Sanouva Saigon Hotel

???? Giới thiệu về Sanouva Saigon Hotel

Sanouva Saigon Hotel là một lựa chọn lưu trú phổ biến tại trung tâm Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, thu hút du khách bởi vị trí đắc địa, dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng. Tuy nhiên, một số đánh giá gần đây cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ và phòng ốc, đặc biệt liên quan đến việc bố trí phòng theo đúng hạng đặt và thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân. Bên cạnh đó, nhiều du khách lại đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên khác và ẩm thực chay tại khách sạn.

???? Thông tin liên hệ Sanouva Saigon Hotel

Tên nhà hàng: Sanouva Saigon Hotel
Số điện thoại: 028 3827 5275
Địa chỉ: 175 Lý Tự Trọng, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Website: http://sanouvahotel.com/
Email: (Cần tìm kiếm thêm để bổ sung thông tin)
Fanpage: (Cần tìm kiếm thêm để bổ sung thông tin)
Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: 4 sao ⭐⭐⭐⭐ (Dựa trên thông tin tham khảo)

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Tọa lạc tại số 175 đường Lý Tự Trọng, phường Bến Thành, Quận 1, Sanouva Saigon Hotel nằm ở vị trí trung tâm, sầm uất của thành phố. Khách sạn dễ dàng tiếp cận các điểm du lịch, mua sắm và ăn uống nổi tiếng.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn cách chợ Bến Thành khoảng 10 phút đi bộ, gần các trung tâm thương mại lớn như Vincom Center, Diamond Plaza và các nhà hàng, quán bar đa dạng trên đường Đồng Khởi.
???? Giao thông công cộng: Gần khách sạn có nhiều trạm xe buýt, giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác trong thành phố. Sân bay Tân Sơn Nhất cách khoảng 7km, di chuyển bằng taxi hoặc Grab có giá khoảng 150.000 – 200.000 VNĐ.
???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có chỗ đỗ xe hạn chế, chủ yếu dành cho xe máy. Nếu đi ô tô, du khách nên liên hệ trước với khách sạn để được hướng dẫn về chỗ đỗ xe gần nhất (có thể mất phí).

???? Các loại phòng & Dịch vụ

Chất lượng phòng & Nội thất: Nhìn chung, phòng ốc tại Sanouva Saigon Hotel được đánh giá là sạch sẽ, tuy nhiên diện tích có thể hơi nhỏ so với một số khách sạn khác. Nội thất bài trí đơn giản, hiện đại, đáp ứng nhu cầu cơ bản của du khách. Một số phòng có view đẹp hướng ra thành phố.
Các hạng phòng:
- Standard
- Superior
- Deluxe
- Premium Deluxe
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Premium Deluxe): Diện tích khoảng 25-30m², giường King hoặc Twin, view thành phố (tùy phòng), sức chứa 2 người, tiện nghi nổi bật: TV màn hình phẳng, minibar, điều hòa, phòng tắm riêng với vòi sen.
- Hạng phòng 2 (Deluxe): Diện tích nhỏ hơn Premium Deluxe, khoảng 20-25m², giường King hoặc Twin, view thành phố hoặc hướng khác, sức chứa 2 người, tiện nghi tương tự Premium Deluxe.
Mức giá chung: Giá phòng tại Sanouva Saigon Hotel dao động từ 800.000 VNĐ đến 1.500.000 VNĐ/đêm tùy hạng phòng và thời điểm đặt phòng. Mức giá này được xem là tầm trung so với các khách sạn khác ở khu vực trung tâm Quận 1. Giá có thể tăng cao vào mùa du lịch cao điểm hoặc dịp lễ, Tết.

✨ Không gian & Tiện ích

Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Thiết kế hiện đại, tối giản.
- Quy mô: Khách sạn có quy mô vừa phải, không quá lớn.
- Không gian chung: Sảnh lễ tân được trang trí đơn giản, tạo cảm giác ấm cúng. Hành lang và các khu vực chung được giữ gìn sạch sẽ.
Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí (khách hàng phản ánh chất lượng WiFi ổn định)
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Khách sạn có nhà hàng phục vụ bữa sáng tự chọn. Thực đơn đa dạng với các món ăn Việt Nam và quốc tế. Đặc biệt, món Cao Lầu chay được nhiều khách hàng đánh giá cao.
- ???? Dịch vụ khác: Dịch vụ giặt ủi, đặt tour du lịch, hỗ trợ thông tin du lịch.

???? Giá cả & Chính sách

Khoảng giá tham khảo: 800.000 – 1.500.000 VNĐ/đêm
Chính sách & Phụ thu:
- Quy định về hủy phòng: Tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm hủy, có thể bị tính phí hủy phòng.
- Chính sách cho trẻ em: (Cần tìm kiếm thêm thông tin)
- Phụ thu thêm người: (Cần tìm kiếm thêm thông tin)
???? Hình thức thanh toán: Tiền mặt, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng (cần liên hệ để xác nhận).

