Rural Scene Villa

Giới thiệu về Rural Scene Villa

Rural Scene Villa tọa lạc tại Hội An, một địa điểm nghỉ dưỡng lý tưởng với không gian yên tĩnh nhưng vẫn thuận tiện di chuyển đến trung tâm thành phố. Villa nổi bật với kiến trúc xinh xắn, phòng ốc sạch sẽ, hồ bơi đẹp và không gian xanh mát. Tuy nhiên, một số đánh giá tiêu cực cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong việc quản lý đặt phòng và xử lý sự cố, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Rural Scene Villa: Rural Scene Villa
• Số điện thoại: +84862100345
• Địa chỉ: 393/3 Nguyễn Tri Phương, Cẩm Nam, Hội An
• Giơ mở cửa: 12:00am – 11:59pm (mỗi ngày)
• Website: Không có
• Email: (Không được cung cấp)

Vị trí địa lý của Rural Scene Villa

• Rural Scene Villa nằm tại địa chỉ 393/3 Nguyễn Tri Phương, thuộc khu vực Cẩm Nam, Hội An. Vị trí này tương đối yên tĩnh, không nằm ngay trung tâm nhưng khá thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan chính của Hội An. Theo đánh giá của khách hàng, chỉ mất khoảng 7-8 phút đi xe máy để đến trung tâm phố cổ.
• Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị… cần được tìm hiểu thêm thông tin chi tiết.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Thông tin chưa được cung cấp.
• Chỗ đỗ xe: Thông tin chưa được cung cấp.

Quy mô Rural Scene Villa

Thông tin chi tiết về quy mô của Rural Scene Villa (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa…) chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể thấy Villa có hồ bơi ngoài trời và không gian vườn cây xanh, gợi ý một quy mô vừa phải, phù hợp cho cả khách du lịch cá nhân và nhóm nhỏ.

• Dịch vụ lưu trú: (Không có thông tin chi tiết về loại phòng, giá cả)
• Dịch vụ ăn uống: (Không có thông tin về dịch vụ ăn uống)
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Không có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ du lịch)
• Chương trình khuyến mãi: (Không có thông tin về chương trình khuyến mãi)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Villa có thiết kế dễ thương, không gian yên tĩnh với vườn cây và hồ bơi.
• Khu vực thư giãn: Hồ bơi ngoài trời, khu vườn nhỏ.
• Tiện ích bổ sung: (Không có thông tin chi tiết về Wifi, máy giặt, bếp chung…)
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, chăn ga sạch sẽ, thơm tho (dựa trên đánh giá tích cực).
• Bàn ghế thoải mái trong phòng và khu vực chung: (Không có thông tin cụ thể)

Vệ sinh và an toàn tại Rural Scene Villa

• Quy trình vệ sinh: Phòng ốc được đánh giá là sạch sẽ, chăn ga thơm tho.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: (Không có thông tin)
• Bảo mật thông tin: (Không có thông tin)
• An ninh: (Không có thông tin)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Rural Scene Villa

• Giá phòng: (Không có thông tin về giá cả)
• Gói khuyến mãi: (Không có thông tin)
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể, nhưng nhiều khả năng chấp nhận tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện và phục vụ tốt (Trung Nguyễn, Thị Thu Hương Nguyễn). Tuy nhiên, cũng có đánh giá tiêu cực về việc nhân viên không phản hồi kịp thời khi có sự cố, thậm chí tự ý hủy phòng (Hương Trần, Trang Ngô).

