tagspace.dalat

Giới thiệu về quán cà phê tagspace.dalat

tagspace.dalat là một quán cà phê nhỏ nhắn, ẩn mình trong con hẻm 15 đường Lương Thế Vinh, Phường 3, Đà Lạt. Quán nổi bật với không gian ấm cúng, gần gũi, mang đến cảm giác như một ngôi nhà bình yên giữa lòng thành phố sương mù. Điều này thể hiện rõ qua nhiều đánh giá của khách hàng, nhấn mạnh về sự “dễ thương hết sức”, “ấm cúng như một ngôi nhà bình yên” hay “một chiếc cà phê bé xinh”.

Những điểm cần cải thiện (nhược điểm chính)

• Vấn đề âm nhạc: Tiếng ồn ảnh hưởng trải nghiệm khách hàng

  Một trong những nhược điểm đáng kể được khách hàng đề cập là vấn đề âm nhạc. Cụ thể, một đánh giá gần đây (3 tuần trước) đã chỉ ra rằng quán “mở nhạc quá lớn ảnh hưởng đến người khác đang học tập”. Điều này cho thấy sự thiếu cân nhắc trong việc điều chỉnh âm lượng, đặc biệt vào những thời điểm quán có khách hàng có nhu cầu làm việc, học tập hoặc tìm kiếm không gian yên tĩnh để thư giãn.

  Hậu quả: Tiếng ồn quá lớn không chỉ gây khó chịu cho những khách hàng muốn học tập hoặc làm việc mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của những người tìm kiếm sự yên bình, thư giãn tại quán. Nó làm mất đi giá trị “ấm cúng” và “bình yên” mà quán cố gắng xây dựng, khiến khách hàng có thể không quay lại.

  Đề xuất cải tiến:

  • Lắp đặt hệ thống kiểm soát âm thanh thông minh: Sử dụng các thiết bị đo lường âm lượng để nhân viên có thể dễ dàng điều chỉnh, đảm bảo mức độ âm thanh phù hợp với từng khu vực và thời điểm trong ngày.
  • Thiết lập các khu vực chức năng riêng biệt: Nếu diện tích cho phép, quán nên cân nhắc tạo ra các khu vực riêng biệt. Ví dụ: một khu vực năng động với âm nhạc vừa phải để giao lưu, và một khu vực yên tĩnh hơn dành cho những ai cần sự tập trung làm việc hoặc đọc sách.
  • Đào tạo nhân viên về quản lý không gian: Nhân viên cần được đào tạo để nhận biết và chủ động điều chỉnh âm lượng nhạc dựa trên lượng khách và nhu cầu của họ. Họ cũng cần có kỹ năng giao tiếp khéo léo để hỗ trợ khách hàng nếu có phản ánh về âm thanh.
  • Khảo sát ý kiến khách hàng thường xuyên: Đặt một bảng nhỏ hoặc mã QR để khách hàng có thể nhanh chóng phản hồi về mức độ âm thanh, giúp quán thu thập dữ liệu và điều chỉnh kịp thời.

• Ghế ngồi không thoải mái: Ảnh hưởng đến thời gian lưu trú

  Khách hàng SeeL đã đánh giá 4 sao và đưa ra nhận xét: “có mấy cái ghế mình thấy ngồi không thoải mái tí nào”. Mặc dù quán không quá lớn, nhưng việc ghế ngồi không thoải mái có thể làm giảm đáng kể thời gian khách hàng lưu lại quán, đặc biệt với những người muốn ngồi lâu để làm việc, đọc sách hoặc trò chuyện.

  Hậu quả: Ghế ngồi không thoải mái trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm thư giãn của khách hàng. Nó có thể khiến khách hàng cảm thấy mỏi mệt, không muốn ở lại lâu và từ đó, giảm khả năng chi tiêu thêm cho đồ uống hoặc thức ăn. Về lâu dài, điều này có thể ảnh hưởng đến doanh thu và lòng trung thành của khách hàng.

  Đề xuất cải tiến:

  • Đánh giá lại toàn bộ hệ thống ghế ngồi: Quán nên tiến hành một cuộc kiểm tra toàn diện tất cả các loại ghế, xác định những chiếc ghế không đạt chuẩn về sự thoải mái (ví dụ: quá cứng, không có tựa lưng, kích thước không phù hợp).
  • Thay thế hoặc bổ sung: Đầu tư thay thế những chiếc ghế kém thoải mái bằng những lựa chọn ergonomic hơn, có đệm êm ái hoặc tựa lưng phù hợp. Có thể thử nghiệm với nhiều loại ghế khác nhau để đáp ứng sở thích đa dạng của khách hàng.
  • Bổ sung gối tựa hoặc đệm lót: Đối với những chiếc ghế không thể thay thế ngay lập tức, việc cung cấp thêm gối tựa hoặc đệm lót có thể cải thiện đáng kể sự thoải mái cho khách hàng.
  • Tham khảo ý kiến khách hàng trực tiếp: Nhân viên có thể chủ động hỏi khách hàng về cảm nhận về chỗ ngồi để thu thập phản hồi trực tiếp và có những điều chỉnh nhanh chóng.

