Hoàng Thái Bán đàn Piano Nhật Bản
204 Nơ Trang Long, phường 12, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Rainbow Beach Mũi Né – Homestay & Coffee, tọa lạc tại 98 Huỳnh Thúc Kháng, Mũi Né, là một điểm lưu trú hấp dẫn với vị trí gần làng chài và chợ Mũi Né. Tuy nhiên, homestay này cũng nhận được nhiều phản hồi trái chiều về chất lượng dịch vụ và một số vấn đề cần cải thiện.
Nhược điểm chính: Quản lý đặt phòng thiếu chuyên nghiệp (khách đặt phòng đơn nhưng đến nơi lại báo hết phòng, chỉ còn phòng đôi giá cao hơn gấp 3 lần), phòng nhỏ, cách âm kém, mùi khó chịu từ phễu thoát sàn và lavabo, thời gian nhận/trả phòng không linh hoạt, và việc xử lý vấn đề khách hàng chưa thỏa đáng.
Tên homestay: ???? Rainbow Beach Mũi Né – Homestay & Coffee
Số điện thoại: ???? 0335 897 870
Địa chỉ: ???? 98 Huỳnh Thúc Kháng, Mũi Né
Website: ???? https://www.booking.com/hotel/vn/rainbow-beach-mui-ne-homestay-amp-coffee.vi.html
Email: ???? [EMAIL]
Đặc điểm vị trí: Homestay nằm ở vị trí đắc địa, gần làng chài Mũi Né và chợ Mũi Né, thuận tiện cho việc tham quan và mua sắm. Có view biển.
Kết nối điểm tham quan: Gần làng chài, chợ Mũi Né, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan khác của Mũi Né.
Phương tiện di chuyển: ???? Xe máy, taxi, Grab.
Tiện ích xung quanh: Làng chài, chợ Mũi Né.
Hướng dẫn di chuyển: [Hướng dẫn chi tiết cách di chuyển đến homestay từ các điểm đến phổ biến]
[Mô tả quy mô của homestay, số lượng phòng, kiến trúc (nếu có thông tin). Vì đây là homestay nên thông tin này có thể không đầy đủ].
[Mô tả các loại phòng có sẵn tại homestay. Cần cập nhật thông tin cụ thể về diện tích, tiện nghi của từng loại phòng].
Mức giá tham khảo: ???? Phòng đơn: 240.000 VNĐ (theo thông tin từ khách hàng), Phòng đôi: 600.000 VNĐ (theo thông tin từ khách hàng). [Cần cập nhật giá chính thức từ homestay]
So sánh giá trị: [So sánh với các homestay tương tự ở Mũi Né]
Các gói ưu đãi: [Cập nhật thông tin từ homestay]
Chính sách cọc & hủy: [Cập nhật thông tin chính thức từ homestay]
Thanh toán: ???? [Cập nhật thông tin từ homestay]
Dịch vụ cơ bản: WiFi, cà phê. [Cần cập nhật thêm thông tin về dịch vụ khác nếu có]
Ẩm thực ????️: Cà phê. [Cần cập nhật thêm thông tin nếu có]
Giải trí & Thư giãn ????♀️????♂️: [Cập nhật thông tin nếu có]
Dịch vụ đặc biệt ✨: [Cập nhật thông tin nếu có]
Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cập nhật thông tin nếu có]
Một số nhân viên được đánh giá là vui vẻ và nhẹ nhàng. Tuy nhiên, việc xử lý tình huống đặt phòng thiếu chuyên nghiệp và không hỗ trợ khách hàng khi xảy ra sự cố đã gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của khách.
[Thông tin về an ninh tại homestay. Thông tin này chưa được cung cấp.]
Tổng hợp điểm số trung bình: 4.5/5 [Cần cập nhật điểm số từ các trang đánh giá]
???? Nhận xét tích cực: Vị trí tốt, gần biển, nhân viên thân thiện.
