The Quin Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho The Quin Hotel:

The Quin Hotel, tọa lạc tại khu Hoàng Huy riverside, Phường Thượng Úy, Hải Phòng, nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng. Mặc dù có những đánh giá tích cực về sự sạch sẽ, vị trí gần trung tâm và giá cả phải chăng, nhưng The Quin Hotel còn tồn tại nhiều hạn chế đáng lưu ý. Điểm trừ lớn nhất được khách hàng phản ánh là thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có dấu hiệu lừa đảo. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất xuống cấp, cách âm kém và nhà vệ sinh chật chội cũng là những yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: The Quin Hotel
Địa chỉ: Phường Thượng Úy, Khu Hoàng Huy riverside Liền Kề 10.8
Số điện thoại: 0974 869 666
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7 (Từ 12:00am đến 11:59pm tất cả các ngày trong tuần)
Xếp hạng khách hàng: 3.4/5 dựa trên các đánh giá trực tuyến (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có thể xếp vào loại nhà nghỉ hoặc khách sạn 2 sao, cần xem xét kỹ lưỡng các tiêu chí khác để đánh giá chính xác hơn. ⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm trong khu Hoàng Huy riverside, Phường Thượng Úy, The Quin Hotel có vị trí tương đối thuận tiện, gần trung tâm thành phố Hải Phòng. Tuy nhiên, vị trí này có thể gây khó khăn cho việc di chuyển vào giờ cao điểm do mật độ giao thông lớn.
Điểm nhấn xung quanh: Gần các khu dân cư, chợ, cửa hàng tiện lợi và một số quán ăn địa phương. Khoảng cách đến các địa điểm du lịch nổi tiếng của Hải Phòng như Nhà hát lớn, Bảo tàng Hải Phòng, Cát Bà cần di chuyển bằng phương tiện giao thông.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Gần các tuyến xe bus công cộng, taxi và xe ôm công nghệ hoạt động thường xuyên. Chi phí di chuyển bằng taxi/Grab đến trung tâm thành phố dao động từ 50.000 – 80.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe: Theo phản ánh của khách hàng, The Quin Hotel có thể không cung cấp đủ chỗ đỗ xe cho khách, đặc biệt vào thời điểm đông khách. Khách hàng có thể phải đỗ xe ở khu vực xung quanh, gây bất tiện và tiềm ẩn rủi ro mất an toàn. **Lưu ý: Khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn**.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng có thể dao động tùy thuộc vào thời điểm đặt phòng, loại phòng và các chương trình khuyến mãi. Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin chính xác nhất.
So với các khách sạn tương tự trong khu vực, The Quin Hotel có mức giá cạnh tranh, phù hợp với ngân sách của nhiều đối tượng khách hàng.
Thông tin về chính sách đặt cọc, hủy phòng và các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Chưa rõ quy mô chính xác số lượng buồng ngủ của The Quin Hotel.
Diện tích buồng ngủ: Diện tích các hạng phòng có thể không đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn 3 sao trở lên. Khách hàng phản ánh nhà vệ sinh chật chội, gây bất tiện khi sử dụng.
Chất lượng trang thiết bị: Nội thất và trang thiết bị trong phòng đã cũ và có dấu hiệu xuống cấp theo thời gian. Cần được bảo trì và nâng cấp để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng tiêu chuẩn: Diện tích nhỏ, giường đơn hoặc giường đôi, view hướng ra khu dân cư, tiện nghi cơ bản (TV, điều hòa, tủ lạnh nhỏ).
- Hạng phòng cao cấp hơn: Diện tích lớn hơn, có thể có thêm bàn làm việc, view đẹp hơn, tiện nghi đầy đủ hơn. Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện chất lượng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Chưa có thông tin về việc The Quin Hotel có nhà hàng hay không. Khách hàng có thể lựa chọn các quán ăn địa phương xung quanh khu vực.
🏊 Hồ bơi & Gym: Không có hồ bơi và phòng tập thể thao. **Đây là tiêu chí bắt buộc với 4-5 sao ở khách sạn nghỉ dưỡng và thường là tiêu chí khuyến khích/xem xét ở khách sạn đô thị**.
🧖 Spa & Thư giãn: Không có dịch vụ spa và thư giãn. (Thường là bắt buộc với 4-5 sao).
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Có thể có dịch vụ giặt ủi cơ bản. Các dịch vụ khác như thu đổi ngoại tệ, đặt tour, dịch vụ văn phòng có thể không được cung cấp.
♿ Tiện ích đặc biệt: Chưa rõ thông tin về việc có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên The Quin Hotel, nhiều khách hàng đánh giá tiêu cực, đặc biệt là về thái độ phục vụ và tính trung thực.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện của chủ nhà (nếu có). Tuy nhiên, đây không phải là yếu tố quyết định đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, có dấu hiệu lừa đảo]

Khách hàng Phong Bùi: \”Khách sạn làm ăn mất dạy, lừa đào khách hàng. Có áp mã tặng thêm giờ thì nhất quyết từ chối bảo không phải rồi còn tỏ thái độ. Chưa hết giờ nghỉ đã sộc thẳng lên phòng khách đập cửa kêu hết giờ bắt xuống trả phòng, đúng quả lần đầu tiên đi khách sạn bị như vậy luôn. Đến lúc trả phòng thì tỏ thái độ với khách, không cho đỗ xe trước cửa, rồi còn đòi thêm tiền. Khách sạn quá mất dạy, cạch luôn không bao giờ quay lại. MỌI NGƯỜI NÊN CÂN NHẮC TRÁNH ĐỂ BỊ LỪA ĐẢO !!!\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Tốc độ xử lý công việc là yếu tố liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần kiểm tra xem có hệ thống camera giám sát ở khu vực công cộng (hành lang, sảnh, lễ tân) hay không. Yêu cầu cho hạng sao cần có.
Bảo vệ môi trường: Cần đánh giá xem khách sạn có thực hiện phân loại rác tại nguồn, tiết kiệm điện và sử dụng ánh sáng tự nhiên hay không. (Yêu cầu phải đạt).
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo thực hiện đúng các quy định về VSATTP. (Yêu cầu phải đạt).

🏁 Kết luận & Lời khuyên

The Quin Hotel có ưu điểm về vị trí gần trung tâm và giá cả phải chăng. Tuy nhiên, khách sạn còn nhiều hạn chế về cơ sở vật chất, chất lượng phục vụ và các tiện ích đi kèm. Đặc biệt, cần lưu ý đến các phản ánh tiêu cực về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp và có dấu hiệu lừa đảo.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, nhóm bạn trẻ hoặc những người có ngân sách hạn hẹp và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận các thông tin về giá cả, chính sách thanh toán, chỗ đỗ xe và các tiện nghi khác. Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt phòng, đặc biệt nếu bạn yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp.

❓ Câu hỏi thường gặp về The Quin Hotel

Câu hỏi 1: The Quin Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Chưa rõ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để được tư vấn cụ thể.
Câu hỏi 2: Khách sạn 2 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 2 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (khoảng 150 tiêu chí) và 60% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: The Quin Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin thanh toán.
Câu hỏi 4: The Quin Hotel có phục vụ ăn sáng không?

Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.