• Thiếu thông tin về giá cả và thực đơn chi tiết

  Trong các thông tin được cung cấp, không có thông tin chi tiết về giá cả các món đồ uống và đồ ăn kèm. Điều này là một nhược điểm lớn khi khách hàng tìm kiếm thông tin về quán.

  Hậu quả: Việc thiếu thông tin về giá cả và thực đơn chi tiết có thể khiến khách hàng tiềm năng ngần ngại khi lựa chọn quán. Họ có thể không biết mức giá có phù hợp với ngân sách của mình hay không, hoặc không hình dung được sự đa dạng của các món đồ uống và ăn kèm. Điều này làm giảm tính minh bạch và có thể bỏ lỡ cơ hội thu hút khách hàng mới.

  Đề xuất cải tiến:

  • Công khai thực đơn và bảng giá trên các nền tảng trực tuyến: Quán nên cập nhật đầy đủ thực đơn và bảng giá trên các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram) và các nền tảng đánh giá quán ăn, quán cà phê (Google Maps, Foody, Lozi).
  • Thiết kế menu rõ ràng, dễ đọc: Tại quán, menu cần được thiết kế rõ ràng, dễ đọc, liệt kê đầy đủ các món kèm theo giá cả và mô tả ngắn gọn về thành phần hoặc hương vị đặc trưng.
  • Sử dụng mã QR: Cung cấp mã QR để khách hàng có thể quét và xem menu trực tuyến trên điện thoại của mình, tiện lợi và hiện đại.
  • Chủ động giới thiệu món: Nhân viên nên chủ động giới thiệu các món đặc trưng, món mới và trả lời mọi thắc mắc về giá cả, giúp khách hàng đưa ra quyết định dễ dàng hơn.

Giới thiệu tổng quan về quán

tagspace.dalat không chỉ là một quán cà phê đơn thuần mà còn là một không gian trải nghiệm nghệ thuật và sự bình yên. Quán thu hút bởi sự “ẩn khuất sau những con hẻm và quả dốc Hà Huy Tập huyền thoại”, tạo nên một nét đặc trưng rất Đà Lạt. Điều làm nên tên tuổi của quán chính là không gian “ấm cúng như một ngôi nhà bình yên”, nơi khách hàng có thể “gác lại lo lắng, an yên ngồi nghe nhạc, đọc sách, thấy cuộc sống thật…” (Mon Unu).

Phong cách thiết kế của quán đơn giản nhưng đáng yêu, với những góc nhỏ được chăm chút tỉ mỉ. Đây là sự kết hợp giữa không gian cà phê, khu vực nặn đất (có thể là một hoạt động workshop), và một “phòng khách với những cuốn sách và băng đĩa thật hay”, thể hiện sự đa năng và sáng tạo của chủ quán. tagspace.dalat mang đến một bầu không khí “mát mẻ dễ chịu” và “tràn đầy sức trẻ”, tạo cảm giác thoải mái và thư thái cho mọi khách hàng ghé thăm.

Thông tin liên hệ

• Tên quán: tagspace.dalat
• Số điện thoại: 0944444639
• Địa chỉ: hẻm 15 Đường Lương Thế Vinh, Phường 3, Đà Lạt, Lâm Đồng
• Website: Hiện không có thông tin về website chính thức.
• Giờ mở cửa: Không có thông tin cụ thể về giờ mở cửa. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận.

Vị trí địa lý của quán

tagspace.dalat nằm trong con hẻm 15 đường Lương Thế Vinh, Phường 3, Đà Lạt. Vị trí này mang đến một lợi thế độc đáo: sự yên tĩnh, tách biệt khỏi sự ồn ào của trung tâm thành phố, đồng thời tạo cảm giác khám phá thú vị cho du khách. Như nhận xét của Rikas Trần, quán “ẩn khuất sau những con hẻm và quả dốc Hà Huy Tập huyền thoại”, tạo nên một hành trình tìm kiếm đáng giá.

Khu vực Lương Thế Vinh và Hà Huy Tập là những con đường quen thuộc của Đà Lạt, không quá xa trung tâm nhưng đủ yên tĩnh để giữ được nét đặc trưng của thành phố. Mặc dù không có thông tin cụ thể về các điểm tham quan hay trung tâm thương mại lớn ngay sát bên, khu vực này vẫn dễ dàng tiếp cận các tiện ích khác trong bán kính gần. Với đặc trưng của Đà Lạt, việc đi bộ khám phá các con hẻm nhỏ là một trải nghiệm thú vị, và tagspace.dalat chính là một “góc nhỏ dễ thương” mà du khách có thể bắt gặp trong hành trình ấy.

