Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel tại Nam Thông 3, 448 Tân Phú, Phú Mỹ nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao về sự yên tĩnh và sạch sẽ, trong khi nhiều người khác phàn nàn về tình trạng xuống cấp nghiêm trọng của cơ sở vật chất, vệ sinh kém, và thái độ phục vụ không chuyên nghiệp. Khách sạn này dường như đang gặp vấn đề về chất lượng dịch vụ và cần cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Thông tin liên hệ
Tên Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel: Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel
Số điện thoại: 0344 717 290
Địa chỉ: Nam Thông 3, 448 Tân Phú, Phú Mỹ
Giơ mở cửa: Không có thông tin
Website: Không có thông tin
Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel
Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel nằm tại Nam Thông 3, 448 Tân Phú, Phú Mỹ. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để biết chính xác vị trí so với các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị… Thông tin này hiện chưa được cung cấp đầy đủ.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, tiện ích nổi bật gần đó cần được làm rõ hơn.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được bổ sung.
Quy mô Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel
Thông tin về quy mô của Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian tổng thể hiện chưa được cung cấp.
Dịch vụ lưu trú: (Không có thông tin chi tiết về loại phòng và giá cả)
Dịch vụ ăn uống: (Không có thông tin)
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Không có thông tin)
Chương trình khuyến mãi: (Không có thông tin)
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thiết kế và không gian chung: (Không có thông tin. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng, có vẻ như thiết kế và không gian chung cần được cải thiện đáng kể.)
Khu vực thư giãn: (Không có thông tin)
Tiện ích bổ sung: (Dựa trên đánh giá, Wifi có thể có, nhưng các tiện ích khác cần được xác minh thêm.)
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (Trạng thái hoạt động của các thiết bị này rất đáng nghi ngờ, dựa trên đánh giá tiêu cực từ khách hàng)
Bàn ghế: (Không có thông tin)
Vệ sinh và an toàn tại Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel
Quy trình vệ sinh: (Dựa trên nhiều đánh giá tiêu cực về vệ sinh, quy trình vệ sinh hiện tại rất cần được xem xét lại và cải thiện.)
An toàn phòng cháy chữa cháy: (Không có thông tin)
Bảo mật thông tin: (Không có thông tin)
An ninh: (Không có thông tin)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel
Giá phòng chung: (Không có thông tin)
Gói khuyến mãi: (Không có thông tin)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin, tuy nhiên, một khách hàng bị yêu cầu bồi thường 500k cho ga giường cho thấy có thể có vấn đề trong chính sách thanh toán.)
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Dựa trên các đánh giá, chất lượng và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel rất đáng lo ngại. Việc khách hàng bị đánh thức giữa đêm, bị yêu cầu bồi thường tiền ga giường một cách vô lý cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng khách hàng.
Khách hàng phản ánh về thái độ phục vụ không tốt, thiếu trách nhiệm, và thậm chí có hành vi gây khó chịu cho khách.
Nhận xét tích cực:
Một khách hàng (Hoàng Trịnh Minh) đánh giá 5 sao và cho biết phòng đẹp, yên tĩnh và sạch sẽ. Tuy nhiên, đây là một đánh giá trái ngược hoàn toàn so với phần lớn các đánh giá khác.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
Lucas Nguyen (1 sao): “Quá cũ và dơ, tủ lạnh, máy lạnh, thang máy thời tống, khăn của khách cũ dơ không dẹp.” Đánh giá này cho thấy tình trạng xuống cấp nghiêm trọng của khách sạn.
Son Hoang (1 sao): “Bẩn, xuống cấp, có dán chạy trong phòng, nước nóng chờ lâu. Trang thiết bị cũ kỹ.” Đây là đánh giá phản ánh tình trạng vệ sinh kém và thiết bị cũ kỹ.
Nguyen Thai Tri (1 sao): “Phòng quá ẩm mốc, rất bẩn và hôi hám… Máy lạnh và tủ lạnh thời ông địa.” Đánh giá này cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề vệ sinh và tình trạng thiết bị.
Ngân Hoàng (2 sao): “Phòng xuống cấp trầm trọng… Phòng tắm dơ đến nỗi không dám tắm. Còn có gián ở trong phòng tắm… Không hề làm bẩn ga giường bao nhiêu mà bắt khách đền 500k.” Đây là đánh giá phản ánh rất nhiều vấn đề nghiêm trọng từ vệ sinh, tình trạng thiết bị đến chính sách bồi thường thiếu minh bạch.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp: Hiện tại, không có đối tượng khách hàng nào được khuyến nghị cho Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel cho đến khi khách sạn giải quyết được các vấn đề về vệ sinh, cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ.
Thời điểm lý tưởng: Không nên lựa chọn khách sạn này cho đến khi có sự cải thiện đáng kể.
Cách chọn dịch vụ: Nên tìm kiếm các khách sạn khác có chất lượng dịch vụ và đánh giá tốt hơn.
Trải nghiệm tốt nhất: Không thể đảm bảo trải nghiệm tốt tại Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel trong tình trạng hiện tại.
Kết luận về Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel
Tổng kết: Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel hiện đang gặp rất nhiều vấn đề nghiêm trọng về vệ sinh, chất lượng cơ sở vật chất và thái độ phục vụ. Chỉ có một đánh giá tích cực duy nhất, trong khi phần lớn các đánh giá đều rất tiêu cực. Khách sạn cần phải có những cải thiện toàn diện và nhanh chóng để đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Hiện tại, không khuyến nghị khách hàng lựa chọn khách sạn này.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
Câu hỏi: Vệ sinh phòng ốc tại Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel như thế nào? Trả lời: Hầu hết khách hàng đều phàn nàn về vấn đề vệ sinh rất kém. Phòng ốc ẩm mốc, bẩn, có côn trùng, khăn tắm không sạch sẽ, nhà vệ sinh cực kỳ kinh khủng. Tình trạng này cho thấy khách sạn thiếu sự chú trọng vào công tác vệ sinh.
