Thanhxuanpet Nha Trang - Shop - Spa - Hotel - Phòng khám thú cưng - Pet Clinic

????Thanhxuanpet Nha Trang – Shop – Spa – Hotel – Phòng khám thú cưng – Pet Clinic

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Thiếu chuyên nghiệp: Một số khách hàng nhận xét rằng Thanhxuanpet Nha Trang không mang lại cảm giác quá chuyên nghiệp, mặc dù dịch vụ cơ bản được đáp ứng. Điều này có thể liên quan đến trang thiết bị, không gian hoạt động hoặc thái độ phục vụ của một số nhân viên.
Vấn đề về tiêm thuốc: Có một đánh giá 1 sao nghiêm trọng phản ánh việc tiêm thuốc quá liều dẫn đến chó bị liệt. Đây là một vấn đề rất đáng lo ngại và cần được làm rõ, điều tra kỹ lưỡng bởi cơ sở vật chất. Sự thiếu minh bạch về việc này gây ra sự nghi ngờ về trình độ chuyên môn và sự cẩn trọng của nhân viên y tế tại đây.
Thiếu thông tin trực tuyến: Việc không có website chính thức gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin chi tiết về dịch vụ, giá cả, đặt lịch hẹn trước, cũng như xem hình ảnh thực tế của cơ sở vật chất. Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, đây là một điểm yếu đáng kể ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng của Thanhxuanpet Nha Trang.
Cần cải thiện cơ sở vật chất (dựa trên nhận xét 4 sao): Một đánh giá 4 sao cho thấy khách hàng cảm thấy “cũng được” nhưng không quá chuyên nghiệp. Điều này ngụ ý rằng cơ sở vật chất, trang thiết bị hoặc không gian của Thanhxuanpet Nha Trang có thể cần được nâng cấp để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng hiện nay. Cần đầu tư thêm vào việc tạo nên một không gian sạch sẽ, hiện đại và chuyên nghiệp hơn.
Quản lý đánh giá khách hàng: Sự xuất hiện của cả những đánh giá tích cực và tiêu cực cho thấy cần có sự quản lý và phản hồi kịp thời đối với các đánh giá của khách hàng, nhất là những đánh giá tiêu cực. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của cơ sở đối với khách hàng của mình. Việc giải quyết vấn đề của khách hàng một cách công khai và minh bạch sẽ giúp tăng uy tín và lòng tin của khách hàng.

???? Thông tin liên hệ Thanhxuanpet Nha Trang – Shop – Spa – Hotel – Phòng khám thú cưng – Pet Clinic

Tên Spa/Massage: Thanhxuanpet Nha Trang – Shop – Spa – Hotel – Phòng khám thú cưng – Pet Clinic
Số điện thoại: 0258 2200 025
Địa chỉ: 142 Ng. Gia Tự, Phước Tiến, Nha Trang, Khánh Hòa 652220, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:30am đến 09:00pm
Website: Không có website
Email: [Địa chỉ email liên hệ – cần bổ sung]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Cần bổ sung]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Cần bổ sung]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Thanhxuanpet Nha Trang nằm trên đường Ngô Gia Tự, Phường Phước Tiến, Nha Trang. Vị trí khá dễ tìm, tuy nhiên do thiếu thông tin chỉ dẫn cụ thể trên mạng nên khách hàng có thể cần sử dụng bản đồ trực tuyến để tìm đến.
Khoảng cách từ Thanhxuanpet Nha Trang đến các điểm dễ nhận biết cần được bổ sung. Ví dụ: cách biển Nha Trang bao xa, cách trung tâm thành phố bao nhiêu km, gần các khách sạn lớn nào…
Các tiện ích xung quanh cần được bổ sung. Ví dụ: gần các cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, quán cà phê, siêu thị…
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung. Ví dụ: có trạm xe buýt nào gần đó không, hoặc cách bến xe Nha Trang bao xa.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được bổ sung. Ví dụ: Có chỗ đỗ xe máy ô tô gần đó không? Có bãi đỗ xe riêng hay không?

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ lưu trú thú cưng: Cho phép khách hàng gửi thú cưng lại trong thời gian đi du lịch hoặc công tác. Giá cả hợp lý theo đánh giá của khách hàng. Chất lượng dịch vụ cần được cải thiện về độ chuyên nghiệp.
Dịch vụ chăm sóc thú cưng: Bao gồm tắm, làm đẹp, cắt tỉa lông. Chất lượng dịch vụ cần được làm rõ hơn. Giá cả được đánh giá là hợp lý.
Dịch vụ khám và tiêm phòng thú cưng: Bao gồm các dịch vụ tiêm chủng, sổ giun, khám bệnh thông thường. Có chương trình giảm giá cho mũi tiêm phòng thứ 2. Tuy nhiên, cần chú trọng đến việc đảm bảo an toàn và chính xác trong quá trình tiêm phòng để tránh những tai nạn đáng tiếc như trường hợp chó bị liệt trong đánh giá 1 sao.
Bán đồ dùng, thức ăn cho thú cưng: Shop cung cấp các loại thức ăn, đồ chơi và phụ kiện cần thiết cho thú cưng. Cần bổ sung thông tin về các thương hiệu và sản phẩm cụ thể.