Về giao thông, do nằm trong hẻm, quán có thể hơi khó tìm đối với những người lần đầu ghé thăm hoặc không quen đường Đà Lạt. Tuy nhiên, việc sử dụng các ứng dụng bản đồ hoặc hỏi người dân địa phương có thể giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận hơn. Không có thông tin về giao thông công cộng cụ thể gần quán, nhưng taxi và xe máy là phương tiện phổ biến để di chuyển trong Đà Lạt.

Về các tiện ích xung quanh, khu vực Phường 3 có các tiện ích cơ bản như nhà dân, một số cửa hàng nhỏ. Ngân hàng, bệnh viện, trường học và các khu vực thương mại lớn hơn thường tập trung ở trung tâm thành phố, cách quán một khoảng không quá xa.

Quy mô

• Diện tích: Không có thông tin cụ thể về số mét vuông. Tuy nhiên, các đánh giá cho thấy quán “không quá lớn” và là “một chiếc cà phê bé xinh”, cho thấy quán có quy mô nhỏ, tạo cảm giác thân mật và ấm cúng.
• Không gian: tagspace.dalat mang đến một không gian “rất ấm cúng” và “ấm cúng như một ngôi nhà bình yên”. Phong cách thiết kế đơn giản, đáng yêu, với những điểm nhấn trang trí tinh tế tạo nên một bầu không khí dễ chịu. Quán được mô tả là “mát mẻ dễ chịu” và “tràn đầy sức trẻ”.
• Các khu vực: Theo nhận xét của khách hàng Nhật Huy, quán có các khu vực được bố trí một cách thông minh, tạo nên sự đa dạng trong trải nghiệm:
  • Không gian bếp: Khu vực pha chế, nơi tạo ra những ly cà phê ngon.
  • Chỗ nặn đất: Một điểm đặc biệt, cho thấy quán có thể tổ chức các workshop hoặc hoạt động sáng tạo liên quan đến gốm sứ/nặn đất.
  • Phòng khách: Một không gian riêng biệt với “những cuốn sách và băng đĩa thật hay”, tạo cảm giác như ở nhà, phù hợp cho việc đọc sách, nghe nhạc hoặc trò chuyện thân mật.

  Sự phân chia không gian này cho thấy tagspace.dalat không chỉ chú trọng vào việc phục vụ đồ uống mà còn tạo ra một môi trường đa chức năng, khuyến khích sự sáng tạo và thư giãn.

Thực đơn và giá cả

Mặc dù không có thông tin chi tiết về bảng giá cụ thể, các đánh giá cho thấy thực đơn đồ uống tại tagspace.dalat khá đa dạng. Khách hàng Nhật Huy nhận xét: “Nước uống cũng đa dạng và mình thấy uống cũng khá ổn”. Một điểm cộng khác là “trà xoài ngon” theo đánh giá của Minh Chau Tran, cho thấy quán có những món đồ uống sáng tạo và chất lượng.

• Đồ uống đặc trưng: Dù không có danh sách cụ thể, việc cà phê được đánh giá “ngon” bởi ARTHUR GEO cho thấy đây là một trong những món chủ lực của quán. Ngoài ra, trà xoài cũng là một lựa chọn đáng thử.
• Các loại cà phê nổi bật: Không có thông tin chi tiết về các loại cà phê (espresso, latte, americano…), nhưng với nhận xét cà phê ngon, có thể suy đoán quán phục vụ các loại cà phê cơ bản và có thể có những biến tấu riêng.
• Đồ ăn kèm: Không có thông tin về đồ ăn kèm. Đây là một điểm mà quán có thể cân nhắc phát triển để đa dạng hóa trải nghiệm cho khách hàng.
• Giá cả trung bình: Không có thông tin về giá cụ thể. Tuy nhiên, với vị trí trong hẻm và phong cách ấm cúng, có thể dự đoán mức giá sẽ ở phân khúc tầm trung, phù hợp với đối tượng khách hàng tìm kiếm sự yên tĩnh và chất lượng thay vì sự sang trọng hay hào nhoáng.
• Đánh giá sự đa dạng của menu: Menu được đánh giá là “đa dạng”, đây là một điểm cộng giúp khách hàng có nhiều lựa chọn phù hợp với sở thích cá nhân.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể về các hình thức thanh toán. Tuy nhiên, hầu hết các quán cà phê hiện nay đều chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng. Thanh toán không tiền mặt qua ví điện tử có thể là một lựa chọn tiện lợi khác.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Do không có thông tin cụ thể về bảng giá của tagspace.dalat, việc so sánh giá một cách chi tiết với các quán cà phê tương tự ở Đà Lạt là khó khăn. Tuy nhiên, dựa trên định vị không gian “ẩn mình trong hẻm”, “ấm cúng”, và chất lượng đồ uống được đánh giá “ngon”, có thể đưa ra một số nhận định chung.