Câu hỏi: Cơ sở vật chất của khách sạn ra sao? Trả lời: Cơ sở vật chất xuống cấp nghiêm trọng. Thiết bị như máy lạnh, tủ lạnh, thang máy đều cũ kỹ và hoạt động kém hiệu quả, thậm chí không hoạt động. Vòi sen hư hỏng, điều này cho thấy khách sạn không đầu tư bảo trì, sửa chữa.
Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ khách hàng như thế nào? Trả lời: Chất lượng dịch vụ khách hàng rất tệ. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện, có hành vi gây khó chịu cho khách hàng, thậm chí có hành vi thiếu minh bạch trong vấn đề bồi thường.
Câu hỏi: Giá cả so với chất lượng dịch vụ có hợp lý không? Trả lời: Với chất lượng dịch vụ và tình trạng cơ sở vật chất như vậy, giá cả chắc chắn không hợp lý. Khách hàng trả tiền nhưng không nhận được dịch vụ tương xứng.
Câu hỏi: Tôi có nên chọn Sunshine Garden Saigon Apart’Hotel để lưu trú không? Trả lời: Không nên. Cho đến khi khách sạn có những cải thiện toàn diện về vệ sinh, cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ, bạn nên tìm kiếm các lựa chọn lưu trú khác tốt hơn.
“`
Collection O Sunshine Garden Hotel - Near SECC
446-448 Tân Phú, Phú Mỹ, Quận 7, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam
3.6/5TỐT
từ
110 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
hao nguyen
Địa chỉ không rõ ràng, lễ tân phục vụ yếu kém, không giải quyết vấn đề khi khách đặt phòng trước, đến nơi nhận phòng thì báo ko còn. Không...Địa chỉ không rõ ràng, lễ tân phục vụ yếu kém, không giải quyết vấn đề khi khách đặt phòng trước, đến nơi nhận phòng thì báo ko còn. Không đưa ra cách giải quyết cho khách hàng, mọi người cẩn thận khi đặt phòng ở đây.Xem thêm
2 tháng trước
BVTV HOANG NAM
Tôi đặt phòng, đã thanh toán, báo xuất VAT thì nhưng 10 ngày vẫn chưa xuất
2 tháng trước
Nam Nguyễn
Ở đây qua đêm mk thấy cũng ok .Ai mà tối đến mà không còn lựa chọn thì nơi này ok .Chứ nếu bạn đặt lịch trước và có chuyến...Ở đây qua đêm mk thấy cũng ok .Ai mà tối đến mà không còn lựa chọn thì nơi này ok .Chứ nếu bạn đặt lịch trước và có chuyến du lịch hoặc đi chơi tới đây thì tôi không chắcXem thêm
3 tháng trước
Giang Vũ
Vị trí trên booking và thực tế hoàn toàn không khớp, định vị không đúng. Số điện thoại không liên hệ được. Cảm giác như một địa điểm lừa đảo....Vị trí trên booking và thực tế hoàn toàn không khớp, định vị không đúng. Số điện thoại không liên hệ được. Cảm giác như một địa điểm lừa đảo.
Sau khi hỏi thăm và tìm được phòng ốc nhìn rất bẩn thỉu và tồi tàn.
Lễ tân thái độ cũng không tốt.
Mong mọi người đọc được cái review này mà tránh xa chỗ này raXem thêm
4 tháng trước
Hoàng Trịnh minh
phòng đẹp, yên tỉnh và rất sạch sẽ nha
6 tháng trước
Lucas Nguyen
Quá cũ và dơ, tủ lạnh, máy lạnh, thang máy thời tống, khăn của khách cũ dơ không dẹp. Nói chung chưa bao giờ đánh giá 1 sao ks nào
8 tháng trước
son hoang
Bẩn, xuống cấp, có dán chạy trong phòng, nước nóng chờ lâu. Trang thiết bị cũ kỹ. Nói chung hơn nhà nghỉ bình dân tí
9 tháng trước
Nguyen Thai Tri
Phòng quá ẩm mốc, rất bẩn và hôi hám, từ bờ tường, nền nhà và giường chăn gối dường như không được giặt kỹ, vào toalet muốn ói vì kinh...Phòng quá ẩm mốc, rất bẩn và hôi hám, từ bờ tường, nền nhà và giường chăn gối dường như không được giặt kỹ, vào toalet muốn ói vì kinh khủng quá. Máy lạnh và tủ lạnh thời ông địa. Khách nào đang mê man vào là tỉnh ngay lập tức. Quá tệ!Xem thêm
12 tháng trước
Ngân Hoàng
Phòng xuống cấp trầm trọng. Cảm tưởng chưa bao giờ ở cái ks nào mà dơ đến mức như vậy. Vòi hoa sen thì hư. Phòng tắm dơ đến nỗi...Phòng xuống cấp trầm trọng. Cảm tưởng chưa bao giờ ở cái ks nào mà dơ đến mức như vậy. Vòi hoa sen thì hư. Phòng tắm dơ đến nỗi không dám tắm. Còn có gián ở trong phòng tắm. Máy lạnh hư. Tủ lạnh thì không cắm điện. Không hề làm bẩn ga giường bao nhiêu mà bắt khách đền 500k đó. Còn bảo khách có thể đem ga giường về. Đã vậy nửa đêm còn gõ cửa phòng khách. Bố thí cho 500k ks vì ks đã xuống cấp rồi còn ăn chặn tiền khách hàng vô lý. Kh hẹn gặp lại :) không tiếc tiền nhưng mà luật lệ vô lý :))Xem thêm