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ chưa được đề cập cụ thể. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng dễ dàng tham khảo.
Các gói khuyến mãi, ưu đãi chưa được đề cập chi tiết.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này chưa được đề cập. Cần bổ sung để khách hàng nắm rõ.

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá về chất lượng nhân viên khá trái chiều. Một số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, vui vẻ và hỗ trợ tốt. Tuy nhiên, cũng có nhận xét cho thấy thiếu chuyên nghiệp và sự việc tiêm thuốc quá liều cho thấy thiếu kinh nghiệm hoặc sự cẩu thả trong chuyên môn y tế.
Cần cải thiện đào tạo chuyên môn và nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên y tế để đảm bảo an toàn cho thú cưng.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thông tin về cơ sở vật chất, thiết bị và tiện nghi chưa được đề cập. Cần bổ sung thêm để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn về cơ sở vật chất.
Cần đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và phòng chống dịch bệnh.
Cần cải thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ và an toàn thú cưng.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thiếu chuyên nghiệp:
  
  Khách hàng “Khánh Lưu”: “Mình gửi Pet ở đây. Thấy cũng được. Cảm giác k quá chuyên nghiệp.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Tiêm thuốc quá liều:
  
  Khách hàng “Toan Luu Duc Huynh”: “Chó của mình đang chích thuốc hai ngày xong hôm sau đến cửa hành chích quá liều xong làm em bị liệt luôn.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. Đây là vấn đề rất nghiêm trọng cần được giải đáp và có biện pháp khắc phục.
- Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan):
  1. Thiếu chuyên nghiệp trong dịch vụ.
  2. Rủi ro về y tế (vấn đề tiêm thuốc quá liều).
  3. Thiếu thông tin trực tuyến.
  4. Cơ sở vật chất cần được cải thiện.
  5. Chưa có phản hồi chính thức từ chủ sở hữu đối với các đánh giá tiêu cực.

???? Ưu điểm

Giá cả hợp lý.
Nhân viên nhiệt tình (một số nhân viên).
Dịch vụ lưu trú thú cưng sạch sẽ (theo một số đánh giá).

⭐ Nhận xét tích cực

“Mình gửi bé lưu trú 1 hôm trong đợt đi du lịch, bạn ở shop hỗ trợ nhiệt tình, giá cả hợp lý, sạch sẽ. Bé về vui vẻ, k bị nhiễm rận, ve gì cả. Hài lòng ????” (Phương Thanh Trần)
“bạn chủ dễ thương , rất chịu khó chăm pet .. giá cả lại hợp lý” (Oanh Nguyễn)
“Mình sổ giun và chích ngừa cho bé ở đây được giảm giá mũi 2. Mấy chị bác sĩ nhiệt tình + thân thiện” (Quỳnh Cẩm Tú)
“Bạn nhân viên vui vẻ, hỗ trợ mình nhiệt tình. Giá cả thì rẻ. Không chê gì. Cảm ơn đã hỗ trợ mình.” (Lê Châu Phong)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Nên tìm hiểu kỹ thông tin về dịch vụ trước khi sử dụng, đặc biệt là dịch vụ tiêm phòng.
Nên liên hệ trực tiếp để hỏi rõ về giá cả và các dịch vụ.
Kiểm tra kỹ tình trạng sức khỏe của thú cưng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
Lưu lại thông tin liên lạc của Thanhxuanpet Nha Trang để tiện liên hệ nếu có vấn đề phát sinh.

???? Kết luận

Thanhxuanpet Nha Trang cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích cho thú cưng, tuy nhiên cần cải thiện về mặt chuyên nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế thú y. Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt là tiêm phòng.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Có đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thú cưng khi gửi tại Thanhxuanpet Nha Trang không?

Trả lời: Dựa trên đánh giá khách hàng, chưa có đảm bảo an toàn tuyệt đối. Có trường hợp thú cưng bị tiêm thuốc quá liều dẫn đến bị liệt, cho thấy cần cải thiện về mặt chuyên môn y tế và quy trình làm việc.
Câu hỏi 2: Giá cả dịch vụ tại đây như thế nào so với các cơ sở khác?

Trả lời: Theo một số đánh giá, giá cả được cho là hợp lý. Tuy nhiên, cần so sánh cụ thể với các cơ sở khác để có đánh giá chính xác hơn.
Câu hỏi 3: Cơ sở vật chất và trang thiết bị của Thanhxuanpet Nha Trang như thế nào?

Trả lời: Thông tin này chưa được đề cập rõ ràng. Cần tìm hiểu thêm thông tin từ chính cơ sở hoặc từ những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi 4: Tôi có thể đặt lịch hẹn trước khi sử dụng dịch vụ không?

Trả lời: Thông tin này chưa được đề cập. Nên liên hệ trực tiếp với Thanhxuanpet Nha Trang để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi 5: Có hình thức thanh toán nào ngoài tiền mặt không?

Trả lời: Thông tin này chưa được đề cập. Nên liên hệ trực tiếp với Thanhxuanpet Nha Trang để biết thêm chi tiết.