Các quán cà phê ở Đà Lạt có thể được chia thành nhiều phân khúc: từ những quán cà phê “view đẹp”, “check-in” với giá cao hơn, đến những quán cà phê “sân vườn” hay “cà phê truyền thống” với mức giá phải chăng hơn. tagspace.dalat, với không gian đặc trưng “nhà bình yên” và tập trung vào trải nghiệm cảm xúc, có thể sẽ nằm ở phân khúc tầm trung, tương đương với các quán cà phê có phong cách tương tự như:

• Tiem Ca Phe Cheo Veo: Cũng là một quán cà phê nhỏ, ấm cúng trong hẻm, với không gian vintage và tập trung vào trải nghiệm thư giãn. Giá cả ở đây thường ở mức trung bình, khoảng 40.000 – 65.000 VNĐ cho một ly đồ uống.
• Cafe Tùng: Một quán cà phê lâu đời, mang tính biểu tượng của Đà Lạt, nổi tiếng với cà phê đậm đà và không gian hoài cổ. Mức giá ở đây thường rất phải chăng, khoảng 25.000 – 45.000 VNĐ.
• Still Cafe: Một tổ hợp nhiều quán nhỏ trong cùng một không gian, mang phong cách mộc mạc, gần gũi. Giá đồ uống ở Still Cafe cũng ở mức tầm trung, khoảng 45.000 – 70.000 VNĐ.

Nếu tagspace.dalat có mức giá tương đương với Tiem Ca Phe Cheo Veo hoặc Still Cafe (trong khoảng 40.000 – 70.000 VNĐ), thì mức giá này được xem là hợp lý so với giá trị mà quán mang lại: một không gian độc đáo, ấm cúng, và chất lượng đồ uống được đánh giá tốt. Điều quan trọng là quán mang lại “giá trị đồng tiền” thông qua trải nghiệm không gian và sự riêng tư mà nó tạo ra, hơn là chỉ đơn thuần là một ly cà phê. Ưu điểm về giá của quán (nếu ở phân khúc này) là sự cân bằng giữa chất lượng đồ uống, không gian độc đáo và mức chi phí hợp lý, không quá đắt đỏ so với các quán có view nổi tiếng.

Dịch vụ và tiện nghi

• WiFi và tốc độ: Không có thông tin cụ thể về WiFi và tốc độ. Tuy nhiên, với nhu cầu làm việc và học tập của một số khách hàng (như phản ánh về tiếng nhạc lớn), việc cung cấp WiFi ổn định và tốc độ cao là điều cần thiết.
• Chỗ ngồi: Quán có nhiều loại chỗ ngồi khác nhau, tuy nhiên một khách hàng đã đề cập rằng “có mấy cái ghế mình thấy ngồi không thoải mái tí nào”. Điều này cho thấy sự đa dạng nhưng cũng cần cải thiện về chất lượng ghế ngồi để đảm bảo sự thoải mái tối đa cho khách hàng.
• Môi trường âm nhạc: Âm nhạc được đánh giá là “nhạc hay” bởi Minh Chau Tran. Tuy nhiên, có phản hồi về việc “mở nhạc quá lớn ảnh hưởng đến người khác đang học tập”, cho thấy cần có sự điều chỉnh linh hoạt hơn về âm lượng.
• Không gian làm việc và học tập: Mặc dù không được thiết kế chuyên biệt cho mục đích làm việc/học tập, nhưng với không gian ấm cúng và yên bình (khi không có nhạc lớn), quán có tiềm năng trở thành một địa điểm lý tưởng cho những ai muốn tìm một nơi để tập trung. Các khu vực như “phòng khách với những cuốn sách” cũng rất phù hợp.
• Bãi đỗ xe: Do nằm trong hẻm, thông tin về bãi đỗ xe cụ thể cho ô tô và xe máy là không rõ ràng. Khách hàng có thể cần tìm chỗ đỗ xe xung quanh khu vực hẻm hoặc các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
• Các tiện nghi khác:
  • Ổ cắm điện: Không có thông tin cụ thể về việc có ổ cắm điện cho khách hàng sử dụng laptop hay sạc điện thoại. Đây là một tiện ích quan trọng mà nhiều khách hàng tìm kiếm.
  • Sách/tạp chí: Quán có “phòng khách với những cuốn sách và băng đĩa thật hay”, đây là một điểm cộng lớn cho những ai yêu thích đọc sách và khám phá văn hóa.
  • Điều hòa: Không có thông tin về điều hòa. Tuy nhiên, Đà Lạt có khí hậu mát mẻ tự nhiên nên điều hòa có thể không phải là tiện ích quá cần thiết.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Nhân viên chất lượng và thái độ

Nhân viên tại tagspace.dalat nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. Nardine Mettry khen ngợi: “Fuc hoàn toàn thân thiện! Anh ấy là một nhiếp ảnh gia tài năng và pha cà phê tuyệt vời!”. Điều này cho thấy sự thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp của nhân viên, không chỉ trong việc pha chế mà còn trong khả năng tương tác với khách hàng. Minh Chau Tran cũng đánh giá “nhân viên dễ thương”.