Nhận xét tích cực:

• Trung Nguyễn: “Phòng ốc đẹp và sạch sẽ, chăn ra thơm tho, không khí rất nhẹ nhàng, nhân viên nhiệt tình và service rất tốt, nếu có dịp ra Hội An lần nữa mình sẽ quay lại khách sạn này.”
• Nam Lam: “Phòng ốc sạch sẽ, đẹp hơn trong hình, vị trí yên tĩnh không xa trung tâm lắm, đi xe tầm 7-8 phút là đến trung tâm. Hồ bơi đẹp và sạch sẽ lắm ????”
• Thị Thu Hương Nguyễn: “Villa dễ thương, nhân viên thân thiện. Hồ bơi ngoài trời view vườn cau mát mẻ yên bình. Khu vườn nhỏ phía trước đầy hoa. Một nơi rất lý tưởng để relax. Chắc chắn sẽ quay trở lại.”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Hương Trần: “Khách sạn rất rất tệ và không xem trọng khách hàng. Mình đã nhắn tin và email xác nhận sẽ nhận phòng lúc 2h chiều nhưng đến 1h mình sắp đến nơi để nhận phòng thì lấy lí do mất điện và tự ý hủy phòng. Làm mình và gia đình phải đứng nắng giữa đường và ko biết tìm đâu ra ks mới. Sđt thì không liên lạc được, nt qua page khi có sự cố thì cố tình để vài tiếng không chịu tl để hỗ trợ khách. Mọi người nên tránh để xảy ra trường hợp tương tự mà trở tay ko kịp.”
• Trang Ngô: “Khách sạn làm việc không chuyên nghiệp và không uy tín. Tự ý hủy phòng khách trong khi 14h nhận phòng 12h báo hủy phòng rồi đổ lỗi cho bên sale và bên khách hàng bảo không rep tin nhắn trong khi bên mail và bên app đã xác nhận đặt phòng rồi. Nhiều người tới sau mình gặp TH tương tự như vậy làm bọn mình đi tìm khách sạn khác trở tay không kịp. Và ks hủy đơn đặt trên agoda nên cũng không đánh giá được trên app để mọi người tránh :)”

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách du lịch thích không gian yên tĩnh, gần gũi với thiên nhiên.
• Thời điểm lý tưởng: Nên liên hệ trước để xác nhận đặt phòng và tránh các ngày cao điểm.
• Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ thông tin và xác nhận đặt phòng trước khi đến.
• Có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với Rural Scene Villa để xác nhận thông tin đặt phòng và chuẩn bị phương án dự phòng trong trường hợp xảy ra sự cố.

Kết luận về Rural Scene Villa

Rural Scene Villa có những điểm mạnh như không gian đẹp, phòng ốc sạch sẽ, và nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, việc quản lý đặt phòng và xử lý vấn đề chưa chuyên nghiệp, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm khách hàng. Khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn, đặc biệt nên liên hệ trực tiếp để xác nhận đặt phòng và chuẩn bị phương án dự phòng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

• Câu hỏi 1: Có phải Rural Scene Villa thường xuyên hủy đặt phòng đột xuất?
  Trả lời: Dựa trên hai đánh giá tiêu cực, có vẻ như khách sạn có vấn đề trong việc quản lý đặt phòng và dễ xảy ra trường hợp hủy phòng đột xuất, gây nhiều phiền toái cho khách hàng.
• Câu hỏi 2: Chất lượng dịch vụ khách sạn như thế nào?
  Trả lời: Chất lượng dịch vụ không đồng đều. Một số khách đánh giá cao về sự sạch sẽ, thân thiện của nhân viên và không gian đẹp. Tuy nhiên, một số khác lại phản ánh tiêu cực về việc xử lý khiếu nại và hủy đặt phòng thiếu chuyên nghiệp.
• Câu hỏi 3: Khách sạn có giải quyết tốt các vấn đề khiếu nại của khách hàng không?
  Trả lời: Theo các đánh giá tiêu cực, việc giải quyết khiếu nại của khách sạn là chưa tốt, chậm trễ và thiếu trách nhiệm.
• Câu hỏi 4: Vị trí của Rural Scene Villa có thuận tiện không?
  Trả lời: Vị trí tương đối yên tĩnh, không quá xa trung tâm Hội An (khoảng 7-8 phút đi xe máy). Tuy nhiên, thông tin chi tiết về phương tiện giao thông công cộng và các tiện ích xung quanh còn thiếu.
• Câu hỏi 5: Tôi nên đặt phòng tại Rural Scene Villa hay không?
  Trả lời: Cần cân nhắc kỹ. Nếu bạn ưu tiên không gian yên tĩnh, sạch sẽ và chấp nhận rủi ro về khả năng hủy phòng đột xuất, thì có thể cân nhắc. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ trực tiếp để xác nhận đặt phòng và có phương án dự phòng.