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: Một số đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên lễ tân trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến đặt phòng. Tuy nhiên, các nhân viên khác được đánh giá là nhiệt tình và chu đáo.
Thái độ phục vụ: Thái độ phục vụ không đồng đều giữa các nhân viên. Cần cải thiện thái độ và kỹ năng giao tiếp của nhân viên lễ tân.

???? Nhận xét tích cực

“Phòng rất đẹp. Nhân viên rất nhiệt tình. Đặc biệt ở đây có bán món Cao Lầu chay rất ngon.” (Minh Hanh Ton Nu, 5 sao)
“Vị trí tốt, dịch vụ tốt, ăn sáng ok, phòng tắm hơi bé” (Phương Lê, 4 sao)

???? Nhận xét tiêu cực

[Vấn đề 1: Bố trí phòng không đúng hạng đặt]

Khách hàng Duy Quang Vũ: “Tôi đặt phòng Premium Deluxe nhưng khi đến nơi thì nhân viên lễ tân liên tục kêu hết phòng rồi và bắt phải ở phòng thường…”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Sáng ra quản lý đã gọi xin lỗi nhưng tôi rất không hài lòng với thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của lễ tân tối tôi checkin.”
[Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân]

Khách hàng Huy Vu Quang: “lừa đảo. đặt phòng premium deluxe có cửa sổ view thành phố nhưng đến nơi thì kêu hết phòng rồi xếp cho khách vào cái phòng rẻ tiền hơn ở tầng 1. thái độ lễ tân vô cùng khó chịu…”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Chờ đợi nhận phòng lâu]

Khách hàng Phương Linh Nguyễn: “đến chờ 1 tiếng chưa có phòng làm ăn chán”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

????️ Gợi ý lịch trình tham quan

Ngày 1: Nhận phòng tại Sanouva Saigon Hotel, nghỉ ngơi. Buổi chiều tham quan Dinh Độc Lập (khoảng 10 phút đi bộ), sau đó dạo quanh khu vực Nhà thờ Đức Bà và Bưu điện Thành phố. Ăn tối tại một trong những nhà hàng trên đường Đồng Khởi.
Ngày 2: Khám phá chợ Bến Thành (khoảng 10 phút đi bộ), mua sắm quà lưu niệm. Buổi chiều tham quan Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh (khoảng 15 phút đi taxi). Buổi tối thưởng thức ẩm thực đường phố tại khu vực Quận 1.
Ngày 3: Tham quan một số điểm du lịch nằm xa trung tâm hơn như Địa đạo Củ Chi hoặc khu du lịch Suối Tiên (cần di chuyển bằng taxi hoặc xe buýt).

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Sanouva Saigon Hotel phù hợp với du khách muốn ở trung tâm thành phố, dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm và ăn uống.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng trước, đặc biệt là vào mùa du lịch cao điểm. Yêu cầu phòng có view thành phố nếu có thể. Nên liên hệ trước với khách sạn nếu có yêu cầu đặc biệt về phòng ốc hoặc dịch vụ.

???? Kết luận

Sanouva Saigon Hotel có vị trí đắc địa và tiện nghi cơ bản, tuy nhiên chất lượng dịch vụ và phòng ốc chưa thực sự ổn định. Du khách nên cân nhắc kỹ các đánh giá trước khi quyết định đặt phòng và nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin. Cần đặc biệt lưu ý xác nhận loại phòng khi nhận phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Khách sạn có hồ bơi không?

Trả lời: Không, Sanouva Saigon Hotel không có hồ bơi.
Câu hỏi 2: Khách sạn có phục vụ bữa ăn chay không?

Trả lời: Có, khách sạn có món Cao Lầu chay được nhiều khách hàng đánh giá cao.
Câu hỏi 3: Khách sạn có gần sân bay không?

Trả lời: Sân bay Tân Sơn Nhất cách khách sạn khoảng 7km.
Câu hỏi 4: Tôi có thể trả phòng muộn được không?

Trả lời: Tùy thuộc vào tình trạng phòng trống, bạn có thể yêu cầu trả phòng muộn và có thể bị tính phí.
Câu hỏi 5: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Trả lời: (Cần tìm kiếm thêm thông tin)

Khách sạn Sanouva Sài Gòn

175 Lý Tự Trọng, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 900 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phương Linh Nguyễn

đến chờ 1 tiếng chưa có phòng làm ăn chán

5 tháng trước

Phương Lê

Vị trí tốt, dịch vụ tốt, ăn sáng ok, phòng tắm hơi bé

7 tháng trước

Duy Quang Vũ

Tôi đặt phòng Premium Deluxe nhưng khi đến nơi thì nhân viên lễ tân liên tục kêu hết phòng rồi và bắt phải ở phòng thường. Tôi đã mất thêm... Xem thêm

1 năm trước