Đặc biệt, câu chuyện của WheelWalker Lucky: “Nơi tuyệt vời, những người làm việc ở đây rất tuyệt vời❤️‍ Tôi bị lạc đường về khách sạn và họ quan tâm đến tôi! Nó giống như một điều kỳ diệu trong ngày đầu tiên của tôi ở Đà Lạt…” là minh chứng rõ nét nhất cho sự tận tâm và chu đáo của đội ngũ nhân viên. Họ không chỉ dừng lại ở việc phục vụ đồ uống mà còn sẵn lòng giúp đỡ khách hàng trong những tình huống khó khăn, tạo nên một trải nghiệm vượt xa sự mong đợi. Sự quan tâm này thể hiện một thái độ phục vụ vượt trội, tạo cảm giác thân thiện và đáng tin cậy. Về tốc độ phục vụ và kiến thức về cà phê, dù không có thông tin cụ thể, nhưng với việc cà phê được đánh giá ngon và nhân viên được khen ngợi về khả năng pha chế, có thể suy đoán tốc độ phục vụ là hợp lý và nhân viên có kiến thức tốt về sản phẩm của mình.

Ý kiến từ khách hàng

• Tổng hợp đánh giá từ Google Maps (sao đánh giá):

  Phần lớn các đánh giá về tagspace.dalat đều rất tích cực, với đa số là 5 sao. Cụ thể:

  • Rikas Trần: 5 sao (9 tháng trước)
  • ARTHUR GEO: 5 sao (3 tháng trước)
  • Hoàng Anh Trần Ngọc: 5 sao (5 tháng trước)
  • Nardine Mettry: 5 sao (5 tháng trước)
  • Mon Unu: 5 sao (10 tháng trước)
  • Nhật Huy: 5 sao (5 tháng trước)
  • nhi nguyen: 5 sao (5 tháng trước)
  • Thy Bùi: 5 sao (2 tháng trước)
  • Minh Chau Tran: 5 sao (5 tháng trước)
  • WheelWalker Lucky: 5 sao (2 tháng trước)
  • Nguyen Canh: 5 sao (5 tháng trước)
  • Tấn Phát Nguyễn Trương: 5 sao (một tuần trước)
  • SeeL: 4 sao (7 tháng trước)
  • Dawna Cha: 4 sao (6 tháng trước)
  • Nguyễn Phan Nguyệt Minh: 4 sao (10 tháng trước)
  • Van Nguyen: 1 sao (3 tuần trước)

  Nhìn chung, quán nhận được sự yêu mến rất lớn từ cộng đồng với điểm số cao, cho thấy sự hài lòng về không gian, chất lượng đồ uống và đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên.

• Trích dẫn 2-3 nhận xét tích cực từ khách hàng thực tế:
  • “Ẩn khuất sau những con hẻm và quả dốc Hà Huy Tập huyền thoại đã làm nên tên tuổi Đà Lạt! Quán nhỏ này đã níu giữ chân mình trong một buổi sáng của tháng 8 khi Đà Lạt chuyển mình sang “mùa Mưa Ngâu nằm lại”!” – Rikas Trần (5 sao)
  • “Một chiếc cà phê bé xinh trong lòng Đà Lạt. Dễ thương hết sức. Cuối tuần gác lại lo lắng, an yên ngồi nghe nhạc, đọc sách, thấy cuộc sống thật …” – Mon Unu (5 sao)
  • “Nơi tuyệt vời, những người làm việc ở đây rất tuyệt vời❤️‍ Tôi bị lạc đường về khách sạn và họ quan tâm đến tôi! Nó giống như một điều kỳ diệu trong ngày đầu tiên của tôi ở Đà Lạt …” – WheelWalker Lucky (5 sao)
• Phản hồi của quản lý đối với đánh giá: Không có thông tin cụ thể về phản hồi của quản lý đối với các đánh giá. Tuy nhiên, việc tương tác và phản hồi kịp thời, đặc biệt là với những đánh giá tiêu cực, sẽ giúp quán thể hiện sự chuyên nghiệp và cam kết cải thiện chất lượng dịch vụ.