???? Nhận xét cần cải thiện: Quản lý đặt phòng kém, phòng nhỏ, cách âm kém, mùi khó chịu, thời gian check-in/check-out bất hợp lý, xử lý khiếu nại chưa tốt.
Vị trí thuận tiện gần biển và các địa điểm tham quan.
Vấn đề 1: Quản lý đặt phòng kém
Khách hàng: “Mình book phòng đơn giá 240k, confirm đầy đủ. Nhưng đến nơi thì được báo:“Hết phòng rồi, chỉ còn phòng đôi 600k…”
Phản hồi của resort: [Cần cập nhật phản hồi của resort]
Vấn đề 2: Chất lượng phòng
Khách hàng: “Phòng thì sẽ hơi bé chút và cách âm kém, góp ý lót gì đó cho các bậc thang đỡ ồn, còn nội thất mới và sạch sẽ, khá đẹp.”
Phản hồi của resort: [Cần cập nhật phản hồi của resort]
Vấn đề 3: Mùi khó chịu
Khách hàng: “Hỗ trợ khá ổn, tuy nhiên cần xem lại các phễu thoát sàn và lavabo có tình trạng xộc mùi.”
Phản hồi của resort: [Cần cập nhật phản hồi của resort]
Vấn đề 4: Thời gian check-in/check-out
Khách hàng: “Booking phòng trước 1 ngày xuống check in phòng khá là lâu giờ check in 14h thì giờ check out cũng phải 14h . check out trc 12h chưa đc 24 tiếng qua nữa qua 12h phải phụ thu thêm 150k”
Phản hồi của resort: [Cần cập nhật phản hồi của resort]
Vấn đề 5: Khách hàng thiếu văn minh gây ảnh hưởng đến người khác
Khách hàng: “Có 1 nhóm khách là gia đình, họ dùng khu cafe chung của home, tổ chức nhậu, mở nhạc bằng loa riêng, mở lớn, cởi áo và thậm chí hát karaoke “tra tấn” mọi người. Sau đó là 1 chiến trường rác.”
Phản hồi của resort: [Cần cập nhật phản hồi của resort]
[Gợi ý lịch trình tham quan dựa trên vị trí của homestay]
Nên đặt phòng trước và xác nhận lại với homestay trước khi đến.
Rainbow Beach Mũi Né – Homestay & Coffee có vị trí thuận lợi nhưng cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và quản lý đặt phòng để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Câu hỏi: Homestay có chính sách gì về việc xử lý khiếu nại của khách hàng?
Trả lời: [Cần cập nhật thông tin từ homestay]
Câu hỏi: Homestay có hỗ trợ các dịch vụ khác ngoài chỗ ở không?
Trả lời: [Cần cập nhật thông tin từ homestay]
Câu hỏi: Có thể đặt phòng qua những kênh nào khác ngoài Booking.com?
Trả lời: [Cần cập nhật thông tin từ homestay]
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hỗ trợ khá ổn, tuy nhiên cần xem lại các phễu thoát sàn và lavabo có tình trạng xộc mùi. Phòng thì sẽ hơi bé chút và cách âm kém,... Xem thêm
Mình book phòng đơn giá 240k, confirm đầy đủ. Nhưng đến nơi thì được báo:“Hết phòng rồi, chỉ còn phòng đôi 600k, lấy không? Ủa? Book trước rồi mà lại... Xem thêm
Dịnh vụ quá tệ phòng nhỏ chật hẹp. Còn rất nhiều phòng trống cho khách đợi rất lâu làm bẩn mất đồ tính phụ thu thêm 50% tiền sản phẩm.... Xem thêm
Dịnh vụ quá tệ phòng nhỏ chật hẹp. Booking phòng trước 1 ngày xuống check in phòng khá là lâu giờ check in 14h thì giờ check out cũng phải... Xem thêm
Mình có dịp du lịch và lưu trú lại homestay. Đó là 1 trải nghiệm không thực sự thoải mái 1/ VỊ TRÍ - homestay nằm ở vị trí đắc... Xem thêm