Tân Định General Hospital

???? Giới thiệu về Tân Định General Hospital

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân chưa chuyên nghiệp, thiếu tập trung.
Thời gian chờ đợi lấy thuốc khá lâu (có trường hợp lên đến gần 2 tiếng).
Vệ sinh chưa tốt, có tình trạng gián chết trong khuôn viên bệnh viện.
Cơ sở vật chất bên ngoài có phần xuống cấp.
Nhà xe chật hẹp, đặc biệt đối với xe máy có kích thước lớn.
Một số khách hàng đánh giá bác sĩ khám chưa kỹ, hay kê kháng sinh.

Bệnh viện Đa khoa Tân Định là một trong những bệnh viện đa khoa lâu đời và uy tín tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với bề dày lịch sử hoạt động, bệnh viện đã và đang nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân. Bệnh viện hướng đến mục tiêu trở thành một trung tâm y tế chất lượng cao, cung cấp các dịch vụ y tế toàn diện, từ khám chữa bệnh thông thường đến các kỹ thuật chuyên sâu. Phương châm hoạt động của bệnh viện là “Lấy người bệnh làm trung tâm”, luôn đặt sự hài lòng và sức khỏe của bệnh nhân lên hàng đầu. Tuy nhiên, như những đánh giá khách quan từ người dùng cho thấy, bệnh viện vẫn còn một số điểm cần cải thiện để đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng.

???? Thông tin liên hệ Tân Định General Hospital

Tên phòng khám: Bệnh viện Đa khoa Tân Định
Số điện thoại: 028 3820 0880
Website: http://cs1.bvq1.vn/bvq1/
Email: [Không có email được cung cấp trong thông tin ban đầu]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 07:00am đến 11:30am
Địa chỉ: 338 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin này không được cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin này không được cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không xác định được từ thông tin hiện có]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Bệnh viện Đa khoa Tân Định nằm trên đường Hai Bà Trưng, một tuyến đường chính của Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí thuận lợi, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Khoảng cách & Tiện ích: Bệnh viện nằm gần nhiều địa điểm nổi bật của Quận 1 như chợ Bến Thành, công viên 23/9. Xung quanh bệnh viện có nhiều nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc và ATM.
Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt hoạt động gần bệnh viện. Thông tin cụ thể về tuyến xe buýt cần tra cứu thêm trên các ứng dụng định vị hoặc trang web của các nhà xe.
Chỗ đỗ xe: Theo đánh giá của khách hàng, nhà xe của bệnh viện khá chật hẹp, đặc biệt khó khăn đối với xe máy lớn. Thông tin chi tiết về phí đỗ xe và sức chứa không được cung cấp.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của Bệnh viện Đa khoa Tân Định khá đa dạng, tuy nhiên, sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng còn tùy thuộc vào từng dịch vụ cụ thể và đánh giá chủ quan của khách hàng. Thái độ của đội ngũ bác sĩ được đánh giá tích cực, song khâu tiếp đón và một số dịch vụ hỗ trợ khác còn nhiều điểm cần cải thiện. Hiện tại, chưa có thông tin về các chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.

[Bệnh viện có lịch sử hoạt động lâu đời, uy tín được đánh giá tương đối tốt trong cộng đồng, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ cần được cải thiện hơn nữa.]
Chuyên khoa 1: [Không được cung cấp thông tin cụ thể về các chuyên khoa trong bài viết.] – [Không có thông tin chi tiết]
Chuyên khoa 2: [Không có thông tin chi tiết]
Chuyên khoa 3: [Không có thông tin chi tiết]
Các gói dịch vụ đặc biệt: Khám sức khỏe định kỳ (theo thông tư 32 được đề cập với giá 346k), [Không có thông tin chi tiết khác]