Tổng hợp chi tiết và đầy đủ các nhược điểm

Nhược điểm

• Kiểm soát âm lượng nhạc chưa tốt

  Nhược điểm cụ thể: Quán đôi khi mở nhạc với âm lượng quá lớn, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là những người có nhu cầu học tập, làm việc hoặc tìm kiếm không gian yên tĩnh để thư giãn. Minh chứng là đánh giá 1 sao gần đây của Van Nguyen: “mở nhạc quá lớn ảnh hưởng đến người khác đang học tập”.

  Ảnh hưởng tiêu cực:

  • Giảm sự hài lòng của khách hàng: Khách hàng tìm đến tagspace.dalat vì sự ấm cúng, yên bình. Tiếng nhạc quá lớn phá vỡ không gian này, gây khó chịu và giảm đáng kể sự hài lòng.
  • Mất đi khách hàng tiềm năng: Những người có nhu cầu làm việc từ xa, đọc sách, hoặc đơn giản là muốn một nơi yên tĩnh để “trốn” sẽ e ngại quay lại hoặc không chọn quán nếu họ biết về vấn đề này.
  • Ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu: Mặc dù được đánh giá cao về không gian và nhân viên, một vấn đề cơ bản như tiếng ồn có thể làm suy giảm hình ảnh tích cực mà quán đã xây dựng.

  Giải pháp cải thiện cụ thể:

  • Thiết lập quy tắc về âm lượng: Đặt ra một ngưỡng âm lượng tối đa cho phép, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm hoặc khi có nhiều khách hàng làm việc. Sử dụng thiết bị đo âm thanh chuyên dụng để đảm bảo tuân thủ.
  • Phân chia không gian hợp lý: Nếu có thể, hãy bố trí các khu vực riêng biệt: một khu vực năng động hơn (nếu có nhu cầu) và một khu vực “yên tĩnh tuyệt đối” hoặc “khu vực đọc sách/làm việc” nơi âm lượng được giữ ở mức rất thấp hoặc không có nhạc.
  • Đào tạo nhân viên: Huấn luyện nhân viên về tầm quan trọng của việc kiểm soát âm lượng, cách nhận biết nhu cầu của khách hàng thông qua hành vi (ví dụ: khách hàng đeo tai nghe, mở laptop), và cách điều chỉnh kịp thời. Khuyến khích nhân viên chủ động hỏi khách hàng về mức độ âm thanh phù hợp.
  • Sử dụng vật liệu tiêu âm: Cân nhắc sử dụng các vật liệu trang trí có khả năng tiêu âm (ví dụ: thảm, rèm dày, tấm tiêu âm trang trí) để giảm bớt sự truyền âm và tạo không gian yên tĩnh hơn.

• Ghế ngồi chưa thực sự thoải mái

  Nhược điểm cụ thể: Một số loại ghế ngồi tại quán được khách hàng đánh giá là không thoải mái. Khách hàng SeeL nhận xét: “có mấy cái ghế mình thấy ngồi không thoải mái tí nào”.

  Ảnh hưởng tiêu cực:

  • Giảm thời gian lưu trú: Khách hàng sẽ không muốn ngồi lâu nếu ghế không thoải mái, điều này trực tiếp ảnh hưởng đến thời gian họ ở lại quán và có thể giảm khả năng họ gọi thêm đồ uống/thức ăn.
  • Ảnh hưởng đến trải nghiệm thư giãn: Mục tiêu của quán là mang lại sự ấm cúng và thư thái. Ghế ngồi không thoải mái đi ngược lại mục tiêu này, khiến khách hàng không thể hoàn toàn tận hưởng không gian.
  • Tạo ấn tượng tiêu cực: Một chiếc ghế không thoải mái có thể là ấn tượng đầu tiên hoặc cuối cùng mà khách hàng ghi nhớ, ảnh hưởng đến quyết định quay lại của họ.

  Giải pháp cải thiện cụ thể:

  • Đánh giá và phân loại ghế: Tiến hành khảo sát nội bộ hoặc nhờ một vài khách hàng thân thiết đánh giá mức độ thoải mái của từng loại ghế. Phân loại ghế thành “thoải mái”, “tạm được”, “không thoải mái”.
  • Ưu tiên thay thế/bổ sung: Đối với những ghế “không thoải mái”, ưu tiên thay thế bằng các mẫu ghế được thiết kế ergonomic, có đệm dày và tựa lưng tốt. Đối với ghế “tạm được”, có thể bổ sung thêm đệm lót, gối tựa hoặc khăn trải ghế để tăng cường sự êm ái.
  • Cân nhắc loại hình chỗ ngồi đa dạng: Ngoài ghế bàn, có thể xem xét bổ sung các loại chỗ ngồi khác như sofa nhỏ, bệt ngồi có đệm, hoặc các góc đọc sách với ghế lười để khách hàng có nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và tư thế ngồi của mình.
  • Kiểm tra định kỳ: Thực hiện kiểm tra định kỳ tình trạng của ghế (độ bền, độ êm, sạch sẽ) để đảm bảo luôn trong tình trạng tốt nhất.