“`

Rural Scene Villa

393/3 Nguyễn Tri Phương, Cẩm Nam, Hội An, Quảng Nam 560000, Việt Nam

4.7/5 TUYỆT VỜI từ 145 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Trung Nguyen

Phòng ốc đẹp và sạch sẽ, chăn ra thơm tho, không khí rất nhẹ nhàng, nhân viên nhiệt tình và service rất tốt, nếu có dịp ra Hội An lần... Phòng ốc đẹp và sạch sẽ, chăn ra thơm tho, không khí rất nhẹ nhàng, nhân viên nhiệt tình và service rất tốt, nếu có dịp ra Hội An lần nữa mình sẽ quay lại khách sạn này. Xem thêm

10 tháng trước

nam lam

Phòng ốc sạch sẽ, đẹp hơn trong hình, vị trí yên tĩnh không xa trung tâm lắm, đi xe tầm 7-8 phút là đến trung tâm. Hồ bơi đẹp và... Phòng ốc sạch sẽ, đẹp hơn trong hình, vị trí yên tĩnh không xa trung tâm lắm, đi xe tầm 7-8 phút là đến trung tâm. Hồ bơi đẹp và sạch sẽ lắm ???? Xem thêm

1 năm trước

Huong Tran

Khách sạn rất rất tệ và không xem trọng khách hàng. Mình đã nhắn tin và email xác nhận sẽ nhận phòng lúc 2h chiều nhưng đến 1h mình sắp... Khách sạn rất rất tệ và không xem trọng khách hàng. Mình đã nhắn tin và email xác nhận sẽ nhận phòng lúc 2h chiều nhưng đến 1h mình sắp đến nơi để nhận phòng thì lấy lí do mất điện và tự ý hủy phòng.Làm mình và gia đình phải đứng nắng giữa đường và ko biết tìm đâu ra ks mới. Sđt thì không liên lạc dc, nt qua page khi có sự cố thì cố tình để vài tiếng không chịu tl để hỗ trợ khách. Mọi người nên tránh để xảy ra trường hợp tương tự mà trở tay ko kịp. Xem thêm

1 năm trước

Trang Ngô

Khách sạn làm việc không chuyên nghiệp và không uy tín. Tự ý hủy phòng khách trong khi 14h nhận phòng 12h báo hủy phòng rồi đổ lỗi cho bên... Khách sạn làm việc không chuyên nghiệp và không uy tín. Tự ý hủy phòng khách trong khi 14h nhận phòng 12h báo hủy phòng rồi đổ lỗi cho bên sale và bên khách hàng bảo không rep tin nhắn trong khi bên mail và bên app đã xác nhận đặt phòng rồi. Nhiều người tới sau mình gặp TH tương tự như vậy làm bọn mình đi tìm khách sạn khác trở tay không kịp. Và ks hủy đơn đặt trên agoda nên cũng không đánh giá được trên app để mọi người tránh :)) Xem thêm

1 năm trước

Thị Thu Hương Nguyễn

Villa dễ thương, nhân viên thân thiện. Hồ bơi ngoài trời view vườn cau mát mẻ yên bình. Khu vườn nhỏ phía trước đầy hoa . Một nơi rất lý... Villa dễ thương, nhân viên thân thiện. Hồ bơi ngoài trời view vườn cau mát mẻ yên bình. Khu vườn nhỏ phía trước đầy hoa . Một nơi rất lý tưởng để relax . Chắc chắn sẽ quay trở lại . Xem thêm

3 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi