ khó đọc của nhân viên y tế.
Private Clinic – Le Thi Thanh Nguyen Doctor là một phòng khám tư nhân cung cấp dịch vụ khám và điều trị bệnh. Mặc dù thông tin về sứ mệnh, giá trị cốt lõi và lịch sử hình thành của phòng khám không được cung cấp đầy đủ, đánh giá từ khách hàng cho thấy phòng khám tập trung vào việc cung cấp dịch vụ y tế trực tiếp cho bệnh nhân. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể dựa trên những phản hồi tiêu cực từ khách hàng về thái độ phục vụ và quy trình khám bệnh.
Tên phòng khám: Private Clinic – Le Thi Thanh Nguyen Doctor
Số điện thoại: 0254 3853 433
Website: (Không có thông tin)
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: Thứ Hai: 18:00–21:00; Thứ Ba: 18:00–21:00; Thứ Tư: 18:00–21:00; Thứ Năm: 18:00–21:00; Thứ Sáu: 18:00–21:00; Thứ Bảy: Đóng cửa; Chủ Nhật: 18:00–21:00
Địa chỉ: 65, Đường Bà Triệu, Phường 4, (Thành phố cần được bổ sung)
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: (Không có thông tin)
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: (Không có thông tin)
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? (Không có thông tin)
Mô tả vị trí: Phòng khám nằm tại số 65 Đường Bà Triệu, Phường 4. (Thành phố cần được bổ sung) Đường Bà Triệu là một tuyến đường chính, vì vậy việc tìm kiếm phòng khám tương đối dễ dàng. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết về vị trí cụ thể trong phường 4 để dễ dàng tìm kiếm hơn.
Khoảng cách & Tiện ích: (Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm tiện ích gần đó như ngân hàng, bến xe buýt, nhà thuốc…)
Giao thông công cộng: (Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất…)
Chỗ đỗ xe: (Không có thông tin)
(Không có thông tin chi tiết về chuyên khoa và dịch vụ. Cần thêm thông tin để bổ sung phần này.)
Giá cả: (Không có thông tin)
Trình độ & Kinh nghiệm: (Không có thông tin)
Thái độ: Theo phản hồi của khách hàng, Bác sĩ Nguyên được đánh giá là khám bệnh rõ ràng. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của bác sĩ.
Đội ngũ nhân viên: Thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là hộ lý, được đánh giá là kém, thiếu chuyên nghiệp và mất lịch sự.
Hiện đại: (Không có thông tin)
Vệ sinh & An toàn: (Không có thông tin)
Không gian & Tiện nghi: (Không có thông tin)
Tiện ích bổ sung: (Không có thông tin)
Quy trình khám bệnh: (Không có thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh. Theo phản hồi khách hàng, quy trình thiếu minh bạch và không được giải thích rõ ràng.)
Thời gian chờ: (Không có thông tin)
Chăm sóc khách hàng: (Không có thông tin)
Dịch vụ hỗ trợ: (Không có thông tin)
Minh bạch: (Không có thông tin)
Bảo hiểm: (Không có thông tin)
Khuyến mãi: (Không có thông tin)
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin)
Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám nhận được nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên và thiếu minh bạch trong quy trình khám chữa bệnh. Bác sĩ được đánh giá là khám bệnh rõ ràng, tuy nhiên điều này không đủ để bù đắp cho những thiếu sót khác.
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Thái độ nhân viên]
Khách hàng “Khách hàng giấu tên”: “Bs Nguyên khám tv rõ ràng. Nhưng hộ lý của bác nc kiểu rất ngông . Viết chữ đọc k dc mình hỏi lại thì nói mình k bik chữ hả. Thật sự cô là ng lớn cháu k muốn đôi co chứ k p sợ cô đâu”.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Kê đơn thuốc]
Khách hàng “Khách hàng giấu tên”: “Bsy cho thuốc mà ko kê đơn. Không khám gì cả, thái độ nvien kém”.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Thông tin giờ làm việc và thái độ tiếp nhận cuộc gọi]
Khách hàng “Khách hàng giấu tên”: “Phòng khám bác sĩ khg có ghi giờ làm việc trong website, nhưng khi gọi hỏi giờ thì người Trã lời thật mất lịch sự ( vô học ) , thật đáng tiếc !!! Bác sĩ lả người trí thức nhưng V/P lại khg trí thức sao ???”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
Nhược điểm 1: Thái độ phục vụ của nhân viên kém, thiếu chuyên nghiệp.
Nhược điểm 2: Thiếu minh bạch trong quy trình khám chữa bệnh, không kê đơn thuốc.
Nhược điểm 3: Thiếu thông tin trên website và thái độ không tốt khi tiếp nhận cuộc gọi.
* Bác sĩ khám bệnh rõ ràng (theo đánh giá của một số khách hàng).
(Không có nhận xét tích cực rõ ràng nào được cung cấp trong thông tin đầu vào.)
Đối tượng phù hợp nhất: (Không đủ thông tin để xác định đối tượng phù hợp)
Lời khuyên khi đến khám: Cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đến khám tại phòng khám này do các vấn đề về thái độ phục vụ và quy trình khám bệnh chưa được đảm bảo.
Private Clinic – Le Thi Thanh Nguyen Doctor cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ của nhân viên và minh bạch trong quy trình khám chữa bệnh. Mặc dù bác sĩ được đánh giá là khám bệnh rõ ràng, nhưng những vấn đề về nhân viên và thiếu thông tin khiến phòng khám này không được khuyến khích. Hiện tại, không đủ thông tin để khuyến nghị phòng khám này cho bất kỳ đối tượng bệnh nhân nào.
Hỏi: Phòng khám có kê đơn thuốc đầy đủ không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, phòng khám không kê đơn thuốc, đây là một thiếu sót cần được khắc phục.
Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?
Trả lời: Nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp và mất lịch sự của nhân viên, đặc biệt là hộ lý.
Hỏi: Website của phòng khám có đầy đủ thông tin không?
Trả lời: Không có thông tin website. Việc thiếu thông tin trên website và thái độ thiếu chuyên nghiệp khi liên hệ điện thoại là một điểm trừ lớn.
Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Không có thông tin về việc phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế hay không.
Hỏi: Thời gian chờ đợi khi khám bệnh như thế nào?
Trả lời: Không có thông tin về thời gian chờ đợi.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nên né phòng khám này ra nha các bạn
Bs Nguyên khám tv rõ ràng. Nhưng hộ lý của bác nc kiểu rất ngông . Viết chữ đọc k dc mình hỏi lại thì nói mình k bik chữ... Xem thêm
Bsy cho thuốc mà ko kê đơn. Không khám gì cả, thái độ nvien kém
Phòng khám bác sĩ khg có ghi giờ làm việc trong website, nhưng khi gọi hỏi giờ thì người Trã lời thật mất lịch sự ( vô học ) ,... Xem thêm