• Thông tin chưa minh bạch về giá cả và giờ hoạt động

  Nhược điểm cụ thể: Không có thông tin cụ thể về bảng giá các món đồ uống và đồ ăn kèm, cũng như giờ mở cửa chính thức của quán được công khai trong dữ liệu cung cấp.

  Ảnh hưởng tiêu cực:

  • Gây bất tiện cho khách hàng: Khách hàng tiềm năng không thể biết trước mức giá có phù hợp với ngân sách của mình hay không, hoặc không thể lên kế hoạch ghé thăm nếu không biết giờ mở cửa. Điều này có thể khiến họ chọn một quán khác có thông tin rõ ràng hơn.
  • Thiếu tính chuyên nghiệp: Việc thiếu thông tin cơ bản trên các kênh công khai có thể tạo cảm giác thiếu chuyên nghiệp hoặc chưa hoàn thiện cho một cơ sở kinh doanh.
  • Bỏ lỡ cơ hội: Khách hàng có thể bỏ lỡ cơ hội ghé thăm nếu không biết quán mở cửa vào thời điểm họ muốn đến, hoặc không biết quán có món đồ uống họ yêu thích hay không.

  Giải pháp cải thiện cụ thể:

  • Công khai đầy đủ thông tin trực tuyến: Cập nhật bảng giá chi tiết cho tất cả các món đồ uống và đồ ăn kèm, cùng với giờ mở cửa chính xác (bao gồm cả các ngày lễ, Tết nếu có thay đổi) trên tất cả các nền tảng trực tuyến mà quán sử dụng (Google Maps, Facebook, Instagram, các trang đánh giá du lịch).
  • Thiết kế menu rõ ràng tại quán: Đảm bảo menu tại quán được thiết kế đẹp mắt, dễ đọc, liệt kê đầy đủ các món, giá cả và mô tả. Có thể sử dụng bảng đèn hoặc bảng viết tay để cập nhật các món đặc biệt trong ngày.
  • Sử dụng mã QR cho menu điện tử: In mã QR tại bàn để khách hàng có thể quét và xem menu trên điện thoại, tiện lợi và dễ dàng cập nhật thông tin.
  • Hướng dẫn nhân viên: Đào tạo nhân viên để họ có thể cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về giá cả và giờ hoạt động khi khách hàng hỏi trực tiếp hoặc gọi điện.

Những món đáng thử

Dựa trên các đánh giá của khách hàng, mặc dù không có danh sách chi tiết, có thể gợi ý một số món đặc biệt mà khách mới nên thử khi ghé thăm tagspace.dalat:

• Cà phê:
  • Mô tả: ARTHUR GEO đã nhận xét “Cà phê ngon”, đây là một sự đảm bảo về chất lượng. Có thể quán tập trung vào pha chế cà phê truyền thống hoặc có những công thức pha phin/pha máy đặc trưng của riêng mình. Hương vị cà phê tại Đà Lạt thường có nét riêng, đậm đà nhưng không quá gắt.
  • Giá: (Chưa có thông tin cụ thể, dự đoán khoảng 40.000 – 60.000 VNĐ tùy loại).
  • Lý do nên thử: Nếu bạn là người yêu cà phê, đây là món không thể bỏ qua để trải nghiệm hương vị đặc trưng và chất lượng được khách hàng đánh giá cao.
• Trà xoài:
  • Mô tả: Được Minh Chau Tran khen ngợi là “trà xoài ngon “. Món này có thể là sự kết hợp giữa vị chua ngọt của xoài và hương thơm của trà, mang lại cảm giác sảng khoái và thanh mát, đặc biệt phù hợp với những ngày nắng dịu của Đà Lạt.
  • Giá: (Chưa có thông tin cụ thể, dự đoán khoảng 45.000 – 65.000 VNĐ).
  • Lý do nên thử: Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai không uống cà phê hoặc muốn thử một loại đồ uống độc đáo, có hương vị trái cây tươi mát.
• Các món đồ uống khác:
  • Mô tả: Nhật Huy nhận xét “Nước uống cũng đa dạng và mình thấy uống cũng khá ổn”. Điều này cho thấy quán có nhiều lựa chọn ngoài cà phê và trà xoài, có thể bao gồm các loại trà trái cây, nước ép, hoặc soda.
  • Giá: (Chưa có thông tin cụ thể, dự đoán khoảng 45.000 – 70.000 VNĐ).
  • Lý do nên thử: Khách hàng có thể khám phá những hương vị mới lạ hoặc tìm thấy đồ uống yêu thích của mình trong danh mục đa dạng này.