Giá cả: Giá cả dịch vụ chưa được niêm yết cụ thể. Giá khám sức khỏe định kỳ theo thông tư 32 là 346.000 VNĐ. Mức giá chung so với thị trường chưa được đánh giá. Minh bạch về giá cả cần được cải thiện.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ không được cung cấp trong bài viết.
Thái độ: Đánh giá chung về thái độ của bác sĩ là tích cực, thân thiện, tận tâm và giải thích rõ ràng (như phản hồi của Ashley Nguyen). Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng bác sĩ khám chưa kỹ và hay kê kháng sinh (RVP HH).
Đội ngũ nhân viên: Thái độ của nhân viên lễ tân cần cải thiện đáng kể, trong khi đó, chưa có đánh giá cụ thể về thái độ của đội ngũ điều dưỡng và kỹ thuật viên.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế không được cung cấp cụ thể.
Vệ sinh & An toàn: Vệ sinh cần được cải thiện (như phản hồi của RVP HH về tình trạng gián chết). Thông tin về các biện pháp an toàn khác không được cung cấp.
Không gian & Tiện nghi: Cơ sở vật chất bên ngoài có phần xuống cấp (Sườn Muối chiên). Thông tin về tiện nghi khu vực chờ không được đề cập cụ thể.
Tiện ích bổ sung: Có phòng xét nghiệm, tuy nhiên chưa có thông tin chi tiết về các tiện ích khác.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám sức khỏe theo thông tư 32 được đánh giá là dễ hiểu (Mỹ Nguyễn Ngân). Tuy nhiên, quy trình chung chưa được mô tả chi tiết.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt là thời gian chờ lấy thuốc (có trường hợp đến gần 2 tiếng).
Chăm sóc khách hàng: Chưa có thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng.
Dịch vụ hỗ trợ: Chưa có thông tin cụ thể về các dịch vụ hỗ trợ khác.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Thông tin về chi phí chưa được công khai đầy đủ. Chỉ có giá khám sức khỏe theo thông tư 32 được đề cập.
Bảo hiểm: Chấp nhận khám BHYT và thẻ xanh.
Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Nhận tiền mặt. [Không có thông tin về các hình thức thanh toán khác]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Bệnh viện có uy tín tương đối, tuy nhiên, đánh giá tổng thể dựa trên các bình luận là 2.8 sao, cho thấy còn nhiều điểm cần cải thiện.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân
  
  Khách hàng “Ashley Nguyen”: “Nhân viên lễ tân vừa nghe điện thoại video call vừa tiếp chuyện, không tập trung lắng nghe, khiến tôi cảm thấy không được tôn trọng.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thời gian chờ đợi lấy thuốc
  
  Khách hàng “Sting Ngân”: “Khâu lấy thuốc vô cùng tệ và lâu, phải đợi gần 2 tiếng.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Vệ sinh và cơ sở vật chất
  
  Khách hàng “RVP HH”: “Tình trạng vệ sinh quá kém. Gián chết (2 con) nhưng không có người lau dọn. Cơ sở bên ngoài hơi xuống cấp.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Phục vụ lễ tân thiếu chuyên nghiệp.
  2. Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt ở khâu lấy thuốc.
  3. Vệ sinh kém, cơ sở vật chất xuống cấp.
  4. Nhà xe chật hẹp.
  5. Một số ý kiến cho rằng bác sĩ khám chưa kỹ, hay kê kháng sinh.

???? Ưu điểm

Đội ngũ bác sĩ được một số khách hàng đánh giá cao về thái độ tận tâm và chuyên nghiệp.
Quy trình khám sức khỏe theo thông tư 32 được đánh giá là dễ hiểu.
Chấp nhận khám BHYT và thẻ xanh.

???? Nhận xét tích cực

“Bác sĩ rất tận tâm và giải thích cặn kẽ mọi thắc mắc của tôi!” (Ashley Nguyen)
“Quy trình khám có in ra tờ giấy, hướng dẫn đi khá là dễ hiểu. Bác sĩ thì dễ chịu” (Mỹ Nguyễn Ngân)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn bệnh viện này, đặc biệt nếu bạn nhạy cảm với vấn đề vệ sinh và thời gian chờ đợi.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước nếu có thể để giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Kiên nhẫn và chủ động trong việc liên hệ với nhân viên nếu cần hỗ trợ.

???? Kết luận về Tân Định General Hospital

Bệnh viện Đa khoa Tân Định là một bệnh viện đa khoa lâu đời tại Quận 1, TP.HCM. Mặc dù có đội ngũ bác sĩ được đánh giá tốt, nhưng chất lượng dịch vụ tổng thể cần được cải thiện đáng kể, đặc biệt là về thái độ phục vụ của lễ tân, thời gian chờ đợi và vệ sinh. Khách hàng cần cân nhắc kỹ các yếu tố này trước khi lựa chọn khám chữa bệnh tại đây.
Bệnh viện này phù hợp hơn với những khách hàng cần khám chữa bệnh thông thường, có thời gian chờ đợi và chấp nhận một số hạn chế về cơ sở vật chất và dịch vụ hỗ trợ.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Thông tin chi phí chưa được công khai đầy đủ. Chỉ có giá khám sức khỏe định kỳ theo thông tư 32 là 346.000 VNĐ. Cần liên hệ trực tiếp bệnh viện để biết thêm chi tiết về giá cả các dịch vụ khác.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, đặc biệt là ở khâu lấy thuốc (có trường hợp lên đến gần 2 tiếng). Việc đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thời gian chờ.

Hỏi: Bệnh viện có vệ sinh sạch sẽ không?

Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, tình trạng vệ sinh chưa tốt, có trường hợp ghi nhận gián chết trong khuôn viên bệnh viện.

Hỏi: Bệnh viện có đầy đủ chuyên khoa không?

Trả lời: Thông tin về các chuyên khoa cụ thể của bệnh viện không được cung cấp đầy đủ.

Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?

Trả lời: Thái độ của bác sĩ được đánh giá tích cực. Tuy nhiên, thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân cần được cải thiện đáng kể.