Kết luận

tagspace.dalat là một viên ngọc ẩn thực sự giữa lòng Đà Lạt, mang đến một không gian cà phê độc đáo và đầy cảm xúc. Những điểm nổi bật của quán chính là sự ấm cúng, thân thiện, và cảm giác như một ngôi nhà bình yên. Quán không chỉ phục vụ cà phê ngon mà còn tạo ra một môi trường đa chức năng với khu vực đọc sách, nghe nhạc và thậm chí là nặn đất, thu hút những tâm hồn yêu nghệ thuật và sự tĩnh lặng. Thái độ phục vụ tận tâm, chu đáo của nhân viên là một điểm cộng rất lớn, khiến khách hàng cảm thấy được chào đón và quan tâm.

Tuy nhiên, để hoàn thiện hơn, tagspace.dalat cần chú ý cải thiện một số nhược điểm quan trọng như việc kiểm soát âm lượng nhạc để không ảnh hưởng đến khách hàng có nhu cầu yên tĩnh, nâng cấp chất lượng ghế ngồi để đảm bảo sự thoải mái tối đa, và công khai minh bạch hơn về thông tin giá cả cũng như giờ hoạt động. Việc giải quyết những vấn đề này không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn củng cố hình ảnh chuyên nghiệp của quán.

Đối tượng khách hàng phù hợp: tagspace.dalat đặc biệt phù hợp với những ai tìm kiếm một không gian yên bình, ấm cúng để thư giãn, đọc sách, làm việc nhẹ nhàng hoặc trò chuyện thân mật. Đây là điểm đến lý tưởng cho các cặp đôi, nhóm bạn nhỏ hoặc những người muốn “chạy trốn” khỏi sự ồn ào của phố thị và tìm về chút an yên.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Hãy dành thời gian để khám phá từng góc nhỏ của quán, tận hưởng không gian âm nhạc (nếu âm lượng phù hợp), và trò chuyện với đội ngũ nhân viên thân thiện. Đừng ngần ngại hỏi về những món đặc biệt hoặc các hoạt động workshop nếu có. Hãy chuẩn bị sẵn sàng để trải nghiệm một “ngôi nhà” thực sự giữa lòng Đà Lạt.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để gác lại những lo toan và tìm thấy sự bình yên giữa nhịp sống hối hả, tagspace.dalat chắc chắn là một điểm dừng chân không thể bỏ lỡ. Hãy ghé thăm và tự mình cảm nhận!

tagspace.dalat

hẻm 15 Đường Lương Thế Vinh, Phường 3, Đà Lạt, Lâm Đồng

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 68 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nguyen Canh

Đà Lạt cứ đi bộ lang thang là bạn có thể bắt gặp một góc nhỏ dễ thương! Một sáng Đà Lạt tụi mình đi bộ từ Hà Huy Tập... Đà Lạt cứ đi bộ lang thang là bạn có thể bắt gặp một góc nhỏ dễ thương! Một sáng Đà Lạt tụi mình đi bộ từ Hà Huy Tập nối dài và dẫn lối vào con đường nhỏ vào đến TagSpace. Mọi thứ bình dị giãn đơn nhưng lại có thể níu giữ chúng mình ngồi lại khá lâu. Những câu chữ được in ra và đính vào tường cũng ít nhiều gì an ủi cho người đọc chúng. “ Mỗi ngày là một niềm vui Mọi phiên bản của bạn đều xứng đáng được yêu thương Thông thương bạn vẫn cứ luôn nhớ đến người làm tổn thương bạn” :) Xem thêm

11 tháng trước

SeeL

Quán không quá lớn, nói chung mọi thứ ở mức ok có mấy cái ghế mình thấy ngồi không thoải mái tí nào. Mình đi không quá đông nên cũng... Quán không quá lớn, nói chung mọi thứ ở mức ok có mấy cái ghế mình thấy ngồi không thoải mái tí nào. Mình đi không quá đông nên cũng thoải mái Xem thêm

1 năm trước

Rikas Trần

Ẩn khuất sau những con hẻm và quả dốc Hà Huy Tập huyền thoại đã làm nên tên tuổi Đà Lạt! Quán nhỏ này đã níu giữ chân mình trong... Ẩn khuất sau những con hẻm và quả dốc Hà Huy Tập huyền thoại đã làm nên tên tuổi Đà Lạt! Quán nhỏ này đã níu giữ chân mình trong một buổi sáng của tháng 8 khi Đà Lạt chuyển mình sang “mùa Mưa Ngâu nằm lại”! Hãy đến và cảm nhận! Tại nơi đây! Mình đã ngồi trò chuyện cùng anh chàng hoạ sỹ tương lai khá tài năng với Nick Name là “BOM” và một bạn nhân viên nữ rất cá tính! Cám ơn các bạn! Sẽ ghé lại khi có dịp lên Đà Lạt! Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi